Direktmarketing und CRM-Kampagnen Manager (m/w/d)

Das erwartet Dich bei uns:

Unser Team trägt die Verantwortung für die strategische Planung der CRM-Kampagnen und ist dabei für die inhaltliche sowie technische Umsetzung der CRM-Maßnahmen verantwortlich. Du interessierst Dich für das Zusammenspiel von Zielgruppe und Inhalt, bist eventbegeistert und tauchst gerne in die Welt der Zahlen ein? Dann passt Du zu unserem Team Directmarketing & CRM!

Deine Herausforderung:

• Du entwickelst CRM- und Direktmarketing-Kampagnen zu spannenden Themenschwerpunkten (wie z.B. Freizeitgestaltung, Musicals und Venues) und setzt diese operativ um.
• Du verantwortest zudem das Kampagnenmanagement inklusive der Festlegung der relevanten Empfängerkreise unter Betrachtung rechtlicher Vorgaben, Priorisierung und passender Versandzeitpunkte.
• Im Rahmen der Kanalorchestrierung kümmerst Du Dich um die Festlegung des relevanten Direktmarketing-Kanal-Mixes für die jeweiligen Kampagnen.
• Durch Deine Test & Learn-Strategie entwickelst Du Kampagnen weiter und erschließt neue Potentiale.
• Die anschließende Erfolgskontrolle, Analyse und Optimierung der verantworteten Marketing-Kampagnen und Projekte anhand von KPIs liegen ebenfalls in Deinem Verantwortungsbereich.
• Du agierst dazu sicher in den vorliegenden CRM- und Direktmarketing-Tools.
• Neue Anforderungen an Dein Handwerkszeug und die Tool-Landschaft erkennst Du und stößt die notwendigen Optimierungen eigenständig an.
• Du bist die fachliche Ansprechperson für kreative Zusammenarbeit, um optimale Bewerbungs- und Abverkaufsergebnisse zu erzielen. Du arbeitest eng mit den Marketing-, Vertriebs-, Customer Data Management- und Analytics-Teams zusammen.

Das bringst Du mit:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikations-/ Medienwissenschaften oder vergleichbar.
• Du bringst bereits Berufserfahrung im Bereich CRM-/Direktmarketing mit.
• Du überzeugst durch operatives Dialogmarketing-Know-how und verfügst idealerweise überKenntnisse in der Umsetzung von CRM und im E-Mail Marketing.

• Du bringst technisches Know-how in der Toollandschaft, insbesondere in Bezug auf die Versand-, Tracking-, Reporting- und Datenmanagement-Tools (idealerweise Optimizely, JUNE, DynaCampaign, Google Analytics, MicroStrategy oder vergleichbar) mit.
• Bei der vielseitigen Bespielung der Kanäle mit Content bist Du kreativ und beweist dabei Genauigkeit im Textverständnis sowie eine gute Kommunikationsstärke.
• Lösungsorientiertes und pragmatisches Handeln zeichnen Deine Arbeitsweise aus.
• Du arbeitest analytisch- und KPI-getrieben und bringst eine hohe Zahlenaffinität mit.
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine selbstständige und systematische Arbeitsweise runden Dein Profil ab.

Das bieten wir Dir:

• Attraktive Konditionen :Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Arbeitsvertrag,Workation-Option für bis zu 25 Tage im EU-Ausland, 30 Urlaubstage und die Möglichkeit 15 zusätzliche unbezahlte Urlaubstage zu nehmen.

• Spannende Projekte und Themen : z.B. die Olympiade 2024 in Paris.

• Feel-Good-Atmosphäre : kostenloses Obst und Getränke (Kaffee und Tee), Firmenevents (Sommerfeste, Teamevents etc.).

• EVENTIM-Benefits : Sofa-Konzerte (Erlebe Künstler hautnah bei uns im Büro), Rabatt beim Kauf von Tickets aus unserem Webshop, Clearing-Einsätze (unterstütze beim Einlass und genieße im Anschluss das Konzert oder Festival) sowie hin und wieder die Möglichkeit Freikarten für verschiedene Konzerte zu erhalten.

• Mobilität und Erreichbarkeit :ÖPNV-Zuschuss, Kooperation mit Bike Leasing für eine vergünstigte Anschaffung von Fahrrädern sowie zentrale Lage mit sehr guter Erreichbarkeit.

• Gesundheit und Wohlbefinden :Mental-Health-Programm, betriebliche Altersvorsorge, Kooperation mit Fitnessstudios sowie regelmäßige Mitarbeiterbefragungen.

• Unternehmenskultur :Offene und agile Unternehmenskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur sowie regelmäßige Feedbackgespräche.

• Rabatte und Aktionen : viele Corporate Benefits zu vergünstigten Konditionen bei verschiedenen Shops sowie bei KESS Berlin.