IT Administrator für Anfragen im Inhouse 1st Level Support (m/w/d)

• Sie betreuen Anwender:innen einer definierten Informationstechnik-Landschaft (IT), deren Infrastrukturkomponenten und Einstellungen vorgegeben sind, z.B. Installation und Betreuung von Arbeitsplatzrechnern und weiteren Peripherieprodukten am Schreibtischarbeitsplatz
• Sie nehmen Anfragen im 1st-Level-Support an und bearbeiten diese
• Sie priorisieren die Ticketbearbeitung in Abstimmung mit den Verantwortlichen durch eigene Hilfestellungen oder Meldung an den 2nd-Level-Support bzw. Einschaltung von Externen nach Rücksprache mit Kostenverantwortlichen (Dispatch)
• Sie unterstützen bei der Überwachung der betreuten lokalen Serversysteme am Standort, tägliche Datensicherung inkl. Erfolgskontrolle
• Sie wirken bei der Dokumentation der Abläufe, Fehlerfälle und deren Behebung nach Rücksprache mit dem Vorgesetzten mit

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung
• Sie bringen erste Berufserfahrungen im lokalen IT Umfeld mit
• Sie haben Kenntnisse in der Administration und Verwaltung von Servern und Netzwerken, Hard- und Software sowie Peripheriekomponenten
• Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sie verfügen über Teamfähigkeit, Flexibilität, selbständige Arbeitsweise und sind belastbar

• 30 Urlaubstage
• Die Möglichkeit, einen Teil Ihrer Arbeit remote zu bearbeiten -  bis zu 40 Prozent, abhängig davon, welche Arbeit gerade vor Ort von Ihnen bearbeitet wird
• Sicherheit im Alter durch unsere betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Zuschuss
• Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, für ein Sabbatical
• Individuell auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter abgestimmte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Garantie auf freie Wochenenden
• Jobrad und Gesundheitsförderung
• Gezielter Einarbeitungsplan - Bei uns werden Sie nicht allein gelassen, sondern sind in guten Händen
• Anspruchsvolle Projekte und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen, teamorientierten und professionellen Umfeld
• Attraktive branchenübliche und leistungsorientierte Vergütung mit entsprechenden Zusatzleistungen
• Sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz

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