Koordinationsmanager im Tierarztpraxis-Service (m/w/d)

• Du bist die erste Ansprechperson in unserer Praxis und empfängst unsere Tierhalter*innen mit ihren Tieren herzlichst
• Du sicherst mit Deinem Organisationstalent einen reibungslosen und somit sorgenfreien Praxisalltag
• Du übernimmst die administrative Kommunikation und Terminvergabe für Tierhalter*innen digital und vor Ort
• Du koordinierst das Patientenmanagement in Kooperation mit unseren Tierärzt*innen und Tiermedizinischen Fachangestellten
• Du identifizierst gemeinsam mit unserer MD Medical neue Optimierungspotentiale, die eine Erleichterung des Praxisalltags bewirken
• Du bist koordinierend unter den Service Mitarbeiter:innen tätig und unterstützt Praxismanager:in und leitende Tierärzt:in in den Bereichen Prozesse im Service-Bereich, Überprüfung der Einhaltung von Hygienestandards im Kundenbereich, Koordination von Prozessen übergreifend zum medizinischen Bereich, Prüfung der Schichtplanung Service, Koordination der korrekten Weiterleitungen von Gutschriften und Zahlungen, Ansprechperson für Praktikant:innen sowie Onboarding neuer Service-Mitarbeiter:innen und Koordination der Aufgabenverteilung der Service-Mitarbeiter:innen im Alltag

• Du konntest bereits Berufserfahrung im Servicebereich sammeln
• Du bist ein Organisationstalent, positive Kommunikation ist deine Leidenschaft
• Selbstständiges Arbeiten, persönliches Engagement und Empathie zeichnen Dich aus
• Du hast Spaß daran, neue Prozesse zu implementieren und zu optimieren, um das Kundenverhältnis sowie den Arbeitsalltag unter allen Service-Mitarbeiter:innen sinnvoll zu gestalten und zu verbessern
• Du hast Freude beim Arbeiten im Team und ein offenes Ohr für Wünsche und Bedürfnisse
• Vielseitige Aufgaben motivieren Dich, denn Du bist strukturiert, organisiert und auf Dich ist Verlass

• Ein sympathisches und werteorientiertes Gründerteam, das gemeinsam mit dir die Tiermedizin neu definieren möchte
• Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen und wir arbeiten zusammen auf Augenhöhe
• Ein kollegiales Team von Menschen, die unsere Grundwerte leben und dir den Rücken stärken
• Fokus auf evidenzbasierte, exzellente allgemeinmedizinische Versorgung, sowie die einzigartige Möglichkeit, die Vision einer innovativen und modernen Tierarztpraxis mitzugestalten
• Eigenverantwortliche Arbeit ohne unternehmerisches Risiko
• Nutze die Chance die Patientenversorgung jeden Tag zu optimieren, sodass du als TFA wieder mehr Zeit für die eigentliche Arbeit am Tier gewinnst
• Flexible Arbeitsmodelle
• Sei Teil einer modernen Praxis, in der dir ein Großteil administrativer Tätigkeiten durch unsere Technologie abgenommen wird
• Wir legen größten Wert auf deine Aus- und Weiterbildung und geben dir den Raum, dich entsprechend zu entfalten
• 28 Tage Urlaub + 2 Tage für soziale Projekte
• Attraktive und überdurchschnittliche Vergütung
• Zusätzliches Budget für dein mentales und körperliches Wohlbefinden

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