Kundenbetreuer für Telefonie mit Schwerpunkt Abrechnung (m/w/d)

Jobbeschreibung

Festanstellung
Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland
Deutschland
07.04.2024
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Was erwartet dich?

  • Du bist für die telefonische Kundenbetreuung für Hausverwaltungen, Hauseigentümer und Mieter:innen zuständig
  • Du erläuterst Abrechnungen und übernimmst Korrekturen und Hilfestellungen
  • Du bist für Montage und Ablesungen, Auftragsannahme, Terminabfragen und Reklamationen verantwortlich
  • Du nimmst im Rechnungswesen Erläuterung und Reklamationen vor
  • Du bist direkte Ansprechperson für Anfragen im Kunden- und Nutzerportal sowie Anfragen zum Energieausweis
  • Du bearbeitest im Backoffice E-Mails

Was solltest du mitbringen?

  • Du engagiert, freundlich und serviceorientiert 
  • Du kannst dich in die Bedürfnisse unserer Abrechnungskund:innen einarbeiten 
  • Du bist auch als Quereinsteiger (m/w/d) willkommen

Was bieten wir dir?

  • Arbeitszeit von Montag - Freitag, keine Wochenendarbeit
  • Verdienstmöglichkeiten bei Vollzeit bis zu 2300 Euro Brutto (inklusive Bonuszahlung)
  • Bis zu 30 Tage Urlaub
  • Intensive Einarbeitung, Quereinsteiger sind willkommen
  • Homeoffice nach Einarbeitung möglich

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