Kundenbetreuer für Telefonie mit Schwerpunkt Abrechnung (m/w/d)
Jobbeschreibung
Festanstellung
Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland
Deutschland
07.04.2024
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Was erwartet dich?
- Du bist für die telefonische Kundenbetreuung für Hausverwaltungen, Hauseigentümer und Mieter:innen zuständig
- Du erläuterst Abrechnungen und übernimmst Korrekturen und Hilfestellungen
- Du bist für Montage und Ablesungen, Auftragsannahme, Terminabfragen und Reklamationen verantwortlich
- Du nimmst im Rechnungswesen Erläuterung und Reklamationen vor
- Du bist direkte Ansprechperson für Anfragen im Kunden- und Nutzerportal sowie Anfragen zum Energieausweis
- Du bearbeitest im Backoffice E-Mails
- Du engagiert, freundlich und serviceorientiert
- Du kannst dich in die Bedürfnisse unserer Abrechnungskund:innen einarbeiten
- Du bist auch als Quereinsteiger (m/w/d) willkommen
- Arbeitszeit von Montag - Freitag, keine Wochenendarbeit
- Verdienstmöglichkeiten bei Vollzeit bis zu 2300 Euro Brutto (inklusive Bonuszahlung)
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Intensive Einarbeitung, Quereinsteiger sind willkommen
- Homeoffice nach Einarbeitung möglich
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