Kundendienstmeister (m/w/d)

Sie wollen tun, was Sie lieben? Dann verstärken Sie unser Team an unserem Standort in Brandenburg – als

Kundendienstmeister (m/w/d)

Das bringen Sie bei uns ins Rollen:✓ Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe✓ Optimierung der Betreuungsqualität für unsere Kunden✓ Qualifizierter Ansprechpartner für unsere Kunden sowie kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten der Mitarbeiter gewährleisten✓ Management der Personalentwicklung in Zusammenarbeit mit unserem Gesamtserviceleiter (Trainingsmaßnahmen, Mitarbeitergespräche)✓ Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamations-management✓ Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs✓ Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle✓ Durchführung und Sicherstellung von Fahrzeug-Endabnahme-Kontrollen✓ Prozessoptimierung, bzw. Organisation eines reibungslosen Serviceablaufs✓ Rechnungsprüfung und -erläuterung✓ Sicherstellung der Kundenmobilität

Diese Richtung haben Sie bereits eingeschlagen:✓ Abgeschlossene Ausbildung und erfolgreich abgelegte Meisterprüfung im KFZ – Bereich✓ Qualifizierung zum geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen✓ Ausgeprägte Kontaktfreudigkeit und Kundenorientierung✓ Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus✓ Sicherstellung einer kontinuierlichen und ausgewogenen Werkstattauslastung✓ Engagement sowie Lern- und Leistungsbereitschaft✓ Gültiger Führerschein Klasse B

Deshalb fahren Sie mit uns gut:

Wir nehmen Sie herzlich in unserer Mitte auf und bieten Ihnen alle Vorteile eines renommierten Unternehmens: Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft, attraktive Gehalts- und Sozial-leistungen sowie ein positives Arbeitsklima mit ausgezeichneten Perspektiven für Ihre persönliche Weiterentwicklung. Wir investieren in unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und fördern Sie mit Weiterbildungs- und Qualifikationsmaßnahmen. Überzeugen Sie uns von Ihrem Potential – die Position kann Leitungsfunktionen erhalten. Wir sorgen dafür, dass Sie einen bestens ausgestatteten, professionellen Arbeitsplatz vorfinden. Willkommen im Team!

Freuen Sie sich darüber hinaus auf:✓ Betriebliche Altersvorsorge✓ Sondergratifikationen wie z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld✓ 30 Urlaubstage✓ Bikeleasing✓ Corporate Benefits✓ PC- und Handy-Leasing✓ Shopping Card✓ Und vieles mehr …

Das klingt nach Ihrer neuen Erfolgsroute?Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!