Mitarbeiter im 1st Level IT Support für Cloud Services (w/m/d)

• Sie übernehmen Verantwortung für technische Supportanfragen und stellen sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund:innen gelöst werden
• Sie beantworten Anrufe und E-Mails in einer positiven, empathischen und freundlichen Form
• Sie betreuen Kund:innen gesamtheitlich und beraten alle individuell

• Sie verfügen über Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Linux- und Windowsservern sowie in der Administration von komplexen vernetzten IT-Systemen
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen im Umgang mit Virtualisierung und Container-Lösungen
• DNS, S3, iptables, die bash und APIs sind Ihnen ebenso geläufig wie die gängigsten Serveranwendungen und Web-Standards
• Sie besitzen die Fähigkeit, ein ausgeprägtes Maß an Eigeninitiative mit der Arbeit im Team zu verbinden und auch in stressigen Situationen das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren
• Gute Englischkenntnisse sind sehr von Vorteil

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse

Unser Jobangebot Mitarbeiter IT Support - Cloud Services / Administration / Linux (w/m/d) klingt vielversprechend?

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