Mitarbeiter im Online Support mit Schwerpunkt Elektrik (m/w/d)

• Du bietest Telefon- und E-Mail-Support mit weltweitem Kundenkontakt - Schwerpunkt Elektrik und Steuerungen
• Du führst elektrische Fehlersuche mit Kund:innen/ Vertretungen an allen Anlagen durch
• Du suchst Ersatzteile für elektrische Baugruppen und versendest diese für Angebote
• Du übernimmst die Online-Fehlersuche bei Steuerungen, Parametereinstellungen, Umrüstungen usw.
• Du leistest Online-Support der Software FOOD.LOG und PROCES via „Teamviewer“ zur Störungsbehebung und Einspielen von Updates
• Du erfasst Wareneingänge von Rücksendungen, wickelst diese ab und organisierst Schulungen, Serverumzüge für das Food.Log, IP-Adressänderungen sowie die Begleitung von Netzwerkstrukturen. Zudem reparierst und instand setzt du SQL-Datenbanken im Food.Log, stellst Schnittstellen zwischen Kundennetzwerk und Anlagen her und holst Food.Log Lizenzerweiterungen/ Updates ein

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d) oder ein Studium im Bereich Elektrik/ Mechatronik
• Du verfügst über fundierte SAP-Kenntnisse
• Du hast einen versierten Umgang mit Word/ Excel/ Outlook
• Du besitzt gute Englischkenntnisse
• Du arbeitest eigenständig
• Du zeigst Flexibilität, Belastbarkeit und Kreativität bei der Lösung technischer Probleme

• Ein motiviertes Team mit freundschaftlich geprägter Atmosphäre
• In einem inhabergeführten, mittelständischen Unternehmen
• Work-Life-Balance durch flexible Gleitzeitregelung und 30 Tage Urlaub
• Arbeiten in einem jungen, einzigartigen Team
• Mobiles Arbeiten (abhängig vom Arbeitsbereich)
• Zuschuss Kinderbetreuung steuerfrei
• Zuschuss Fahrgeld ÖPNV steuerfrei
• Bike-Leasing durch Gehaltsumwandlung
• Kostenlose Parkplätze
• Gesundheitsmanagement

Unser Jobangebot Mitarbeiter Kundenservice - Mechatronik / Elektrik / SAP (m/w/d) klingt vielversprechend?

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