Standortleiter (m/w/d) Technischer Service
Jobbeschreibung
Hannover, Niedersachsen, Deutschland
GOLDBECK Facility Services GmbH
18.04.2024
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Standortleiter (m/w/d) Technischer Service
Jetzt bewerben
Ort: Hannover
Job-ID: 8573
Aufgaben
Planung, Koordination und Steuerung sowie weiterer Ausbau des regionalen Kundendienstteams im Raum Hannover
Mitarbeiterführung, -förderung und -entwicklung eines Servicetechnik-Teams unterschiedlicher Gewerke
Planung, Steuerung und Überwachung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen
Sicherstellung der Servicequalität sowie Einleitung und Weiterentwicklung geeigneter Maßnahmen zur Qualitätssteigerung im Verantwortungsbereich
Aktive Bestandskundenpflege zur Sicherstellung und Optimierung der internen und externen Kundenzufriedenheit
Reklamations- und Eskalationsmanagement
Abrechnung der Servicetechniker-Leistungen
Technische Serviceleistungen unter betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten disponieren und steuern
Profil
Abgeschlossene Ausbildung mit Meister- oder Techniker-Qualifikation aus dem Bereich Heizung / Sanitär, Elektrotechnik, Mechanik oder vergleichbare Qualifikation
Optimalerweise erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position im Servicemanagement bzw. im technischen Kundendienst, gerne auch in stellvertretender Funktion
Sehr gute Kenntnisse in mindestens einem der technischen Gewerke (Versorgungstechnik, Elektrotechnik oder Mechanik)
Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
Ergebnisorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Kooperationsbereitschaft, sozialer Kompetenz sowie Koordinations- und Organisationsgeschick
Sie erhalten bei uns eine strukturierte und umfangreiche Einarbeitung, die u. a. verschiedene Trainings und Seminare beinhaltet. Darüber hinaus erhalten Sie individuelle Unterstützung über den Regionalleiter Nord-Ost als Mentor.
Mehr als nur ein Arbeitgeber
Entdecken Sie unsere Vielfalt an Benefits aus den folgenden Kategorien auf unserer Website: Kultur & Benefits | GOLDBECK
Vergütung & Prämien
Team & Kultur
Urlaub & Flexibilität
Onboarding & Karriere
Familie & Beruf
Gesundheit & Nachhaltigkeit
Über GOLDBECK
GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen mehr als 12.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6 Mrd. Euro. Unser Anspruch »building excellence« steht dabei für Spitzenleistungen beim Planen, Bauen und Betreiben sowie die Weiterentwicklung unserer Talente - Zukunftsfähigkeit inklusive.
Mittels modernster Ausstattung realisiert unser Technischer Service die professionelle Wartung und Instandsetzung der technischen Anlagen und Einrichtungen in den verschiedenen Immobilien unserer Kunden.
Klingt interessant?
Dann bewerben Sie sich jetzt online und richten Sie Ihre Bewerbung bitte an Herrn Rau.
GOLDBECK Facility Services GmbH
Technischer Service
Ummelner Str. 4-6, 33649 Bielefeld
Tel. +49 521 9488 3013
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Abgeschlossene Ausbildung mit Meister- oder Techniker-Qualifikation aus dem Bereich Heizung / Sanitär, Elektrotechnik, Mechanik oder vergleichbare Qualifikation
Optimalerweise erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position im Servicemanagement bzw. im technischen Kundendienst, gerne auch in stellvertretender Funktion
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Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
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