Teamleiter IT Support & Services (m/w/d)
Jobbeschreibung
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Teamleiter IT Support & Services (m/w/d)Wir suchen Verstärkung für unsere IT-Abteilung in unserem Werk in Marienheide.
Als Teamleiter IT
Support & Service (m/w/d) sind Sie mit Ihrem Team erster
Ansprechpartner für die Fachbereiche, wenn es um Störungen,
Standardaufgaben und fachliche Anforderungen geht. Sie treiben
Änderungen voran, setzen Prioritäten und behalten den Überblick.
Gemeinsam mit Ihrem Team verstehen Sie die Anforderungen aus den
Geschäftsprozessen und schaffen zusammen mit den anderen IT-Teams
geeignete Lösungen.
Ihre Aufgaben:
• Übernahme
der fachliche und disziplinarische Führung des Supportteams, inkl.
Personaleinsatz-,
Budget- und Ressourcenplanung
• Steuerung des
Anforderungsprozesses, des User Helpdesks sowie der
IT-Leistungsverrechnung
• Förderung des intensiven
abteilungsübergreifenden Austausches und Schaffung von prozess-
und
systemübergreifend IT-Lösungen
• Sicherstellung des
professionellen Betriebs von Fachanwendungen und Bereitstellung
aktueller
und präziser Informationen über IT-Assets und
Konfigurationen
• Unterstützung bei der Verbesserung der
Geschäftsprozesse und eigenverantwortliche,
erfolgreiche Umsetzung
von Anforderungen und Projekten
Ihr Profil:
•
Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder
vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer
vergleichbaren Führungsposition
• Praktische Erfahrung im
IT-Support und der Koordination von Aufgaben und Projekten
•
Breites technisches Verständnis für ITInfrastrukturthemen und das
Microsoft Ökosystem
• Erfahrung in der Konzeption und
Implementierung von IT-Systemen und -prozessen
• Erste
Berührungspunkte mit SAP-Prozessen und Modulen sind von Vorteil
•
Spaß an Teamarbeit, Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte
Arbeitsweise
• Hands-on-Mentalität und Organisationstalent im
operativen Arbeitsalltag
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute
Englischkenntnisse
Ihr Weg zu PFERD:
Sie
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Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Bewerbung entweder über das Bewerberportal oder per Mail an Franziska Sieg ( ) annehmen können.
#J-18808-LjbffrTeamleiter IT Support & Services (M/W/D)
August Rüggeberg GmbH & Co. KG
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