Tourismuskauffrau / Reiseverkehrskauffrau (m/w/d) für den Bereich Privatreisen
Jobbeschreibung
Hachenburg, Rheinland-Pfalz, Deutschland
Reisebüro Wüst GmbH Lufthansa City Center
25.04.2024
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Zur Erweiterung unseres Teams in Hachenburg suchen wir daher eine
Tourismuskauffrau / Reiseverkehrskauffrau (m/w/d) für den Bereich
Privatreisen Lufthansa City Center - Reisebüro Wüst – Ansprechpartner
Nr. 1 rund um Reisen, im Westerwald und im Web Als Familienunternehmen
planen und organisieren wir seit mehr als 45 Jahren hochwertige
Privat-, Geschäfts-, Incoming- und Gruppenreisen. Die individuellen
Wünsche unserer Kunden haben bei uns stets Priorität. An unseren zwei
Standorten Ransbach-Baumbach und Hachenburg bilden wir ein 19-köpfiges
Team. Als familiäres Unternehmen mit internationaler Reichweite in
unserem Franchise-System verbinden wir das „Beste aus zwei Welten“.
Unsere größte Stärke ist unser einzigartiger Teamgeist mit einem Hauch
Abenteuerlust. In der Zusammenarbeit profitieren wir von kurzen
Entscheidungswegen und flachen Hierarchien. Ihre Aufgaben: Als
luxusaffiner Kümmerer (m/w/d) beraten Sie unsere anspruchsvollen
Privat-Kunden und verkaufen hochwertige Reisen am Counter, per Telefon
und per E-Mail Bei Bedarf stellen sie individuelle, anspruchsvolle
Reisen zusammen Sie halten Ihre Kunden über aktuelle Bedingungen und
Bestimmungen auf elektronischem Wege stets auf dem aktuellen Stand Sie
bearbeiten Umbuchungen, Reklamationen und Stornierungen sowie die
Reiserückabwicklung bei Versicherungsfällen Sie haben den
Zahlungseingang im Blick und versenden termingerecht die
Reiseunterlagen Sie beantworten Kundenanfragen und sind
Kommunikationsschnittstelle für unsere Veranstalter und
internationalen Kooperationspartner Ihr Profil: Erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung zur Tourismuskauffrau oder
Reiseverkehrskauffrau (m/w/d) sowie absolute Begeisterung für das
Thema Reisen Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem Reisebüro
in der Privatkundenberatung Sie überzeugen durch ihre ausgeprägte
Dienstleistungsmentalität Erste Zielgebietskenntnisse bringen Sie
bereits mit und brennen darauf, sich weitere Kenntnisse anzueignen Sie
sind offen für neue Medien und Kommunikationswege und haben bereits
Erfahrungen im Umgang mit Toma, IrisPlus, Bistroportal, Paxconnect und
Cruisecompass gesammelt Idealerweise sind Grundkenntnisse in IATA und
Amadeus vorhanden Sie sprechen sehr gut Deutsch und sind in der Lage,
mit unseren internationalen Kooperationspartnern in Englisch zu
kommunizieren Wir bieten Ihnen: Attraktive Vergütung inklusive
Erfolgsbeteiligung und vermögenswirksamen Leistungen 31 Tage Urlaub
sowie 5 Tage Sonderurlaub für Informationsreisen Attraktive
Einkaufsvorteile über unser Corporate-Benefits-Programm E-Bike-Leasing
Regelmäßige Weiterbildung zur kontinuierlichen Erweiterung Ihres
Zielgebietswissens Modern ausgestatteten Arbeitsplatz auf höchstem
technischem Niveau, der papierloses Arbeiten ermöglicht Offene
Feedbackkultur mit jährlichen Mitarbeitergesprächen Einen sicheren
Arbeitsplatz in einem innovativen und familiären Umfeld mit einer
verlässlichen Unternehmensführung Attraktive Dienstkleidung Starte Sie
durch mit dem Lufthansa City Center – Reisebüro Wüst Klingt das
interessant für Sie? Das Team des Lufthansa City Centers – Reisebüro
Wüst freut sich auf Ihre Bewerbung. Bei der Besetzung der Position
werden wir durch unsere externe Personalabteilung PERSONAL CHECK Nieke
Arendt unterstützt. Zur Klärung erster Fragen steht Ihnen Nieke Arendt
unter 49 172 6247 888 gerne zur Verfügung. Sie können sich Online oder
per E-Mail (bewerbungpersonalcheck.info) bewerben. WhatsApp Reisebüro
Wüst GmbH • Lufthansa City Center Rheinstraße 64-66 • 56235 Ransbach
Baumbach Neumarkt 1 • 57627 Hachenburg
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