IT Administrator für Anfragen im Inhouse 1st Level Support (m/w/d)
Jobbeschreibung
- Sie betreuen Anwender:innen einer definierten Informationstechnik-Landschaft (IT), deren Infrastrukturkomponenten und Einstellungen vorgegeben sind, z.B. Installation und Betreuung von Arbeitsplatzrechnern und weiteren Peripherieprodukten am Schreibtischarbeitsplatz
- Sie nehmen Anfragen im 1st-Level-Support an und bearbeiten diese
- Sie priorisieren die Ticketbearbeitung in Abstimmung mit den Verantwortlichen durch eigene Hilfestellungen oder Meldung an den 2nd-Level-Support bzw. Einschaltung von Externen nach Rücksprache mit Kostenverantwortlichen (Dispatch)
- Sie unterstützen bei der Überwachung der betreuten lokalen Serversysteme am Standort, tägliche Datensicherung inkl. Erfolgskontrolle
- Sie wirken bei der Dokumentation der Abläufe, Fehlerfälle und deren Behebung nach Rücksprache mit dem Vorgesetzten mit
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung
- Sie bringen erste Berufserfahrungen im lokalen IT Umfeld mit
- Sie haben Kenntnisse in der Administration und Verwaltung von Servern und Netzwerken, Hard- und Software sowie Peripheriekomponenten
- Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sie verfügen über Teamfähigkeit, Flexibilität, selbständige Arbeitsweise und sind belastbar
- 30 Urlaubstage
- Die Möglichkeit, einen Teil Ihrer Arbeit remote zu bearbeiten - bis zu 40 Prozent, abhängig davon, welche Arbeit gerade vor Ort von Ihnen bearbeitet wird
- Sicherheit im Alter durch unsere betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Zuschuss
- Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, für ein Sabbatical
- Individuell auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter abgestimmte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Garantie auf freie Wochenenden
- Jobrad und Gesundheitsförderung
- Gezielter Einarbeitungsplan - Bei uns werden Sie nicht allein gelassen, sondern sind in guten Händen
- Anspruchsvolle Projekte und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen, teamorientierten und professionellen Umfeld
- Attraktive branchenübliche und leistungsorientierte Vergütung mit entsprechenden Zusatzleistungen
- Sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz
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IT Administrator Für Anfragen Im Inhouse 1st Level Support (M/W/D)
Deutschland
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