163 Jobs für Einzelhandel in Burscheid
Verkäufer im Einzelhandel (m/w/d) mit Fokus auf Modeberatung
42103 Wuppertal, Nordrhein Westfalen
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Arbeitsbeschreibung
Schließen Sie sich unserem lebhaften Team in einer unserer Filialen in **Wuppertal** an und werden Sie ein Experte in der Beratung und im Verkauf hochwertiger Mode. Als engagierter Verkäufer im Einzelhandel sind Sie maßgeblich dafür verantwortlich, unseren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten. Ihre Hauptaufgaben umfassen die aktive Kundenansprache, die professionelle Stil- und Produktberatung sowie die Unterstützung bei der Auswahl passender Outfits. Sie werden auch für die Warenpräsentation im Verkaufsraum, die Pflege des Sortiments und die Durchführung von Kassenvorgängen zuständig sein. Wir legen Wert auf eine inspirierende und verkaufsfördernde Atmosphäre im Geschäft. Die Beratung unserer Kunden erfordert ein tiefes Verständnis für aktuelle Modetrends und ein Gespür für Stil. Sie lernen, wie Sie auf individuelle Kundenwünsche eingehen und Empfehlungen aussprechen, die sowohl die ästhetischen als auch die funktionalen Bedürfnisse erfüllen. Die aktive Mithilfe bei Inventuren und die Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung im Verkaufsbereich gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich. Wir suchen nach motivierten und modeaffinen Persönlichkeiten, die eine Leidenschaft für Beratung und Verkauf mitbringen. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, ein freundliches Auftreten und die Fähigkeit, auf unterschiedliche Kundentypen einzugehen, sind essenziell. Teamfähigkeit und eine proaktive Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, auch am Wochenende zu arbeiten, sind Voraussetzungen. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung sind unerlässlich für diese Position. Erste Erfahrungen im Einzelhandel, idealerweise im Modebereich, sind von Vorteil, aber kein Muss. Wir bieten eine umfassende Einarbeitung in unser Produktsortiment und unsere Verkaufstechniken. Sie werden Teil eines motivierten Teams und erhalten die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen. Wir bieten attraktive Mitarbeiterrabatte und ein angenehmes Arbeitsklima in einem etablierten Unternehmen. Ihre Begeisterung für Mode und Ihr Engagement für exzellenten Kundenservice werden bei uns geschätzt und gefördert.
Standort: Wuppertal.
Was wir erwarten:
Standort: Wuppertal.
Was wir erwarten:
- Erste Erfahrungen im Einzelhandel oder Kundenservice von Vorteil.
- Leidenschaft für Mode und ein gutes Gespür für Stil und Trends.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten.
- Kundenorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise.
- Freude am Umgang mit Menschen und Teamfähigkeit.
- Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten, einschließlich Wochenendarbeit.
- Zuverlässigkeit und eine gepflegte Erscheinung.
- Eine spannende Tätigkeit im Bereich Mode und Lifestyle.
- Umfassende Produktschulungen und Verkaufstrainings.
- Ein positives und dynamisches Arbeitsumfeld.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Leistungsgerechte Vergütung.
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereentwicklung im Einzelhandel.
- Ein engagiertes und freundliches Team.
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Filialleiter im Einzelhandel (m/w/d)
42103 Wuppertal, Nordrhein Westfalen
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Arbeitsbeschreibung
Unser Erfolg im Einzelhandel basiert auf engagierten Teams und einer exzellenten Kundenbetreuung. Zur Verstärkung unserer Filiale in **Wuppertal** suchen wir ab sofort eine motivierte und erfahrene Führungspersönlichkeit als Filialleiter (m/w/d). In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für den operativen Betrieb, die Personalführung und die Erreichung der Umsatzziele. Sie sind das Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Unternehmen und prägen maßgeblich das Einkaufserlebnis. Diese Position ist nicht remote-fähig und erfordert Ihre tägliche Präsenz vor Ort.
Ihre Kernaufgaben:
Ihr Profil:
Ihre Kernaufgaben:
- Personalführung, Motivation und Entwicklung Ihres Filialteams.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service und fachkundige Beratung.
- Verantwortung für die Erreichung der Umsatz- und Verkaufsziele.
- Optimierung der Warenpräsentation und des Merchandisings gemäß unseren Vorgaben.
- Bestandsmanagement, Warenbestellung und Inventur.
- Organisation eines reibungslosen Geschäftsablaufs.
- Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Leistungsbeurteilungen.
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Visual-Merchandising-Standards.
- Management des Kassenbereichs und Bearbeitung von Reklamationen.
- Aktive Verkaufsförderung und Umsetzung von Verkaufsaktionen.
- Kontrolle der Einhaltung von Sauberkeits- und Ordnungsvorschriften.
- Analyse von Kennzahlen (Umsatz, Warenverfügbarkeit, Personaleinsatz) und Ableitung von Maßnahmen.
- Recruiting und Auswahl von neuen Teammitgliedern für die Filiale.
- Verantwortung für die Einhaltung von Sicherheits- und Hygienevorschriften.
- Vertretung des Unternehmens nach außen.
- Optimierung der Personaleinsatzplanung zur bestmöglichen Abdeckung der Geschäftszeiten.
- Umgang mit Kundenfeedback und die Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen.
- Sicherstellung einer positiven Arbeitsatmosphäre im Team.
- Kennen und Anwenden unserer Produktkenntnisse im Detail.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Einzelhandel, idealerweise mit erster Führungserfahrung.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Leidenschaft für den Verkauf.
- Hohe Motivationsfähigkeit und Erfahrung in der Mitarbeiterführung.
- Gute Waren- und Produktkenntnisse in unserem Sortiment.
- Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
- Flexibilität und Belastbarkeit.
- EDV-Kenntnisse (MS Office, Kassensysteme).
- Gute Deutschkenntnisse.
- Verkaufstalent und Verhandlungsgeschick.
- Organisationstalent und Kostenbewusstsein.
- Eigeninitiative und Bereitschaft zur Weiterbildung.
- Sicheres und freundliches Auftreten.
- Begeisterung für Mode/Produkte (je nach Branche).
- Erfahrung im Einzelhandelsmanagement.
- Ergebnisorientiertheit und Umsetzungsstärke.
- Eine positive Einstellung und Vorbildfunktion für das Team.
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1
Filialleiter (m/w/d) Einzelhandel
45127 Wuppertal, Nordrhein Westfalen
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein etabliertes Einzelhandelsunternehmen mit Fokus auf hochwertige Produkte, sucht eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit als Filialleiter (m/w/d) für die Wuppertal . Sie sind verantwortlich für die gesamte Führung und Entwicklung der Filiale, einschließlich Personalmanagement, Warenpräsentation, Verkaufsförderung und Erreichung der Umsatzziele. Ihre Aufgaben umfassen die Personaleinsatzplanung, Motivation und Weiterbildung des Verkaufsteams, die Überwachung der Lagerbestände sowie die Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices. Sie analysieren Verkaufsdaten und entwickeln Strategien zur Steigerung der Rentabilität. Die Einhaltung der betrieblichen Standards, Sauberkeit und Ordnung in der Filiale sind ebenfalls Teil Ihrer Verantwortung. Sie agieren als repräsentatives Aushängeschild für unsere Marke und pflegen eine positive Einkaufsatmosphäre für unsere Kunden.
Ihr Profil:
Was wir bieten:
Wenn Sie bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und die Zukunft unserer Filiale in Wuppertal aktiv mitzugestalten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Einzelhandel oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Einzelhandel, idealerweise mit erster Führungserfahrung.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
- Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit.
- Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung, inklusive Samstagsarbeit.
- Leidenschaft für Mode und aktuelle Trends (je nach Branche).
Was wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum.
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Ein positives Arbeitsklima in einem motivierten Team.
- Regelmäßige Schulungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
- Gute Erreichbarkeit der Filiale mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Wenn Sie bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und die Zukunft unserer Filiale in Wuppertal aktiv mitzugestalten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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2
Filialleiter (m/w/d) im Einzelhandel
50667 Köln, Nordrhein Westfalen
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Arbeitsbeschreibung
Für unseren renommierten Kunden im Einzelhandel suchen wir eine erfahrene und motivierte Führungspersönlichkeit als Filialleiter (m/w/d) für die strategisch wichtige Position in **Cologne**. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Verkauf haben, Mitarbeiter mit Begeisterung führen können und ein ausgezeichnetes Gespür für Kundenbedürfnisse mitbringen, dann ist dies Ihre ideale Herausforderung.
Als Filialleiter sind Sie für den gesamten operativen Betrieb Ihrer Filiale verantwortlich. Dies umfasst die Umsatz- und Kostenverantwortung, die Sicherstellung einer exzellenten Kundenerfahrung, die Warenpräsentation nach neuesten Standards sowie die Umsetzung von Verkaufsförderungsmaßnahmen. Sie führen und motivieren Ihr Team von Verkaufsmitarbeitern, fördern deren Entwicklung durch Schulungen und Coaching und stellen eine optimale Personaleinsatzplanung sicher. Die Überwachung des Warenbestands, die Durchführung von Inventuren und die Einhaltung aller betrieblichen Vorschriften und Sicherheitsstandards gehören ebenfalls zu Ihren Kernaufgaben. Sie arbeiten eng mit der regionalen Vertriebsleitung zusammen, um Verkaufsziele zu erreichen und die Unternehmensstrategie in Ihrer Filiale erfolgreich umzusetzen.
Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Einzelhandel, oder eine vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsposition im Einzelhandel, insbesondere im textilen oder lifestyle-orientierten Segment, ist zwingend erforderlich. Sie sollten über ausgeprägte Führungsqualitäten, Kommunikationsstärke und eine hohe Kundenorientierung verfügen. Ein gutes Zahlenverständnis, analytische Fähigkeiten und die Bereitschaft, unternehmerisch zu denken und zu handeln, sind ebenfalls essenziell. Belastbarkeit, Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in Stoßzeiten einen kühlen Kopf zu bewahren, zeichnen Sie aus. Kenntnisse in Kassensystemen und Warenwirtschaftssystemen sind vorteilhaft.
Sie werden Teil eines erfolgreichen Unternehmens mit einer starken Marktposition und einem positiven Arbeitsumfeld. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Führungsqualitäten unter Beweis zu stellen und einen maßgeblichen Beitrag zum Erfolg der Filiale zu leisten. Die Stelle ist unbefristet und beinhaltet eine leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Mitarbeiterrabatte. Wenn Sie bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und Ihr Fachwissen in einer herausfordernden Position einzubringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung für unseren Standort in **North Rhine-Westphalia**.
Als Filialleiter sind Sie für den gesamten operativen Betrieb Ihrer Filiale verantwortlich. Dies umfasst die Umsatz- und Kostenverantwortung, die Sicherstellung einer exzellenten Kundenerfahrung, die Warenpräsentation nach neuesten Standards sowie die Umsetzung von Verkaufsförderungsmaßnahmen. Sie führen und motivieren Ihr Team von Verkaufsmitarbeitern, fördern deren Entwicklung durch Schulungen und Coaching und stellen eine optimale Personaleinsatzplanung sicher. Die Überwachung des Warenbestands, die Durchführung von Inventuren und die Einhaltung aller betrieblichen Vorschriften und Sicherheitsstandards gehören ebenfalls zu Ihren Kernaufgaben. Sie arbeiten eng mit der regionalen Vertriebsleitung zusammen, um Verkaufsziele zu erreichen und die Unternehmensstrategie in Ihrer Filiale erfolgreich umzusetzen.
Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Einzelhandel, oder eine vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsposition im Einzelhandel, insbesondere im textilen oder lifestyle-orientierten Segment, ist zwingend erforderlich. Sie sollten über ausgeprägte Führungsqualitäten, Kommunikationsstärke und eine hohe Kundenorientierung verfügen. Ein gutes Zahlenverständnis, analytische Fähigkeiten und die Bereitschaft, unternehmerisch zu denken und zu handeln, sind ebenfalls essenziell. Belastbarkeit, Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in Stoßzeiten einen kühlen Kopf zu bewahren, zeichnen Sie aus. Kenntnisse in Kassensystemen und Warenwirtschaftssystemen sind vorteilhaft.
Sie werden Teil eines erfolgreichen Unternehmens mit einer starken Marktposition und einem positiven Arbeitsumfeld. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Führungsqualitäten unter Beweis zu stellen und einen maßgeblichen Beitrag zum Erfolg der Filiale zu leisten. Die Stelle ist unbefristet und beinhaltet eine leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Mitarbeiterrabatte. Wenn Sie bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und Ihr Fachwissen in einer herausfordernden Position einzubringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung für unseren Standort in **North Rhine-Westphalia**.
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Verkaufsleiter (m/w/d) im stationären Einzelhandel
50667 Köln, Nordrhein Westfalen
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein etablierter Akteur im Einzelhandel, sucht einen dynamischen und erfahrenen Verkaufsleiter (m/w/d) zur Leitung und Weiterentwicklung seines Teams. Diese Position ist zu 100% remote angesiedelt, wodurch Sie flexibel von überall aus arbeiten können.
Ihre Hauptaufgaben:
Ihr Profil:
Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und spannende Führungsposition mit der Freiheit, Ihre Ideen einzubringen und das Geschäft aktiv mitzugestalten. Profitieren Sie von attraktiven Karrierechancen und einem kollegialen Umfeld. Der Einsatzort ist Köln , jedoch findet die Tätigkeit vollständig remote statt, was Ihnen ein Höchstmaß an Flexibilität bietet. Gestalten Sie Ihre Karriere aktiv mit!
Ihre Hauptaufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Verkaufsteams im Einzelhandelsumfeld.
- Sicherstellung der Erreichung von Verkaufszielen und Umsatzvorgaben.
- Entwicklung und Implementierung von Verkaufsstrategien zur Steigerung von Umsatz und Kundenzufriedenheit.
- Kundenberatung und -betreuung auf höchstem Niveau, insbesondere bei komplexen Anfragen.
- Verantwortung für die Warenpräsentation und die Optimierung von Verkaufsflächen (virtuelle Planung und Koordination).
- Personalplanung, Dienstplangestaltung und Überwachung der Arbeitszeiten.
- Durchführung von Verkaufsgesprächen, Verhandlungen und Vertragsabschlüssen.
- Analyse von Verkaufsdaten, KPIs und Marktanteilen zur Ableitung von Maßnahmen.
- Identifizierung von Schulungsbedarf und Durchführung von Mitarbeitertrainings.
- Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices und Beschwerdemanagements.
- Kontinuierliche Beobachtung von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten.
- Mitwirkung bei der Budgetplanung und Kostenkontrolle.
- Pflege und Ausbau von Beziehungen zu Schlüsselkunden und Lieferanten.
- Organisation und Durchführung von Inventuren und Bestandskontrollen.
- Repräsentation des Unternehmens bei Veranstaltungen und Messen (virtuell oder physisch, je nach Bedarf).
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Einzelhandel, oder ein abgeschlossenes Studium im relevanten Bereich.
- Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Einzelhandel, idealerweise in leitender Position.
- Nachweisbare Erfolge in der Erzielung von Umsatzzielen und im Management von Teams.
- Ausgeprägte Verkaufs-, Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Starke analytische Fähigkeiten und ein gutes Zahlenverständnis.
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
- Führungskompetenz, Motivationsfähigkeit und ein empathischer Führungsstil.
- Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und Kassensystemen.
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität.
- Ein gut ausgestattetes Homeoffice mit stabiler Internetverbindung.
- Fundierte Kenntnisse im Bereich des strategischen Verkaufs und des Kundenmanagements.
Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und spannende Führungsposition mit der Freiheit, Ihre Ideen einzubringen und das Geschäft aktiv mitzugestalten. Profitieren Sie von attraktiven Karrierechancen und einem kollegialen Umfeld. Der Einsatzort ist Köln , jedoch findet die Tätigkeit vollständig remote statt, was Ihnen ein Höchstmaß an Flexibilität bietet. Gestalten Sie Ihre Karriere aktiv mit!
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Filialleiter Einzelhandel (Remote)
42103 Wuppertal, Nordrhein Westfalen
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde, ein führendes Modeunternehmen mit einem starken Fokus auf digitale Präsenz, sucht einen motivierten und erfahrenen Filialleiter Einzelhandel für unser vollständig remote geführtes Unternehmen. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die strategische Steuerung und operative Leitung unserer Online-Präsenz und der damit verbundenen Kundenservice-Kanäle. Sie agieren als zentraler Ansprechpartner für alle Online-Verkaufsaktivitäten und stellen eine nahtlose Customer Journey sicher.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien für unsere E-Commerce-Plattformen, die Analyse von Verkaufsdaten zur Identifizierung von Trends und Optimierungspotenzialen sowie die Überwachung der Lagerbestände und der Logistikprozesse. Sie leiten ein engagiertes Team von Online-Kundendienstmitarbeitern und stellen sicher, dass unsere Kundenanfragen schnell und professionell bearbeitet werden. Die Verantwortung für das Erreichen der Verkaufsziele, die Optimierung der Konversionsraten und die Verbesserung der Kundenzufriedenheit gehört ebenfalls zu Ihren Kernkompetenzen. Sie arbeiten eng mit dem Marketingteam zusammen, um Kampagnen zu entwickeln, die auf die Online-Zielgruppen zugeschnitten sind, und stellen sicher, dass die Markenbotschaft konsistent über alle digitalen Kanäle vermittelt wird.
Wir suchen eine Person mit nachgewiesener Erfahrung im Einzelhandelsmanagement, insbesondere im E-Commerce und im digitalen Vertrieb. Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder einer verwandten Disziplin ist von Vorteil. Sie verfügen über ausgezeichnete Kenntnisse in den Bereichen Online-Marketing, Social Media, SEO/SEM und E-Commerce-Plattformen. Starke Führungsqualitäten, ausgeprägte analytische Fähigkeiten, unternehmerisches Denken und die Fähigkeit, auch in einem verteilten Team erfolgreich zu kommunizieren und zu motivieren, sind unerlässlich. Sie sind ergebnisorientiert, detailgenau und haben ein hohes Maß an Eigeninitiative. Die Fähigkeit, sich schnell an veränderte Marktbedingungen anzupassen und innovative Lösungen zu entwickeln, ist entscheidend.
Da diese Position voll remote ausgeübt wird, ist eine hervorragende Selbstorganisation und die Fähigkeit, effektiv aus der Ferne zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten, unerlässlich. Sie erhalten die notwendigen Werkzeuge und die Unterstützung, um von überall aus erfolgreich zu sein. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, maßgeblich zum Erfolg unseres wachsenden Online-Geschäfts beizutragen. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Einzelhandel, digitale Strategien und kundenorientiertes Arbeiten haben und gerne in einem innovativen, flexiblen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Weitere Verantwortlichkeiten:
Ihre Hauptaufgaben umfassen die Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien für unsere E-Commerce-Plattformen, die Analyse von Verkaufsdaten zur Identifizierung von Trends und Optimierungspotenzialen sowie die Überwachung der Lagerbestände und der Logistikprozesse. Sie leiten ein engagiertes Team von Online-Kundendienstmitarbeitern und stellen sicher, dass unsere Kundenanfragen schnell und professionell bearbeitet werden. Die Verantwortung für das Erreichen der Verkaufsziele, die Optimierung der Konversionsraten und die Verbesserung der Kundenzufriedenheit gehört ebenfalls zu Ihren Kernkompetenzen. Sie arbeiten eng mit dem Marketingteam zusammen, um Kampagnen zu entwickeln, die auf die Online-Zielgruppen zugeschnitten sind, und stellen sicher, dass die Markenbotschaft konsistent über alle digitalen Kanäle vermittelt wird.
Wir suchen eine Person mit nachgewiesener Erfahrung im Einzelhandelsmanagement, insbesondere im E-Commerce und im digitalen Vertrieb. Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder einer verwandten Disziplin ist von Vorteil. Sie verfügen über ausgezeichnete Kenntnisse in den Bereichen Online-Marketing, Social Media, SEO/SEM und E-Commerce-Plattformen. Starke Führungsqualitäten, ausgeprägte analytische Fähigkeiten, unternehmerisches Denken und die Fähigkeit, auch in einem verteilten Team erfolgreich zu kommunizieren und zu motivieren, sind unerlässlich. Sie sind ergebnisorientiert, detailgenau und haben ein hohes Maß an Eigeninitiative. Die Fähigkeit, sich schnell an veränderte Marktbedingungen anzupassen und innovative Lösungen zu entwickeln, ist entscheidend.
Da diese Position voll remote ausgeübt wird, ist eine hervorragende Selbstorganisation und die Fähigkeit, effektiv aus der Ferne zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten, unerlässlich. Sie erhalten die notwendigen Werkzeuge und die Unterstützung, um von überall aus erfolgreich zu sein. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, maßgeblich zum Erfolg unseres wachsenden Online-Geschäfts beizutragen. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Einzelhandel, digitale Strategien und kundenorientiertes Arbeiten haben und gerne in einem innovativen, flexiblen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Weitere Verantwortlichkeiten:
- Steuerung und Optimierung der E-Commerce-Kanäle.
- Entwicklung von Cross-Selling- und Up-Selling-Strategien.
- Analyse des Kundenverhaltens und Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Reklamationsmanagement.
- Reporting von KPIs und Leistungskennzahlen an das Management.
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Filialleiter Einzelhandel
50667 Köln, Nordrhein Westfalen
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Arbeitsbeschreibung
Wir suchen eine erfahrene und kundenorientierte Filialleiterin / einen Filialleiter (m/w/d) für eine unserer beliebten Filialen im Einzelhandel. Sie sind verantwortlich für den operativen Betrieb, das Verkaufsteam und die Erreichung der Verkaufsziele. Diese Position erfordert die Anwesenheit am Standort Köln .
Als Filialleiter tragen Sie die Verantwortung für den Erfolg Ihrer Filiale. Sie führen, motivieren und entwickeln Ihr Team, stellen sicher, dass ein hervorragender Kundenservice geboten wird, und verwalten den Warenbestand sowie die Ladenordnung. Ihr Ziel ist es, eine positive Einkaufserfahrung für jeden Kunden zu schaffen und die Rentabilität der Filiale zu maximieren.
Ihre Aufgaben:
Als Filialleiter tragen Sie die Verantwortung für den Erfolg Ihrer Filiale. Sie führen, motivieren und entwickeln Ihr Team, stellen sicher, dass ein hervorragender Kundenservice geboten wird, und verwalten den Warenbestand sowie die Ladenordnung. Ihr Ziel ist es, eine positive Einkaufserfahrung für jeden Kunden zu schaffen und die Rentabilität der Filiale zu maximieren.
Ihre Aufgaben:
- Führung und Motivation eines Verkaufsteams zur Erreichung von Verkaufszielen.
- Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices und einer positiven Kundenerfahrung.
- Verwaltung des Warenbestands, inklusive Bestellwesen, Wareneingang und Inventur.
- Organisation und Durchführung von Verkaufsaktionen und Promotions.
- Umsetzung der merchandising-Richtlinien und Sicherstellung eines attraktiven Ladenbildes.
- Rekrutierung, Einarbeitung und Weiterentwicklung von Mitarbeitern.
- Mitarbeiterschulung zu Produkten, Verkaufstechniken und Kundenservice.
- Budgetverwaltung und Kostenkontrolle für die Filiale.
- Erstellung von Verkaufsberichten und Analyse von Kennzahlen.
- Sicherstellung der Einhaltung von betrieblichen Standards und Sicherheitsvorschriften.
- Konfliktlösung und effektives Beschwerdemanagement.
- Vertretung des Unternehmens und Förderung einer positiven Markenwahrnehmung.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Nachweisbare Berufserfahrung in einer Führungsposition im Einzelhandel.
- Starke Führungs- und Motivationsfähigkeiten.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Verkaufsstark und ergebnisorientiert.
- Gute Kenntnisse in Warenwirtschaft und Lagerhaltung.
- Erfahrung in der Personalführung und Teamorganisation.
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick.
- Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten, auch an Samstagen.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind bereit, am Standort Köln zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen.
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6
Remote Verkaufsberater im Einzelhandel (m/w/d)
45127 Wuppertal, Nordrhein Westfalen
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient sucht für sein innovatives E-Commerce-Unternehmen engagierte und kundenorientierte Verkaufsberater für den Einzelhandel, die vollständig remote arbeiten möchten. Als Teil unseres virtuellen Teams sind Sie das Aushängeschild für unsere Marke und unterstützen unsere Kunden telefonisch, per E-Mail und Chat bei allen Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen. Ihre Hauptaufgabe ist es, unseren Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten, sie kompetent zu beraten und somit aktiv zum Verkaufserfolg beizutragen. Dies umfasst die Beantwortung von Produktanfragen, die Unterstützung bei Bestellprozessen, die Bearbeitung von Reklamationen und die proaktive Ansprache von Kunden zur Cross- und Upselling-Potenzialen. Sie arbeiten aus dem Homeoffice und benötigen lediglich eine stabile Internetverbindung und ein eigenes Arbeitsgerät (PC/Laptop).
Ihre Aufgaben:
Ihre Aufgaben:
- Professionelle und freundliche Beratung von Kunden via Telefon, E-Mail und Live-Chat
- Beantwortung von Produktfragen und Erläuterung von Sortimentsmerkmalen
- Unterstützung bei der Online-Bestellung und Zahlungsabwicklung
- Effiziente Bearbeitung von Kundenanliegen, Beschwerden und Rücksendungen
- Identifizierung von Verkaufschancen und aktives Cross- und Upselling
- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Kundenkontakte
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Logistik, Marketing) zur Optimierung des Kundenservices
- Feedback zu Produkten und Prozessen geben zur kontinuierlichen Verbesserung
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, Verkauf oder Einzelhandel sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Ausgeprägte Kommunikations- und Empathiefähigkeiten
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
- Sichere Ausdrucksweise in Deutsch (mündlich und schriftlich)
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise im Homeoffice
- Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Affinität zu digitalen Medien und E-Commerce
- Ein ruhiger Arbeitsplatz im Homeoffice mit stabiler Internetverbindung
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Filialleiter (m/w/d) - Einzelhandel
50667 Köln, Nordrhein Westfalen
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Arbeitsbeschreibung
Unser Mandant, ein renommiertes Unternehmen im Einzelhandel, sucht für seine Filiale in Cologne einen erfahrenen und motivierten Filialleiter (m/w/d). Sie sind verantwortlich für die Führung des Verkaufsteams, die Optimierung der Verkaufsflächen und die Erreichung der Umsatzziele. Die Stelle erfordert eine starke Präsenz im Geschäft.
Ihre Hauptaufgaben:
Ihr Profil:
Ihre Hauptaufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung des Filialteams (ca. 10-15 Mitarbeiter).
- Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice und einer positiven Einkaufserfahrung.
- Verantwortung für die operative Abwicklung im Tagesgeschäft (Kassensysteme, Warenverräumung, Bestandsmanagement).
- Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Standards.
- Personalplanung, Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung.
- Rekrutierung, Einarbeitung und Weiterbildung von Mitarbeitern.
- Umsatz- und Ergebnisverantwortung für die Filiale.
- Umsetzung von Verkaufsförderungsmaßnahmen und Kampagnen.
- Warenpräsentation, Ladengestaltung und Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung.
- Bestandsmanagement und Inventur.
- Kundenberatung und Verkauf von Produkten.
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Reklamationen.
- Erstellung von Berichten und Analysen für die Zentrale.
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und Ladendiebstahlprävention.
- Mitarbeit bei der Umsetzung von Multichannel-Strategien.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Einzelhandel, idealerweise in einer Führungsrolle (z.B. stellvertretende Filialleitung, Abteilungsleitung).
- Nachweisbare Erfolge in der Mitarbeiterführung und Kundenbetreuung.
- Gutes Verständnis von betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und deren Anwendung.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Kundenorientierung und verkäuferisches Geschick.
- Organisationsgeschick und eine selbstständige Arbeitsweise.
- Flexibilität und Belastbarkeit, insbesondere in Stoßzeiten.
- Gute Deutschkenntnisse.
- Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen sind von Vorteil.
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8
Remote Store Manager für E-Commerce (Einzelhandel)
45127 Wuppertal, Nordrhein Westfalen
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde, ein dynamisches Einzelhandelsunternehmen mit einem starken Fokus auf E-Commerce, sucht zur Besetzung einer komplett virtuellen Position einen engagierten und erfahrenen Store Manager für seinen Online-Shop. In dieser wichtigen Rolle sind Sie verantwortlich für die erfolgreiche Führung und Weiterentwicklung des Online-Shops, einschließlich Produktpräsentation, Kundenservice und Verkaufsoptimierung. Sie analysieren Verkaufsdaten, identifizieren Trends und leiten daraus Maßnahmen zur Steigerung von Traffic, Conversion Rates und durchschnittlichen Warenkorbwerten ab. Die Überwachung und Verbesserung des Kundenerlebnisses, von der Produktfindung über den Bestellprozess bis hin zum After-Sales-Service, ist eine Ihrer Hauptaufgaben. Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit dem Marketingteam zur Planung und Umsetzung von Online-Kampagnen, Promotions und Newsletter-Aktionen. Die Content-Pflege des Online-Shops, die Sicherstellung aktueller Produktinformationen und ansprechender Produktbilder gehören ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich wie die Steuerung von Retourenprozessen und die Bearbeitung von Kundenbeschwerden. Die Arbeit findet vollständig remote statt, daher sind exzellente digitale Kommunikationsfähigkeiten, ein hohes Maß an Eigeninitiative und die Fähigkeit zur selbstständigen Organisation unerlässlich. Sie sind ein Meister darin, virtuelle Teams zu motivieren und gemeinsame Ziele zu erreichen.
Ihre Kernaufgaben:
Ihre Kernaufgaben:
- Gesamtverantwortung für den Betrieb und die Performance des E-Commerce-Shops
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Umsatzsteigerung und Kundengewinnung
- Analyse von KPIs (Traffic, Conversion Rate, AOV, etc.) und Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Optimierung des Kundenerlebnisses und des Online-Bestellprozesses
- Sicherstellung einer ansprechenden und korrekten Produktpräsentation und Content-Pflege
- Koordination von Online-Marketing-Maßnahmen (SEO, SEM, Social Media, Newsletter)
- Management von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren
- Überwachung von Lagerbeständen und Logistikprozessen in Zusammenarbeit mit externen Partnern
- Kontinuierliche Markt- und Wettbewerbsbeobachtung
- Führung und Motivation eines virtuellen Teams zur Erreichung der Shop-Ziele
- Studium im Bereich BWL, Marketing, E-Commerce oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce-Management oder als Online-Store-Manager, vorzugsweise im Einzelhandel
- Nachweisbare Erfolge in der Steigerung von Online-Umsätzen und Conversion Rates
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit E-Commerce-Plattformen (z.B. Shopware, Shopify, Magento) und Webanalyse-Tools (z.B. Google Analytics)
- Hohe Affinität zu digitalen Trends und Technologien im Handel
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strategisches Denkvermögen
- Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Hohe Motivation und Fähigkeit, virtuelle Teams zu leiten und zu inspirieren
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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