3.090 Jobs für Azure Services in Deutschland

System Engineer Azure - Operational Services (m/w/d)

SVA System Vertrieb Alexander GmbH

Vor 15 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

Werden auch Sie Teil der SVA-Community!

Als eines der führenden Systemhäuser in Deutschland bieten wir Ihnen vielfältige Möglichkeiten in einem spannenden Berufsumfeld und einer wachsenden Branche Ihre berufliche Heimat zu finden. Bei uns haben Sie den Freiraum innovative Lösungen zu entwickeln, die schon heute in die Zukunft reichen und sich langfristig bewähren.
Verstärken Sie unser Team als System Engineer Azure - Operational Services (m/w/d) an einem unserer Standorte deutschlandweit .

Das Team Microsoft im Operational Services unterstützt die IT-Abteilungen unserer Kunden mit Expertise. Gemeinsam mit weiteren Kollegen, Teams und Fachbereichen arbeiten Sie an zukunftsweisenden Lösungen. Dabei verrichten Sie eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem durch Vertrauen geprägten Umfeld und bieten unseren Kunden einen erstklassigen Service.

Ihre Aufgaben

Betrieb von Lösungen im Azure-Umfeld
Administration und Weiterentwicklung der Cloud-Umgebungen
Entwicklung von Automatisierungen als Infrastructure as Code mit Terraform
Patch- und Releasemanagement
Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests
Mitwirkung an Rufbereitschaft


Ihr Profil

Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik o. Ä. sowie nachweisbare, kontextbezogene Berufserfahrung.
Kenntnisse in der Public-Cloud-Infrastruktur von Microsoft Azure.
Kenntnisse im Infrastructure-as-Code-Umfeld (IaC), beispielsweise Terraform, Bicep oder Ansible.
Erfahrungen mit mindestens einem der genannten Azure-Services (Plattform-Infrastruktur, AVD, Frontdoor, AKS, Sentinel, Logic Apps, Azure Monitor).
Bereitschaft, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu erweitern.
Proaktiver Wissensaustausch und Innovation in unserer Community.
Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen.


Ihre Vorteile

Flexibilität: Unsere Teams entscheiden sich je nach Aufgabengebiet, welche Aufteilung zwischen mobilem Arbeiten und Präsenz vor Ort sinnvoll ist. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.

Corporate Benefits: Sie haben die Möglichkeit, monatlich wechselnde, attraktive Mitarbeiterrabatte zu nutzen.

Vorsorgen für die Zukunft: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.

Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung mit einem vielseitigen Schulungsangebot - von internen Trainings durch erfahrene Kollegen bis hin zu externen Weiterbildungen.

Individueller Start: Ein umfassendes Onboarding-Event ermöglicht Ihnen den idealen Einstieg.

Kultur & Zusammenarbeit: Wir leben eine Unternehmenskultur mit offenen Türen und wertschätzender Atmosphäre, in der Ihre Eigeninitiative sowie Ihr Engagement gefördert werden.

Moderne Ausstattung: Sie erhalten ein Smartphone und Notebook mit Betriebssystem nach Wahl.


Als inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft, Bodenhaftung und hoher Servicequalität begleiten wir unsere Kunden von der Planung bis zum Betrieb. Deutschlandweit stehen wir als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen und legen besonders großen Wert auf den persönlichen Austausch.
Weitere Informationen zu uns finden Sie auf unserer Karriereseite: sva.de/karriere sva.de/karriere


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Solange diese Position auf unserer Karriereseite sichtbar ist, können Sie sich gerne darauf bewerben - es gibt keine Bewerbungsfrist.
Bitte senden Sie uns folgende Bewerbungsunterlagen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular:
Anschreiben
Lebenslauf
Zeugnisse
Gehaltsvorstellung
Eintrittsdatum

Remark: All positions require fluent German language skills (level C1 or above)
Hier bewerben


SVA System Vertrieb Alexander GmbH
Gülara Isa'Eva
Personalsachbearbeiterin - Personal- und Bewerbermanagement
Borsigstraße 26
65205 Wiesbaden
Homepage:
Leider ist dieser Job in Ihrer Region nicht verfügbar

System Engineer Azure - Operational Services (m/w/d)

Berlin, Berlin SVA System Vertrieb Alexander GmbH

Heute

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Arbeitsbeschreibung

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Ihre Aufgaben

Betrieb von Lösungen im Azure-Umfeld
Administration und Weiterentwicklung der Cloud-Umgebungen
Entwicklung von Automatisierungen als Infrastructure as Code mit Terraform
Patch- und Releasemanagement
Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests
Mitwirkung an Rufbereitschaft

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik o. Ä. sowie nachweisbare, kontextbezogene Berufserfahrung.
Kenntnisse in der Public-Cloud-Infrastruktur von Microsoft Azure.
Kenntnisse im Infrastructure-as-Code-Umfeld (IaC), beispielsweise Terraform, Bicep oder Ansible.
Erfahrungen mit mindestens einem der genannten Azure-Services (Plattform-Infrastruktur, AVD, Frontdoor, AKS, Sentinel, Logic Apps, Azure Monitor).
Bereitschaft, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu erweitern.
Proaktiver Wissensaustausch und Innovation in unserer Community.
Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen.

Ihre Vorteile

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Corporate Benefits: Sie haben die Möglichkeit, monatlich wechselnde, attraktive Mitarbeiterrabatte zu nutzen.

Vorsorgen für die Zukunft: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.

Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung mit einem vielseitigen Schulungsangebot - von internen Trainings durch erfahrene Kollegen bis hin zu externen Weiterbildungen.

Individueller Start: Ein umfassendes Onboarding-Event ermöglicht Ihnen den idealen Einstieg.

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Moderne Ausstattung: Sie erhalten ein Smartphone und Notebook mit Betriebssystem nach Wahl.

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Gülara Isa'Eva
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Azure Cloud Engineer

Bayern, Bayern €55000 - €85000 Y Rocken®

Heute

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Arbeitsbeschreibung

Rolle

  • Analyse bestehender IT-Infrastrukturen sowie Beratung zu modernen Datacenter-Architekturen und Cloud-Transformationen
  • Entwicklung und Umsetzung von Lösungskonzepten und Proof-of-Concepts in komplexen Kundenumgebungen
  • Übernahme von Teilprojektleitungen und strategische Beratung unserer Kunden
  • Betrieb und Betreuung von Kundenumgebungen im Microsoft Azure-Umfeld
  • Unterstützung des Vertriebs bei Angebotserstellung, Kundenpräsentationen und Workshops
  • Zusammenarbeit in einem dynamischen Expertenteam mit Möglichkeit zu mobilem Arbeiten und flexiblen Arbeitszeiten

Qualifikationen

  • Mehrjährige Erfahrung (3–5 Jahre) als Azure Administrator oder Consultant
  • Fundierte Kenntnisse in Technologien wie Microsoft Windows, Azure, Intune, AVD, SQL, Exchange Online, Hyper-V, VMware oder Veeam
  • Praxiserprobte Projekterfahrung im Datacenter- und Cloud-Umfeld
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice
  • Coaching und Mentoring
  • Offene Unternehmenskultur
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
  • Kostenlose Früchte und Getränke

ROCKEN Jobs

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Azure Cloud Engineer

3438 EV €3000 - €5000 month Attached ICT BV

Heute

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Arbeitsbeschreibung

employee

Wat ga je doen?

Als Azure Cloud Engineer ben je verantwoordelijk voor de continuïteit van de Azure IT-infrastructuur bij onze opdrachtgevers. Vaak zul je werken in een hybride cloud omgeving. Je bent onderdeel van het team van systeembeheerders bij onze klanten.

Taken

Je werkzaamheden:

  • Technisch onderhouden en beheren van de Azure omgeving.
  • Implementeren en configureren van oplossingen binnen Azure.
  • Automatiseren van werkzaamheden met onder andere PowerShell in Azure en het ontwikkelen,implementeren en onderhouden van de server, storage, netwerk en security infrastructuur.
Vereisten

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als systeembeheerder.
  • Je hebt hbo werk- denkniveau.
  • Je bent Azure/Office 365/Microsoft gecertificeerd.
  • Je hebt ervaring met o.a. Microsoft Azure, PaaS/SaaS/IaaS, Microsoft Windows Server Platform, Microsoft Cloud en Windows Server (Active Directory en MS SQL).
  • Je bent woonachtig in Nederland in de Randstad (omgeving Amsterdam, Utrecht, Den Haag of Rotterdam).
Benefits

Ons aanbod

  • Direct een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
  • Een salaris tussen € 3.000,- en €5.000,- bruto per maand o.b.v. 40 uur.
  • Attached betaalt je opleidingen.
  • Onbegrensde doorgroeimogelijkheden.
  • Een lease auto naar keuze met een leasebudget van 00,- (incl. brandstof, ook voor privé gebruik).
  • Een heel goede collectieve pensioenregeling bij StiPP.
  • Regelmatig sociale uitjes; o.a. F1 in Barcelona bij ons 25 jarig jubileum en gezellige borrels.
  • 25 vakantie dagen.
  • Persoonlijke coaching
  • Uitdagende ICT projecten bij een groot portfolio van interessante opdrachtgevers.
  • Opgericht in 1997 met veel ervaring, financieel gezond en betrouwbaar ICT-bedrijf

PS Heb je niet alle ervaring zoals bovengenoemd, maar wel werkervaring als systeembeheerder en ambitie om Azure Cloud engineer te worden? Neem dan ook contact met ons op.

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Azure Cloud Engineer

Dev4Side Software S.R.l.

Vor 10 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

employee

In Dev4Side Software, crediamo che per raggiungere risultati di qualità e in grado di soddisfare i clienti servano passione ed evoluzione costante. È per questo motivo che il nostro team è composto da persone appassionate di nuove tecnologie e di sviluppo. Abbiamo due sedi, una a Milano e la seconda a Pesaro, ma il nostro è un team diffuso sul territorio grazie alla nostra politica di Smart working flessibile.

Compiti

Siamo alla ricerca di un Azure Cloud Engineer , il quale andrà a lavorare su progetti finalizzati allo sviluppo di soluzioni basate sul Cloud Azure e operare sulle infrastrutture di clienti italiani ed europei.

La figura ricercata sarà inserita nel team Infrastructure & Security che si occupa della progettazione dei servizi IT, dall’architettura agli aspetti di cyber security, all’interno di una realtà articolata e avanzata tecnologicamente, operando in un contesto internazionale.

Responsabilità principali

  • Progettare e implementare soluzioni cloud avanzate su Microsoft Azure
  • Guidare la trasformazione digitale attraverso l'adozione del cloud
  • Sviluppare e ottimizzare soluzioni IaaS e PaaS in ambiente Azure
  • Gestire architetture public e hybrid cloud
  • Implementare soluzioni di Identity Management basate su Microsoft Active Directory / Entra ID
  • Sviluppare e mantenere soluzioni serverless e basate su microservizi
  • Progettare e implementare integrazioni di sistemi tramite API
  • Automatizzare processi utilizzando strumenti Infrastructure as Code
  • Collaborare con i team di sviluppo nell'implementazione di pipeline CI/CD in Azure DevOps
Requisiti
  • Almeno 3 anni di esperienza professionale con Microsoft Azure
  • Comprovata esperienza nella progettazione e implementazione di soluzioni IaaS e PaaS in Azure
  • Solide competenze in Microsoft Active Directory / Entra ID e soluzioni di identity management
  • Esperienza consolidata nella gestione di architetture public e hybrid cloud
  • Capacità di progettare architetture cloud complesse, con focus su scalabilità, sicurezza e ottimizzazione dei costi
  • Esperienza con soluzioni serverless e architetture a microservizi
  • Competenze avanzate nell'integrazione di sistemi tramite API
  • Conoscenza approfondita di Azure DevOps e dei processi CI/CD
  • Familiarità con scripting PowerShell per l'automazione di attività in ambiente cloud
  • Esperienza con strumenti Infrastructure as Code (Bicep, ARM Templates, Terraform)
Vantaggi

Lavoriamo in modalità remoto con occasionali meeting in ufficio il team fa della flessibilità sul lavoro uno dei suoi punti fermi.

Supportiamo il miglioramento personale e siamo felici di aiutare i nostri colleghi ad acquisire nuove certificazioni utili al lavoro.

Il processo di assunzione partirà dalla compilazione di un breve form a cui farà seguito un meeting con me, Michele, per discutere e chiarire tutti gli aspetti burocratici fin dalla prima chiamata.
A questo seguirà una chiamata con il tuo futuro responsabile e uno dei componenti senior del team che si focalizzerà sull'aspetto più tecnico e pratico del ruolo.

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Senior Support Engineer - Cloud Services

20095 Hamburg, Hamburg WhatJobs

Vor 3 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Klient, ein führendes Technologieunternehmen, sucht einen erfahrenen Senior Support Engineer, der unser virtuelles Team verstärkt. Diese Position ist vollständig remote und erfordert die Gewährleistung eines erstklassigen Kundensupports für unsere komplexen Cloud-basierten Lösungen. Ihre Hauptverantwortung liegt in der proaktiven Überwachung, Analyse und Behebung technischer Probleme, die von unseren Kunden gemeldet werden. Sie werden die erste Anlaufstelle für Eskalationen sein und komplexe technische Fragestellungen eigenverantwortlich lösen. Dies beinhaltet die Durchführung detaillierter Fehleranalysen, die Entwicklung von Workarounds und die enge Zusammenarbeit mit unseren Entwicklungs- und Produktteams, um langfristige Lösungen zu implementieren. Sie werden technische Dokumentationen erstellen und pflegen, Wissensdatenbankartikel verfassen und interne Schulungen für neue Mitarbeiter durchführen. Die Teilnahme an Bereitschaftsdiensten und die Bearbeitung von dringenden Fällen außerhalb der regulären Geschäftszeiten gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie kommunizieren effektiv mit Kunden auf technischer und nicht-technischer Ebene, sowohl schriftlich als auch mündlich. Für diese Rolle bringen Sie ein tiefes Verständnis von Cloud-Architekturen (AWS, Azure oder GCP), Netzwerkprotokollen und Betriebssystemen (Linux/Windows) mit. Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im B2B-Umfeld, ist unerlässlich. Sie verfügen über ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, unter Druck ruhig und präzise zu arbeiten. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind ein Muss, da Sie mit einem internationalen Kundenstamm interagieren. Selbstmotivation, Disziplin und die Fähigkeit, effektiv in einem verteilten Team zu arbeiten, sind für diese Remote-Position von entscheidender Bedeutung. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld an spannenden Projekten zu arbeiten, mit modernsten Technologien zu interagieren und Ihre Karriere in einem global agierenden Unternehmen voranzutreiben. Home-Office-Ausstattung und ein attraktives Gehaltspaket sind selbstverständlich.
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Technical Support Engineer - Cloud Services

22119 Hamburg, Hamburg WhatJobs

Vor 5 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Kunde sucht einen engagierten Technical Support Engineer zur Verstärkung seines Kundendienstteams in Hamburg, Hamburg . In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Cloud-Dienstleistungen. Sie analysieren und diagnostizieren komplexe technische Herausforderungen, entwickeln effektive Lösungen und stellen sicher, dass unsere Kunden eine optimale Erfahrung mit unseren Produkten haben. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Beantwortung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem, die Dokumentation von Problemlösungen und die Eskalation von Problemen an höhere Support-Levels oder Entwicklerteams, falls erforderlich. Sie arbeiten eng mit dem Produktmanagement und den Entwicklungsteams zusammen, um Feedback von Kunden einzuspeisen und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen beizutragen. Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit einem Hochschulabschluss. Fundierte Kenntnisse in Cloud-Technologien (z.B. AWS, Azure, GCP), Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, HTTP) und Betriebssystemen (Linux, Windows) sind unerlässlich. Erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder Support ist ein Muss. Sie zeichnen sich durch hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, eine hohe Kundenorientierung und eine ausgeprägte Problemlösungsmentalität aus. Die Fähigkeit, ruhig und effizient unter Druck zu arbeiten, ist entscheidend. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt. Wir bieten ein attraktives Gehalt, umfassende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und ein motiviertes Team in Hamburg . Werden Sie Teil unseres Erfolgs und helfen Sie uns, unseren Kunden erstklassigen Support zu bieten.
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Über das Neueste Azure services Jobs In Deutschland !

Lead Backend Engineer - Cloud Services

28195 Bremen, Bremen WhatJobs

Vor 5 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Kunde, ein innovatives Softwareunternehmen mit Sitz in Bremen , sucht einen erfahrenen Lead Backend Engineer zur Verstärkung seines agilen Entwicklungsteams. In dieser Schlüsselposition sind Sie maßgeblich für die Konzeption, Entwicklung und Wartung unserer skalierbaren Cloud-basierten Backend-Systeme verantwortlich. Sie führen ein Team von talentierten Backend-Entwicklern und stellen sicher, dass wir technologisch an der Spitze bleiben und qualitativ hochwertige Software liefern. Ihre Hauptaufgaben umfassen das Design und die Implementierung robuster und performanter APIs, Microservices und Datenbanklösungen. Sie arbeiten eng mit unseren Produktmanagern und Frontend-Entwicklern zusammen, um neue Features zu definieren und eine nahtlose Benutzererfahrung zu gewährleisten. Die Überwachung der Systemleistung, die Identifizierung und Behebung von Performance-Engpässen sowie die Gewährleistung der Sicherheit und Zuverlässigkeit unserer Systeme gehören ebenfalls zu Ihren Kernaufgaben. Sie fördern eine Kultur der Exzellenz und des kontinuierlichen Lernens in Ihrem Team, geben technische Anleitungen und führen Code-Reviews durch. Wir erwarten von Ihnen ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Backend-Entwicklung, davon mindestens 2 Jahre in einer führenden oder leitenden Rolle. Fundierte Kenntnisse in mindestens einer modernen Backend-Programmiersprache (z.B. Java, Python, Go, Node.js) und Erfahrung mit Cloud-Plattformen (AWS, Azure, GCP) sind unerlässlich. Vertrautheit mit Containerisierungstechnologien wie Docker und Kubernetes sowie Erfahrung mit relationalen und NoSQL-Datenbanken sind ebenfalls von großem Vorteil. Ausgeprägte Kenntnisse in der Entwicklung von Microservice-Architekturen und RESTful APIs sind zwingend erforderlich. Sie sollten ein tiefes Verständnis von Softwarearchitekturprinzipien, Design Patterns und agilen Entwicklungsmethoden mitbringen. Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten, analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte klar zu kommunizieren, zeichnen Sie aus. Teamfähigkeit und die Bereitschaft, Wissen zu teilen und zu vermitteln, sind entscheidend. Wir bieten Ihnen eine spannende Herausforderung in einem wachstumsstarken Unternehmen mit modernster Technologie. Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, maßgeblich an der Gestaltung unserer Produkte mitzuwirken, warten auf Sie in Bremen .

Ihre Verantwortlichkeiten:
  • Technische Führung und Mentoring eines Backend-Entwicklerteams
  • Design, Entwicklung und Wartung von skalierbaren Cloud-Backend-Systemen
  • Entwicklung und Implementierung von APIs und Microservices
  • Gewährleistung von Systemleistung, Sicherheit und Zuverlässigkeit
  • Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Frontend-Entwicklung
  • Durchführung von Code-Reviews und Förderung von Best Practices
  • Optimierung von Datenbanken und Systemarchitekturen

Ihr Profil:
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Backend-Entwicklung
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Lead- oder Senior-Rolle
  • Profunde Kenntnisse in modernen Backend-Sprachen (Java, Python, Go, Node.js)
  • Erfahrung mit Cloud-Plattformen (AWS, Azure, GCP)
  • Kenntnisse in Docker, Kubernetes und Microservices
  • Erfahrung mit relationalen und NoSQL-Datenbanken
  • Starke Kenntnisse in API-Design und agilen Methoden
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Technical Support Engineer (Cloud Services)

44787 Bochum, Nordrhein Westfalen WhatJobs

Vor 5 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Kunde, ein führender Anbieter von Technologielösungen, sucht einen motivierten Technical Support Engineer mit Spezialisierung auf Cloud Services für den Standort Bochum , Nordrhein-Westfalen. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und technische Probleme im Zusammenhang mit unseren Cloud-Plattformen und -Diensten. Ihre Hauptverantwortung liegt in der Diagnose, Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen per Telefon, E-Mail und Remote-Support-Tools. Sie dokumentieren Kundenanliegen, erstellen Lösungsartikel und arbeiten eng mit unseren Entwicklungs- und Betriebsteams zusammen, um Probleme zu eskalieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Die Bereitstellung eines exzellenten Kundenservices, der auf Fachwissen, Geduld und Einfühlungsvermögen basiert, steht im Vordergrund. Sie beraten Kunden proaktiv zur optimalen Nutzung unserer Dienste und unterstützen bei der Implementierung und Konfiguration. In dieser rein remote ausgelegten Position ist eine exzellente Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, auch ohne direkte physische Interaktion effektiv zu arbeiten, unerlässlich. Sie werden zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse beitragen und Feedback an die Produktentwicklung weitergeben. Ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung wird vorausgesetzt. Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise mit Fokus auf Cloud-Technologien (AWS, Azure, GCP), ist zwingend erforderlich. Tiefgreifende Kenntnisse in Netzwerkprotokollen, Betriebssystemen (Windows, Linux) und gängigen Cloud-Diensten sind unerlässlich. Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z.B. Zendesk, Jira Service Desk) und Remote-Support-Tools ist von Vorteil. Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit, eine schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise aus. Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, gepaart mit einer kundenorientierten Einstellung, sind entscheidend. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt. Unser Kunde bietet eine spannende Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Technologieunternehmen, ein innovatives Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, sich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Profitieren Sie von der Flexibilität einer vollständig remote gestaltbaren Tätigkeit und werden Sie Teil eines engagierten Teams.
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Technical Support Engineer (Cloud Services)

70173 Stuttgart, Baden Württemberg WhatJobs

Vor 5 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Klient, ein führender Anbieter von Cloud-basierten Lösungen, sucht einen engagierten Technical Support Engineer zur Verstärkung seines globalen Kundendienstteams. Diese Position ist zu 100% remote ausgeschrieben, was bedeutet, dass Sie von jedem Ort aus arbeiten können und dennoch Teil eines dynamischen, unterstützenden Teams sind. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen und Problemen im Zusammenhang mit unseren Cloud-Services. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Diagnose und Behebung von technischen Störungen, die Bereitstellung von technischem Support per Telefon, E-Mail und Chat, die Erstellung von Wissensdatenbankartikeln und FAQs sowie die Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen. Sie arbeiten eng mit den Entwicklungs- und Produktmanagementteams zusammen, um technische Probleme zu lösen und Feedback zur Verbesserung unserer Produkte zu geben. Eine schnelle und effiziente Problembehebung sowie eine exzellente Kundenerfahrung stehen im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit. Sie sollten über fundierte Kenntnisse in Cloud-Computing-Technologien (z.B. AWS, Azure, GCP), Netzwerkprotokollen, Betriebssystemen (Linux/Windows) und grundlegenden Skriptsprachen (z.B. Bash, Python) verfügen. Die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären, ist unerlässlich. Wir suchen eine kundenorientierte, geduldige und analytisch denkende Person mit einer Leidenschaft für Technologie und dem Wunsch, Kunden erfolgreich zu unterstützen. Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch unter Druck ruhig und professionell zu bleiben, sind wichtige Eigenschaften. Die Bereitschaft zur Schichtarbeit und zur Teilnahme an Rufbereitschaften kann Teil dieser Rolle sein, wird aber flexibel gehandhabt. Wenn Sie ein Problemlöser mit ausgeprägtem technischem Verständnis sind und eine remote-first Position im Kundensupport suchen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Unser Klient bietet ein wettbewerbsfähiges Gehalt, umfangreiche Schulungen und ausgezeichnete Karrieremöglichkeiten in einem wachstumsstarken Technologieunternehmen. Die Stelle ist prinzipiell für den Standort Stuttgart, Baden-Württemberg, DE gedacht, aber vollständig remote.

Ihre Aufgaben:
  • Technische Unterstützung für Cloud-Services
  • Diagnose und Behebung von Kundenproblemen
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Wissensdatenbanken
  • Zusammenarbeit mit internen Teams zur Problemlösung
  • Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Monitoring von Systemen
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im technischen Support oder einem ähnlichen Bereich
  • Gute Kenntnisse von Cloud-Plattformen (AWS, Azure oder GCP)
  • Grundlegendes Verständnis von Netzwerken und Betriebssystemen
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
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