63 Jobs für Centro in Deutschland

¿Quién somos?
En Impackta ofrecemos servicios de mensajería, transporte urgente, logística y soluciones tecnológicas a nivel nacional e internacional a empresas que realizan envíos.

Tras 30 años en el sector del transporte y más de 5 años en el mundo del desarrollo informático, nuestro propósito sigue siendo el mismo: impulsar un cambio en el sector de los envíos a través de la tecnología . De esta manera, ayudamos a las empresas a crecer mientras seguimos creciendo .

¿Qué harás?
Como Agente de Atención al Cliente tu misión será.

• Serás la persona encargada de tener trato con el cliente tanto por teléfono como por email y dar respuesta a sus consultas.
• Gestionar las incidencias con el cliente y las delegaciones.
• Reportar y tener al día toda la actividad.
• Realizar todas las gestiones administrativas del puesto.

Encajarás en el equipo si.

• Tienes 3 años de experiencia en atención telefónica al cliente.
• Tienes dominio de Excel y Word.
• Orientación al cliente, habilidades comunicativas, dinamismo, disciplina y empatía.
• Te encaja un turno rotativo de lunes a viernes de 8h a 17h y una semana al mes de 10.30h a 19h.

Si tienes conocimiento del sector transporte y/o logística es ideal, pero si no es así, ¡también queremos conocerte!

¿Qué hay para ti?

• Contrato indefinido.
• Modalidad presencial, ¡nos gusta ir a la oficina!
• Estabilidad y carrera profesional aseguradas.
• Apostamos por una vida saludable, por eso tenemos fruta fresca en la office.
• Nuestra office es increíble, con vistas al mar y zonas de desconexión.
• 23 días de vacaciones + el día de tu cumpleaños libre!

Si te gustan las empresas diferentes, disruptivas, creativas, donde hay espacio para que todo el mundo aporte su granito de arena e ir evolucionando. has triunfado, y nosotros también.

TerraTer nace de la necesitad de valorizar el trabajo de agricultores, artesanos y artistas, que cada día se entregan a nuestra tierra mediterránea y cada día la valorizan con amor, para que ella nos entregue sus frutos en su máxima expresión: lo mas exquisito de la sencillez.

• Preparación de ingredientes y platos según nuestras recetas.(cocina)
• Mantenimiento de la limpieza y orden en la cocina.(cocina)
• Colaboración en el desarrollo de nuevos platos y menús.- Asegurar la calidad y presentación de cada plato (cocina)
• Atender a los clientes de manera profesional y cordial.(cocina y atencion cliente)
• Servir alimentos estilo charcutería/platos preparados para llevar(atencion cliente)
• Gestionar reservaciones y consultas.(atencion cliente)
• Colaborar en tareas generales del establecimiento para asegurar un servicio de calidad.(cocina y atencion cliente)
• Contribuir a la atmósfera acogedora y profesional del local (cocina y atencion al cliente)

sobre todo ganas de aprender con umildad y de trabajar con sonrisa en un ambiente familiar

• idiomas: castellano alto, inglés y francés comunicación basica. Se valoran otros idiomas y niveles mas alto de comunicación.(atencion al cliente)
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.(atencion al cliente)
• Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.(cocina y atencion al cliente)
• Disponibilidad para trabajar durante todo el año.- Interés en crecer profesionalmente en el ámbito de la hostelería (cocina y atencion al cliente)
• Experiencia previa en cocina es valorada, pero no esencial.(cocina)
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diversas tareas.(cocina y atencion al cliente)
• Disponibilidad para trabajar durante todo el año.(cocina y atencion al cliente)
• Pasión por la gastronomía y el aprendizaje continuo.(cocina y atencion al cliente)

Envía tu CV y una breve carta de presentación explicando por qué te gustaría unirte a nuestro equipo a Aunque la fecha exacta de apertura está por confirmar, esperamos comenzar entre las primeras 2 semanas de Junio y te mantendremos informado sobre el proceso de selección.

¿Te gustaría trabajar en una empresa multinacional, consolidada y referente en la fabricación y venta de sistemas de fijación para el sector de la Construcción y Bricolaje?

¡fischer Ibérica es tu compañía!

Buscamos un/a Responsable de atención al cliente.

Descripción del empleo

Responsable de liderar y coordinar el equipo de atención al cliente para garantizar un servicio excelente, eficiente y alineado con los estándares de calidad y satisfacción definidos por la empresa.

Funciones principales:

• Diseñar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente, fomentando la fidelización.
• Revisar y optimizar procesos de atención al cliente mediante análisis de datos y feedback de usuarios.
• Organizar y supervisar al equipo: asignación de tareas, seguimiento y desarrollo de habilidades.
• Promover la comunicación interna y la mejora continua a través de reuniones periódicas.
• Fomentar un ambiente colaborativo, orientado a resultados.
• Definir y analizar KPIs de rendimiento y satisfacción del cliente.
• Colaborar con otras áreas para alinear objetivos y compartir buenas prácticas.
• Detectar áreas de mejora y aplicar acciones correctivas para optimizar calidad y eficiencia.

Experiencia:

• Mínimo 3 a 5 años en atención al cliente o experiencia del cliente.
• Liderazgo de equipos y operaciones de atención al cliente.
• Gestión de KPIs: rendimiento, satisfacción y eficiencia.

Conocimientos y habilidades:

• Liderazgo y trabajo en equipo, con capacidad para organizar y priorizar tareas.
• Comunicación efectiva, motivación y empatía hacia el cliente.
• Enfoque en resultados, adaptabilidad al cambio y mejora continua.
• Pensamiento crítico, resolución de problemas y gestión de conflictos.
• Manejo de herramientas tecnológicas (Excel, SAP, Salesforce, PowerPoint).
• Redacción clara y habilidades para comunicar conceptos de forma sencilla.
• Nivel alto de inglés (oral y escrito); alemán es un plus.
• Se valorará positivamente la experiencia en ventas.

Razones para trabajar en fischer:

• Salario competitivo + variable exponencial
• Posibilidades reales de carrera y desarrollo interno
• Seguro de Salud ADESLAS mediante retribución flexible
• Plan de referidos de 800€
• Día libre en tu cumpleaños
• Cheque nacimiento bebé
• Descuento en nuestros productos, y no son pocos.
• ¡Team buildings anuales!

“En fischer, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo independientemente del grupo étnico, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, estado civil, discapacidad, género, identidad o expresión de género".

En Pan.Delirio , nos apasiona la excelencia y la artesanía en cada uno de nuestros productos. Como parte del equipo de Dependiente de Panadería para Majadahonda , tendrás la oportunidad de formar parte de una empresa galardonada que valora la honestidad y el compromiso con nuestros clientes.

En Pan.Delirio , nos dedicamos a crear productos de la más alta calidad utilizando ingredientes 100% naturales y ecológicos. Compartimos un sueño común: brindar una experiencia excepcional , asesorando a nuestra distinguida clientela para que lleven a sus hogares lo mejor de nuestra oferta con una atención exquisita y profesional . Si compartes nuestra pasión por la calidad y la sostenibilidad, el trabajo en equipo y la comunicación, te invitamos a unirte a nosotros para llevar los mejores productos artesanales a los hogares de nuestros clientes.

• Asistir y asesorar a los clientes en sus compras, proporcionando información detallada sobre los productos y resolviendo dudas.
• Mantener la organización y limpieza del área de trabajo, asegurando que todos los productos estén debidamente etiquetados y exhibidos.
• Alcanzar los objetivos establecidos y mejorar la experiencia de compra de los clientes.
• Gestionar las transacciones de venta , incluyendo el manejo de caja registradora y procesamiento de pagos.
• Participar en la formación continua para estar al día con las novedades de los productos y mejorar las habilidades de atención al cliente.

• Experiencia previa en atención al cliente , en el sector de alimentos y bebidas.
• Habilidades destacadas de comunicación, excelencia en el trato al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos , incluidos fines de semana y festivos.
• Disponibilidad inmediata.
• Compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente , con un enfoque proactivo y orientado a soluciones.
• Conocimiento y pasión por productos artesanales y ecológicos , con disposición para aprender y crecer profesionalmente.
• Valorable vivir cerca de Majadahonda
• Solicitamos referencias de últimos dos trabajos.

Pertenecer a una empresa en crecimiento , con opciones de desarrollo profesional.

Únete a Pan.Delirio como Dependiente de Panadería en Majadahonda y sé parte de un equipo galardonado comprometido con la artesanía, calidad y honestidad.

¡Tu pasión por lo natural nos inspira!

Necesitamos personal para realizar las funciones de atención al cliente en mostrador en nuestra delegación de Maderas Santaella Mijas. Imprescindible tener conocimientos en madera, tableros y herrajes de muebles. Se valorará favorablemente la experiencia en ferretería. No inscribirse si no tiene experiencia en madera o ferretería. Se tendrá en cuenta hablar inglés. Jornada de 40 horas semanales. Ponerse en contacto a nuestro teléfono que está en nuestra web con Miriam. (ext. 2 contabilidad)

Atención al cliente en mostrador en nuestra delegación de Maderas Santaella Mijas

Imprescindible tener conocimientos en madera, tableros y herrajes de muebles. Se tendrá en cuenta hablar inglés.

La verdad es que mola eso de poner nombres en inglés a los puestos de trabajo, y Back Office suena genial. Pero mejor te sonará saber que, si consigues este puesto, serás la referencia equipo y clientes en el servicio de tiendas, web, juegos y juguetes increíbles , que ilusionan, hacen crecer y soñar a tantos y tantas peques.

¿Te apuntas a convertir momentos en familia en una celebración de conexión , creatividad y diversidad , gracias a nuestros productos?

Buscamos Agente Back Office/Atención al Cliente para ampliar nuestro equipo de oficinas centrales en Riudellots de la Selva, en Girona . ¡Postula ya! ¡Estamos expectantes por conocerte!

Contrato indefinido, incorporación inmediata. Jornada 20 horas semanales, horario 09:00 a 13:00

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Atención al cliente: responder a las consultas de los clientes a través de herramientas propias, chat, telefono y mail. Gestionar y dar soporte a diferentes incidencias, hacer seguimiento hasta su solución para garantizar el nivel de satisfacción de los clientes.
• Interactuar con diferentes departamentos de la compañía con la finalidad de brindar a nuestros clientes el mejor servicio y soporte.

¡El equipo te necesita!

• Buscamos talentazo con alta capacidad de comunicación escrita y oral, empatía y proactividad, en un entorno orientado al cliente y a objetivos . Llena de energía nuestras oficinas, y serás bienvenido/a.
• Experiencia de más de 2 años como Back Office o puestos similares. pero sobre todo, pasión por el Retail y los juguetes educativos.
• Conocimiento en sistema de ticket (muy valorable Zendesk), uso de Office y herramienta de comunicación digital (Intranet, chat).
• Idiomas catalán y español, hablado y escrito. Se valoran muy positivamente otros idiomas.

Y por si todavía te preguntas. ¿Por qué Eurekakids?

• Sabemos que tu cumpleaños es eso, "tu día", así que cuenta con él porque en Eurekakids será un día extra de descanso. o celebración, eso ya es elección tuya.
• Contarás con un 20% de descuento en nuestros geniales productos.
• Formarás parte de formaciones continuas, eventos de team building y muy buen rollo.
• Horario flexible de lunes a jueves, aproximadamente de 8:00 a 17:00. Viernes hasta las 14:00. Y jornada intensiva de 8:00 a 15:00 en verano.

En Eurekakids trabajamos para ser parte de momentos especiales en el crecimiento y descubrimiento de los y las más peques.

Nos encantaría abrirte las puertas de Eurekakids de par en par, con la esperanza de que sientas desde el primer día la pasión y la dedicación con la que nuestro equipo trabaja día a día para llevar nuestros juegos y juguetes a los corazones de miles de hogares con la ilusión de despertar las sonrisas de los más pequeños y pequeñas de la casa.

Agente de atención al cliente

¡Incorporación inmediata a una empresa en plena expansión!

¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar soluciones efectivas? En Grupo Excom buscamos personas con vocación de servicio, empatía y enfoque en la satisfacción del cliente para unirse a nuestro equipo de atención.

Principales Funciones:

1⃣Revisar el buzón de voz y devolver llamadas a clientes.

2⃣Realizar el seguimiento y gestión de procesos de venta de nuevos servicios.

3⃣Analizar las reclamaciones y sugerencias de los clientes.

4⃣ Revisar diariamente y gestionar los candidatos generados por las distintas vías de captación.

5⃣Realizar seguimiento del proceso de venta, hasta su primera facturación.

¿Qué ofrecemos:

Horario: turnos rotativos mensualmente de mañana (9:00 a 18:00) y tarde (11:00 a 20:00) de lunes a viernes. Fines de semana opcionales y remunerados.

Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
Posibilidad de crecimiento.

Incorporación inmediata.

Contrato: 6 meses + indefinido.

Trabajo presencial con 1 día de teletrabajo a la semana.

Requisitos:

Experiencia de al menos 2 años en atención al cliente (preferentemente en call center o servicio técnico).

Nivel de inglés fluido (oral y escrito) para atención a clientes internacionales.

Excelentes habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.

Manejo de herramientas informáticas y CRMs.

Sobre nosotros:

Grupo Excom es un operador local de ámbito nacional que ofrecemos servicios y soluciones de telecomunicaciones. Actualmente estamos en búsqueda de un profesional con conocimiento en el mercado local para desempeñarse como Agente de atención al cliente .

Compromiso con la diversidad

En Grupo Excom promovemos la inclusión laboral y respetamos la diversidad. Por eso, invitamos a todas las personas a que se postulen, sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, grado de discapacidad, estado de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, estado de ciudadanía o cualquier otro motivo o circunstancia protegidos por las leyes federales, estatales o locales.

"Acercamos oportunidades creando un mundo más conectado"

¿Te interesa? ¡Postúlate ahora y forma parte de un equipo que apuesta por el talento!

Buscamos un/a Técnica/o Atención Cliente para nuestro departamento de Supply Chain, en nuestra planta situada en Martorell. Productora de componentes de acero mediante estampación en frío y soldadura, para nuestros clientes, empresas del sector de automoción y fabricantes de electrodomésticos.

Recepcionar los pedidos y las programaciones para asegurar la entrega de piezas en base a las necesidades del cliente asegurando que el cálculo de necesidades se hace correctamente.
Hacer el seguimiento diario del estado de los pedidos para poder mantener permanentemente informado al cliente y aportar soluciones a las incidencias surgidas.
Gestionar las expediciones de entrega a cliente teniendo en cuenta la información asignada en el ERP asegurando que se entrega en tiempo y forma.

Estudios mínimos:
Titulación media CFGM o similar. Conocimientos
técnicos derivados de las características
del producto, atención al público.
Experiencia mínima:
De 1 a 3 años.
Conocimientos necesarios:
Nivel inglés B2
Customer service
Excel nivel avanzado.
Conocimientos valorables:
Nivel alemán B2 Valorable

Flexibilidad horaria

Descuentos en productos retail

Descuento en mutua sanitaria

En HomeServe apostamos por una gestión integral de nuestros clientes por lo que buscamos un agente de retención y atención telefónica que gestione las llamadas recibidas y/o emitidas en el centro de servicios al cliente para conseguir satisfacer cualquiera de los requerimientos del cliente en una sola llamada, generando así una mejora en la experiencia de cliente.
Todo ello, manteniendo los estándares de calidad y servicio, así como de excelencia telefónica establecidos por HomeServe.

Las principales funciones son:
1.- Atención general de llamadas recibidas de clientes para facilitar información y asistencia respecto a los productos ofertados o contratados con HomeServe. Colaborará activamente en la identificación de insatisfacciones y/o análisis de incidencias para facilitar el mayor número de datos posibles para una correcta resolución.
2.- Gestión de las solicitudes de baja independientemente del canal (emisión, recepción de llamadas o provenientes de otros departamentos), con la finalidad de mantener y fidelizar al cliente en Compañía, ajustándose a los criterios de calidad y ofertas establecidos por HomeServe.
3.-Soporte y apoyo a la plataforma de recobros cuando sea requerido ajustándose éstos al cumplimiento de las responsabilidades y funciones definidas para dichos agentes.
4.-Realizar y/o facilitar de forma constante soporte en las tareas de backoffice para la resolución de dudas, incidencias o cualquier otro tipo de soporte que sea requerido.

-Experiencia de 1 año en retención de clientes vía telefónica y/o experiencia de 1 año en atención al cliente vía telefónica.