54 Jobs für Centro in Deutschland

¿Quién somos?
En Impackta ofrecemos servicios de mensajería, transporte urgente, logística y soluciones tecnológicas a nivel nacional e internacional a empresas que realizan envíos.

Tras 30 años en el sector del transporte y más de 5 años en el mundo del desarrollo informático, nuestro propósito sigue siendo el mismo: impulsar un cambio en el sector de los envíos a través de la tecnología . De esta manera, ayudamos a las empresas a crecer mientras seguimos creciendo .

¿Qué harás?
Como Agente de Atención al Cliente tu misión será.

• Serás la persona encargada de tener trato con el cliente tanto por teléfono como por email y dar respuesta a sus consultas.
• Gestionar las incidencias con el cliente y las delegaciones.
• Reportar y tener al día toda la actividad.
• Realizar todas las gestiones administrativas del puesto.

Encajarás en el equipo si.

• Tienes 3 años de experiencia en atención telefónica al cliente.
• Tienes dominio de Excel y Word.
• Orientación al cliente, habilidades comunicativas, dinamismo, disciplina y empatía.
• Te encaja un turno rotativo de lunes a viernes de 8h a 17h y una semana al mes de 10.30h a 19h.

Si tienes conocimiento del sector transporte y/o logística es ideal, pero si no es así, ¡también queremos conocerte!

¿Qué hay para ti?

• Contrato indefinido.
• Modalidad presencial, ¡nos gusta ir a la oficina!
• Estabilidad y carrera profesional aseguradas.
• Apostamos por una vida saludable, por eso tenemos fruta fresca en la office.
• Nuestra office es increíble, con vistas al mar y zonas de desconexión.
• 23 días de vacaciones + el día de tu cumpleaños libre!

Si te gustan las empresas diferentes, disruptivas, creativas, donde hay espacio para que todo el mundo aporte su granito de arena e ir evolucionando. has triunfado, y nosotros también.

TerraTer nace de la necesitad de valorizar el trabajo de agricultores, artesanos y artistas, que cada día se entregan a nuestra tierra mediterránea y cada día la valorizan con amor, para que ella nos entregue sus frutos en su máxima expresión: lo mas exquisito de la sencillez.

• Preparación de ingredientes y platos según nuestras recetas.(cocina)
• Mantenimiento de la limpieza y orden en la cocina.(cocina)
• Colaboración en el desarrollo de nuevos platos y menús.- Asegurar la calidad y presentación de cada plato (cocina)
• Atender a los clientes de manera profesional y cordial.(cocina y atencion cliente)
• Servir alimentos estilo charcutería/platos preparados para llevar(atencion cliente)
• Gestionar reservaciones y consultas.(atencion cliente)
• Colaborar en tareas generales del establecimiento para asegurar un servicio de calidad.(cocina y atencion cliente)
• Contribuir a la atmósfera acogedora y profesional del local (cocina y atencion al cliente)

sobre todo ganas de aprender con umildad y de trabajar con sonrisa en un ambiente familiar

• idiomas: castellano alto, inglés y francés comunicación basica. Se valoran otros idiomas y niveles mas alto de comunicación.(atencion al cliente)
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.(atencion al cliente)
• Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.(cocina y atencion al cliente)
• Disponibilidad para trabajar durante todo el año.- Interés en crecer profesionalmente en el ámbito de la hostelería (cocina y atencion al cliente)
• Experiencia previa en cocina es valorada, pero no esencial.(cocina)
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diversas tareas.(cocina y atencion al cliente)
• Disponibilidad para trabajar durante todo el año.(cocina y atencion al cliente)
• Pasión por la gastronomía y el aprendizaje continuo.(cocina y atencion al cliente)

Envía tu CV y una breve carta de presentación explicando por qué te gustaría unirte a nuestro equipo a Aunque la fecha exacta de apertura está por confirmar, esperamos comenzar entre las primeras 2 semanas de Junio y te mantendremos informado sobre el proceso de selección.

¿Te gustaría trabajar en una empresa multinacional, consolidada y referente en la fabricación y venta de sistemas de fijación para el sector de la Construcción y Bricolaje?

¡fischer Ibérica es tu compañía!

Buscamos un/a Responsable de atención al cliente.

Descripción del empleo

Responsable de liderar y coordinar el equipo de atención al cliente para garantizar un servicio excelente, eficiente y alineado con los estándares de calidad y satisfacción definidos por la empresa.

Funciones principales:

• Diseñar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente, fomentando la fidelización.
• Revisar y optimizar procesos de atención al cliente mediante análisis de datos y feedback de usuarios.
• Organizar y supervisar al equipo: asignación de tareas, seguimiento y desarrollo de habilidades.
• Promover la comunicación interna y la mejora continua a través de reuniones periódicas.
• Fomentar un ambiente colaborativo, orientado a resultados.
• Definir y analizar KPIs de rendimiento y satisfacción del cliente.
• Colaborar con otras áreas para alinear objetivos y compartir buenas prácticas.
• Detectar áreas de mejora y aplicar acciones correctivas para optimizar calidad y eficiencia.

Experiencia:

• Mínimo 3 a 5 años en atención al cliente o experiencia del cliente.
• Liderazgo de equipos y operaciones de atención al cliente.
• Gestión de KPIs: rendimiento, satisfacción y eficiencia.

Conocimientos y habilidades:

• Liderazgo y trabajo en equipo, con capacidad para organizar y priorizar tareas.
• Comunicación efectiva, motivación y empatía hacia el cliente.
• Enfoque en resultados, adaptabilidad al cambio y mejora continua.
• Pensamiento crítico, resolución de problemas y gestión de conflictos.
• Manejo de herramientas tecnológicas (Excel, SAP, Salesforce, PowerPoint).
• Redacción clara y habilidades para comunicar conceptos de forma sencilla.
• Nivel alto de inglés (oral y escrito); alemán es un plus.
• Se valorará positivamente la experiencia en ventas.

Razones para trabajar en fischer:

• Salario competitivo + variable exponencial
• Posibilidades reales de carrera y desarrollo interno
• Seguro de Salud ADESLAS mediante retribución flexible
• Plan de referidos de 800€
• Día libre en tu cumpleaños
• Cheque nacimiento bebé
• Descuento en nuestros productos, y no son pocos.
• ¡Team buildings anuales!

“En fischer, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo independientemente del grupo étnico, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, estado civil, discapacidad, género, identidad o expresión de género".

Necesitamos personal para realizar las funciones de atención al cliente en mostrador en nuestra delegación de Maderas Santaella Mijas. Imprescindible tener conocimientos en madera, tableros y herrajes de muebles. Se valorará favorablemente la experiencia en ferretería. No inscribirse si no tiene experiencia en madera o ferretería. Se tendrá en cuenta hablar inglés. Jornada de 40 horas semanales. Ponerse en contacto a nuestro teléfono que está en nuestra web con Miriam. (ext. 2 contabilidad)

Atención al cliente en mostrador en nuestra delegación de Maderas Santaella Mijas

Imprescindible tener conocimientos en madera, tableros y herrajes de muebles. Se tendrá en cuenta hablar inglés.

Agente de atención al cliente

¡Incorporación inmediata a una empresa en plena expansión!

¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar soluciones efectivas? En Grupo Excom buscamos personas con vocación de servicio, empatía y enfoque en la satisfacción del cliente para unirse a nuestro equipo de atención.

Principales Funciones:

1⃣Revisar el buzón de voz y devolver llamadas a clientes.

2⃣Realizar el seguimiento y gestión de procesos de venta de nuevos servicios.

3⃣Analizar las reclamaciones y sugerencias de los clientes.

4⃣ Revisar diariamente y gestionar los candidatos generados por las distintas vías de captación.

5⃣Realizar seguimiento del proceso de venta, hasta su primera facturación.

¿Qué ofrecemos:

Horario: turnos rotativos mensualmente de mañana (9:00 a 18:00) y tarde (11:00 a 20:00) de lunes a viernes. Fines de semana opcionales y remunerados.

Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
Posibilidad de crecimiento.

Incorporación inmediata.

Contrato: 6 meses + indefinido.

Trabajo presencial con 1 día de teletrabajo a la semana.

Requisitos:

Experiencia de al menos 2 años en atención al cliente (preferentemente en call center o servicio técnico).

Nivel de inglés fluido (oral y escrito) para atención a clientes internacionales.

Excelentes habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.

Manejo de herramientas informáticas y CRMs.

Sobre nosotros:

Grupo Excom es un operador local de ámbito nacional que ofrecemos servicios y soluciones de telecomunicaciones. Actualmente estamos en búsqueda de un profesional con conocimiento en el mercado local para desempeñarse como Agente de atención al cliente .

Compromiso con la diversidad

En Grupo Excom promovemos la inclusión laboral y respetamos la diversidad. Por eso, invitamos a todas las personas a que se postulen, sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, grado de discapacidad, estado de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, estado de ciudadanía o cualquier otro motivo o circunstancia protegidos por las leyes federales, estatales o locales.

"Acercamos oportunidades creando un mundo más conectado"

¿Te interesa? ¡Postúlate ahora y forma parte de un equipo que apuesta por el talento!

En NTSensors buscamos incorporar a nuestro equipo una persona proactiva y orientada al cliente para el puesto de Atención al Cliente. Dentro del departamento de ventas, esta figura será el primer punto de contacto con nuestros clientes nacionales e internacionales, por lo que es imprescindible un dominio muy alto del inglés

• Atender consultas telefónicas, por correo electrónico y a través de canales digitales, ofreciendo soluciones rápidas y precisas.
• Gestionar el proceso de atención pre y postventa: pedidos, devoluciones, incidencias, preparación de documentación de logística, seguimiento de envíos, etc.
• Mantener una comunicación fluida con el equipo de ventas, producción y logística para asegurar la satisfacción del cliente.
• Apoyar la organización de ferias, eventos y reuniones con clientes internacionales.
• Registrar y actualizar información de clientes en el CRM de la empresa.

• Nivel muy alto de inglés – Se valorará experiencia en entornos internacionales.
• Estudios en Administración, Comercio Internacional, Turismo o similares.
• Excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como orales.
• Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, CRM, correo electrónico, etc.).
• Persona organizada, resolutiva, con capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Experiencia previa en atención al cliente B2B.

• Incorporación a una empresa innovadora, con proyección internacional.
• Contrato estable con oportunidades de crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Formación continua y participación en proyectos internacionales.

Buscamos un/a Técnica/o Atención Cliente para nuestro departamento de Supply Chain, en nuestra planta situada en Martorell. Productora de componentes de acero mediante estampación en frío y soldadura, para nuestros clientes, empresas del sector de automoción y fabricantes de electrodomésticos.

Recepcionar los pedidos y las programaciones para asegurar la entrega de piezas en base a las necesidades del cliente asegurando que el cálculo de necesidades se hace correctamente.
Hacer el seguimiento diario del estado de los pedidos para poder mantener permanentemente informado al cliente y aportar soluciones a las incidencias surgidas.
Gestionar las expediciones de entrega a cliente teniendo en cuenta la información asignada en el ERP asegurando que se entrega en tiempo y forma.

Estudios mínimos:
Titulación media CFGM o similar. Conocimientos
técnicos derivados de las características
del producto, atención al público.
Experiencia mínima:
De 1 a 3 años.
Conocimientos necesarios:
Nivel inglés B2
Customer service
Excel nivel avanzado.
Conocimientos valorables:
Nivel alemán B2 Valorable

Flexibilidad horaria

Descuentos en productos retail

Descuento en mutua sanitaria

En HomeServe apostamos por una gestión integral de nuestros clientes por lo que buscamos un agente de retención y atención telefónica que gestione las llamadas recibidas y/o emitidas en el centro de servicios al cliente para conseguir satisfacer cualquiera de los requerimientos del cliente en una sola llamada, generando así una mejora en la experiencia de cliente.
Todo ello, manteniendo los estándares de calidad y servicio, así como de excelencia telefónica establecidos por HomeServe.

Las principales funciones son:
1.- Atención general de llamadas recibidas de clientes para facilitar información y asistencia respecto a los productos ofertados o contratados con HomeServe. Colaborará activamente en la identificación de insatisfacciones y/o análisis de incidencias para facilitar el mayor número de datos posibles para una correcta resolución.
2.- Gestión de las solicitudes de baja independientemente del canal (emisión, recepción de llamadas o provenientes de otros departamentos), con la finalidad de mantener y fidelizar al cliente en Compañía, ajustándose a los criterios de calidad y ofertas establecidos por HomeServe.
3.-Soporte y apoyo a la plataforma de recobros cuando sea requerido ajustándose éstos al cumplimiento de las responsabilidades y funciones definidas para dichos agentes.
4.-Realizar y/o facilitar de forma constante soporte en las tareas de backoffice para la resolución de dudas, incidencias o cualquier otro tipo de soporte que sea requerido.

-Experiencia de 1 año en retención de clientes vía telefónica y/o experiencia de 1 año en atención al cliente vía telefónica.

En SOPREMA IBERIA nos dedicamos a la fabricación y venta de materiales de construcción, somos líderes mundiales en sistemas de impermeabilización, aislamiento térmico y acústico.

Actualmente buscamos reforzar nuetro equipo de Atención al Cliente en nuestra fábrica de aislamiento XPS de Vallmoll, Tarragona.

• Atención telefónica.
• Recepción y gestión de pedidos de clientes: confirmación de disponibilidad, planificación y optimización de costes de transporte y cumplimiento de plazos de entrega.
• Facturación: revisión, registro y envío de albaranes, facturas y abonos.
• Contratación de transporte y negociación de precios.
• Control y resolución de incidencias y devoluciones así como gestión de las reclamaciones.
• Revisión e introducción mensual de facturas de transportes.
• Elaboración de informes y archivo documental.
• Planificación de pedidos y seguimiento del cumplimiento de entregas.
• Asegurar un servicio al cliente excelente y eficiente.

• Experiencia en atención al cliente y logística.
• Catalán, Castellano e Inglés o Frances
• Capacidad de organización, toma de decisiones, habilidades comunicativas y asertividad.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Formación Universitaria o Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior.
• Experiencia de mínimo 1 año en puesto similar.
• Conocimientos avanzados de ofimática (MS Office).
• Carné de conducir y vehículo propio para acceder al centro de trabajo.

• Formar parte de una empresa líder en el sector de la impermeabilización y el aislamiento.
• Un entorno dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua.
• Jornada completa, horario partido de lunes a jueves: de 8 a 14 y de 15 a 17 h15. Los viernes de 08h a 13h30
• Servicio de catering.
• Aparcamiento gratuito.
• Convenio con seguro médico privado.
• Formación continua.
• Incorporación a un equipo comprometido y profesional.

Tu talento es lo que buscamos!

Si te apasiona el trato con el cliente, ser un engranaje decisivo en nuestras ventas y quieres formar parte de un proyecto sólido y en crecimiento, te estamos esperando.

¡Aplica!