1.056 Jobs für Crm Consultant in Deutschland

itmX – das zeichnet uns aus

itmX steht für Innovation, Trust, Mindfulness und Xperience. Unsere zukunftsweisenden Lösungen im CRM und Commerce Umfeld begeistern mehr als 120 zufriedene Kunden. In unseren Innovation Labs entwickeln wir neben klassischen CRM- und Service- Funktionen modernste Use Cases mit digitalen Assistenten unter Verwendung von Artificial Intelligence.

Unsere Mitarbeiter und Kunden vertrauen uns. Das gegenseitige Vertrauen ist ein wichtiges Element unserer Mission und Vision und wird jeden Tag gelebt. Neben dem Vertrauen ist für uns das Thema Achtsamkeit bedeutend, um unser Umfeld bewusst wahrzunehmen, zu reflektieren und bewusst verlässlich und fair agieren zu können.

Aufgaben

Wirkungsbereich – das kannst du bewegen

• In die itmX-Welt startest Du mit unserem viermonatigen Juniorenprogramm, das dich fundiert auf deine künftigen Aufgaben bei uns vorbereitet
• Nach der umfassenden Erweiterung deines Know-Hows bist du an der Beratung unserer onPrem und cloudbasierten Applikation beteiligt und für deren erfolgreiche Einführung mitverantwortlich
• Dabei berätst und begeisterst Du in einem agilen Projektteam unsere Kunden – immer mit Fokus auf wertschöpfende Prozesse.

Qualifikation

Fähigkeiten – das zeichnet dich aus

• Du hast Dein Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Du bringst erste Kenntnisse in einem ERP-System mit, vorzugsweise SAP (ECC/S4) im Modul SD
• Du bist technikaffin und verstehst die Notwendigkeit des lebenslangen Lernens im IT-Umfeld
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert, prozess- und zielorientiertDu bist offen für die direkte Kommunikation mit unseren Kunden

Benefits

Team – das zeichnet uns aus

• Teamorientierte, familiäre und offene Arbeitskultur mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen
• Respektvoller und lockerer Umgang mit einer Du-Kultur über alle Ebenen hinweg – und das bereits ab dem ersten Kennenlernen
• Auf Dich wartet eine herausfordernde, abwechslungsreiche Position sowie viele spannende Projekte und Aufgaben
• Ein tolles Team, die ihren Job einfach „l(i)eben“ und Experten ihres Faches sind, stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite
• Wir bilden unsere Mitarbeiter individuell nach ihren Fähigkeiten und Kenntnissen weiterEin attraktives Gehaltsmodell, einen Kindergartenzuschuss, kostenlose Getränke und Bio-Obst

Kontakt – Dein Weg zu uns

• Virtuelles Kennenlernen mit deinem Ansprechpartner von People & Culture. Dieser wird dir mehr über itmX als Arbeitgeber und Deine Aufgaben erzählen.
• Gespräch mit dem Fachbereich und People & Culture, das gerne persönlich vor Ort stattfinden kann. So erhältst Du einen Einblick in unsere Büroräume und lernst ggf. bereits das Team kennen. Im Anschluss treffen du und wir die Entscheidung, ob wir den Weg gemeinsam gehen werden.

Klingt gut? Du möchtest als itmXianer deine ganz persönliche Erfolgsgeschichte (fort)schreiben? Dann melde dich bei uns, wir freuen uns dich kennenzulernen!

Über itelligy - digital experts GmbH & Co. KG

itelligy ist eine dynamische IT-Beratung, die sich auf CRM-, ERP- und digitale
Geschäftsprozesslösungen spezialisiert hat. Wir arbeiten mit führenden Plattformen wie Salesforce, HubSpot und Microsoft Dynamics 365 und integrieren diese nahtlos in die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Unser Ziel ist es, digitale Transformationen voranzutreiben und Kunden zu helfen, effizientere und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.

Mit einem breiten Kundenportfolio aus den verschiedensten Branchen analysieren wir deren Geschäftsanforderungen und bieten maßgeschneiderte Lösungen an. Möchtest Du entscheidend zum Wachstum unserer Kunden beitragen? Wir suchen einen CRM- und MarTech-Experten, der unsere Kunden zu den besten Vertriebs-, Marketing- und CRM-Prozessen berät.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Technische Umsetzung : Du übernimmst die Verantwortung für die Implementierung und Konfiguration von HubSpot - und Dynamics CRM -Plattformen, angepasst an die Bedürfnisse unserer Kunden.
• Prozessoptimierung : Du übersetzt Kundenanforderungen in maßgeschneiderte CRM-Prozesse und optimierst deren Marketing-, Vertriebs- und Serviceabläufe.
• Automatisierung & Effizienzsteigerung : Du entwickelst und implementierst automatisierte Prozesse, die unseren Kunden helfen, Effizienz in Bereichen wie Kampagnenmanagement, Lead-Generierung und Reporting zu steigern.
• Schulungen & Support : Du unterstützt die Marketing- und Vertriebsteams unserer Kunden und stellst sicher, dass die Lösungen optimal genutzt werden.
• Innovation : Du bleibst immer auf dem neuesten Stand aktueller Trends in Bezug auf HubSpot & Microsoft Dynamics und passenden 3rd-Party-Integrationen.

Qualifikation

Was Du mitbringst:

• Praktische Erfahrung im digitalen Marketing : Du hast bereits in einer Beratungs- oder Spezialistenrolle gearbeitet, idealerweise im Agenturumfeld oder einer IT-Beratung.
• Fundierte CRM-Kenntnisse : Du bist vertraut mit Plattformen wie HubSpot , Salesforce und Dynamics und kannst sie effizient einsetzen.
• Kommunikationsstärke : Du kannst sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch komplexe Konzepte klar und verständlich vermitteln.
• Unternehmerisches Denken : Du hast ein gutes Gespür für Geschäftsentwicklungen und kannst überzeugende Präsentationen erstellen.
• Technisches Verständnis : Du verstehst Technologien schnell und bist in der Lage, unseren Technologiestack zu meistern. Progammierkenntnisse sind dabei von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich.

Dein Profil:

• Du bringst eine lösungsorientierte und pragmatische Denkweise mit.
• Komplexe technische Themen begeistern Dich, und Du findest oder entwickelst gerne innovative Lösungen.
• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und hast Spaß daran, analytisch und datengetrieben zu arbeiten.
• Du übernimmst gerne Verantwortung und schätzt es, "das große Ganze" zu sehen, während Du gleichzeitig den Blick für Details behältst.

Benefits

Was wir Dir bieten:

• Spannende Projekte : Anspruchsvolle Digitalisierungsprojekte mit namhaften Kunden aus verschiedenen Branchen.
• Gestaltungsspielraum: Du arbeitest in einem Umfeld, in dem Eigeninitiative und Innovation gefördert werden.
• Persönliche Entwicklung: Zugang zu Weiterbildungen, Zertifizierungen und der Möglichkeit, eine Lead-Rolle einzunehmen.
• Hybrides Arbeiten : Wir glauben an die Vorteile von Flexibilität und bieten Dir die Möglichkeit, remote zu arbeiten, während wir persönliche Treffen für kreative Prozesse schätzen.

Unser Bewerbungsprozess:

• Videoscreening (30 Minuten)
• Erstes Interview (60 Minuten)
• Finales Interview (30 Minuten)

Unser Angebot:

• Attraktives Vergütungspaket : Bestehend aus einem wettbewerbsfähigen Grundgehalt und Gewinnbeteiligungsoptionen .
• Flexibles Arbeiten : Genieße die Freiheit, von überall zu arbeiten und Deinen Arbeitsplatz individuell zu gestalten.
• Ausstattung nach Wahl : Wähle zwischen MacBook oder Windows-Laptop , komplett mit Monitor und Maus.
• Großzügige Urlaubsregelung : 28 Tage Jahresurlaub plus Feiertage und einem Bonus-Tag für besondere Anlässe, wie Deinen Geburtstag.

Über itelligy - digital experts GmbH & Co. KG

itelligy ist eine dynamische IT-Beratung, die sich auf CRM-, ERP- und digitale
Geschäftsprozesslösungen spezialisiert hat. Wir arbeiten mit führenden Plattformen wie Salesforce, HubSpot und Microsoft Dynamics 365 und integrieren diese nahtlos in die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Unser Ziel ist es, digitale Transformationen voranzutreiben und Kunden zu helfen, effizientere und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.

Mit einem breiten Kundenportfolio aus den verschiedensten Branchen analysieren wir deren Geschäftsanforderungen und bieten maßgeschneiderte Lösungen an. Möchtest Du entscheidend zum Wachstum unserer Kunden beitragen? Wir suchen einen CRM- und MarTech-Experten, der unsere Kunden zu den besten Vertriebs-, Marketing- und Service-Prozessen berät.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Strategische Beratung: Du analysierst die Geschäftsprozesse unserer Kunden und entwickelst zukunftsorientierte CRM-Strategien mit HubSpot und Dynamics 365.
• Implementierung & Architektur: Du übernimmst die Verantwortung für komplexe CRM-Implementierungen, Schnittstellen-Designs und Integrationen in bestehende Systemlandschaften.
• Prozess- und Effizienzsteigerung: Du konzipierst maßgeschneiderte Sales-, Marketing- und Service-Prozesse und setzt Automatisierungen ein, um Produktivität und Datenqualität zu maximieren.
• Projektleitung & Verantwortung: Du leitest eigenständig (Teil-)Projekte, übernimmst Verantwortung für Budgets, Timelines und Qualitätssicherung.
• Mentoring & Team-Enablement: Du unterstützt Junior Consultants bei ihrer Entwicklung, teilst Dein Wissen im Team und trägst zu einer nachhaltigen Wissenskultur bei.
• Innovation & Best Practices: Du identifizierst Trends, neue Features und Integrationen, die unseren Kunden echten Mehrwert bringen.

Qualifikation

Was Du mitbringst:

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM-Beratung oder digitale Transformation – idealerweise mit Fokus auf HubSpot und/oder Dynamics 365.
• Tiefe Kenntnisse in der Konzeption, Implementierung und Optimierung von CRM-Systemen und deren Einbettung in komplexe IT-Landschaften.
• Erfahrung in der Projektleitung inkl. Kundenmanagement, Stakeholder-Kommunikation und Reporting.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten – auf Deutsch und Englisch überzeugst Du Kunden in Workshops und Präsentationen.
• Unternehmerisches und analytisches Denken sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative.
• Technisches Verständnis für Schnittstellen (APIs, Middleware) und Integrationsszenarien; Programmierkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss.

Dein Profil:

• Du denkst und handelst lösungsorientiert – pragmatisch und mit dem Blick für das große Ganze.
• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und kannst mehrere Projekte parallel erfolgreich steuern.
• Du bist ein Teamplayer, übernimmst gerne Verantwortung und hast Freude daran, andere weiterzuentwickeln.
• Du möchtest nicht nur Systeme implementieren, sondern echten Geschäftsnutzen schaffen.

Benefits

Was wir Dir bieten:

• Spannende Projekte : Anspruchsvolle Digitalisierungsprojekte mit namhaften Kunden aus verschiedenen Branchen.
• Gestaltungsspielraum: Du arbeitest in einem Umfeld, in dem Eigeninitiative und Innovation gefördert werden.
• Persönliche Entwicklung: Zugang zu Weiterbildungen, Zertifizierungen und der Möglichkeit, eine Lead-Rolle einzunehmen.
• Hybrides Arbeiten : Wir glauben an die Vorteile von Flexibilität und bieten Dir die Möglichkeit, remote zu arbeiten, während wir persönliche Treffen für kreative Prozesse schätzen.

Unser Bewerbungsprozess:

• Videoscreening (30 Minuten)
• Erstes Interview (60 Minuten)
• Finales Interview (30 Minuten)

Unser Angebot:

• Attraktives Vergütungspaket : Bestehend aus einem wettbewerbsfähigen Grundgehalt und Gewinnbeteiligungsoptionen .
• Flexibles Arbeiten : Genieße die Freiheit, von überall zu arbeiten und Deinen Arbeitsplatz individuell zu gestalten.
• Ausstattung nach Wahl : Wähle zwischen MacBook oder Windows-Laptop , komplett mit Monitor und Maus.
• Großzügige Urlaubsregelung : 28 Tage Jahresurlaub plus Feiertage und einem Bonus-Tag für besondere Anlässe, wie Deinen Geburtstag.

Unser Klient sucht einen erfahrenen SAP CRM Consultant (m/w/d) zur Verstärkung seines Teams im Bereich Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung von SAP CRM-Lösungen, um die Kundenerfahrung zu optimieren.

Ihre Aufgaben:

• Analyse von Geschäftsanforderungen im Kundenservice und Ableitung entsprechender SAP CRM-Lösungen.
• Customizing und Konfiguration von SAP CRM-Modulen, insbesondere im Bereich Service und Interaction Center.
• Unterstützung und Beratung von Fachabteilungen bei der Nutzung und Weiterentwicklung des SAP CRM-Systems.
• Durchführung von Schulungen für Endanwender und Key-User.
• Fehleranalyse und Behebung von Störungen im SAP CRM-System.
• Mitarbeit in Projekten zur Einführung neuer Funktionalitäten oder zur Migration auf neue SAP-Versionen.
• Erstellung von technischen Spezifikationen und Dokumentationen.
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und dem IT-Betriebsteam.

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung als SAP CRM Consultant, idealerweise mit Fokus auf den Kundenservice.
• Fundierte Kenntnisse in den SAP CRM-Komponenten Service und Interaction Center.
• Erfahrung im Customizing und in der Konfiguration von SAP CRM.
• Gute Kenntnisse von Geschäftsprozessen im Kundendienst und Call Center Umfeld.
• Erfahrung in Projektarbeit und der Dokumentation von IT-Lösungen.
• Grundlegende ABAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind wünschenswert.
• Eigeninitiative, analytisches Denkvermögen und eine kundenorientierte Arbeitsweise.
• Bereitschaft zur Arbeit im hybriden Modell, d.h. teilweise im Büro in **Bremen** und teilweise im Homeoffice.

Unser Klient legt großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Kunden und sucht eine engagierte Persönlichkeit, die mit Expertise und Leidenschaft dazu beiträgt, den Kundenservice auf höchstem Niveau zu gestalten. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT-Lösungen im Kundenservice mitbringen und in einem professionellen, aber dennoch familiären Umfeld arbeiten möchten, dann ist dies Ihre Chance.

Was wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum.
• Ein stabiles und zukunftsorientiertes Unternehmen.
• Fortbildungsmöglichkeiten im SAP-Umfeld.
• Ein kollegiales Arbeitsklima.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice.

CRM Consultant (w/m/x) - Microsoft Dynamics 365
Avanade ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen und Cloud-Diensten, Business Solutions und designorientierten Anwendungen. Als Joint Venture von Microsoft und Accenture sind wir das größte Beratungsunternehmen für Microsoft-Technologien. Wir unterstützen unsere Kunden in Cloud, Modern Workplace, Business Applications, Data AI und Security und legen Wert auf unsere #PeopleFirst Mentalität.
Werde Teil unseres Teams
Im CRM-Team übernimmst du eine Schlüsselrolle innerhalb einer lebendigen und engagierten Community. Du wirst aktiv an spannenden und vielfältigen Projekten beteiligt sein, die von der Beratung über die Konfiguration bis hin zur individuellen Anpassung von Dynamics 365 und der Power Platform reichen. Dabei liegt unser Fokus nicht nur auf der Optimierung bestehender Lösungen, sondern auch auf der Entwicklung maßgeschneiderter Anwendungen, die den spezifischen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.
Du wirst die Möglichkeit haben, mit einer breiten Palette moderner Technologien zu arbeiten, darunter Dynamics 365 CRM, die Power Platform, Power BI, Azure Cloud, DevOps, .NET und viele mehr. Diese Technologien bieten dir die Chance, deine technischen Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern und dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Gemeinsam mit einem motivierten Team setzt du innovative Lösungen um, die den Erfolg unserer Kunden maßgeblich beeinflussen und gleichzeitig die digitale Transformation vorantreiben.
Deine Aufgaben:
Implementierung kundenspezifischer Lösungen mit Microsoft Dynamics 365 CE Field Service, Customer Service oder Sales & Marketing.
Nutzung von Dynamics 365 Customer Engagement sowie Power Platform für die Umsetzung bei Kunden.
Kompetente Beratung unserer Kunden bei der Gestaltung und Optimierung ihrer Service-Geschäftsprozesse.
Aktive Unterstützung der Kunden während des gesamten Einführungsprojekts, von der Anforderungsanalyse bis zum internationalen Rollout.
Enge Begleitung in Phasen wie Lösungsdesign, Prototyping und Test, um die optimale Umsetzung sicherzustellen.
Souveräne Durchführung und Präsentation von Workshops bei unseren Kunden.
Laufende Erweiterung deines Dynamics 365 Know-Hows in Bezug auf aktuelle Trends und Entwicklungen im CRM-Bereich
Aktive Mitarbeit in interdisziplinären Projektteams.
Qualifikation und Erfahrung:
* Fundiertes Wissen in Microsoft Dynamics CE Field Service, Customer Service oder Sales & Marketing.
* Know-how im Bereich MS SQL Server oder anderer Microsoft-Technologien.
* Umfassende Kenntnisse in der Analyse und Gestaltung von Service-Geschäftsprozessen.
* Erfahrung im Bereich Requirements Engineering, idealerweise in einem agilen Umfeld.
* Grundlegende Kenntnisse von Projektmanagement-Methoden.
* Strukturiertes und methodisches Vorgehen bei der Erarbeitung fachlich/technischer Lösungen.
* Zusammenarbeit mit verschiedenen Kunden und im (agilen) Projektteam.
Über dich:
* Kommunikations- und Präsentationsstärke in Deutsch und Englisch.
* Eigeninitiative, analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Herangehensweise.
* Überzeugung durch dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln.
* Freude an neuen und komplexen Herausforderungen sowie am Arbeiten in einem divers aufgestellten Team.
* Reisebereitschaft (abhängig von den jeweiligen Projekteinsätzen).
* Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mindestens B2/C1).
Deine Karriere bei Avanade:
Einige der Vorteile, wenn du bei Avanade arbeitest:
* Die Möglichkeit, für Microsofts Global Alliance Partner des Jahres zu arbeiten (14 Jahre in Folge), mit auergewöhnlichen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Schulung (mindestens 80 Stunden pro Jahr für Schulungen und bezahlte Zertifizierungen)
* Zusammenarbeit mit technisch versierten und qualifizierten Kolleg:innen weltweit
* Ein engagierter Career Adviser, der dich bei deinem Karrierewachstum unterstützt
* Motivierte und hilfsbereite Kolleg:innen, die wirklich an dir interessiert sind
Erfahre mehr über unsere Vorteile (1) hier.Der perfekte Ort zum Arbeiten
Über 60.000 Professionals, 26 Länder und ein Universum - das ist Avanade. Egal welche digitale Fragestellung, im Microsoft-Ökosystem finden wir die Lösung. Denn: Wir sind nicht von schlechten Eltern. Accenture LLP und die Microsoft Corporation haben uns 2000 in die Welt gesetzt. Logisch, dass wir das Beste aus beiden Welten gekonnt verbinden.
Wenn du dich dafür entscheidest, deine Fähigkeiten und individuellen Talente bei Avanade einzubringen, wirst du im Gegenzug einzigartige Erfahrungen, unbegrenzte Lernmöglichkeiten und ambitioniertes Wachstum erleben.
Und während wir auch weiterhin in unsere vielfältige und inklusive Kultur investieren, dabei noch innovativer und kreativer werden, sorgen wir dafür, dass unsere Kund:innen von unseren technischen Innovationen profitieren und es unseren Communities gut geht. Du wirst Teil eines smarten Teams, das dich unterstützt, fördert, leitet und auf deine Expertise baut. Der perfekte Start in einem Unternehmen, das gegründet wurde, um geschäftskritische, führende Technologielösungen zu implementieren und gleichzeitig die Art und Weise, wie Menschen arbeiten, interagieren und leben verbessern möchte.
Do What Matters
Wir glauben daran, dass inklusive und diverse Teams jede Challenge meistern - wer sich Herausforderungen mit Leidenschaft und Mut stellt, ist bei uns genau richtig. Deine Bewerbung ist willkommen - unabhängig deiner Herkunft, Nationalität, Glaube, Behinderung, Alter, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung und deines Geschlechts. Bei uns darfst du einfach du sein. Vielfalt in jeder Form ist uns eine echte Herzensangelegenheit und ein fester Bestandteil der Avanade-Kultur.
Um mehr über die Projekte zu erfahren, in denen unser CRM-Team engagiert ist, schau dir gerne die folgenden Informationen/ Links an:
* (2) Being a Consultant at Avanade
* (3) Geocode Records Fast
* (4) Customize Microsoft Dynamics 365 Field Service Schedule Board
* (5) UNICEF Netherlands
Das klingt nach einen Ort an dem du arbeiten möchtest? Dann schau dir unsere weiterführenden Informationen an:
(6) Sustainable, AI & Cloud Business Services | Avanade
(7) Avanade Insights Blog | Avanade
(8) Insights: Future, reimagined | Avanade
References
Visible links
1. work hard to provide an inclusive, diverse culture with a deep sense of belonging for all our employees. Avanade believes that all persons are entitled to equal employment opportunities, and we do not discriminate against our employees, applicants, or job seekers because of their race, color, gender, religion, national origin, disability, veteran status, age, marital status, sexual orientation, genetic information, gender identity, or any other protect group status as defined by law.

CRM Consultant (w/m/x) - Microsoft Dynamics 365
Avanade ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen und Cloud-Diensten, Business Solutions und designorientierten Anwendungen. Als Joint Venture von Microsoft und Accenture sind wir das größte Beratungsunternehmen für Microsoft-Technologien. Wir unterstützen unsere Kunden in Cloud, Modern Workplace, Business Applications, Data AI und Security und legen Wert auf unsere #PeopleFirst Mentalität.
Werde Teil unseres Teams
Im CRM-Team übernimmst du eine Schlüsselrolle innerhalb einer lebendigen und engagierten Community. Du wirst aktiv an spannenden und vielfältigen Projekten beteiligt sein, die von der Beratung über die Konfiguration bis hin zur individuellen Anpassung von Dynamics 365 und der Power Platform reichen. Dabei liegt unser Fokus nicht nur auf der Optimierung bestehender Lösungen, sondern auch auf der Entwicklung maßgeschneiderter Anwendungen, die den spezifischen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.
Du wirst die Möglichkeit haben, mit einer breiten Palette moderner Technologien zu arbeiten, darunter Dynamics 365 CRM, die Power Platform, Power BI, Azure Cloud, DevOps, .NET und viele mehr. Diese Technologien bieten dir die Chance, deine technischen Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern und dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Gemeinsam mit einem motivierten Team setzt du innovative Lösungen um, die den Erfolg unserer Kunden maßgeblich beeinflussen und gleichzeitig die digitale Transformation vorantreiben.
Deine Aufgaben:
Implementierung kundenspezifischer Lösungen mit Microsoft Dynamics 365 CE Field Service, Customer Service oder Sales & Marketing.
Nutzung von Dynamics 365 Customer Engagement sowie Power Platform für die Umsetzung bei Kunden.
Kompetente Beratung unserer Kunden bei der Gestaltung und Optimierung ihrer Service-Geschäftsprozesse.
Aktive Unterstützung der Kunden während des gesamten Einführungsprojekts, von der Anforderungsanalyse bis zum internationalen Rollout.
Enge Begleitung in Phasen wie Lösungsdesign, Prototyping und Test, um die optimale Umsetzung sicherzustellen.
Souveräne Durchführung und Präsentation von Workshops bei unseren Kunden.
Laufende Erweiterung deines Dynamics 365 Know-Hows in Bezug auf aktuelle Trends und Entwicklungen im CRM-Bereich
Aktive Mitarbeit in interdisziplinären Projektteams.
Qualifikation und Erfahrung:
* Fundiertes Wissen in Microsoft Dynamics CE Field Service, Customer Service oder Sales & Marketing.
* Know-how im Bereich MS SQL Server oder anderer Microsoft-Technologien.
* Umfassende Kenntnisse in der Analyse und Gestaltung von Service-Geschäftsprozessen.
* Erfahrung im Bereich Requirements Engineering, idealerweise in einem agilen Umfeld.
* Grundlegende Kenntnisse von Projektmanagement-Methoden.
* Strukturiertes und methodisches Vorgehen bei der Erarbeitung fachlich/technischer Lösungen.
* Zusammenarbeit mit verschiedenen Kunden und im (agilen) Projektteam.
Über dich:
* Kommunikations- und Präsentationsstärke in Deutsch und Englisch.
* Eigeninitiative, analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Herangehensweise.
* Überzeugung durch dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln.
* Freude an neuen und komplexen Herausforderungen sowie am Arbeiten in einem divers aufgestellten Team.
* Reisebereitschaft (abhängig von den jeweiligen Projekteinsätzen).
* Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mindestens B2/C1).
Deine Karriere bei Avanade:
Einige der Vorteile, wenn du bei Avanade arbeitest:
* Die Möglichkeit, für Microsofts Global Alliance Partner des Jahres zu arbeiten (14 Jahre in Folge), mit auergewöhnlichen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Schulung (mindestens 80 Stunden pro Jahr für Schulungen und bezahlte Zertifizierungen)
* Zusammenarbeit mit technisch versierten und qualifizierten Kolleg:innen weltweit
* Ein engagierter Career Adviser, der dich bei deinem Karrierewachstum unterstützt
* Motivierte und hilfsbereite Kolleg:innen, die wirklich an dir interessiert sind
Erfahre mehr über unsere Vorteile (1) hier.Der perfekte Ort zum Arbeiten
Über 60.000 Professionals, 26 Länder und ein Universum - das ist Avanade. Egal welche digitale Fragestellung, im Microsoft-Ökosystem finden wir die Lösung. Denn: Wir sind nicht von schlechten Eltern. Accenture LLP und die Microsoft Corporation haben uns 2000 in die Welt gesetzt. Logisch, dass wir das Beste aus beiden Welten gekonnt verbinden.
Wenn du dich dafür entscheidest, deine Fähigkeiten und individuellen Talente bei Avanade einzubringen, wirst du im Gegenzug einzigartige Erfahrungen, unbegrenzte Lernmöglichkeiten und ambitioniertes Wachstum erleben.
Und während wir auch weiterhin in unsere vielfältige und inklusive Kultur investieren, dabei noch innovativer und kreativer werden, sorgen wir dafür, dass unsere Kund:innen von unseren technischen Innovationen profitieren und es unseren Communities gut geht. Du wirst Teil eines smarten Teams, das dich unterstützt, fördert, leitet und auf deine Expertise baut. Der perfekte Start in einem Unternehmen, das gegründet wurde, um geschäftskritische, führende Technologielösungen zu implementieren und gleichzeitig die Art und Weise, wie Menschen arbeiten, interagieren und leben verbessern möchte.
Do What Matters
Wir glauben daran, dass inklusive und diverse Teams jede Challenge meistern - wer sich Herausforderungen mit Leidenschaft und Mut stellt, ist bei uns genau richtig. Deine Bewerbung ist willkommen - unabhängig deiner Herkunft, Nationalität, Glaube, Behinderung, Alter, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung und deines Geschlechts. Bei uns darfst du einfach du sein. Vielfalt in jeder Form ist uns eine echte Herzensangelegenheit und ein fester Bestandteil der Avanade-Kultur.
Um mehr über die Projekte zu erfahren, in denen unser CRM-Team engagiert ist, schau dir gerne die folgenden Informationen/ Links an:
* (2) Being a Consultant at Avanade
* (3) Geocode Records Fast
* (4) Customize Microsoft Dynamics 365 Field Service Schedule Board
* (5) UNICEF Netherlands
Das klingt nach einen Ort an dem du arbeiten möchtest? Dann schau dir unsere weiterführenden Informationen an:
(6) Sustainable, AI & Cloud Business Services | Avanade
(7) Avanade Insights Blog | Avanade
(8) Insights: Future, reimagined | Avanade
References
Visible links
1. work hard to provide an inclusive, diverse culture with a deep sense of belonging for all our employees. Avanade believes that all persons are entitled to equal employment opportunities, and we do not discriminate against our employees, applicants, or job seekers because of their race, color, gender, religion, national origin, disability, veteran status, age, marital status, sexual orientation, genetic information, gender identity, or any other protect group status as defined by law.

CRM Consultant (w/m/x) - Microsoft Dynamics 365
Avanade ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen und Cloud-Diensten, Business Solutions und designorientierten Anwendungen. Als Joint Venture von Microsoft und Accenture sind wir das größte Beratungsunternehmen für Microsoft-Technologien. Wir unterstützen unsere Kunden in Cloud, Modern Workplace, Business Applications, Data AI und Security und legen Wert auf unsere #PeopleFirst Mentalität.
Werde Teil unseres Teams
Im CRM-Team übernimmst du eine Schlüsselrolle innerhalb einer lebendigen und engagierten Community. Du wirst aktiv an spannenden und vielfältigen Projekten beteiligt sein, die von der Beratung über die Konfiguration bis hin zur individuellen Anpassung von Dynamics 365 und der Power Platform reichen. Dabei liegt unser Fokus nicht nur auf der Optimierung bestehender Lösungen, sondern auch auf der Entwicklung maßgeschneiderter Anwendungen, die den spezifischen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.
Du wirst die Möglichkeit haben, mit einer breiten Palette moderner Technologien zu arbeiten, darunter Dynamics 365 CRM, die Power Platform, Power BI, Azure Cloud, DevOps, .NET und viele mehr. Diese Technologien bieten dir die Chance, deine technischen Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern und dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Gemeinsam mit einem motivierten Team setzt du innovative Lösungen um, die den Erfolg unserer Kunden maßgeblich beeinflussen und gleichzeitig die digitale Transformation vorantreiben.
Deine Aufgaben:
Implementierung kundenspezifischer Lösungen mit Microsoft Dynamics 365 CE Field Service, Customer Service oder Sales & Marketing.
Nutzung von Dynamics 365 Customer Engagement sowie Power Platform für die Umsetzung bei Kunden.
Kompetente Beratung unserer Kunden bei der Gestaltung und Optimierung ihrer Service-Geschäftsprozesse.
Aktive Unterstützung der Kunden während des gesamten Einführungsprojekts, von der Anforderungsanalyse bis zum internationalen Rollout.
Enge Begleitung in Phasen wie Lösungsdesign, Prototyping und Test, um die optimale Umsetzung sicherzustellen.
Souveräne Durchführung und Präsentation von Workshops bei unseren Kunden.
Laufende Erweiterung deines Dynamics 365 Know-Hows in Bezug auf aktuelle Trends und Entwicklungen im CRM-Bereich
Aktive Mitarbeit in interdisziplinären Projektteams.
Qualifikation und Erfahrung:
* Fundiertes Wissen in Microsoft Dynamics CE Field Service, Customer Service oder Sales & Marketing.
* Know-how im Bereich MS SQL Server oder anderer Microsoft-Technologien.
* Umfassende Kenntnisse in der Analyse und Gestaltung von Service-Geschäftsprozessen.
* Erfahrung im Bereich Requirements Engineering, idealerweise in einem agilen Umfeld.
* Grundlegende Kenntnisse von Projektmanagement-Methoden.
* Strukturiertes und methodisches Vorgehen bei der Erarbeitung fachlich/technischer Lösungen.
* Zusammenarbeit mit verschiedenen Kunden und im (agilen) Projektteam.
Über dich:
* Kommunikations- und Präsentationsstärke in Deutsch und Englisch.
* Eigeninitiative, analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Herangehensweise.
* Überzeugung durch dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln.
* Freude an neuen und komplexen Herausforderungen sowie am Arbeiten in einem divers aufgestellten Team.
* Reisebereitschaft (abhängig von den jeweiligen Projekteinsätzen).
* Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mindestens B2/C1).
Deine Karriere bei Avanade:
Einige der Vorteile, wenn du bei Avanade arbeitest:
* Die Möglichkeit, für Microsofts Global Alliance Partner des Jahres zu arbeiten (14 Jahre in Folge), mit auergewöhnlichen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Schulung (mindestens 80 Stunden pro Jahr für Schulungen und bezahlte Zertifizierungen)
* Zusammenarbeit mit technisch versierten und qualifizierten Kolleg:innen weltweit
* Ein engagierter Career Adviser, der dich bei deinem Karrierewachstum unterstützt
* Motivierte und hilfsbereite Kolleg:innen, die wirklich an dir interessiert sind
Erfahre mehr über unsere Vorteile (1) hier.Der perfekte Ort zum Arbeiten
Über 60.000 Professionals, 26 Länder und ein Universum - das ist Avanade. Egal welche digitale Fragestellung, im Microsoft-Ökosystem finden wir die Lösung. Denn: Wir sind nicht von schlechten Eltern. Accenture LLP und die Microsoft Corporation haben uns 2000 in die Welt gesetzt. Logisch, dass wir das Beste aus beiden Welten gekonnt verbinden.
Wenn du dich dafür entscheidest, deine Fähigkeiten und individuellen Talente bei Avanade einzubringen, wirst du im Gegenzug einzigartige Erfahrungen, unbegrenzte Lernmöglichkeiten und ambitioniertes Wachstum erleben.
Und während wir auch weiterhin in unsere vielfältige und inklusive Kultur investieren, dabei noch innovativer und kreativer werden, sorgen wir dafür, dass unsere Kund:innen von unseren technischen Innovationen profitieren und es unseren Communities gut geht. Du wirst Teil eines smarten Teams, das dich unterstützt, fördert, leitet und auf deine Expertise baut. Der perfekte Start in einem Unternehmen, das gegründet wurde, um geschäftskritische, führende Technologielösungen zu implementieren und gleichzeitig die Art und Weise, wie Menschen arbeiten, interagieren und leben verbessern möchte.
Do What Matters
Wir glauben daran, dass inklusive und diverse Teams jede Challenge meistern - wer sich Herausforderungen mit Leidenschaft und Mut stellt, ist bei uns genau richtig. Deine Bewerbung ist willkommen - unabhängig deiner Herkunft, Nationalität, Glaube, Behinderung, Alter, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung und deines Geschlechts. Bei uns darfst du einfach du sein. Vielfalt in jeder Form ist uns eine echte Herzensangelegenheit und ein fester Bestandteil der Avanade-Kultur.
Um mehr über die Projekte zu erfahren, in denen unser CRM-Team engagiert ist, schau dir gerne die folgenden Informationen/ Links an:
* (2) Being a Consultant at Avanade
* (3) Geocode Records Fast
* (4) Customize Microsoft Dynamics 365 Field Service Schedule Board
* (5) UNICEF Netherlands
Das klingt nach einen Ort an dem du arbeiten möchtest? Dann schau dir unsere weiterführenden Informationen an:
(6) Sustainable, AI & Cloud Business Services | Avanade
(7) Avanade Insights Blog | Avanade
(8) Insights: Future, reimagined | Avanade
References
Visible links
1. work hard to provide an inclusive, diverse culture with a deep sense of belonging for all our employees. Avanade believes that all persons are entitled to equal employment opportunities, and we do not discriminate against our employees, applicants, or job seekers because of their race, color, gender, religion, national origin, disability, veteran status, age, marital status, sexual orientation, genetic information, gender identity, or any other protect group status as defined by law.

CRM Consultant (w/m/x) - Microsoft Dynamics 365
Avanade ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen und Cloud-Diensten, Business Solutions und designorientierten Anwendungen. Als Joint Venture von Microsoft und Accenture sind wir das größte Beratungsunternehmen für Microsoft-Technologien. Wir unterstützen unsere Kunden in Cloud, Modern Workplace, Business Applications, Data AI und Security und legen Wert auf unsere #PeopleFirst Mentalität.
Werde Teil unseres Teams
Im CRM-Team übernimmst du eine Schlüsselrolle innerhalb einer lebendigen und engagierten Community. Du wirst aktiv an spannenden und vielfältigen Projekten beteiligt sein, die von der Beratung über die Konfiguration bis hin zur individuellen Anpassung von Dynamics 365 und der Power Platform reichen. Dabei liegt unser Fokus nicht nur auf der Optimierung bestehender Lösungen, sondern auch auf der Entwicklung maßgeschneiderter Anwendungen, die den spezifischen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.
Du wirst die Möglichkeit haben, mit einer breiten Palette moderner Technologien zu arbeiten, darunter Dynamics 365 CRM, die Power Platform, Power BI, Azure Cloud, DevOps, .NET und viele mehr. Diese Technologien bieten dir die Chance, deine technischen Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern und dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Gemeinsam mit einem motivierten Team setzt du innovative Lösungen um, die den Erfolg unserer Kunden maßgeblich beeinflussen und gleichzeitig die digitale Transformation vorantreiben.
Deine Aufgaben:
Implementierung kundenspezifischer Lösungen mit Microsoft Dynamics 365 CE Field Service, Customer Service oder Sales & Marketing.
Nutzung von Dynamics 365 Customer Engagement sowie Power Platform für die Umsetzung bei Kunden.
Kompetente Beratung unserer Kunden bei der Gestaltung und Optimierung ihrer Service-Geschäftsprozesse.
Aktive Unterstützung der Kunden während des gesamten Einführungsprojekts, von der Anforderungsanalyse bis zum internationalen Rollout.
Enge Begleitung in Phasen wie Lösungsdesign, Prototyping und Test, um die optimale Umsetzung sicherzustellen.
Souveräne Durchführung und Präsentation von Workshops bei unseren Kunden.
Laufende Erweiterung deines Dynamics 365 Know-Hows in Bezug auf aktuelle Trends und Entwicklungen im CRM-Bereich
Aktive Mitarbeit in interdisziplinären Projektteams.
Qualifikation und Erfahrung:
* Fundiertes Wissen in Microsoft Dynamics CE Field Service, Customer Service oder Sales & Marketing.
* Know-how im Bereich MS SQL Server oder anderer Microsoft-Technologien.
* Umfassende Kenntnisse in der Analyse und Gestaltung von Service-Geschäftsprozessen.
* Erfahrung im Bereich Requirements Engineering, idealerweise in einem agilen Umfeld.
* Grundlegende Kenntnisse von Projektmanagement-Methoden.
* Strukturiertes und methodisches Vorgehen bei der Erarbeitung fachlich/technischer Lösungen.
* Zusammenarbeit mit verschiedenen Kunden und im (agilen) Projektteam.
Über dich:
* Kommunikations- und Präsentationsstärke in Deutsch und Englisch.
* Eigeninitiative, analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Herangehensweise.
* Überzeugung durch dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln.
* Freude an neuen und komplexen Herausforderungen sowie am Arbeiten in einem divers aufgestellten Team.
* Reisebereitschaft (abhängig von den jeweiligen Projekteinsätzen).
* Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mindestens B2/C1).
Deine Karriere bei Avanade:
Einige der Vorteile, wenn du bei Avanade arbeitest:
* Die Möglichkeit, für Microsofts Global Alliance Partner des Jahres zu arbeiten (14 Jahre in Folge), mit auergewöhnlichen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Schulung (mindestens 80 Stunden pro Jahr für Schulungen und bezahlte Zertifizierungen)
* Zusammenarbeit mit technisch versierten und qualifizierten Kolleg:innen weltweit
* Ein engagierter Career Adviser, der dich bei deinem Karrierewachstum unterstützt
* Motivierte und hilfsbereite Kolleg:innen, die wirklich an dir interessiert sind
Erfahre mehr über unsere Vorteile (1) hier.Der perfekte Ort zum Arbeiten
Über 60.000 Professionals, 26 Länder und ein Universum - das ist Avanade. Egal welche digitale Fragestellung, im Microsoft-Ökosystem finden wir die Lösung. Denn: Wir sind nicht von schlechten Eltern. Accenture LLP und die Microsoft Corporation haben uns 2000 in die Welt gesetzt. Logisch, dass wir das Beste aus beiden Welten gekonnt verbinden.
Wenn du dich dafür entscheidest, deine Fähigkeiten und individuellen Talente bei Avanade einzubringen, wirst du im Gegenzug einzigartige Erfahrungen, unbegrenzte Lernmöglichkeiten und ambitioniertes Wachstum erleben.
Und während wir auch weiterhin in unsere vielfältige und inklusive Kultur investieren, dabei noch innovativer und kreativer werden, sorgen wir dafür, dass unsere Kund:innen von unseren technischen Innovationen profitieren und es unseren Communities gut geht. Du wirst Teil eines smarten Teams, das dich unterstützt, fördert, leitet und auf deine Expertise baut. Der perfekte Start in einem Unternehmen, das gegründet wurde, um geschäftskritische, führende Technologielösungen zu implementieren und gleichzeitig die Art und Weise, wie Menschen arbeiten, interagieren und leben verbessern möchte.
Do What Matters
Wir glauben daran, dass inklusive und diverse Teams jede Challenge meistern - wer sich Herausforderungen mit Leidenschaft und Mut stellt, ist bei uns genau richtig. Deine Bewerbung ist willkommen - unabhängig deiner Herkunft, Nationalität, Glaube, Behinderung, Alter, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung und deines Geschlechts. Bei uns darfst du einfach du sein. Vielfalt in jeder Form ist uns eine echte Herzensangelegenheit und ein fester Bestandteil der Avanade-Kultur.
Um mehr über die Projekte zu erfahren, in denen unser CRM-Team engagiert ist, schau dir gerne die folgenden Informationen/ Links an:
* (2) Being a Consultant at Avanade
* (3) Geocode Records Fast
* (4) Customize Microsoft Dynamics 365 Field Service Schedule Board
* (5) UNICEF Netherlands
Das klingt nach einen Ort an dem du arbeiten möchtest? Dann schau dir unsere weiterführenden Informationen an:
(6) Sustainable, AI & Cloud Business Services | Avanade
(7) Avanade Insights Blog | Avanade
(8) Insights: Future, reimagined | Avanade
References
Visible links
1. work hard to provide an inclusive, diverse culture with a deep sense of belonging for all our employees. Avanade believes that all persons are entitled to equal employment opportunities, and we do not discriminate against our employees, applicants, or job seekers because of their race, color, gender, religion, national origin, disability, veteran status, age, marital status, sexual orientation, genetic information, gender identity, or any other protect group status as defined by law.

Hello! We are looking for an CRM Specialist to help us achieve our ambition growth targets in the French Market ! This is a great opportunity for someone who is passionate about marketing operations and lifecycle management.

The Role

We’re looking for a highly organized and performance-driven Junior-Mid CRM Specialist to support and scale our demand generation efforts. Sitting at the intersection of marketing operations, lifecycle, and campaign execution , you'll play a critical role in coordinating integrated campaigns that drive pipeline and revenue.

Reporting to the Demand Gen Manager , you'll partner with cross-functional teams to execute multi-channel campaigns, support SDR enablement, and optimize the full marketing funnel, from lead generation to nurturing.

What you will be doing

• Own and execute lifecycle marketing campaigns , including lead nurturing, onboarding flows, and re-engagement sequences.
• Identify and activate quick-win automation opportunities to improve funnel velocity and conversion.

SDR Enablement & Campaign Support

• Coordinate with SDRs to provide campaign briefs, prospecting sequences, and ensure proper lead routing and follow-up .
• Collaborate with the Field Marketing & Events manager to turn events into full-funnel, multi-touch campaigns.

Campaign Operations & Reporting

• Manage campaign calendars and project management boards.
• Ensure accurate lead attribution and reporting to support visibility into pipeline and ROI.
• Analyze campaign performance, extract insights, and share learnings with the wider Revenue Marketing team.

Your Profile

• French expert, written and spoken and English.
• 1-3 years of experience in demand generation, marketing operations, campaign coordination or similar/ related jobs.
• Hands-on experience with CRM (Hubspot) and marketing automation platforms.
• Strong organizational and project management skills with attention to detail.
• Comfortable working cross-functionally and managing multiple stakeholders.
• Data-driven mindset with a bias for execution and continuous improvement.

Perks of being part of our team

• Save expenses with Cobee and get your salary in advance with Payflow
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About us

At Factorial, we’re building the leading business management software for companies of all sizes. Our platform centralizes key workflows across HR, finance, and operations, freeing teams from manual processes so they can focus on what really matters: leading, growing, and taking care of their people.

With over 1,200 employees across 7 markets, we serve 700,000+ users and are one of Europe’s fastest-growing SaaS companies, backed by top-tier investors and proudly headquartered in Barcelona.We believe in bold goals, radical ownership, and inclusive collaboration. If you're excited to shape the future of business management technology, we’d love to meet you.

Our Values

• We own it : We take responsibility for every project. We make decisions, not excuses.
• We learn and teach : We're dedicated to learning something new every day and, above all, share it.
• We partner : Every decision is a team decision. We trust each other.
• We grow fast : We act fast. We think that the worst mistake is not learning from them.

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