Die Bereiche 863 Jobs für E-Commerce Und Social Media in Deutschland
Senior E-commerce Manager (m/w/d) - Performance & Growth (Remote)
80331 Munich, Bayern
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein führendes Lifestyle-Unternehmen mit starkem Fokus auf E-Commerce und digitale Präsenz, sucht einen erfahrenen Senior E-commerce Manager (m/w/d) für den Bereich Performance & Growth. Diese Position ist vollständig remote angesiedelt, was Ihnen maximale Flexibilität und die Möglichkeit bietet, von überall aus zu arbeiten. Sie sind verantwortlich für die Steigerung des Online-Umsatzes und die Optimierung der Performance unserer E-Commerce-Kanäle durch datengesteuerte Strategien und innovative Ansätze im Performance Marketing und im Online-Vertrieb.
Ihre Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:
Was Sie mitbringen sollten:
Unser Klient bietet eine herausfordernde und verantwortungsvolle Rolle mit großem Gestaltungsspielraum in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Sie haben die Möglichkeit, maßgeblich zum Erfolg unseres Online-Geschäfts beizutragen und von attraktiven Karriereentwicklungsmöglichkeiten zu profitieren. Wenn Sie E-Commerce-Dynamik lieben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden E-Commerce-Strategie zur Steigerung von Umsatz, Traffic und Konversionsraten.
- Steuerung und Optimierung von Performance-Marketing-Kanälen wie SEO, SEA (Google Ads, Bing Ads), Social Media Advertising und Affiliate Marketing.
- Analyse von E-Commerce-Daten (Website-Analytics, Verkaufsdaten, Kundendaten) zur Identifizierung von Wachstumschancen und zur Ableitung von Handlungsempfehlungen.
- Management und Weiterentwicklung unserer E-Commerce-Plattform und der damit verbundenen Prozesse (z.B. Bestellabwicklung, Kundenservice).
- Konzeption und Durchführung von A/B-Tests und anderen Conversion-Rate-Optimierungs-Maßnahmen (CRO).
- Zusammenarbeit mit Marketing-, Produkt- und IT-Teams, um eine nahtlose Online-Customer-Journey zu gewährleisten.
- Aufbau und Pflege von Beziehungen zu externen Agenturen und Dienstleistern im Performance-Marketing-Bereich.
- Budgetverantwortung für die Performance-Marketing-Aktivitäten und Sicherstellung eines positiven ROAS (Return on Ad Spend).
- Kontinuierliche Beobachtung von Markttrends, Wettbewerbern und neuen Technologien im E-Commerce und Performance Marketing.
- Entwicklung von Strategien zur Kundengewinnung und -bindung über digitale Kanäle.
Was Sie mitbringen sollten:
- Mehrjährige fundierte Berufserfahrung im E-Commerce-Management, mit starkem Fokus auf Performance Marketing und Online-Vertrieb.
- Nachweisbare Erfolge in der Steigerung von E-Commerce-Umsätzen und der Optimierung von Online-Marketing-Kampagnen.
- Tiefgreifendes Verständnis der verschiedenen Performance-Marketing-Kanäle und deren Zusammenspiel.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit Web-Analyse-Tools (z.B. Google Analytics, Adobe Analytics) und BI-Tools.
- Sehr gute Kenntnisse in der Durchführung von A/B-Tests und CRO-Maßnahmen.
- Erfahrung im Management von E-Commerce-Plattformen und im Verständnis von technischen Zusammenhängen.
- Exzellente Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Eine selbstständige, ergebnisorientierte und datengetriebene Arbeitsweise, die für die Arbeit im Remote-Umfeld unerlässlich ist.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Eine Leidenschaft für digitale Trends und innovative E-Commerce-Lösungen.
Unser Klient bietet eine herausfordernde und verantwortungsvolle Rolle mit großem Gestaltungsspielraum in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Sie haben die Möglichkeit, maßgeblich zum Erfolg unseres Online-Geschäfts beizutragen und von attraktiven Karriereentwicklungsmöglichkeiten zu profitieren. Wenn Sie E-Commerce-Dynamik lieben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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E-Commerce Manager / Managerin für Online-Shop-Wachstum
28203 Bremen, Bremen
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein dynamisches Unternehmen im Bereich E-Commerce mit Sitz in Bremen , sucht eine/n engagierte/n und erfahrene/n E-Commerce Manager/in zur Weiterentwicklung seines Online-Shops. Sie sind verantwortlich für die strategische Planung und operative Umsetzung aller Maßnahmen zur Steigerung von Umsatz, Kundenbindung und Markenpräsenz im digitalen Raum. Dies umfasst die Optimierung der Website-Performance, die Steuerung von Marketingkampagnen und die Verbesserung des Kundenerlebnisses.
Ihre Aufgaben:
Ihre Aufgaben:
- Entwicklung und Umsetzung der E-Commerce-Strategie zur Erreichung der Unternehmensziele.
- Management und kontinuierliche Optimierung des Online-Shops (Plattform, Benutzerfreundlichkeit, Conversion Rate).
- Planung, Steuerung und Analyse von Online-Marketing-Kampagnen (SEO, SEA, Social Media Marketing, E-Mail-Marketing, Affiliate Marketing).
- Verwaltung des Produktkatalogs, inklusive Content-Erstellung, Produktbeschreibungen und Bildmaterial.
- Überwachung und Analyse relevanter KPIs (Traffic, Conversion Rate, Umsatz, AOV, CLV) und Ableitung von Handlungsempfehlungen.
- Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice im Online-Bereich.
- Trendbeobachtung im E-Commerce und Identifizierung neuer Wachstumspotenziale.
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Agenturen.
- Budgetverantwortung für den E-Commerce-Bereich.
- Reporting an die Geschäftsführung.
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Senior E-Commerce Marketing Manager (m/w/d)
42103 Wuppertal, Nordrhein Westfalen
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein führendes Unternehmen im E-Commerce-Bereich, sucht einen erfahrenen Senior E-Commerce Marketing Manager (m/w/d) für eine vollständig remote Stelle. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung unserer E-Commerce- und Social-Media-Marketingstrategien zur Steigerung von Umsatz und Markenbekanntheit. Sie analysieren Markttrends, identifizieren Zielgruppen und entwickeln datengesteuerte Kampagnen über verschiedene Kanäle hinweg. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Optimierung unserer Online-Shops, die Steuerung von Performance-Marketing-Kampagnen (SEO, SEM, Social Media Ads), das Management von Social-Media-Präsenzen und die Analyse von Website-Performance-Daten. Sie arbeiten eng mit internen Teams (Produktentwicklung, IT, Vertrieb) sowie externen Agenturen zusammen. Ein tiefes Verständnis für E-Commerce-Plattformen, digitale Marketing-Tools und Analytik ist unerlässlich. Sie sollten nachweisbare Erfolge in der Steigerung von Conversion Rates, der Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts und der Verbesserung der Kundenbindung erzielt haben. Hervorragende analytische Fähigkeiten, strategisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar zu kommunizieren, sind für diese Rolle von entscheidender Bedeutung. Idealerweise bringen Sie mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung im E-Commerce-Marketing mit, idealerweise in einer leitenden Funktion. Die Fähigkeit, eigenständig und ergebnisorientiert in einem Remote-Umfeld zu arbeiten, ist eine Voraussetzung. Unser Klient bietet Ihnen die Flexibilität und Freiheit einer Remote-Position, die Möglichkeit, innovative Projekte zu leiten, und ein dynamisches Arbeitsumfeld. Sie erhalten ein attraktives Gehaltspaket und die Chance, maßgeblich zum Erfolg eines wachsenden Unternehmens beizutragen. Wenn Sie eine Leidenschaft für digitales Marketing und E-Commerce haben und bereit sind, Herausforderungen anzunehmen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Remote E-Commerce Operations Manager
44787 Bochum, Nordrhein Westfalen
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde sucht für den Ausbau seines Online-Handelsgeschäfts einen erfahrenen Remote E-Commerce Operations Manager. Diese Position ist zu 100% remote angesiedelt und bietet Ihnen die Flexibilität, von Ihrem bevorzugten Standort aus zu arbeiten.
In dieser Schlüsselrolle sind Sie für die reibungslose Abwicklung aller operativen Prozesse im E-Commerce verantwortlich. Dazu gehören die Verwaltung der Online-Plattform, die Optimierung von Lagerhaltung und Logistik, die Sicherstellung einer exzellenten Kundenerfahrung sowie die Analyse und Verbesserung von Kennzahlen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte Kunden schnell, effizient und zur vollen Zufriedenheit erreichen.
Ihre Hauptaufgaben:
In dieser Schlüsselrolle sind Sie für die reibungslose Abwicklung aller operativen Prozesse im E-Commerce verantwortlich. Dazu gehören die Verwaltung der Online-Plattform, die Optimierung von Lagerhaltung und Logistik, die Sicherstellung einer exzellenten Kundenerfahrung sowie die Analyse und Verbesserung von Kennzahlen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte Kunden schnell, effizient und zur vollen Zufriedenheit erreichen.
Ihre Hauptaufgaben:
- Überwachung und Optimierung aller operativen E-Commerce-Prozesse, von der Bestellung bis zur Auslieferung.
- Management der E-Commerce-Plattform, inklusive Produktlistung, Preisgestaltung und Kampagnenmanagement.
- Zusammenarbeit mit externen Logistikpartnern zur Sicherstellung einer effizienten Lagerhaltung und Versandabwicklung.
- Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung im Online-Shop.
- Analyse von Verkaufsdaten, Website-Traffic und KPIs zur Identifizierung von Optimierungspotenzialen.
- Management von Rücksendungen und Reklamationen zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit.
- Koordination mit Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Teams, um eine konsistente Markenbotschaft und exzellenten Service zu gewährleisten.
- Identifizierung und Implementierung neuer Technologien und Tools zur Effizienzsteigerung.
- Erstellung regelmäßiger Reports über operative Leistung und Kennzahlen.
- Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten gesetzlichen Vorschriften und Qualitätsstandards im E-Commerce.
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, E-Commerce, Logistik oder vergleichbarer Studiengang.
- Mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce-Bereich mit Schwerpunkt auf operative Prozesse.
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit E-Commerce-Plattformen (z.B. Shopify, Magento, Shopware) und Warenwirtschaftssystemen.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Logistikdienstleistern und im Supply Chain Management.
- Starke analytische Fähigkeiten und datengetriebene Entscheidungsfindung.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, remote effektiv zu arbeiten.
- Proaktive Arbeitsweise, Problemlösungskompetenz und ein hohes Maß an Eigeninitiative.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
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E-Commerce Manager mit Schwerpunkt Social Media Strategie
01067 Dresden, Sachsen
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Arbeitsbeschreibung
Wir suchen eine dynamische und kreative Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Teams als E-Commerce Manager mit Schwerpunkt auf Social Media Strategie am Standort Dresden, Sachsen . In dieser entscheidenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung unserer Online-Handelsstrategie sowie für die Steigerung unserer Markenpräsenz und des Umsatzes über verschiedene digitale Kanäle.
Hauptverantwortlichkeiten:
Hauptverantwortlichkeiten:
- Entwicklung und Implementierung einer umfassenden E-Commerce-Strategie zur Steigerung von Umsatz und Rentabilität.
- Konzeption, Planung und Durchführung von Marketingkampagnen in sozialen Medien (Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest etc.) zur Steigerung von Markenbekanntheit und Kundenbindung.
- Management des gesamten Online-Shop-Betriebs, einschließlich Produktlisting, Content-Erstellung, Bestellabwicklung und Kundenservice.
- Analyse von Verkaufsdaten, Website-Traffic und Social-Media-Metriken zur Identifizierung von Trends und Optimierungsmöglichkeiten.
- Koordination mit externen Agenturen und Dienstleistern im Bereich E-Commerce und Online-Marketing.
- Kontinuierliche Beobachtung von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten zur Identifizierung neuer Geschäftspotenziale.
- Budgetverwaltung für E-Commerce- und Social-Media-Aktivitäten.
- Schulung und Anleitung von Junior-Teammitgliedern.
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing, E-Commerce oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce und im strategischen Social Media Marketing.
- Nachweisbare Erfolge in der Steigerung von Online-Umsätzen und der Entwicklung erfolgreicher Social-Media-Kampagnen.
- Fundierte Kenntnisse in relevanten E-Commerce-Plattformen (z.B. Shopify, Magento) und Social-Media-Management-Tools.
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Daten in umsetzbare Strategien zu übersetzen.
- Kreativität, Innovationsgeist und ein gutes Auge für Design und Benutzererfahrung.
- Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
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E-Commerce Marketing Manager (m/w/d) mit Social Media Expertise
47051 Duisburg, Nordrhein Westfalen
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Arbeitsbeschreibung
Für unseren Klienten im dynamischen Sektor E-Commerce und Social Media suchen wir einen engagierten und strategisch denkenden E-Commerce Marketing Manager (m/w/d) mit ausgeprägter Social Media Expertise. In dieser spannenden Position sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von umfassenden Online-Marketingstrategien, die darauf abzielen, die Markenpräsenz zu stärken, den Website-Traffic zu erhöhen und den Online-Umsatz signifikant zu steigern. Sie managen alle Aspekte des E-Commerce-Marketings, von der Kampagnenplanung über die Ausführung bis hin zur Analyse und Optimierung. Ein zentraler Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt im Bereich Social Media Marketing. Sie entwickeln kreative Social-Media-Kampagnen für diverse Plattformen (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn etc.), steuern die Content-Erstellung, überwachen die Community-Interaktion und analysieren die Performance der Kanäle. Sie verstehen es, die Zielgruppen auf den jeweiligen Plattformen optimal anzusprechen und die Markenbotschaft effektiv zu kommunizieren. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für Suchmaschinenmarketing (SEM/SEO), E-Mail-Marketing, Affiliate-Marketing und Performance-Marketing-Kampagnen. Sie definieren KPIs, überwachen die Budgetallokation und optimieren Kampagnen auf Basis von Datenanalysen, um den ROI zu maximieren. Die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Produktmanagement, Vertrieb und IT ist unerlässlich, um eine kohärente Customer Journey zu gewährleisten und die Online-Strategie des Unternehmens voranzutreiben. Sie führen A/B-Tests durch, um die Benutzererfahrung auf der Website und in den Marketingkampagnen kontinuierlich zu verbessern. Marktbeobachtung und Trendanalysen im E-Commerce und Social Media sind ebenfalls Teil Ihrer Aufgaben, um sicherzustellen, dass unser Klient stets wettbewerbsfähig bleibt. Sie berichten regelmäßig an die Geschäftsleitung über die Performance der Marketingaktivitäten und leiten Handlungsempfehlungen ab. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, die digitale Wachstumsstrategie eines aufstrebenden Unternehmens maßgeblich mitzugestalten.
Standort: Duisburg , North Rhine-Westphalia, DE (Hybridmodell).
Qualifikationen:
Standort: Duisburg , North Rhine-Westphalia, DE (Hybridmodell).
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, BWL oder einem vergleichbaren Studiengang.
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce Marketing, idealerweise in einer ähnlichen Position.
- Tiefgreifende Kenntnisse und praktische Erfahrung im Social Media Marketing und Community Management über verschiedene Plattformen hinweg.
- Erfahrung mit SEM, SEO, E-Mail-Marketing und Performance Marketing Tools (z.B. Google Ads, Facebook Ads Manager).
- Nachweisbare Erfolge in der Steigerung von Online-Umsatz und Conversion Rates.
- Sehr gute analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit Webanalyse-Tools (z.B. Google Analytics).
- Kreativität, strategisches Denken und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Exzellente Kommunikations- und Teamfähigkeiten.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil.
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Senior E-Commerce Marketing Manager
70173 Stuttgart, Baden Württemberg
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde, ein führendes Unternehmen im E-Commerce-Bereich, sucht einen engagierten Senior E-Commerce Marketing Manager (m/w/d) zur Unterstützung seines Teams. Die Position ist primär remote ausgelegt, mit gelegentlichen Besuchen im Büro in Stuttgart, Baden-Württemberg . Sie sind verantwortlich für die Entwicklung, Implementierung und Optimierung von digitalen Marketingstrategien zur Steigerung von Traffic, Conversion Rates und Umsatz über alle E-Commerce-Kanäle. Dies beinhaltet die Konzeption und Steuerung von Online-Werbekampagnen (SEA, Social Media Ads, Display), Performance-Marketing-Aktivitäten und SEO-Maßnahmen. Sie analysieren kontinuierlich die Performance der Kampagnen und des Webshops mittels relevanter KPIs und Tools (z.B. Google Analytics, Adobe Analytics) und leiten daraus Handlungsempfehlungen ab. Die A/B-Testung von Landingpages, Produktseiten und Checkout-Prozessen zur Conversion-Optimierung gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Betreuung und Weiterentwicklung von Content-Marketing-Maßnahmen. Die Zusammenarbeit mit externen Agenturen und Dienstleistern sowie die Pflege von Beziehungen zu Technologiepartnern sind ebenfalls Teil Ihrer Rolle. Sie sind verantwortlich für die Budgetplanung und -kontrolle Ihrer Marketingaktivitäten und stellen sicher, dass die Ziele kosteneffizient erreicht werden. Die Beobachtung von E-Commerce-Trends und Wettbewerbsaktivitäten sowie die Ableitung von strategischen Impulsen für unser Online-Geschäft sind essenziell. Sie teilen Ihre Expertise mit dem Team und unterstützen jüngere Kollegen. Diese Rolle erfordert eine datengetriebene Denkweise, Kreativität und die Fähigkeit, komplexe Online-Marketing-Strategien erfolgreich umzusetzen und zu kommunizieren.
Ihr Profil:
Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten. Wenn Sie die digitale Welt lieben und den E-Commerce-Erfolg vorantreiben möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing, E-Commerce oder einer verwandten Disziplin
- Mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce-Marketing, mit nachweisbaren Erfolgen in der Steigerung von Online-Umsätzen
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen SEA, SEO, Social Media Marketing, Affiliate Marketing und E-Mail-Marketing
- Erfahrung mit Webanalyse-Tools (z.B. Google Analytics) und Conversion-Optimierungstechniken
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen E-Commerce-Plattformen und CMS-Systemen
- Starke analytische Fähigkeiten, datenorientierte Arbeitsweise und ein gutes Verständnis für Zahlen
- Hohe Kreativität, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten. Wenn Sie die digitale Welt lieben und den E-Commerce-Erfolg vorantreiben möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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E-Commerce Performance Marketing Manager (Remote)
30159 Hannover, Niedersachsen
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Arbeitsbeschreibung
Unser Mandant, ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen mit starkem Fokus auf Social Media Integration, sucht einen erfahrenen E-Commerce Performance Marketing Manager, der sein Team vollständig remote leitet. Sie werden maßgeblich zur Steigerung von Traffic, Conversion Rates und Umsatz beitragen und die digitale Präsenz unseres Unternehmens in **Hannover, Lower Saxony, DE** und darüber hinaus ausbauen.
Ihre Aufgaben:
Ihr Profil:
Wir suchen eine proaktive und ergebnisorientierte Persönlichkeit, die uns hilft, unsere E-Commerce-Ziele zu erreichen. Diese Position bietet eine einzigartige Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld, mit flexiblem Arbeiten und direktem Einfluss auf den Geschäftserfolg zu arbeiten. Unser Hauptsitz ist zwar in **Hannover, Lower Saxony, DE**, aber diese Rolle ist vollständig auf remote ausgelegt.
Ihre Aufgaben:
- Entwicklung, Implementierung und Optimierung von datengesteuerten Performance-Marketing-Kampagnen über verschiedene Kanäle (z.B. Google Ads, Social Media Ads, Affiliate Marketing).
- Verwaltung und Überwachung von Budgets für Online-Werbekampagnen zur Maximierung des ROI.
- A/B-Testing von Anzeigen, Landing Pages und Kampagnenstrategien zur kontinuierlichen Verbesserung der Performance.
- Analyse von Kampagnen-Daten, Erstellung von Berichten und Ableitung von Handlungsempfehlungen für die Geschäftsleitung.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Social Media Team zur Integration von Performance-Marketing-Strategien in organische Content-Kampagnen.
- Identifizierung neuer Wachstumschancen und Testen innovativer Marketingansätze.
- Pflege und Optimierung der E-Commerce-Website im Hinblick auf Nutzerfreundlichkeit und Conversion-Optimierung.
- Monitoring von KPIs, Markt-Trends und Wettbewerberaktivitäten.
- Koordination mit externen Agenturen und Partnern.
- Beitrag zur strategischen Ausrichtung des digitalen Marketings.
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, BWL, Kommunikationswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Performance Marketing, insbesondere im E-Commerce-Umfeld.
- Nachweisliche Erfolge bei der Konzeption und Durchführung von Kampagnen mit nachweisbarem ROI.
- Tiefgehende Kenntnisse der gängigen Performance-Marketing-Plattformen (Google Ads, Facebook Ads Manager, LinkedIn Ads etc.).
- Starke analytische Fähigkeiten, sicherer Umgang mit Webanalyse-Tools (z.B. Google Analytics) und Reporting-Software.
- Erfahrung mit A/B-Testing und Conversion Rate Optimization (CRO).
- Ausgezeichnete Kenntnisse im Bereich SEO und SEA.
- Sehr gute Kenntnisse in der Nutzung von Social Media für Marketingzwecke.
- Hohe Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Remote effektiv zu arbeiten.
- Exzellente Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Wir suchen eine proaktive und ergebnisorientierte Persönlichkeit, die uns hilft, unsere E-Commerce-Ziele zu erreichen. Diese Position bietet eine einzigartige Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld, mit flexiblem Arbeiten und direktem Einfluss auf den Geschäftserfolg zu arbeiten. Unser Hauptsitz ist zwar in **Hannover, Lower Saxony, DE**, aber diese Rolle ist vollständig auf remote ausgelegt.
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Remote Customer Success Manager für E-Commerce (m/w/d)
44801 Bochum, Nordrhein Westfalen
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein innovatives Unternehmen im dynamischen E-Commerce-Sektor, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und kundenorientierten Remote Customer Success Manager (m/w/d) zur Verstärkung seines Teams. Diese Position ist vollständig remote ausgelegt und bietet Ihnen die Flexibilität, von überall in Deutschland aus zu arbeiten. Sie sind die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden, unterstützen sie bei der optimalen Nutzung unserer Produkte und sorgen für höchste Kundenzufriedenheit.
Ihre Hauptverantwortlichkeiten:
Ihr Profil:
Wir bieten ein kollaboratives und unterstützendes Remote-Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem wachstumsstarken Unternehmen maßgeblich mitzugestalten. Ihre Home-Office-Ausstattung wird, falls nötig, unterstützt. Der Arbeitsort ist flexibel innerhalb Deutschlands.
Ihre Hauptverantwortlichkeiten:
- Proaktive Betreuung und Beratung eines zugeordneten Kundenportfolios, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
- Unterstützung der Kunden bei der erfolgreichen Implementierung und Anwendung unserer E-Commerce-Lösungen.
- Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und proaktive Entwicklung von Lösungen, um den Kundennutzen zu maximieren.
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat, sowie Bereitstellung von technischem Support und Schulungen.
- Monitoring von Kundenaktivitäten und KPIs, um frühzeitig Risiken zu erkennen und gegenmaßnahmen einzuleiten.
- Sammeln von Kundenfeedback und Weiterleitung an die relevanten Abteilungen (Produktmanagement, Marketing, Vertrieb) zur Produktoptimierung.
- Erstellung von Reportings und Analysen zur Kundenzufriedenheit und zum Kundenwert.
- Beitrag zur Entwicklung und Optimierung von Customer Success Prozessen und Strategien.
- Aktive Teilnahme an Remote-Team-Meetings und Wissensaustausch mit Kollegen.
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise im kaufmännischen Bereich, Marketing oder einer verwandten Disziplin.
- Nachweisbare Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder Kundenservice, bevorzugt im E-Commerce oder SaaS-Umfeld.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden.
- Technisches Verständnis und die Fähigkeit, sich schnell in neue Softwareprodukte einzuarbeiten.
- Erfahrung mit CRM-Systemen und gängigen E-Commerce-Plattformen ist von Vorteil.
- Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und ein lösungsorientierter Ansatz.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind ein Plus.
Wir bieten ein kollaboratives und unterstützendes Remote-Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem wachstumsstarken Unternehmen maßgeblich mitzugestalten. Ihre Home-Office-Ausstattung wird, falls nötig, unterstützt. Der Arbeitsort ist flexibel innerhalb Deutschlands.
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8
E-Commerce Manager (m/w/d) für Social Media und Performance Marketing
50667 Cologne, Nordrhein Westfalen
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Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Unser Klient ist ein schnell wachsendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich (Branche einfügen, z.B. Mode, Elektronik). Zur weiteren Steigerung unserer Online-Präsenz und zur Maximierung unseres Umsatzes suchen wir eine/n dynamische/n und erfahrene/n E-Commerce Manager (m/w/d) mit einem starken Fokus auf Social Media und Performance Marketing. Diese Position ist vollständig remote konzipiert, was Ihnen maximale Flexibilität bietet, Ihre Expertise von überall einzusetzen. Sie sind verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung unserer ganzheitlichen E-Commerce-Strategie, mit besonderem Augenmerk auf Social Media Kanäle und bezahlte Werbekampagnen. Ihre Kernaufgaben umfassen die Steuerung und Optimierung unserer Social-Media-Kanäle (Instagram, Facebook, TikTok etc.), die Erstellung von ansprechendem Content sowie den Aufbau und die Pflege unserer Online-Community. Sie entwickeln und verwalten Performance-Marketing-Kampagnen (SEA, Social Ads, Display Ads), überwachen deren Performance anhand relevanter KPIs und optimieren Budgets für maximale Effizienz und ROI. Die Analyse von Website-Traffic, Nutzerverhalten und Konversionsraten sowie die Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Verbesserung des Online-Verkaufs gehören ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich. Sie arbeiten eng mit unserem Marketing- und Produktteam zusammen, um Kampagnen abzustimmen und die Markenbekanntheit zu steigern. Wir suchen eine analytische, kreative und datengetriebene Persönlichkeit mit einer nachweislichen Erfolgsbilanz im E-Commerce und Performance Marketing. Ausgeprägte Kenntnisse der gängigen Social-Media-Plattformen und Werbetools (Google Ads, Facebook Ads Manager etc.) sind unerlässlich. Die Fähigkeit, Trends zu erkennen, innovative Strategien zu entwickeln und diese erfolgreich umzusetzen, zeichnet Sie aus. Diese remote Stelle ermöglicht Ihnen eine flexible Arbeitsgestaltung und die Möglichkeit, an spannenden Projekten in einem dynamischen Umfeld mitzuwirken. Wir bieten ein kollegiales Arbeitsumfeld und Raum für berufliche Entfaltung.
Ihre Aufgaben:
Ihre Aufgaben:
- Entwicklung und Umsetzung der E-Commerce-Strategie mit Fokus auf Social Media und Performance Marketing
- Planung, Durchführung und Optimierung von Social-Media-Kampagnen
- Content-Erstellung für Social Media und andere Online-Kanäle
- Management und Optimierung von Paid-Advertising-Kampagnen (SEA, Social Ads)
- Analyse von E-Commerce-Kennzahlen (Traffic, Konversion, ROI)
- Identifizierung von Trends und Entwicklung neuer Marketinginitiativen
- Budgetverantwortung für Performance Marketing
- Community Management und Aufbau von Kundenbeziehungen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce und Performance Marketing, idealerweise mit Fokus auf Social Media
- Fundierte Kenntnisse der wichtigsten Social-Media-Plattformen und Werbeanzeigenmanager
- Erfahrung mit Web-Analyse-Tools (z.B. Google Analytics)
- Analytische Fähigkeiten und datenorientierte Arbeitsweise
- Kreativität und ein gutes Gespür für Online-Trends
- Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Ergebnisorientierung
Leider ist dieser Job in Ihrer Region nicht verfügbar
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