336 Jobs für Helpdesk Mitarbeiter in Deutschland

Mit klarem Fokus auf IT-Security treiben Sie die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und Services aktiv voran
Als erste Anlaufstelle rund um IT-Security beraten und unterstützen Sie die IT-Kolleg:innen bei sicherheitsrelevanten Fragestellungen in ihren jeweiligen Aufgabenbereichen
Sie verantworten die Umsetzung und Einhaltung der zentralen IT-Compliance-Strategie am Standort und unterstützen die Audits durch die Liebherr International
Sie führen Schulungen im Bereich IT-Compliance durch und sensibilisieren Mitarbeitende für sicherheitsrelevante Themen
Das Erstellen von Sicherheitsanalysen, Risikoabschätzungen und Handlungsempfehlungen für das Management gehört ebenso zu Ihren Aufgaben, wie die regelmäßige Berichterstattung sicherheitsbezogener Themen gegenüber dem Management
Sie sind im Austausch mit allen relevanten Ansprechpersonen vor Ort, innerhalb der Sparte und der Spartenobergesellschaft, um IT-Security ganzheitlich zu gewährleisten
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT, idealerweise mit Schwerpunkt IT-Security
Sie sind erfahren in der Umsetzung von IT-Sicherheitskonzepten und -richtlinien
Zudem bringen Sie sehr gute Deutschkenntnisse mit
Sicherer Arbeitsplatz - erfolgreiche familiengeführte Firmengruppe
Leistungsorientierte Vergütung - Tarifvertrag Metall- und Elektrotechnik inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Sonderzahlungen
Flexibilität im Alltag - mobiles Arbeiten (bis zu 60%), 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub, Freizeitausgleich und Gleitzeit
Gemeinsam wachsen - zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung sowie regelmäßige Entwicklungsgespräche
An einem Strang ziehen - kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum in einem modernen Arbeitsumfeld
Ein toller Start - Ausführliches Onboarding mit individuell geplanter Einarbeitung
Arbeit macht hungrig - bezuschusstes Mittagessen in unserem Bio-zertifizierten Betriebsrestaurant mit regionalen Lebensmitteln
Immer fit bleiben - Bikeleasing, Gesundheitschecks, Betriebsarzt, eigene Kursangebote sowie Vergünstigungen für Sport- und Freizeitaktivitäten
Abgesichert für die Zukunft - betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente
Für den Arbeitsweg - Fahrtkostenzuschuss sowie gute Autobahnanbindung Richtung Allgäu, Memmingen und Ulm
Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Die Liebherr-Hydraulikbagger GmbH in Kirchdorf an der Iller entwickelt und fertigt ein umfangreiches Sortiment hochwertiger Hydraulikbagger, knickgelenkter Muldenkipper sowie Materialumschlagmaschinen. Die leistungsfähigen Maschinen haben ihren festen Platz in unterschiedlichsten Anwendungsbereichen vieler Industriezweige und kommen weltweit zum Einsatz.

Navigeer jij graag door technische uitdagingen en ben je een ster in het bieden van ondersteuning? Als onze nieuwe ICT Helpdesk Specialist ben jij de held die gebruikers begeleidt bij al hun vragen en technische strubbelingen. Samen met een dynamisch team sta je klaar om problemen te tackelen via telefoon en e-mail, en zorg je ervoor dat elke vraag nauwkeurig gedocumenteerd wordt. Dit is jouw kans om je communicatieve vaardigheden te laten schitteren terwijl je anderen helpt bij het overwinnen van technologische obstakels. Benieuwd naar de mogelijkheden die deze rol biedt? Ontdek ze nu en zet je carrière in de lift!

Jij streeft ernaar om klanten tevreden te stellen en problemen moeiteloos op te lossen. Als ICT Helpdesk Specialist ben jij de eerste lijn van ondersteuning voor onze logistieke softwaregebruikers. Samen met een toegewijd team ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen via telefoon en e-mail, waarbij je problemen en oplossingen nauwkeurig registreert en zo snel als mogelijk probeert op te lossen. Verder signaleer jij signalen van klanten en geeft deze door aan de juiste afdeling. Wil een klant een project beginnen zet jij dit op met een consultant, zie je verkoop kansen dan informeer je de sales afdeling.

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste teamspeler met een MBO werk- en denkniveau die vloeiend is in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Jouw uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden maken jou de perfecte kandidaat om onze gebruikers te ondersteunen bij hun vragen en problemen.

Maar dat is nog niet alles! Als je al wat kennis hebt van de transport- en logistieke sector, heb je zeker een streepje voor. Deze kennis kan van onschatbare waarde zijn bij het begrijpen van de behoeften van onze gebruikers en het bieden van gerichte oplossingen.

Zie je deze punten liever in een opsomming?

• MBO werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden
• Kennis van transport en logistiek is een pré

Bij ons vind je meer dan alleen een baan,je krijgt er een geweldige groep collega's bij! In een ontspannen en ondersteunende sfeer staan jouw groei en welzijn centraal.

Maar laten we het ook hebben over wat echt telt: jouw beloning. Met een goed salaris, gebaseerd op jouw kennis, ervaring en toewijding, laten we zien dat we jouw inzet waarderen. We hadden hier een range neer kunnen zetten, maar we willen niemand uitsluiten of valse verwachtingen geven.

Wat deze rol echt speciaal maakt, is de uitdaging die ermee gepaard gaat. Hier krijg je de kans om zelfstandig te werken en je stempel te drukken op jouw werk. Je zult merken dat elke dag nieuwe kansen biedt om te leren en te groeien.

En laten we niet vergeten dat dit slechts het begin is! Met tal van doorgroeimogelijkheden liggen er eindeloze kansen op jou te wachten om je carrière naar nieuwe hoogten te stuwen.

Zie je deze punten liever in een opsomming?

• Leuke collega's in een ontspannen sfeer
• Goed salaris op basis van kennis, ervaring en inzet
• Uitdagende baan met grote mate van zelfstandigheid
• Interessante doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden

Wil jij deel uitmaken van een dynamisch software ontwikkelingsteam en helpen bij het ondersteunen van onze klanten? Solliciteer nu en groei mee met Cargo Data Systems BV!

Empresa de servicios IT, especializada en mantenimiento informático de empresas, servicios cloud, ERP, diseño web, IA, automatizaciones y marketing digital.

1. Diagnóstico y Resolución de Incidencias
2. Gestión de Tickets
3. Mantenimiento Preventivo y Correctivo
4. Soporte a Usuarios
5. Documentación y Reportes
6. Supervisión de Backups

Conocimientos requeridos (con al menos dos (2) años de experiencia en cada uno):

• Administración de sistemas informáticos y redes. ASIR o superior.
• Redes Informáticas (Instalación, Soporte y mantenimiento).
• Windows client y Windows Server.
• Exchange / Office365, incluyendo Teams.
• Routers y acceso a Internet.
• Configuración de Firewall.
• Virtualización Esxi Horizon.
• Sistemas Antivirus Centralizados.
• Soporte remoto y presencial a clientes.

Indispensable carnet de conducir B.

1. Ambiente Laboral Positivo
2. Crecimiento Profesional
3. Beneficios Económicos Adicionales
4. Seguro de Salud Privado

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ScribNet is redefining managed IT services by placing a strong emphasis on innovation, client satisfaction, and cybersecurity excellence. Our goal is to stand out in the industry by not only meeting but exceeding the expectations of our clients. We take immense pride in delivering top‑tier IT solutions that empower businesses, ensuring their systems operate securely, efficiently, and reliably under our expert care.

The Role

We’re on the hunt for a Tier II Helpdesk Technician to become a crucial part of our expanding team in Virginia. This position is ideal for an experienced IT professional who thrives on solving complex problems, enjoys deep technical challenges, and takes ownership of escalated client issues.

Advanced Support & Troubleshooting

• Diagnose and resolve second‑level issues across Windows Server, Active Directory, networking, and major applications.
• Configure and troubleshoot VPNs, firewalls, VLANs, and remote‑access technologies.

Systems Administration

• Perform user and group management, GPO design, DNS/DHCP administration in on‑prem and Azure environments.
• Administer Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint) and manage mail‑flow troubleshooting.

Automation & Scripting

• Develop, maintain, and document PowerShell scripts for routine tasks, reporting, and bulk operations.

Virtualization & Backup

• Provision and manage VMs in VMware and Hyper‑V; orchestrate snapshots, template deployments, and recoveries.
• Oversee backup and restore processes (Veeam, native snapshots, cloud backups).

Knowledge Sharing & Mentorship

• Create runbooks, knowledge‑base articles, and SOPs.
• Mentor Tier I technicians and coordinate escalations to engineering teams.

Client Engagement

• Serve as a technical point of contact for escalated tickets, ensuring timely communication and resolution.
• Participate in project rollouts, maintenance windows, and client trainings as needed.

• Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, or equivalent work experience.
• 3+ years of hands‑on experience in IT support, system administration, or a similar role.
• Deep expertise with Windows Server , Active Directory (AD, GPO), DNS/DHCP , and Microsoft 365 .
• Strong networking knowledge: routing, switching, VLANs, VPNs, and firewall policies.
• Proficiency in PowerShell scripting for automation and bulk management.
• Experience with virtualization platforms (VMware vSphere, Microsoft Hyper‑V) and backup solutions (Veeam, Azure Backup).
• Familiarity with endpoint security/EDR tools and best practices.
• Excellent verbal and written communication skills; adept at explaining technical concepts to non‑technical users.
• Ability to work independently and collaboratively within a fast‑paced MSP environment.

• 2 weeks PTO
• Healthcare Reimbursement
• Be part of a growing and innovative managed IT services company.
• Work with a diverse range of technologies and clients.
• Opportunities for career growth and continuous learning .
• Competitive salary and benefits package.

Join ScribNet LLC as a Tier 2 Helpdesk Technician. Enhance your IT skills, drive innovation, and support businesses in Richmond's dynamic tech scene. Apply today for a rewarding career.

Wir haben die Allergiediagnostik revolutioniert und sind mit unseren diagnostischen Produkten und patentierten Technologien in mehr als 90 Ländern äußerst erfolgreich tätig. Unsere Produkte sind wertvolle Beiträge zum innovativen Feld der Präzisionsmedizin – sowohl für Menschen als auch für Tiere. Allergien werden in nur einem Schritt und höchst spezifisch abgeklärt, sodass Patient:innen rasch optimale Behandlung durch Fachärzt:innen erhalten. Wir verbessern die Lebensqualität von Mensch und Tier, ermöglichen individualisierte Patient:innenbetreuung, treiben die Wissenschaft voran und entlasten damit das Gesundheitssystem.

Wir bieten dir:

· eine unbefristete Vollzeitanstellung, 5-Tage-Woche

· ein Jahresticket der Wiener Linien und Sodexo Gutscheine

· die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, denen das Wohl von Mensch und Tier gleichermaßen am Herzen liegt

· ein Ambiente, in dem du mitwirkst, Fragen stellst und deine Ideen einbringst

· eine Atmosphäre, in der nach Prinzipien der Nachhaltigkeit, Gleichheit, Diversität, Inklusion und gegenseitigen Respekts gelebt und gearbeitet wird

Wir brauchen dich für:

In Zusammenarbeit mit unseren externen IT-Dienstleistern bist du in den folgenden Bereichen tätig:

· Administration und Management unserer Server- und Client-Umgebung. Das umfasst neben zahlreichen Servern (Windows Server, aber auch Linux) vor allem ca. 150 Windows-Clients

· Verwaltung von Benutzern und Lizenzen (lokales Active Directory, EntraID, Microsoft 365)

· Support und Helpdesk: Vom Management zentraler Dienste, über Mitarbeiter-On- und Offboarding bis hin zum Lösen von IT-Problemen einzelner Benutzer

· Wartung, Ausbau und Monitoring unserer IT-Infrastruktur, Netzwerke (LAN und WAN, VLANs, IP-Routing) und Gebäudetechnik

· Dokumentation unserer IT-Infrastruktur und Prozesse

· Setup, Überwachung und Tests von Backups und anderer Cybersecurity-Maßnahmen

· Mitarbeit in unserem Tech-Support-Team, das wiederum unsere Kunden bei der Nutzung unserer Produkte unterstützt

· Evaluierung und Procurement von Hard- und Software

Dein Profil:

· Umfangreiche Erfahrung in der Administration von Windows Servern, Virtualisierung (Proxmox) sowie Windows Clients, im Idealfall auch von Linux- oder Azure-Umgebungen

· Verständnis für IT-Netzwerke, mit einem starken Fokus auf Cybersecurity und Stabilität

· Freundlichkeit, Pragmatismus und Geduld beim Lösen von IT-Problemen

· Exzellentes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

· Einschlägige Ausbildung und Berufserfahrung

Die Bezahlung erfolgt lt. KV auf Basis einer Vollzeitanstellung (KV Handwerk und Gewerbe). Deine tatsächliche Bezahlung hängt von deiner Vorerfahrung und Qualifikation ab. Bewirb dich bei Interesse gerne mit deinem CV auf unserer Website!