3.433 Jobs für Installation Und Wartung in Deutschland
Field Service Engineer (Installation und Wartung)
50667 Köln, Nordrhein Westfalen
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Arbeitsbeschreibung
Unser Partner, ein führender Anbieter von Industriemaschinen, sucht einen engagierten Field Service Engineer für eine vollständig remote zu besetzende Position. Sie werden für die Installation, Wartung und Reparatur unserer hochmodernen Anlagen bei Kunden auf der ganzen Welt verantwortlich sein.
Als Field Service Engineer sind Sie der technische Ansprechpartner für unsere Kunden und gewährleisten, dass unsere Maschinen reibungslos und effizient funktionieren. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Inbetriebnahme neuer Anlagen, die Durchführung von präventiven Wartungsarbeiten zur Vermeidung von Ausfällen sowie die Diagnose und Behebung von technischen Störungen vor Ort.
Sie werden detaillierte technische Anleitungen und Schulungen für das Bedienpersonal unserer Kunden anbieten. Das Erstellen von Serviceberichten, die Dokumentation von durchgeführten Arbeiten und die Rückmeldung von Kundenanliegen an die interne Entwicklungsabteilung sind ebenfalls Teil Ihrer Verantwortung. Durch Ihre Arbeit tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zur langfristigen Verfügbarkeit unserer Produkte bei.
Diese Position ist vollständig remote, was bedeutet, dass Sie von überall auf der Welt arbeiten können, solange Sie bereit sind, weltweit zu reisen und Kunden vor Ort zu besuchen. Wir statten Sie mit den notwendigen Werkzeugen, Informationen und Unterstützung aus, um Ihre Aufgaben erfolgreich zu erfüllen.
Ihre Hauptaufgaben:
Als Field Service Engineer sind Sie der technische Ansprechpartner für unsere Kunden und gewährleisten, dass unsere Maschinen reibungslos und effizient funktionieren. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Inbetriebnahme neuer Anlagen, die Durchführung von präventiven Wartungsarbeiten zur Vermeidung von Ausfällen sowie die Diagnose und Behebung von technischen Störungen vor Ort.
Sie werden detaillierte technische Anleitungen und Schulungen für das Bedienpersonal unserer Kunden anbieten. Das Erstellen von Serviceberichten, die Dokumentation von durchgeführten Arbeiten und die Rückmeldung von Kundenanliegen an die interne Entwicklungsabteilung sind ebenfalls Teil Ihrer Verantwortung. Durch Ihre Arbeit tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zur langfristigen Verfügbarkeit unserer Produkte bei.
Diese Position ist vollständig remote, was bedeutet, dass Sie von überall auf der Welt arbeiten können, solange Sie bereit sind, weltweit zu reisen und Kunden vor Ort zu besuchen. Wir statten Sie mit den notwendigen Werkzeugen, Informationen und Unterstützung aus, um Ihre Aufgaben erfolgreich zu erfüllen.
Ihre Hauptaufgaben:
- Installation, Inbetriebnahme und Wartung von komplexen Industrieanlagen beim Kunden vor Ort.
- Durchführung von Fehleranalysen und Reparaturen zur schnellen Wiederherstellung der Maschinenfunktionalität.
- Planung und Durchführung von präventiven Wartungsarbeiten und Inspektionen.
- Beratung und Schulung der Kundenmitarbeiter im Umgang mit den Anlagen.
- Erstellung präziser Serviceberichte und Dokumentation der technischen Einsätze.
- Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Support und der Produktentwicklung zur Problemlösung.
- Kundenbetreuung und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Identifikation von Ersatzteilbedarfen und Unterstützung des Ersatzteilmanagements.
- Weiterbildung in neuen Produkten und Technologien.
- Beachtung und Einhaltung von Sicherheitsvorschriften bei allen Tätigkeiten.
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen (Mechatronik, Elektrotechnik, Maschinenbau) oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Field Service, Installation, Wartung oder Reparatur von technischen Anlagen, vorzugsweise in der Industrieautomation oder im Maschinenbau.
- Fundierte Kenntnisse in Elektrotechnik, Mechanik und Pneumatik.
- Erfahrung mit SPS-Steuerungen und industriellen Netzwerken ist von Vorteil.
- Hohe Reisebereitschaft (weltweit) und Fähigkeit, flexibel auf Kundenanforderungen zu reagieren.
- Starke analytische Fähigkeiten und eine systematische Vorgehensweise bei der Fehlerbehebung.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.
- Grundkenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil.
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Senior Technischer Koordinator für Installation und Wartung (Remote)
01067 Dresden, Sachsen
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Arbeitsbeschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen Senior Technischen Koordinator im Bereich Installation und Wartung, der unser dynamisches Team vollständig remote unterstützt. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Planung, Überwachung und Optimierung unserer Installations- und Wartungsprozesse bundesweit. Ihre Hauptaufgabe wird es sein, sicherzustellen, dass alle Projekte termingerecht und innerhalb des Budgets abgeschlossen werden, während Sie gleichzeitig höchste Qualitätsstandards einhalten. Dies beinhaltet die Koordination von Außendiensttechnikern, die Verwaltung von Ersatzteillagern und die Durchführung von Fehleranalysen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen. Sie werden eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, darunter das Engineering-Team, um technische Spezifikationen zu verstehen und umzusetzen, und das Kundendienstteam, um eine reibungslose Kundenkommunikation zu gewährleisten.
Ihre Hauptverantwortlichkeiten umfassen:
Ihre Hauptverantwortlichkeiten umfassen:
- Planung und Zuweisung von Installationen und Wartungsaufträgen an qualifizierte Techniker
- Überwachung des Fortschritts von Serviceeinsätzen und Sicherstellung der Einhaltung von Zeitplänen
- Verwaltung des Ersatzteilbestands und Sicherstellung der Verfügbarkeit kritischer Komponenten
- Analyse von Wartungsberichten und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Wartungsrichtlinien
- Schulung und Anleitung neuer Teammitglieder im Bereich Installation und Wartung
- Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Sicherheitsvorschriften und Qualitätsstandards
- Enge Zusammenarbeit mit dem Kundendienst zur Beilegung technischer Anfragen und Reklamationen
- Identifizierung von Trends in Wartungsdaten zur proaktiven Problemlösung
- Berichterstattung über die Leistung von Installations- und Wartungsteams an das Management
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Senior Techniker Installation und Wartung (Remote)
76137 Karlsruhe, Baden Württemberg
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde, ein führender Anbieter von spezialisierten technischen Dienstleistungen, sucht einen erfahrenen Senior Techniker für Installation und Wartung , der unser wachsendes Team aus der Ferne unterstützt. In dieser vollständig remote Position sind Sie verantwortlich für die technische Beratung, Diagnose und Unterstützung unserer Kunden bei der Installation und Wartung komplexer Anlagen und Geräte. Sie werden hauptsächlich per Telefon, Video-Konferenz und Fernzugriff mit unseren technischen Teams und Endkunden kommunizieren, um eine reibungslose Funktionalität und schnelle Problemlösung zu gewährleisten. Zu Ihren Aufgaben gehört die Analyse von technischen Problemen, die Entwicklung von Lösungsstrategien und die Anleitung von Vor-Ort-Technikern oder Kundenpersonal. Sie dokumentieren alle technischen Anfragen und Lösungen und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse bei. Die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, technische Sachverhalte klar zu kommunizieren und effektive Lösungen zu finden, ist hierbei entscheidend.
Verantwortlichkeiten:
Verantwortlichkeiten:
- Technische Fernunterstützung für Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Industrieanlagen.
- Diagnose und Behebung von technischen Störungen und Problemen per Remote-Zugriff und Kommunikation.
- Anleitung und Schulung von Kundenmitarbeitern oder externen Technikern bei Installations- und Wartungsarbeiten.
- Erstellung detaillierter technischer Dokumentationen, Anleitungen und Serviceberichte.
- Kontinuierliche Verbesserung von Wartungsverfahren und Diagnosewerkzeugen.
- Analyse von Service-Daten zur Identifizierung von wiederkehrenden Problemen und Verbesserungspotenzialen.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Entwicklung zur Rückmeldung von Kundenanforderungen und Fehlerberichten.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und effektive Lösungen.
- Beratung bei der Planung und Optimierung von Wartungsstrategien.
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Ingenieurwesen (z.B. Maschinenbau, Elektrotechnik).
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Installation, Wartung oder im technischen Support von komplexen technischen Systemen.
- Starke mechanische und/oder elektrische Kenntnisse.
- Erfahrung in der Fernwartung und Fehlerdiagnose mittels Remote-Tools.
- Ausgezeichnete Kommunikations-, Kundenorientierungs- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Fähigkeit, selbstständig und strukturiert zu arbeiten und Prioritäten zu setzen.
- Kenntnisse in verschiedenen Betriebssystemen und Netzwerkgrundlagen sind von Vorteil.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
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Elektriker (m/w/d) für Installation und Wartung
20095 Hamburg, Hamburg
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Arbeitsbeschreibung
Wir suchen für unseren Kunden in **Hamburg, Hamburg, DE**, einen qualifizierten und erfahrenen Elektriker (m/w/d) für die Installation und Wartung elektrischer Anlagen in verschiedenen Objekten. Sie sind verantwortlich für die fachgerechte Montage, Installation und Inbetriebnahme von elektrischen Systemen, Verteilungen, Schaltanlagen und Beleuchtungseinrichtungen. Die Durchführung von Wartungsarbeiten, die Fehlersuche und die Störungsbeseitigung gehören ebenso zu Ihren Hauptaufgaben wie die Prüfung elektrischer Anlagen nach VDE-Vorschriften. Sie lesen und interpretieren Schaltpläne und technische Zeichnungen und setzen diese präzise um. Das Erstellen von Dokumentationen und Prüfprotokollen rundet Ihr Aufgabengebiet ab. Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Elektriker, Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik oder eine vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Berufserfahrung in der Installation und Wartung elektrotechnischer Anlagen ist wünschenswert. Sie sind sicher im Umgang mit modernen Werkzeugen und Messgeräten und bringen fundierte Kenntnisse der geltenden Normen und Sicherheitsvorschriften mit. Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Sorgfalt und selbstständiger Arbeitsweise wird vorausgesetzt. Sie sind teamfähig und bereit, neue Herausforderungen anzunehmen. Der Arbeitsort ist **Hamburg** und das unmittelbare Umland, daher ist die Mobilität zur Erreichung der verschiedenen Einsatzorte unerlässlich. Wir bieten eine sichere Anstellung in einem etablierten Unternehmen mit guten Entwicklungsmöglichkeiten und einem kollegialen Umfeld. Wenn Sie auf der Suche nach einer verantwortungsvollen Tätigkeit sind und Ihr handwerkliches Geschick einbringen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Servicetechniker (Installation und Wartung)
80331 Munich, Bayern
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Arbeitsbeschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen Servicetechniker für die Installation und Wartung komplexer Anlagen und Systeme. Der Arbeitsort befindet sich primär in **München, Bayern, DE**, wobei gelegentliche Einsätze in der Region erforderlich sein können. Sie sind verantwortlich für die fachgerechte Installation, Inbetriebnahme und Instandhaltung unserer Produkte gemäß den technischen Spezifikationen und Sicherheitsrichtlinien. Dies beinhaltet die Durchführung regelmäßiger Wartungsarbeiten, Fehlerdiagnosen und die Behebung von Störungen, sowohl präventiv als auch reaktiv. Die Dokumentation der durchgeführten Arbeiten sowie die Beratung unserer Kunden zu technischen Fragen und optimalen Nutzung der Geräte runden Ihr Aufgabengebiet ab. Sie arbeiten eigenständig und im Team, um die hohe Qualität unserer Serviceleistungen sicherzustellen. Die Bereitschaft zur Reise innerhalb der zugewiesenen Region wird vorausgesetzt.
Aufgaben:
Anforderungen:
Aufgaben:
- Installation, Montage und Inbetriebnahme von technischen Geräten und Anlagen.
- Durchführung von Wartungs-, Inspektions- und Reparaturarbeiten nach Herstellervorgaben.
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung an mechanischen und elektrischen Komponenten.
- Kundenberatung bezüglich Bedienung, Pflege und Optimierung der Anlagen.
- Erstellung von Serviceberichten und Dokumentationen.
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
- Koordination von Einsätzen und Ersatzteillieferungen.
- Schulung von Kundenpersonal an den installierten Systemen.
Anforderungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich (z.B. Mechatroniker, Elektroniker für Betriebstechnik, Industriemechaniker).
- Mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker oder in einer ähnlichen Position.
- Gute Kenntnisse in Mechanik, Elektrotechnik und idealerweise Pneumatik/Hydraulik.
- Fähigkeit zur systematischen Fehlersuche und Problemlösung.
- Kundenorientiertes Auftreten und Kommunikationsstärke.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
- Führerschein Klasse B.
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen.
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Techniker/in für Installation und Wartung von Sicherheitstechnik (m/w/d)
44135 North Rhine Westphalia, Nordrhein Westfalen
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Arbeitsbeschreibung
Unser Mandant, ein führender Anbieter von Sicherheitstechnik, sucht am Standort Dortmund eine/n qualifizierte/n Techniker/in für Installation und Wartung von Sicherheitstechnik (m/w/d) für eine vollständig remote Position.
Ihre Aufgaben:
Ihr Profil:
Ihre Aufgaben:
- Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Sicherheitssystemen (z.B. Alarmanlagen, Videoüberwachung, Zutrittskontrollsysteme)
- Durchführung von Fehlerdiagnosen und Behebung von technischen Störungen
- Durchführung von präventiven Wartungsarbeiten zur Sicherstellung der Systemfunktionalität
- Kundenberatung und Einweisung in die Bedienung der installierten Systeme
- Erstellung von technischen Dokumentationen und Berichten
- Konfiguration von Netzwerken und Schnittstellen für Sicherheitssysteme
- Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards
- Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Installationen
- Remote-Support und Fehlerbehebung über Fernzugriff
- Zusammenarbeit mit dem Innendienst und anderen technischen Abteilungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektronik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Installation und Wartung von Sicherheitstechnik oder verwandten technischen Systemen
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik und Protokollen
- Erfahrung mit der Installation und Konfiguration von Überwachungs- und Alarmsystemen
- Sicherer Umgang mit Messgeräten und Diagnosewerkzeugen
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Flexibilität und Problemlösungsfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse
- Die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden und neue Technologien zu erlernen
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Spezialist für Installation und Wartung von Sicherheitssystemen (m/w/d)
50670 Köln, Nordrhein Westfalen
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde in Cologne sucht einen erfahrenen Spezialisten für Installation und Wartung von Sicherheitssystemen (m/w/d). Diese Position erfordert Kundenbesuche und Montageeinsätze vor Ort.
Ihre Aufgaben:
Ihr Profil:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt und die Möglichkeit, in einem wachsenden Markt tätig zu sein.
Ihre Aufgaben:
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Videoüberwachungs-, Alarmsystemen und Zutrittskontrollsystemen
- Durchführung von präventiven Wartungsarbeiten und Inspektionen
- Fehleranalyse und Reparatur von technischen Störungen an Sicherheitssystemen
- Kundenberatung und Einweisung in die Bedienung der installierten Systeme
- Erstellung von technischen Dokumentationen und Serviceberichten
- Koordination von Einsätzen und Materialbeschaffung
- Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und Qualitätsstandards
- Prüfung und Wartung von Bestandsanlagen
- Unterstützung des Vertriebsteams bei technischen Fragen
- Schulung neuer Mitarbeiter im Bereich Installation und Wartung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m/w/d) für Sicherheitstechnik, Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in der Installation und Wartung von Sicherheitstechnik
- Gute Kenntnisse im Bereich Videoüberwachung, Alarmsysteme und Zutrittskontrolle
- Kenntnisse im Umgang mit Messgeräten und Werkzeugen
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik sind von Vorteil
- Kundenorientiertes und serviceorientiertes Auftreten
- Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
- Gültiger Führerschein Klasse B
- Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen in der Region
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt und die Möglichkeit, in einem wachsenden Markt tätig zu sein.
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Remote Spezialist für Installation und Wartung (m/w/d)
76133 Karlsruhe, Baden Württemberg
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde, ein führender Anbieter von industriellen Steuerungssystemen, sucht zur Verstärkung seines Teams einen qualifizierten Spezialisten für Installation und Wartung (m/w/d) in einer voll-remote Rolle. Unser Klient ist bekannt für seine hochpräzisen und zuverlässigen Produkte, die in verschiedensten Branchen Anwendung finden. Als Remote Spezialist für Installation und Wartung sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Supportanfragen unserer Kunden weltweit. Sie unterstützen bei der Installation, Inbetriebnahme und der laufenden Wartung unserer komplexen Systeme aus der Ferne. Dies beinhaltet die Analyse von technischen Problemen über Video- oder Telefonkonferenzen, die Bereitstellung von Anleitungen zur Fehlerbehebung und die Koordination von Serviceeinsätzen, falls notwendig. Sie arbeiten eng mit unserem technischen Support-Team und unseren Außendiensttechnikern zusammen, um eine schnelle und effektive Lösung für Kundenanliegen zu finden. Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare technische Qualifikation. Fundierte Kenntnisse in der Installation und Wartung mechanischer und elektrischer Systeme sind unerlässlich. Erfahrung im technischen Support, idealerweise im industriellen Umfeld, ist von großem Vorteil. Sie sollten über exzellente Problemlösungsfähigkeiten, eine hohe technische Affinität und die Fähigkeit verfügen, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären. Gute Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in der schriftlichen und mündlichen Kundenkommunikation, sind entscheidend. Die Bereitschaft, sich intensiv mit unseren Produkten auseinanderzusetzen und stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben, wird erwartet. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und eine eigenverantwortliche, kundenorientierte Rolle in einem remote Arbeitsumfeld suchen, dann ist dies Ihre Chance. Unser Kunde bietet ein flexibles Arbeitsmodell, die Möglichkeit zur Spezialisierung und Weiterentwicklung sowie die Arbeit in einem internationalen und kollaborativen Umfeld.
Ihre Aufgaben:
Ihr Profil:
Ihre Aufgaben:
- Fernunterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme von industriellen Systemen.
- Technische Fehleranalyse und Diagnose per Fernzugriff oder Telefon/Video.
- Anleitung von Kunden und Technikern bei Wartungsarbeiten und Reparaturen.
- Dokumentation von Supportfällen und Lösungen in einem Ticketsystem.
- Koordination und Überwachung von externen Serviceeinsätzen.
- Erstellung und Pflege von technischen Handbüchern und FAQs.
- Beratung von Kunden zu Produktfunktionen und Optimierungsmöglichkeiten.
- Weitergabe von Kundenfeedback zur Produktverbesserung an die Entwicklungsabteilung.
- Schulung von neuen Mitarbeitern im Kundensupport.
- Monitoring von Systemen und Durchführung von präventiven Wartungsaufgaben remote.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Mechatroniker, Elektroniker für Automatisierungstechnik) oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung in der Installation, Wartung oder im technischen Support von komplexen technischen Systemen.
- Fundierte Kenntnisse in Elektrotechnik, Mechanik und idealerweise SPS-Programmierung.
- Erfahrung im Umgang mit Fernwartungstools und Ticketingsystemen.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil.
- Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit.
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Produkte und Technologien.
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Gebietsleiter Installation und Wartung (m/w/d)
01067 Dresden, Sachsen
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde, ein führender Anbieter von spezialisierten technischen Geräten, sucht einen engagierten Gebietsleiter für Installation und Wartung. Diese Position ist am Standort **Dresden, Sachsen, DE** angesiedelt und bietet eine hybride Arbeitsregelung. Sie sind verantwortlich für die Planung, Koordination und Überwachung aller Installations- und Wartungsaktivitäten in Ihrem zugewiesenen Gebiet. Ihre Aufgaben umfassen die Führung und Schulung eines Teams von Technikern, die Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit, die Verwaltung von Ersatzteilen und die Optimierung von Serviceprozessen. Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb und dem Kundendienst zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir erwarten eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau oder Mechatronik, sowie fundierte Kenntnisse in der Installation und Wartung komplexer technischer Systeme. Mehrjährige Erfahrung in einer führenden Funktion im technischen Service oder Field Service Management ist von Vorteil. Sie besitzen ausgezeichnete Führungsqualitäten, starke organisatorische Fähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und CRM-Tools sind wünschenswert. Die Fähigkeit, technische Probleme zu analysieren und effektive Lösungen zu entwickeln, ist entscheidend. Reisebereitschaft innerhalb des betreuten Gebiets ist erforderlich. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit innovativen Produkten und einem starken Team zu arbeiten. Profitieren Sie von attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten und einem Arbeitsumfeld, das Leistung und Engagement schätzt. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie den Erfolg unseres Kundendienstes mit.
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Techniker für Installation und Wartung (Remote Support)
50667 Köln, Nordrhein Westfalen
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient sucht einen qualifizierten Techniker für Installation und Wartung, der per Fernzugriff und Support tätig ist. Diese Position ist vollständig remote angesiedelt und erfordert die Fähigkeit, Kunden und technische Teams remote bei Installationen, Wartungsarbeiten und Fehlerbehebungen zu unterstützen. Zu Ihren Aufgaben gehören die telefonische und digitale Unterstützung von Kunden bei der Installation und Konfiguration von technischen Geräten und Systemen. Sie führen ferngesteuerte Diagnosen durch, identifizieren technische Probleme und leiten Lösungsstrategien ein. Die Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbanken gehört ebenso zu Ihren Aufgaben. Sie arbeiten eng mit den Außendienstteams und dem Kundenservice zusammen, um einen reibungslosen Ablauf bei technischen Anfragen zu gewährleisten. Die Dokumentation aller Supportfälle und die Analyse von wiederkehrenden Problemen zur proaktiven Verbesserung von Produkten oder Prozessen sind ebenfalls wichtige Bestandteile Ihrer Tätigkeit. Ein abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker, Mechatroniker oder vergleichbar) oder ein technisches Studium, verbunden mit erster Berufserfahrung im technischen Support oder im Bereich Installation und Wartung, ist erforderlich. Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen Betriebssystemen, Netzwerkgrundlagen und gängigen technischen Geräten. Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten, technisches Verständnis und die Fähigkeit, auch komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären, sind unerlässlich. Sie sind kommunikationsstark, kundenorientiert und arbeiten selbstständig und strukturiert. Die Fähigkeit, sich schnell in neue Technologien einzuarbeiten, ist wichtig. Sie sind bereit, bei Bedarf remote auf Systeme zuzugreifen und Änderungen vorzunehmen. Diese Rolle erfordert ein hohes Maß an Eigeninitiative und die Fähigkeit, effektiv in einem virtuellen Team zu arbeiten. Sie sind die erste Anlaufstelle für technische Herausforderungen unserer Kunden und sorgen für schnelle und kompetente Lösungen.
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