1.393 Jobs für It-Support-Mitarbeiter in Deutschland
Technischer IT-Support Field Service
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Haema ist mit 40 Standorten der größte private Blut- und Plasmaspendedienst Deutschlands. Wir sind ein Partner von Grifols, einem weltweit führenden Unternehmen der Gesundheitsbranche, das aus Plasma gewonnene Arzneimittel und andere innovative biopharmazeutische Produkte entwickelt und anbietet. Unsere gemeinsame Mission: die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen weltweit zu verbessern.
Standort: Leipzig | Vollzeit | Hybrides Arbeiten möglich
Willkommen beim Haema Blut- und Plasmaspendedienst
Bei uns arbeiten Menschen mit Herzblut – für die Versorgung von Patientinnen und Patienten mit lebenswichtigen Blut- und Plasmaprodukten. Zur Unterstützung unserer Spendezentren und der IT-Abteilung suchen wir Sie als Field Service Technician (m/w/d) – mit technischem Know-how und Freude an der Arbeit im Gesundheitswesen. Der Fokus wird auf regelmäßigen Serviceeinsätzen liegen, jedoch werden Sie auch das ServiceDesk unterstützen.
In dieser Position übernehmen Sie folgende Aufgaben:
- Betreuung der zentralen und dezentralen Client-Infrastruktur: Vor Ort in unseren Haema-Zentren oder remote vom Hauptsitz in Leipzig
- Termin- und qualitätsgerechte Bearbeitung von zugewiesenen 1st und 2nd Level Anfragen (z.B. Störungs-, Anforderungs-, Änderungsmanagement)
- Betreuung des zentralen Produktmonitorings unserer spezifischen Temperaturüberwachungslösung
- Selbständige Durchführung von IT-Aufgaben an den Standorten
- Erstellung und Aktualisierung der Dokumentation der zu betreuenden Aufgabenbereiche
- Zusammenarbeit & Austausch in globalen IT-Teams, um neue strategische Lösungen zu entwickeln und zu implementieren
- Rufbereitschaft ca. aller 4-5 Wochen
Das bringen Sie mit:
- Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Fachrichtung
- Erste Kenntnisse in der Instandhaltung und Verwaltung von Infrastruktur, Desktop-Anwendungen, Verwaltung von System-Lebenszyklen, Verwaltung von Änderungen und Adaptionen, Ursachenanalyse und Mentoring
- Bereitschaft zur Reisetätigkeiten innerhalb Deutschlands
- Gute kommunikative Fähigkeiten und Serviceorientierung
- Eigenständige & proaktive Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse und Lust, diese anzuwenden
- Kein Muss, aber ein i-Tüpfelchen: Kenntnisse in Spanisch
Was Sie bei Haema erwartet:
- Privatleben und Arbeit im Einklang: Geregelte Arbeitszeiten mit Gleitzeit, gelegentliche Arbeit an Wochenenden oder Feiertagen, Home-Office möglich (2 Tage/Woche nach Einarbeitung)
- Besinnliche Auszeit: Bezahlte Freistellung für Heiligabend und Silvester
- Zulagen & Zuschüsse: Schichtzuschlag für Spätschichten bereits ab 17:00 Uhr, Mobilitätszuschuss (bis 45 €/Monat), kostenlose Parkplätze
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld + jährlicher Bonus bei Unternehmenserfolg
- Flexible Mobilitätsoptionen: Bis zu 45 € monatlicher Mobilitätszuschuss, kostenlose Mitarbeiterparkplätze und Poolfahrzeuge für Dienstreisen
- Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen bei über 800 Markenanbietern
- Mehr Zeit & Freizeitgenuss: 30 Tage Jahresurlaub
- Haema Weiterbildungs-Academy: Ganzheitliche Weiterbildung, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen
Klingt nach Ihrem nächsten Schritt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und ein Kennenlernen
Haema steht für Chancengleichheit. Das bedeutet die Gleichbehandlung aller Bewerbenden und Mitarbeitenden unabhängig ihrer ethnischen Herkunft, Nationalität, Hautfarbe, Religion, oder sexuellen Orientierung sowie ihres Alters, Geschlechts oder Behindertenstatus.
Location: Landsteinerstraße 1, 04103, Leipzig
IT Support
Heute
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Arbeitsbeschreibung
IT ist Ihr Steckenpferd?
Dann lassen Sie uns gerne ins Gespräch kommen
**Aktuell bieten wir zwei Positionen als IT-Service Desk Agent (m/w/d) am Standort Münster.
Werden Sie Teil eines motivierten Teams in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre.
Sie beraten und unterstützen die User im 1st- und 2nd-Level-Support.
Aufgaben
Im 1st-Level**
Sie sind erste Anlaufstelle für die User bei technischen Fragen oder Problemen wie z.B Hilfe bei der Bedienung von Hard- und Software, Passwort-Resets, Software-Installationen, Probleme mit Peripheriegeräten oder Betriebssystemen.
- Die Anfragen werden registriert und in Ticketsystemen erfasst.
- Einfache, standardisierte Probleme werden direkt gelöst.
- Wenn das Problem komplexer ist oder spezifisches Fachwissen erfordert, wird es an höhere Support-Level weitergeleitet.
Im 2nd-Level
- Sie nehmen eine erweiterte Fehleranalyse vor
- Sie sind verantwortlich für die Lösung komplexerer Probleme und setzen dafür tiefergehende Diagnostik-Tools und Analysen ein
- nicht lösbare Anfragen leiten Sie an den 3rd-Level-Support oder andere Fachabteilungen weiter.
Profil
- Sie haben eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbar
- Sie haben erste Berufserfahrung im IT-Service Desk (m/w/d)
- Sie kennen sich sehr gut mit den gängigen Microsoft Produkten aus
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Es wird für die Ausübung dieser Tätigkeit ein erweitertes Führungszeugnis benötigt
- Sie sind eine kommunikationsstarke und serviceorientierte Persönlichkeit
Bei gleicher Qualifikation berücksichtigen wir auch gerne Bewerbungen von
Quereinsteigern (m/w/d)
Wir bieten
- Arbeitsort: Münster
- Branche: Öffentlicher Auftraggeber
- Start:
- Dauer: 6-12 Monate
- Arbeitszeiten: 40 Wochenstunden, montags bis freitags
- Diese Tätigkeit wäre sowohl im Angestelltenverhältnis als auch als Freelancer möglich
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
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IT- Support
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Als Teil der GC-GRUPPE – Deutschlands führendem Großhandel für Haustechnik – setzen wir, die HS-C. Hempelmann KG, auf innovative Technologien und effiziente Prozesse, um unseren Kunden den besten Service zu bieten. Dafür brauchen wir engagierte IT-Profis, die unser Team mit Fachwissen und Leidenschaft verstärken. Wenn Sie sich in modernen IT-Systemen, Netzwerktechnik und Support-Aufgaben wohlfühlen und gerne eigenverantwortlich arbeiten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
DAS BIETEN WIR
Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen an unserer eigenen Akademie
Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen der GC-GRUPPE.
Durch Mitarbeiterrabatte profitieren Sie von attraktiven Preisen für Produkte unseres Sortiments
Betriebliche Altersvorsorge und ein Mitarbeiterbeteildigungsmodell
Fahrradleasing und Hansefit
Ein monatlicher steuerfreier Sachbezug
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Eine hauseigene Kantine mit abwechslungsreichen Speisen zu vergünstigten Preisen
DARUM GEHT ES KONKRET
Bearbeitung der eingehenden Supportanfragen im 1st und 2nd Level für unsere Warenwirtschaft
Zentrale Ansprechperson im Haus für den Anwendersupport, einschließlich Fehleranalyse und -behebung bei Störfällen in den Bereichen WW90 sowie Windows und Apple iOS / MACOS
Konfiguration und Einrichtung von Netzwerkkomponenten (Router, Switche, Accesspoints), IP-gesteuerter Kameras, Telefonanlagen und Windows / Linux-Servern.
WIR WÜNSCHEN UNS VON IHNEN
Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder eine mehrjährige relevante Berufserfahrung (die Bewerbung von engagierten Quereinsteigern mit analytischen Denkvermögen ist erwünscht)
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Excel, vorzugsweise in Verbindung mit externen Programmen wie Warenwirtschaftssystemen
Erfahrung in der Betreuung von Anwendungssoftware (Warenwirtschaftssystemen wie WW90)
Fundierte Kenntnisse in Windows 11 & Windows Server und Warenwirtschaftssystemen
Gute Kenntnisse im Betriebssystem Linux in verschiedenen Distributionen, Apple iOS & macOS sowie im Bereich Netzwerktechnik (Aruba, HP, Cisco)
Kenntnisse im Bereich Microsoft Power Automate sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Eigenständigkeit und Serviceorientierung als Inhouse-Dienstleister sowie Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit
Analytisches Denken, Spaß am selbstständigen Erarbeiten von Lösungswegen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Bewerben Sie sich jetzt bei uns, egal ob Sie bereits langjährige Berufserfahrungen im IT-Bereich haben oder IT-affiner Quereinsteiger sind, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
IT- Support
Heute
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Arbeitsbeschreibung
Sie sind auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Position im IT- Support (w/m/d) für den 1st und 2nd Level Support in Hildesheim und möchten in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig
Bewerben Sie sich schnell, um Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch zu erhöhen Lesen Sie die vollständige Stellenbeschreibung unten.
Als Teil der GC-GRUPPE – Deutschlands führendem Großhandel für Haustechnik – setzen wir, die HS-C. Hempelmann KG, auf innovative Technologien und effiziente Prozesse, um unseren Kunden den besten Service zu bieten. Dafür brauchen wir engagierte IT-Profis, die unser Team mit Fachwissen und Leidenschaft verstärken. Wenn Sie sich in modernen IT-Systemen, Netzwerktechnik und Support-Aufgaben wohlfühlen und gerne eigenverantwortlich arbeiten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
DAS BIETEN WIR
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen an unserer eigenen Akademie
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen der GC-GRUPPE.
- Durch Mitarbeiterrabatte profitieren Sie von attraktiven Preisen für Produkte unseres Sortiments
- Betriebliche Altersvorsorge und ein Mitarbeiterbeteildigungsmodell
- Fahrradleasing und Hansefit
- Ein monatlicher steuerfreier Sachbezug
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Eine hauseigene Kantine mit abwechslungsreichen Speisen zu vergünstigten Preisen
- Bearbeitung der eingehenden Supportanfragen im 1st und 2nd Level für unsere Warenwirtschaft
- Zentrale Ansprechperson im Haus für den Anwendersupport, einschließlich Fehleranalyse und -behebung bei Störfällen in den Bereichen WW90 sowie Windows und Apple iOS / MACOS
- Konfiguration und Einrichtung von Netzwerkkomponenten (Router, Switche, Accesspoints), IP-gesteuerter Kameras, Telefonanlagen und Windows / Linux-Servern.
- Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder eine mehrjährige relevante Berufserfahrung (die Bewerbung von engagierten Quereinsteigern mit analytischen Denkvermögen ist erwünscht)
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Excel, vorzugsweise in Verbindung mit externen Programmen wie Warenwirtschaftssystemen
- Erfahrung in der Betreuung von Anwendungssoftware (Warenwirtschaftssystemen wie WW90)
- Fundierte Kenntnisse in Windows 11 & Windows Server und Warenwirtschaftssystemen
- Gute Kenntnisse im Betriebssystem Linux in verschiedenen Distributionen, Apple iOS & macOS sowie im Bereich Netzwerktechnik (Aruba, HP, Cisco)
- Kenntnisse im Bereich Microsoft Power Automate sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Eigenständigkeit und Serviceorientierung als Inhouse-Dienstleister sowie Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit
- Analytisches Denken, Spaß am selbstständigen Erarbeiten von Lösungswegen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
IT Support
Vor 22 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Who are you?
You are a highly motivated and skilled IT Support who wants to join our team. In this role, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining integrated systems that meet our clients' needs. You will work closely with various departments to ensure seamless integration of hardware, software, and network systems.
Who are we?
MAF is a leading company in digital advertising, designing innovative solutions to address the needs of advertisers and publishers in the Performance App Marketing industry. We have been awarded 6th and 3rd globally on the Appsflyer Performance Index, and TOP10 (Italy) and TOP100 (Europe) for best growing startups by the Financial Times.
What will you do?
- Design and Implementation: Develop and implement system integration solutions that meet client requirements and industry standards.
- Data Integration : Design and maintain efficient data pipelines to ensure seamless data flow between systems, supporting real-time and batch data integration needs.
- Testing and Troubleshooting: Conduct tests to ensure system functionality and troubleshoot any issues that arise.
- Collaboration: Work with cross-functional teams, including software developers, network engineers, and IT support staff, to integrate different systems.
- Documentation: Create and maintain detailed documentation of system configurations, processes, and changes.
- Customer Support: Provide technical support to clients, including on-site assistance and remote troubleshooting.
- Project Management: Manage integration projects from conception to completion, ensuring timelines and budgets are met.
- Continuous Improvement: Stay updated with the latest industry trends and technologies to continually improve integration processes.
What will you need?
- Proven experience as a System Integrator, IT Support or in a similar role, with a strong understanding of system integration principles.
- Proficiency in various programming languages (e.g., C#,Typescript), knowledge of network protocols, and experience with different operating systems (e.g., Windows, Linux).
- Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to troubleshoot complex issues.
- Excellent verbal and written communication skills in both Italian and English, with the ability to explain complex technical concepts in a clear and understandable manner.
- Ability to manage multiple projects simultaneously, with strong organizational and time management skills.
We offer a permanent contract. Salary will depend on actual experience and skills (ranging from 35k-40k RAL per year)
What does it mean working at MAF?
- A dynamic and collaborative work environment.
- Opportunities for professional growth and skill development.
- You will work with a team of international professionals in one of the best digital marketing scale-up companies.
- You can improve your personal skills: we provide a budget for training courses or events, giving you the opportunity to choose your professional and personal growth within our team!
- We celebrate our company with team-building days – brainstorming and relaxation!
- You will have free meals, snacks, fruit, and drinks.
IT Support/IT Koordinator
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Verwaltung und Überwachung des IT-Demand-Portfolios, einschließlich Archivierung von Anfragen, Prüfung der Datenvollständigkeit, Qualifizierung von IT-Anforderungen, Sicherstellung einer neutralen und regelkonformen Prozessdurchführung sowie Unterstützung bei der Übergabe an nachgelagerte Prozesse.
Sicherstellung von Prozesstransparenz durch Definition und Bereitstellung relevanter KPIs und Kennzahlen sowie kontinuierliche Verbesserung des Demand-Management-Prozesses in Zusammenarbeit mit der Demand-Community.
Erste Anlaufstelle für IT-bezogene Supportanfragen per E-Mail oder anderen Kanälen, Unterstützung bei der Klärung allgemeiner IT-Themen, Nachverfolgung offener Support-Tickets und Pflege eines strukturierten Nachverfolgungs- und Dokumentationsprozesses.
Priorisierung und Koordination von Themen aus den Vertriebs- und Servicegesellschaften in enger Abstimmung mit relevanten Stakeholdern, um eine zeitgerechte und effektive Bearbeitung von Anforderungen und Supportfällen sicherzustellen.
Berufserfahrung im IT-Demand-Management, in der Servicekoordination oder in ähnlichen Rollen innerhalb komplexer Organisationsstrukturen mit fundierten Kenntnissen über IT-Prozesse
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Fähigkeit zur Interaktion auf allen Organisationsebenen und zur Übersetzung technischer Themen in geschäftsrelevante Sprache.
Hohe Serviceorientierung und organisatorische Stärke mit einer proaktiven, praxisnahen Arbeitsweise, Fähigkeit zur Priorisierung mehrerer Themen sowie fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch
Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
Flexibles und mobiles Arbeiten
Freiräume für kreatives Arbeiten
Krisensicherer Arbeitsplatz
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeitervorteile & Rabatte
Machen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserem Standort Oberopfingen: Liebherr - Imagefilm Standort Oberopfingen - YouTube und finden Sie Ihr perfektes Match in unserem Familienunternehmen: Liebherr - Finde dein perfektes Match (youtube.Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online-Bewerbung.
Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.
Liebherr-IT Services GmbH
Projektmanager it, support it
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Arbeitsbeschreibung
Seien Sie der Erste, der es erfährt
Über das Neueste It-support-mitarbeiter Jobs In Deutschland !
Mitarbeiter technischer IT - Support (m/w/d)
Gestern
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Arbeitsbeschreibung
Ab sofort suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support, der wie wir individuell ist und unsere Werte teilt, - einfach gut zu uns passt.
Unser Team ist besonders. Wir sind individuell, jeder Kollege hat seinen eigenen fachlichen Schwerpunkt und bringt sich mit seinen Themen und Erfahrungen ein.
Was wir gemeinsam haben, ist die Lust auf Qualität und auf stetes Dazulernen wie die Freude an vielseitigen Aufgaben. Wir sind alle Teamplayer, hilfsbereit und offen,- und das gegenüber Kunden wie Kollegen gleichermaßen.
DU BIST UNSER WUNSCHKOLLEGE, WENN DU…
- Erfahrung im 1st and 2nd Level Support mitbringst
- gerne eigenständig arbeitest
- diszipliniertes und sorgfältiges Arbeiten beherrscht
- hilfsbereit bist, Kunden wie Kollegen gegenüber
- gut deutsch sprichst und einen Führerschein Klasse B besitzt
WIR SIND (D)EIN DREAM-TEAM, WEIL WIR…
- flache Hierarchien leben und Du Dich mit Deinen Ideen einbringen kannst
- vielseitige Tätigkeiten und flexibles Arbeiten mögen
- daran interessiert sind, dass Du eine Menge dazulernen kannst
- durch Fortbildungen, durch erfahrene Kollegen
- immer hilfsbereit sind
- im Blick haben, dass Du Deinen Arbeitsplatz in jeder Richtung perspektivisch
mitgestalten kannst .
QualifikationDAS KÖNNTE FÜR DICH PASSEN?
- grundsätzlich schon Berufserfahrung hast mit:
- Microsoft Windows Server Welt ( AD, Exchange, Terminal Server, GPO)
- Netzwerktechniken (VLAN, Segmentierung, DNS, DHCP, Firewall, VPN)
- Virtualisierung mit VMware
- Konzipierung von Netzwerken
- Einrichtung von WLAN Netzwerken
- Linux wäre toll, muss aber nicht unbedingt sein …
40 Std/Vollzeit First- und Second-Level Anwender-Support Regelmäßige Durchführung von Server-Updates und unterschiedlicher Wartungsaufgaben
Eigenständiges Probleme erkennen und lösen Kundenkontakt
Benefits- wir wollen, dass es Dir bei uns gut geht:
- Feel Good Manager
- gemeinsame Teamaktivitäten
- Bike Leasing
- SpenditCard
- Betriebliche Altersvorsorge
- PKV
DAS KÖNNTE FÜR DICH PASSEN?
Dann melde Dich gleich hier und lerne uns persönlich kennen!
Dein Ansprechpartner ist Viktor Scherer.
Wenn Du noch Fragen hast oder mehr über MIT-System erfahren möchtest, dann ruf uns gerne einfach unter an.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Dein MIT-System Team
IT Support Specialist
Vor 5 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung. Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Windows- und macOS-Betriebssystemen, gängigen Office-Anwendungen und Netzwerkgrundlagen sind unerlässlich. Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. ServiceNow, Jira Service Management) und Fernwartungstools ist von Vorteil. Sie sollten ein hohes Maß an Serviceorientierung, Geduld und die Fähigkeit besitzen, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären. Gute Englischkenntnisse sind ebenfalls erforderlich.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
- Erfassung, Priorisierung und Behebung von IT-Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
- Unterstützung der Anwender bei technischen Fragen und Problemen.
- Durchführung von Schulungen für Endanwender zu neuen Systemen oder Prozessen.
- Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Lösungsartikeln.
- Identifizierung von wiederkehrenden Problemen und Vorschläge zur Prozessverbesserung.
- Mitwirkung bei IT-Projekten zur Einführung neuer Systeme.
Wenn Sie gerne technischen Support leisten und Teil eines engagierten Teams sind, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
IT Support Specialist
Vor 5 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Ihre Hauptaufgaben:
- Erste Anlaufstelle für alle technischen Supportanfragen von Mitarbeitern (1st und 2nd Level Support) per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (PCs, Laptops, Drucker, mobile Geräte).
- Fehlerdiagnose und -behebung bei Anwendungs- und Systemproblemen.
- Benutzerverwaltung (Anlegen, Ändern, Löschen von Benutzerkonten und Berechtigungen).
- Unterstützung bei der Verwaltung von Netzwerkkomponenten und Servern.
- Dokumentation von IT-Lösungen, Anleitungen und Prozessen.
- Mitwirkung bei IT-Projekten, z.B. Rollouts von neuer Software oder Hardware.
- Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien.
- Regelmäßige Überprüfung und Optimierung von IT-Systemen im Hinblick auf Performance und Zuverlässigkeit.
- Schulung von Anwendern im Umgang mit neuer Software und Systemen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position ist wünschenswert.
- Gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen (Microsoft 365).
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP) und im Umgang mit Netzwerkkomponenten.
- Erfahrung mit Ticketsystemen zur Verwaltung von Anfragen.
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit Anwendern.
- Fähigkeit, technische Probleme strukturiert zu analysieren und zu lösen.
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Weiterbildung.
- Gute Deutschkenntnisse. Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Unser Klient bietet ein angenehmes Arbeitsklima, vielfältige Aufgaben und gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen Umfeld. Die Position ist in Bonn angesiedelt, kombiniert aber die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.