979 Jobs für It Kundenservice in Deutschland

Die Choice AG ist seit über 20 Jahren ein innovativer Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Nürnberg. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Autovermieter, Autohäuser und Mobilitätsanbieter und zählen in unserer Branche zu den führenden Unternehmen. Unser Erfolg basiert auf Teamgeist, Innovationsfreude und einer offenen Unternehmenskultur. Wir fördern die persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten flexible Arbeitsmodelle, moderne Technologien und attraktive Benefits rund um das Thema Mobilität.

In dieser Position sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen, beantworten E-Mails und sorgen für eine professionelle und freundliche Betreuung. Darüber hinaus erfassen und dokumentieren Sie Supportanfragen und leiten komplexere Fälle an die zuständigen Fachabteilungen weiter. Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Unterstützung unserer Kunden bei Fragen rund um unsere Softwareplattform mobility-OS. Dabei stellen Sie sicher, dass alle Anfragen effizient und lösungsorientiert bearbeitet werden. Zusätzlich übernehmen Sie organisatorische und administrative Tätigkeiten im Kundenservice und tragen durch Ihre zuverlässige Arbeitsweise maßgeblich zu einem reibungslosen Ablauf unserer Serviceprozesse bei.

Für diese Position wünschen wir uns eine engagierte Persönlichkeit mit einer abgeschlossenen Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich oder einer vergleichbaren Qualifikation. Erste Erfahrungen im Kundenservice oder technischen Support sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – wichtig ist vor allem die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten. Sie bringen eine hohe IT-Affinität mit und beherrschen den sicheren Umgang mit gängigen Office-Programmen. Darüber hinaus verfügen Sie über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, sind serviceorientiert und treten gegenüber Kunden stets freundlich und professionell auf. Eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.

Bei der Choice AG erwarten Sie zahlreiche Vorteile, die unseren Arbeitsplatz besonders machen. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit, im Homeoffice oder in unserem modernen Büro in Nürnberg zu arbeiten. Sie profitieren von einem sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung in der Mobilitätsbranche. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Teamgeist, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, wodurch Sie Ihre Ideen aktiv einbringen können. Darüber hinaus fördern wir Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Teil unseres Teams genießen Sie zudem attraktive Mitarbeiterkonditionen im Bereich Fahrzeugmobilität und haben die Chance, in einem innovativen und zukunftsorientierten Umfeld mitzuwirken.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen die Zukunft der Mobilität zu gestalten. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams bei der Choice AG.

Wir suchen einen erfahrenen Servicetechniker für unsere Außendienstteams.

Kaffee Partner ist ein führender Anbieter von hochwertigen Kaffeevollautomaten und Wasserspendern.

Unser Team besteht aus über 600 Mitarbeitern, die jeden Tag ihre Kunden begeistern.

150 festangestellte Servicetechniker kümmern sich um schnelle und lösungsorientierte Hilfe vor Ort.

50 Jahre Erfahrung im Bereich Service und Vertrauen - wir sagen da geht noch mehr mit Ihrer Unterstützung!

• Sie installieren und konfigurieren unsere Kaffeevollautomaten bei unseren B2B-Kunden vor Ort
• Zu Ihren Aufgaben gehört das Durchführen von Störungsbehebungen und Wartungen an unseren hochwertigen Kaffeevollautomaten
• Neben unseren Kaffeevollautomaten installieren Sie auch unsere Wasserspender bis hin zur ersten Getränkeverkostung
• Sie beraten unsere Kunden hinsichtlich technischer Ausstattung und Serviceleistungen
• Die Gerätesicherheit stellen Sie gemäß DIN-Normen sicher
• Die Kundeneinsätze dokumentieren Sie in unserem digitalen Tool

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker oder Elektroniker
• Erfahrungen im Umgang mit weißer Ware und im technischen Kundendienst sind von Vorteil
• Gültiger Führerschein der Klasse B (Klasse III)
• Freundlicher Umgang mit unseren Kunden
• Gute Deutschkenntnisse und ein hohes Maß an Kommunikationsstärke

Ein wichtiger Teil unserer Arbeit ist es, unsere Kunden zufriedenzustellen. Dazu gehören kundenspezifische Programmierungen und Einstellungen, aber auch die Beratung bei technischen Fragen.

Wir bieten Ihnen eine faire Bezahlung und eine sichere Arbeitsplatzumgebung.

Auch stehen Ihnen regelmäßige Fortbildungsmaßnahmen zur Verfügung, um Ihre Qualifikationen zu erweitern.

• Entgegennahme, Analyse und Priorisierung von IT-Supportanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem).
• Technische Fehlerbehebung und Problemlösung für Hard- und Softwareprobleme auf Desktops, Laptops und mobilen Geräten.
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware und Standardsoftware.
• Administration und Pflege von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory.
• Support für Netzwerkkomponenten (Router, Switches, WLAN) und Drucker.
• Dokumentation von Lösungsansätzen und Erstellung von Anleitungen für Endanwender.
• Escalation komplexer Probleme an nachgelagerte Support-Teams oder externe Dienstleister.
• Teilnahme an IT-Projekten, z.B. bei der Einführung neuer Systeme oder beim Rollout von Hardware.
• Beratung und Unterstützung der Anwender bei Fragen zur IT-Nutzung.
• Kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse und -Tools.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk, idealerweise in einer Senior-Rolle.
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen.
• Erfahrung in der Administration von Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP) und Active Directory.
• Kenntnisse in der Hardware-Diagnose und -Reparatur.
• Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Jira Service Management, ServiceNow).
• Sehr gute Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
• Fähigkeit, auch unter Druck ruhig und effizient zu arbeiten.
• Gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse.

Unser Unternehmen sucht einen erfahrenen Service-Techniker, der sich für die Installation, Wartung und Reparatur von medizinischen Geräten begeistert.

Die wichtigsten Aufgaben:

• Regelmäßige Überprüfung und Instandhaltung der Sterilisatoren, Thermodesinfektoren und Siegelnahtgeräte
• Mangelnde Vorbereitung von Reinigungsmitteln und Lösungen
• Unterstützung bei der Problemlösung und Beratung von Kollegen
• Verantwortliche Kommunikation mit den Abteilungsleitern und dem Management

Der Arbeitnehmer sollte folgende Eigenschaften besitzen:

• Ein Jahresarbeitszeit von 40 Stunden/Woche
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich der Medizintechnik
• Zeugnis über das abgeschlossene Fachabitur
• Keine Angst vor langen Sitzungen
• Fähigkeit zu gemeinsamer Problemlösung

Wir sind davon überzeugt, dass wir Ihnen helfen können Ihre Ziele zu erreichen, wenn Sie an unserer Seite arbeiten.

Unsere Strategie ist es, kompetente Mitarbeiter anzuwerben und auszubilden, um unsere Mission zu erreichen.

Wir suchen einen Profi, der unsere Werte teilt und unsere Organisation bei der Erreichung unserer Ziele unterstützt. Vorteile:

• Absoluter Mehrarbeitslohn
• Nebentätigkeiten sind möglich
• Gewährleistung eines fairen Arbeitsumfelds

Technischer Support Specialist

Als Technischer Support Specialist bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden und Monteure bei Software-Support und Programmierung von Steuerungsbauteilen und HMI.

Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil.
Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams für strategische HR-IT-Lösungen rund um Personalentwicklung, Talent Management und Mitarbeiterbindung
Steuerung, Koordination und Priorisierung von Projekt- und Implementierungsaktivitäten z. B. in den Bereichen Recruiting, Onboarding, Performance und Offboarding
Analyse und Umsetzung von Kunden- und Geschäftsanforderungen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und anderen angrenzenden Bereichen/Abteilungen in nachhaltige und standardisierte Datenmanagementlösungen
Sicherstellung der Integration mit angrenzenden Systemen (z. B. Employee Central) sowie Einhaltung von Governance-, Datenschutz- und Compliance-Vorgaben
Unterstützung bei Rollouts, Schulungen und Hypercare-Phasen zur nachhaltigen Einführung und Nutzbarkeit der Lösungen
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich HR-IT, Talent Management oder vergleichbaren HR-Systemlandschaften
Hohes Maß an Selbstreflexion und Bereitschaft zur Weiterentwicklung
Ausgeprägte Kommunikationsstärke – auf Deutsch und Englisch
Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
Flexibles und mobiles Arbeiten
Freiräume für kreatives Arbeiten
Krisensicherer Arbeitsplatz
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeitervorteile & Rabatte
Machen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserem Standort Oberopfingen: Liebherr - Imagefilm Standort Oberopfingen - YouTube und finden Sie Ihr perfektes Match in unserem Familienunternehmen: Liebherr - Finde dein perfektes Match! (youtube.Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online-Bewerbung.
Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.
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