1.427 Jobs für It Kundenservice in Deutschland

• Erste Anlaufstelle für technische Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen auf Client-Geräten.
• Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Laptops und Peripheriegeräten.
• Unterstützung bei der Einrichtung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Wissensmanagement-System.
• Mitarbeit bei der Durchführung von Schulungen für Anwender.
• Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team zur Eskalation komplexer Probleme.
• Aktive Teilnahme an Meetings und Projekten zur Verbesserung unserer IT-Infrastruktur.
• Kundenorientiertes Denken und Handeln zur Gewährleistung hoher Kundenzufriedenheit.
• Befolgung von internen Richtlinien und Sicherheitsstandards.

• Abgeschlossenes Studium (z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich.
• Erste praktische Erfahrungen oder absolvierte Praktika im IT-Support oder Kundenservice sind von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, macOS) und gängiger Anwendungssoftware.
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerken und Hardware.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung.
• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
• Teamfähigkeit und eine proaktive Arbeitsweise.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Grundkenntnisse in Englisch sind wünschenswert.
• Die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden und neue Technologien zu erlernen.

• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Eine strukturierte Einarbeitung und individuelle Förderung.
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team.
• Die Möglichkeit, nach erfolgreichem Abschluss des Traineeprogramms in eine Festanstellung übernommen zu werden.
• Eine attraktive Vergütung sowie flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit.

Die Choice AG ist seit über 20 Jahren ein innovativer Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Nürnberg. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Autovermieter, Autohäuser und Mobilitätsanbieter und zählen in unserer Branche zu den führenden Unternehmen. Unser Erfolg basiert auf Teamgeist, Innovationsfreude und einer offenen Unternehmenskultur. Wir fördern die persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten flexible Arbeitsmodelle, moderne Technologien und attraktive Benefits rund um das Thema Mobilität.

In dieser Position sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen, beantworten E-Mails und sorgen für eine professionelle und freundliche Betreuung. Darüber hinaus erfassen und dokumentieren Sie Supportanfragen und leiten komplexere Fälle an die zuständigen Fachabteilungen weiter. Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Unterstützung unserer Kunden bei Fragen rund um unsere Softwareplattform mobility-OS. Dabei stellen Sie sicher, dass alle Anfragen effizient und lösungsorientiert bearbeitet werden. Zusätzlich übernehmen Sie organisatorische und administrative Tätigkeiten im Kundenservice und tragen durch Ihre zuverlässige Arbeitsweise maßgeblich zu einem reibungslosen Ablauf unserer Serviceprozesse bei.

Für diese Position wünschen wir uns eine engagierte Persönlichkeit mit einer abgeschlossenen Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich oder einer vergleichbaren Qualifikation. Erste Erfahrungen im Kundenservice oder technischen Support sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – wichtig ist vor allem die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten. Sie bringen eine hohe IT-Affinität mit und beherrschen den sicheren Umgang mit gängigen Office-Programmen. Darüber hinaus verfügen Sie über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, sind serviceorientiert und treten gegenüber Kunden stets freundlich und professionell auf. Eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.

Bei der Choice AG erwarten Sie zahlreiche Vorteile, die unseren Arbeitsplatz besonders machen. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit, im Homeoffice oder in unserem modernen Büro in Nürnberg zu arbeiten. Sie profitieren von einem sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung in der Mobilitätsbranche. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Teamgeist, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, wodurch Sie Ihre Ideen aktiv einbringen können. Darüber hinaus fördern wir Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Teil unseres Teams genießen Sie zudem attraktive Mitarbeiterkonditionen im Bereich Fahrzeugmobilität und haben die Chance, in einem innovativen und zukunftsorientierten Umfeld mitzuwirken.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen die Zukunft der Mobilität zu gestalten. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams bei der Choice AG.

Die DIS AG Industrie bietet am Standort Frankfurt am Main hochwertige und langfristige Projekte in der Arbeitnehmerüberlassung und direkten Vermittlung für Fach- und Führungskräfte. Unsere Expertise im Industriesektor sowie unser Netzwerk zu mittelständischen Unternehmen können Sie als Kandidat der DIS AG bestmöglich nutzen.

Im Auftrag unseres Partners suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Elektrotechnik am Standort Hattersheim am Main. Die Position ist im Rahmen einer Direktvermittlung zu besetzen. Das monatliche Gehalt liegt bei 3.891€ – abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Perspektiven

• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in der Rhein-Main-Taunus-Region
• Flexible Arbeitszeiten und Option auf mobiles Arbeiten
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
• Vielfältige Weiterbildungsangebote
• Kostenlose Parkplätze, E-Ladesäulen & Jobrad
• Faire Vergütung nach Tarif inkl. Sozialleistungen
• . und vieles mehr

Ihre Aufgaben

• Analyse und Behebung technischer Störungen (Schwerpunkt Elektrik / Steuerung, z. B. Beckhoff)
• Unterstützung bei Bedienungsfragen zu Maschinen und Anlagen
• Zusammenarbeit mit Ersatzteilwesen, Anwendungstechnik und Entwicklung
• Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
• Mitarbeit im Reklamationsmanagement

Ihr Profil

• Technische Ausbildung im Bereich Elektro-/Steuerungstechnik
• Technisches Verständnis und Freude an Problemlösungen
• Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Strukturierte und präzise Arbeitsweise
• Erfahrung mit SAP und MS Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Das freut uns sehr Wir laden Sie herzlich ein, sich jetzt direkt zu bewerben und gemeinsam mit uns Ihre berufliche Zukunft zu gestalten.

Ihr Kontakt

Job:ID: JN -
Irina Kuhn

Bei uns finden Sie eine vielfältige und dynamische Arbeitsumgebung, die Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und sich weiterzubilden.

• Erweiterung unseres Angebots an Schwerlast- und Intensivbetten
• Verbesserung des OP- und Temperaturmanagements
• Optimierung von Wiederaufbereitungsprozessen

Unsere Ziele:

• Die Weiterentwicklung unseres Teams durch regelmäßige Schulungen und Fortbildungen
• Die Optimierung unserer Prozesse zur Erreichung höherer Produktivität
• Die Förderung von Innovationen und Improvisationen

Ihr Profil:

• Flexibilität, Lernfreude und Teamfähigkeit
• Kreativität und Problemlösungsfähigkeit
• Engagement für Qualität und Sicherheit

Eine Herausforderung als Haustechniker wartet auf Sie!

Unser Hotel Garni Newton bietet modern ausgestattete Zimmer und eine freundliche Atmosphäre.

Dort werden wir Ihnen folgende Aufgaben übertragen:

• Ausführung von Elektro-, Sanitär- und Malerarbeiten
• Tägliche Kontrollgänge im gesamten Haus und regelmäßige Prüfung der Gebäudeanlagen
• Prüfung und Priorisierung des Hausmeisterbuchs
• Regiearbeiten bei internen Projekten und Umbauarbeiten
• Überwachung und Reparatur haustechnischer Geräte

Zu Ihren Pflichten gehören auch die Durchführung von Reinigungs- und Wartungsarbeiten sowie die Überwachung der Gebäudeanlagen.

Um diese Position zu besetzen, benötigen wir einen fachkundigen und selbstständigen Mitarbeiter.

Schließen Sie sich unserem Team an und nehmen Sie sich dieser Herausforderung an!

Servicetechniker für Multifunktionssysteme und Drucker

• Betreuung von Multifunktionssystemen und Druckern
• Vorbereitung von Garantieanträgen

Ausreichende Berufserfahrung in einem technischen Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung sind erforderlich.

Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung in einem anspruchsvollen Arbeitsfeld.

Wir sind offen für alle Menschen (50-100%, m/w/d)

Die Welt der Energie ist im Umbruch - und Elektromobilität eine ihrer grössten Chancen! Wir von simplee sind auf Elektromobilität und Ladeinfrastrukturen spezialisiert und mit rund 55 grossartigen Menschen das führende Team in der Schweiz mit reinem Fokus auf Elektromobilität!

Wir beraten einerseits Unternehmen der Energie- und Elektrobranche und beliefern diese mit den innovativsten Ladelösungen (easee, Alpitronic und Wallbox). Andererseits betreuen wir Immobilienportfolios für institutionelle Immobilieneigentümer im Hinblick auf Ladeinfrastrukturen. Als Komplettanbieter unterstützen wir bei der Entwicklung der E-Mobility Strategie und übernehmen Planung, Projektumsetzung, Betrieb, Abrechnung, Skalierung sowie Support der Ladeinfrastrukturen.

Hast du Lust, dich mit uns für nachhaltige Mobilität einzusetzen und unsere Partner und Kunden in das Zeitalter der Elektromobilität zu begleiten? Dann können wir es kaum erwarten, dich an Bord zu haben!