225 Jobs für Community management in München

• Entwicklung und Umsetzung von Social Media Strategien auf Plattformen wie Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn etc.
• Erstellung, Kuratierung und Veröffentlichung von ansprechenden Inhalten (Texte, Bilder, Videos).
• Aktives Community Management: Interaktion mit Followern, Beantwortung von Kommentaren und Nachrichten.
• Monitoring von Social Media Trends und Identifizierung von neuen Möglichkeiten.
• Analyse von Social Media KPIs und Erstellung von Performance Reports.
• Zusammenarbeit mit dem Marketingteam zur Steigerung der Markenbekanntheit und Kundenbindung.
• Identifizierung und Ansprache von Influencern und Markenbotschaftern.
• Planung und Durchführung von Social Media Kampagnen.
• Krisenmanagement und professionelle Reaktion auf negatives Feedback.
• Moderation von Online-Diskussionen und Förderung eines positiven Dialogs.

• Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Journalismus oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Nachweisbare Erfahrung im Social Media Marketing und Community Management.
• Kreativität und ein Gespür für Storytelling und visuelle Ästhetik.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Gute Kenntnisse der gängigen Social Media Plattformen und ihrer Algorithmen.
• Erfahrung mit Social Media Management Tools (z.B. Hootsuite, Buffer).
• Analytisches Denkvermögen und Erfahrung mit Social Media Analytics.
• Eigeninitiative, Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen.
• Teamfähigkeit und eine proaktive Arbeitsweise.
• Idealerweise Kenntnisse in Bild- und Videobearbeitung.

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Sozialwissenschaften, Kommunikation, Pädagogik oder verwandten Feldern
• Nachweisbare Erfahrung im Community Management, Social Media Management oder in der sozialen Arbeit
• Starke Kenntnisse in der Konzeption und Durchführung von Community-Programmen und Events
• Ausgeprägte soziale und interkulturelle Kompetenzen
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Erfahrung mit digitalen Kollaborationstools und Social Media Plattformen
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, Daten auszuwerten
• Eigeninitiative, Kreativität und eine proaktive Arbeitsweise
• Erfahrung im Remote-Arbeiten und im Aufbau virtueller Gemeinschaften
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Happiness House ist eine inspirierende Online-Plattform, die Menschen dabei unterstützt, ein erfülltes und glückliches Leben zu führen. Unser Fokus liegt darauf, eine positive und unterstützende Community zu schaffen, in der unsere Mitglieder sich austauschen und weiterentwickeln können.

Schwerpunkt: Kundensupport (ca. 70%)

• Kommunikation mit unseren Kunden über das Ticketsystem Zendesk
• Verfassen und Aktualisieren von Texten für unsere Wissensdatenbank und die FAQ-Liste
• Unterstützung bei internen Projekten zur Verbesserung unserer Supportprozesse

Schwerpunkt: Community Management (ca. 30%)

• Betreuung von Live-Events über das Videokonferenz-System Zoom
• Durchführung von Videoschnitt und -bearbeitung
• Qualitätssicherung unserer Live-Events und Bereitstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Aktive Betreuung und Unterstützung unserer Community, sowohl online als auch während der Live-Events

Sowie generelle Unterstützung unseres internen Teams.

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d)
• Du hast eine Affinität für Kundenkommunikation und Community Management
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools, idealerweise erste Erfahrungen mit Zendesk, Zoom und Videobearbeitungssoftware
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Empathie, Teamfähigkeit und Spaß am Umgang mit Menschen

• Eine flexible Arbeitszeitgestaltung, die sich gut mit Deinem Studium vereinbaren lässt (100% remote)
• Ein motiviertes, junges und freundliches Team, das Dich in Deiner Entwicklung unterstützt
• Spannende Einblicke in die Welt des Kundensupports und Community Managements
• Die Möglichkeit, wertvolle Praxiserfahrungen zu sammeln und Deine Fähigkeiten in einem wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln

Konnten wir Dein Interesse wecken? Dann würden wir uns wahnsinnig über Deine Bewerbung freuen!

• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Förderung des Community Engagements und der Freiwilligenakquise.
• Organisation und Koordination von Veranstaltungen, Workshops und Kampagnen zur Sensibilisierung und Mobilisierung.
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Freiwilligen, Gemeindegruppen und Partnerorganisationen.
• Verwaltung der Freiwilligenbasis, einschließlich Rekrutierung, Schulung, Betreuung und Anerkennung.
• Erstellung von Kommunikationsmaterialien (Newsletter, Social Media Posts, Pressemitteilungen) zur Information und Einbindung der Gemeinschaft.
• Budgetverantwortung für die zugewiesenen Programme und Veranstaltungen.
• Messung und Berichterstattung über die Wirksamkeit von Community Engagement-Aktivitäten.
• Identifizierung von neuen Möglichkeiten für Partnerschaften und Kooperationen.
• Sicherstellung einer positiven und inklusiven Erfahrung für alle Beteiligten.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

• Abgeschlossenes Studium in Sozialwissenschaften, Kommunikationswissenschaften, Nonprofit-Management oder einem verwandten Bereich, oder vergleichbare praktische Erfahrung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Community Management, Fundraising, Freiwilligenkoordination oder in der sozialen Arbeit.
• Nachweisbare Erfolge im Aufbau und der Pflege von Beziehungen zu verschiedenen Interessengruppen.
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Erfahrung in der Eventplanung.
• Starke Kommunikations-, Präsentations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und Social Media Plattformen.
• Leidenschaft für soziale Zwecke und die Mission der Organisation.
• Kreativität, Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

• Planung, Organisation und Durchführung von gemeinnützigen Projekten und Veranstaltungen zur Förderung der Gemeinschaft.
• Rekrutierung, Schulung und Koordination von Freiwilligen.
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu lokalen Partnerorganisationen, Schulen und kommunalen Einrichtungen.
• Organisation von Spendenaktionen und Bewusstseinsbildungskampagnen.
• Kommunikation mit der Gemeinschaft über Projekte, Erfolge und Bedarf.
• Erstellung von Projektberichten und Dokumentation der erreichten Wirkungsgrade.
• Unterstützung bei der Mittelbeschaffung durch aktive Beteiligung an Fundraising-Aktivitäten.
• Gewährleistung, dass die Projekte den Zielen und Werten der Organisation entsprechen.
• Zusammenarbeit mit dem Marketing- und Kommunikationsteam zur Verbreitung von Informationen.
• Identifizierung von neuen Möglichkeiten zur Einbindung der Gemeinschaft und zur Erweiterung der Projektangebote.
• Koordination von Ressourcen und Budgets für zugewiesene Projekte.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise im sozialen, pädagogischen oder kommunikativen Bereich.
• Erste Berufserfahrung im gemeinnützigen Sektor, Projektmanagement oder Community Management.
• Leidenschaft für soziale Anliegen und ein starkes Engagement für die Arbeit von NGOs.
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen.
• Sehr gute Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Erfahrung in der Arbeit mit Freiwilligen ist von Vorteil.
• Hohe Eigeninitiative, Kreativität und Problemlösungskompetenz.
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv mit diversen Gruppen zusammenzuarbeiten.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office.

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Master oder vergleichbar) in Sozialwissenschaften, Entwicklungspolitik, Sozialmanagement oder einem verwandten Bereich.
• Nachweisbare Erfahrung (mindestens 5 Jahre) in der Leitung von sozialen Projekten, vorzugsweise im Non-Profit-Sektor.
• Umfassende Kenntnisse über soziale Innovation, Community Development und Partizipationsmethoden.
• Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Wirkungsmessung.
• Ausgezeichnete Projektmanagement-Fähigkeiten, einschließlich Budgetierung und Zeitplanung.
• Hervorragende Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Interessengruppen, einschließlich benachteiligter Bevölkerungsgruppen.
• Fähigkeit, eigenverantwortlich und im Team zu arbeiten.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Engagement für die Mission und Werte unserer Organisation.