20 Jobs für It-sektor in Erlangen

Du möchtest den Einstieg in die spannende Welt der Cyber Security finden und dabei Unternehmen in der DACH-Region bei der Absicherung ihrer IT-Systeme unterstützen? Im Cybersecurity Tech Support bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und sorgst mit klarem Kopf und technischem Gespür dafür, dass Anfragen kompetent bearbeitet werden. Dabei bist du ein wichtiger Teil des technischen Supports und unterstützt aktiv die reibungslose Nutzung der Cyber Security Plattform durch unsere Kunden.

• Entgegennahme, Filterung und Kategorisierung eingehender Anfragen
• Vorqualifizierung von Tickets und Weiterleitung an den 2nd Level Support
• Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements
• Unterstützung bei allgemeinen Fragen zur Plattform und deren Funktionen
• Einholung von Logs und Informationen bei einfachen technischen Problemen
• Nutzung und Pflege der internen Dokumentation & Knowledge Base

Must-Haves

• Du hast bereits Erfahrung im IT-Support , kennst dich mit Netzwerken (VPNs, Firewalls, TCP/IP) aus und kannst Sicherheitsvorfälle analysieren und lösen.
• Linux und Windows sind dir vertraut – genauso wie erste Cloud -Konzepte (z. B. AWS, Azure) und Container -Technologien wie Docker.
• Du sprichst fließend Deutsch (mind. C1) und trittst professionell im Kundenkontakt auf.

Nice-to-Haves

• IT-Zertifikate (z. B. CISSP, CEH, Security+),
• tiefere Docker-Kenntnisse
• sehr gutes Englisch.

• Gehalt: Ab 40.000€ brutto/Jahr (abhängig von Qualifikation).
• Flexibilität: Bis zu 100% remote, Office in Jena optional.
• Workation: Nach Absprache möglich – arbeite eine Zeit lang außerhalb Deutschlands
• Arbeitszeit: 38 Stunden/Woche mit Gleitzeit.
• Teamkultur: Regelmäßige Events und Get-Togethers.
• Familie: Kita-Zuschuss möglich.
• Zusatzleistungen: 40€ Sachgutschein (Supermärkte, Tankstellen etc.), Fahrtkostenzuschuss, Jobrad oder Deutschlandticket.
• Vorsorge: Option auf betriebliche Altersvorsorge (zwei Modelle zur Auswahl).
• Ausstattung: Modernste Hard- und Software, Internetzuschuss für Homeoffice.
• Weiterbildung: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und interne Schulungen.

Klingt nach deinem nächsten Job?

Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns, dich in einem Telefonat kennenzulernen und dir mehr über die Position und unser Team zu erzählen!

Werde Teil unseres IT-Teams – wo Zusammenhalt mehr zählt als Hierarchien!

Du suchst einen Job, bei dem du nicht nur eine Nummer bist, sondern wirklich etwas bewegen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir sind ein erfahrenes IT-Team aus der Region Nürnberg, Fürth und Erlangen und unterstützen lokale Unternehmen mit persönlichem, schnellem Support – direkt, unkompliziert und immer auf Augenhöhe. Unsere Kunden schätzen den direkten Draht zu uns – und genau das leben wir auch intern.

Was uns ausmacht:

• Teamspirit pur: Bei uns zählt das Wir . Du wirst Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam wächst.
• Du-Kultur & flache Hierarchien: Bei uns gibt’s keine steifen Titel – wir begegnen uns mit Respekt und auf Augenhöhe.
• Werte, die gelebt werden: Vertrauen, Offenheit und echte Zusammenarbeit sind für uns keine Buzzwords, sondern Alltag.

Klingt gut? Dann lass uns gemeinsam durchstarten!

Auf unserer Website gibts einen Blick hinter die Kulissen (/über-uns/karriere/support-1st-2nd-level-hinter-den-kulissen/)

Du hast Bock auf IT-Support mit echtem Impact? Dann lies weiter!

• Du kennst dich im First- und Second-Level-Support aus? Nice!
• Monitoring von IT-Infrastrukturen und Managed Services sind für dich keine Fremdwörter? Noch besser!
• Systemverfügbarkeit sichern und technische Probleme lösen ? Machst du mit links – oder willst es lernen? Perfekt!
• Tickets anlegen, bearbeiten, weiterleiten, eskalieren und alles sauber dokumentieren? Läuft bei dir? Super!
• Du willst nicht nur mitarbeiten, sondern mitgestalten und dich weiterentwickeln ? Genau das suchen wir!
• Du arbeitest eigenständig , sorgfältig und lösungsorientiert ? Dann passt du zu uns wie das WLAN zum Router.

Klingt spannend? Dann bewirb dich ganz unkompliziert!

Und hey: Du erfüllst nicht alle Punkte? Kein Stress! Wenn du motiviert bist und lernen willst – go for it! Wir haben auch mal klein angefangen.

Was du idealerweise mitbringst – oder worauf du richtig Lust hast, dich reinzufuchsen:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich , eine vergleichbare Qualifikation oder einfach richtig gute Erfahrung im IT-Support

• Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Kundenservice – oder du bist motiviert, hier durchzustarten

• Kunden- und Serviceorientierung ist für dich kein Fremdwort – du kannst gut kommunizieren und behältst auch in stressigen Momenten den Überblick

• Teamplayer-Mentalität und ein hoher Anspruch an die Qualität deiner Arbeit

• Nice-to-have (aber kein Muss): Erfahrung in einem oder mehreren dieser Bereiche:

• Installation & Wartung von IT-Systemen

• Windows Server ab 2012 R2

• VMware oder Hyper-V

• Microsoft 365 / Exchange Online

• Netzwerktechnik, Firewalls, IP-Telefonanlagen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Führerschein Klasse B – weil wir auch mal raus zum Kunden müssen

Was dich bei uns erwartet – mehr als nur ein Job:

Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung – Langeweile? Fehlanzeige!
Kurze Entscheidungswege und direkter Draht zu allen – bei uns zählt jede Meinung
Teamspirit auf Augenhöhe – wir duzen uns, lachen zusammen und ziehen an einem Strang
Regelmäßige Schulungen & Weiterbildungen – ob Herstellertrainings oder neue Tech-Trends, du bleibst am Puls der Zeit
Modernes Arbeitsumfeld – mit aktueller Technik, ergonomischen Arbeitsplätzen und Raum für kreative Ideen
Dienstwagen & Diensthandy – auch zur privaten Nutzung, weil wir dir vertrauen
Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten – für eine gute Work-Life-Balance
Teamevents & gemeinsame Aktivitäten – vom Grillabend bis zum Escape Room
Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen – mit echter Perspektive

Klingt nach deinem nächsten Job? Dann lass von dir hören!
Schick uns deine Bewerbung ganz unkompliziert per Mail – gerne mit ein paar Zeilen zu dir und warum du Lust auf unser Team hast.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

• Technische Unterstützung und Fehlerbehebung für Endanwender über Telefon, E-Mail und Remote-Tools.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software, einschließlich Betriebssystemen (Windows, macOS), Office-Anwendungen und spezialisierter Unternehmenssoftware.
• Management und Überwachung von Netzwerkressourcen, VPN-Verbindungen und Cloud-Diensten (z.B. Microsoft 365, Google Workspace).
• Behebung von Problemen mit Endgeräten, Peripheriegeräten und mobilen Geräten.
• Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, Anleitungen und Wissensdatenbankartikeln.
• Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter zu neuen Technologien und IT-Sicherheitspraktiken.
• Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und Best Practices.
• Beteiligung an IT-Projekten zur Verbesserung der Infrastruktur und Einführung neuer Systeme.
• Monitoring von Systemleistungen und proaktive Identifikation potenzieller Probleme.
• Bearbeitung von Tickets im Helpdesk-System nach definierten SLAs.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation und mindestens 4 Jahre relevante Berufserfahrung.
• Umfassende Kenntnisse in der Administration von Windows- und/oder macOS-Betriebssystemen.
• Erfahrung mit der Verwaltung von Microsoft 365-Umgebungen und deren Diensten.
• Gute Kenntnisse von Netzwerkprotokollen, TCP/IP, DNS, DHCP und VPN.
• Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen (z.B. Jira, ServiceNow) und Remote-Management-Tools.
• Starke analytische und Problemlösungsfähigkeiten.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke.
• Fähigkeit, selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten, um die Anforderungen einer Remote-Position zu erfüllen.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

• Eine vollständig remote Position mit maximaler Flexibilität.
• Die Möglichkeit, mit modernen Technologien zu arbeiten und Ihr Fachwissen zu erweitern.
• Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und attraktive Zusatzleistungen.
• Ein internationales und dynamisches Arbeitsumfeld.
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  

Momentaufnahme von Ihrem Tag 
Als Plant IT Support Engineer (w/m/d) sorgen Sie dafür, dass digitale Prozesse in der Produktion reibungslos funktionieren und kontinuierlich weitergedacht werden. Ihr Blick richtet sich auf die Schnittstellen zwischen Fertigung und IT – dort, wo Systeme, Daten und Abläufe ineinandergreifen. Sie analysieren Produktionsprozesse, interpretieren Systemverhalten und erkennen Optimierungspotenziale. SAP-Module wie PP, WM/EWM oder QM sind für Sie mehr als Anwendungen – sie sind integraler Bestandteil effizienter Abläufe, die Sie verstehen, gestalten und weiterentwickeln. Im engen Austausch mit Produktion, IT und weiteren Fachbereichen übersetzen Sie operative Anforderungen in nachhaltige Lösungen. Dabei behalten Sie nicht nur technische Details im Blick, sondern auch die übergeordneten Zusammenhänge: Prozessqualität, Datenkonsistenz und Systemstabilität. Auch bei größeren Veränderungsvorhaben – etwa der Einführung neuer Systemfunktionen oder SAP-Versionen – gestalten Sie aktiv mit. Ihre Perspektive sichert dabei die Umsetzbarkeit im produktionsnahen Umfeld. Mit Ihrem Know-how und Ihrer systemischen Denkweise leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Weiterentwicklung der digitalen Produktionslandschaft bei Siemens Energy. 

Wie Sie etwas bewirken können 

• Verantwortung für den reibungslosen Betrieb der SAP-Module (SAP PP, WM/EWM, QM) im Tagesgeschäft, um deren optimale Nutzung im Produktionsumfeld zu gewährleisten
• Übernahme der Verantwortung für weitere produktionsnahe IT-Systeme wie das Manufacturing Execution System (MES), die Produktionsplanungssoftware, die Betriebsdatenerfassung (BDE) und die Schichtplanungslösung
• Unterstützung des Produktionsmanagements durch die Erstellung von Auswertungen und Analysen auf Basis von Prozessdaten aus den eingesetzten Systemen, um fundierte Entscheidungen zu ermöglichen
• Mitwirkung an der Einführung einer neuen SAP-Version, wobei die Interessen des Produktionsbereichs vertreten und technische Expertise in den Bereichen SAP-Module und Schnittstellen eingebracht wird
• Identifikation und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen für produktionsnahe IT-Systeme und SAP-Module zur Steigerung von Effizienz und Produktivität
• Durchführung von Schulungen und Workshops für Endnutzer, um sicherzustellen, dass alle relevanten Mitarbeitende im Umgang mit den IT-Systemen und Prozessen geschult und unterstützt werden

Was Sie mitbringen   

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Master oder Diplom) im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder Informatik mit Schwerpunkt Maschinenbau oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Langjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld der Fertigung, insbesondere in der Betreuung von produktionsnahen IT-Systemen (z. B. MES, BDE, Schichtplanung) und SAP-Modulen (SAP PP, WM/EWM, QM, SD)
• Tiefgehendes Wissen in der Integration von Fremdsystemen in SAP sowie umfassende Erfahrung im Bereich Schnittstellenmanagement (z. B. IDoc, RFC oder APIs)
• Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Prozessen in der Fertigung sowie in der Erstellung von Auswertungen und Analysen zur Unterstützung des Produktionsmanagements
• Fähigkeit, Anforderungen aus der Produktion in IT-Projekte einzubringen und als kompetente Ansprechperson zwischen Produktion und IT zu agieren
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über das Team   
 
Unser Geschäftsbereich Transformation of Industry sorgt für die Dekarbonisierung des industriellen Sektors. Die zunehmende Elektrifizierung und Effizienzsteigerung sind dabei von wesentlicher Bedeutung, und die Nachfrage nach grünem Wasserstoff und abgeleiteten Brennstoffen wird steigen. Wir ermöglichen die Dekarbonisierung des industriellen Sektors und den Übergang zu nachhaltigen Prozessen, bauen eine starken industriellen Kundenstamm, ein globales Netzwerk, vielfältige Technologien und integrierte Ausführungskapazitäten auf.

Wer ist Siemens Energy? 

Wir bei Siemens Energy sind mehr als nur ein Energietechnologieunternehmen. Mit ~100,000 engagierten Mitarbeitern in mehr als 90 Ländern entwickeln wir die Energiesysteme der Zukunft und stellen sicher, dass der wachsende Energiebedarf der Weltgemeinschaft zuverlässig und nachhaltig gedeckt wird. Die in unseren Forschungsabteilungen und Fabriken entstehenden Technologien treiben die Energiewende voran und bilden die Grundlage für ein Sechstel der weltweiten Stromerzeugung.  

Unser globales Team setzt sich dafür ein, nachhaltige, zuverlässige und bezahlbare Energie Wirklichkeit werden zu lassen, indem es die Grenzen des Möglichen immer weiter hinausschiebt. Wir blicken zurück auf eine 150-jährige Tradition der Innovation, die unsere Suche nach Mitarbeitern bestärkt, die unseren Fokus auf Dekarbonisierung, neue Technologien und Energiewandel unterstützen.  

Hier erfahren Sie, wie Sie bei Siemens Energy etwas bewirken können:  -energy.com/employeevideo   

Unser Engagement für Vielfalt 

Gut, dass wir nicht alle gleich sind. Vielfalt macht uns leistungsstark. Wir leben von Inklusion und unsere gemeinsame kreative Energie wird von über 130 Nationalitäten gespeist. Siemens Energy setzt auf den Charakter - unabhängig von ethnischem Hintergrund, Geschlecht, Alter, Religion, Identität oder Behinderung. Wir versorgen die Gesellschaft mit Energie - die ganze Gesellschaft - und wir diskriminieren nicht aufgrund von Unterschieden, die zwischen uns bestehen. 

Benefits 

• Neben einem attraktiven, marktgerechten Vergütungspaket erwartet Sie eine attraktive arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
• Daneben bieten wir die Möglichkeit, zu sehr interessanten Mitarbeiterkonditionen Aktionär*in von Siemens Energy zu werden
• Unter unserem Motto #BetterTogether bieten wir unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, flexibel und auch remote zu arbeiten. Aber auch unsere Büros lassen keine Wünsche offen und bieten Raum für inspirierende Zusammenarbeit und Kreativität
• Die berufliche und auch persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden ist uns ein großes Anliegen. Sie haben bei uns die Möglichkeit selbstbestimmt zu lernen und sich zu entwickeln. Dafür stehen unterschiedliche attraktive Programme und Maßnahmen zur Verfügung
• Unter dem Aspekt "Vereinbarkeit von Familie und Beruf" haben wir ein vielfältiges Angebot, z.B. flexible Arbeitszeitmodelle, Kinderbetreuungsplätze an vielen Standorten, die Möglichkeit zur Schnupperteilzeit oder auch ein Sabbatical

Wir legen Wert auf Chancengleichheit, deswegen sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich gewollt. 

-energy.com/jobs

#RPO

Kennst du schon das Profil von WEINGARTEN?

Wir erfüllen seit 1995 erfolgreich die IT-Wünsche für Kunden im Großraum Erlangen, Nürnberg und Fürth.

Privatkunden kennen uns als „Weingarten PC-Service“. Die IT von Firmen und Selbständigen betreuen wir als „Weingarten IT-Systemhaus“. Zusammen sind wir ein starkes Team.

Wie kann dein neuer Arbeitstag aussehen?

Du sitzt am Schreibtisch, dein Telefon klingelt. Herr Müller von Firma Berger ist dran und ist ganz aufgebracht. Sein Notebook zeigt die Meldung, dass der Terminalserver nicht mehr erreichbar ist.

Während er sein Problem schildert, gehst du im Kopf schon die möglichen Fehlerquellen durch. Als er mit seiner Fehlerbeschreibung fertig ist, startest du die n-able Fernwartung aus unserem Dashboard. 5 Minuten später ist für dich klar: Sein VPN-Tunnel ist nicht geöffnet und sein Client erreicht den Server nicht. Weitere 5 Minuten später hat Herr Müller durch deine Erklärung verstanden, worauf er in Zukunft achten muss. Er ist hörbar erleichtert, das Problem hat ihn nicht lange von der Arbeit abgehalten und du bist der Held, der seinen Tag gerettet hat.

Neben solchen Support-Einsätzen fährst du regelmäßig zum Kunden, um neue Rechner, Server und Firewalls im Rahmen von Umstellungsprojekten auszuliefern oder um Probleme zu lösen, die man per Fernwartung nicht in den Griff bekommt.

Mit modernen Monitoring- und Backup-Tools sorgen wir zusammen für eine laufende Infrastruktur. Und obwohl wir so viel im Hintergrund für den Kunden tun, bleiben wir doch im persönlichen Kontakt mit den Mitarbeitern und Chefs in den Firmen, die uns ihre IT anvertrauen. So wirst du schnell ein geschätzter Ansprechpartner bei ihnen.

Wenn du also an mehr als Nullen und Einsen Spaß hast, wenn du gerne Neues lernst und auch in stressigen Momenten immer noch das Wort Dienstleistung buchstabieren kannst, dann ist dies dein Job.

Dein fachliches Profil

• Du bringst eine technische Ausbildung im IT-Umfeld mit und hast bereits 1 - 2 Jahre Erfahrung gesammelt
• Du hast Spaß bei der ganzheitlichen Administration von IT-Umgebungen: Vom Windows Server (2016 - 2025) über Client Systeme (Windows 10/11) bis zur Firewall steht die komplette Spielwiese zur Verfügung. Im Active Directory bewegst du dich genauso gerne, wie im Admin-Center von M365 oder der NAS-Weboberfläche
• Deine Englischkenntnisse erlauben dir das Anzapfen der Wissensdatenbanken großer Softwarehersteller
• Du hast erste Erfahrungen mit Virtualisierung, VPN und Exchange Servern - idealerweise auch mit MonitoringLösungen und IP-Telefonanlagen

Deine persönlichen Eigenschaften

• Du hast eine Leidenschaft für den Kontakt mit Menschen
• Dich zeichnet ein hohes Maß an Teamfähigkeit aus, weil du weißt, wie wertvoll die Erfahrung der Kollegen ist
• Du hast einen Führerschein Klasse B
• Deine Arbeitsabläufe organisierst du sinnvoll und arbeitest gern selbständig und genau
• Motivation, Einsatzbereitschaft und Flexibilität zählen ebenso zu deinen persönlichen Stärken wie die Fähigkeit, kundenorientiert zu denken

Du kannst von uns erwarten

• Eine faire Bezahlung und ein motivierendes Bonussystem
• Volle 30 Tage Urlaub im Jahr
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Kaffee-Flatrate
• Betriebliche Altersvorsorge
• Eine flache Hierarchie und immer ein offenes Wort
• Einen spannenden Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Herausforderungen

Neugierig geworden?

Na, dann los: Schicke uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die zeigen, dass du die oder der Richtige für das Team von WEINGARTEN bist.

Idealerweise lässt du uns auch gleich wissen, welche Gehaltsvorstellung du hast und wann ein gemeinsamer Start möglich ist. Und dann sendest du uns alles zusammen an Stefan Weingarten.