IT-Support und Monitoring Engineer
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
IT-Support und Monitoring Engineer (m/w/d) - AI SolutionsAufgabenWir suchen einen IT-Support- und Monitoring-Spezialisten für zentrale Rollen im Produktions-IT-Leitstand, mit umfassendem Wissen in Incident-Management, Wissensmanagement, Problem- und Change-Management sowie Monitoring und AI-Lösungen.
Dabei sind deine Aufgaben im Detail:
- Du übernimmst die Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Service-Requests und sorgst für eine lückenlose Dokumentation im ITSM-Tool
- Als zentrale Anlaufstelle (SPOC) koordinierst du den Betrieb und die Betreuung von Produktions- und Logistik-IT-Systemen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- Im Second-Level Support unterstützt du bei der Analyse und Lösung komplexer Störungen mithilfe innovativer AI-Lösungen und bringst dein Fachwissen ein, um die IT-Prozesse zu optimieren
- Du verantwortest die Überwachung sowie die Bearbeitung gemeldeter Incidents, eskalierst bei Bedarf und stellst eine effiziente Problembehebung sicher
- Durch die Pflege und kontinuierliche Aktualisierung von Prozess-, Operations- und Supportwissen in unserem entwicklentem LLM gewährleistest du, dass das Team stets auf aktuelle Informationen zugreifen kann.
- Mit der Entwicklung sowie Implementierung von Monitoring- und Health-Check-Prozessen trägst du aktiv zur Früherkennung von Abweichungen bei und sicherst die Stabilität der IT-Systeme
- Gemeinsam mit dem Team wirst du unseren Kunden vor Ort in Zuffenhausen in einer 24/5 Schicht beraten
Benefits
- RED Reply Spirit: Starkes Teamgefühl, flache Hierarchien und ein persönliches, familiäres und wertschätzendes Miteinander
- Du übernimmst spannende Aufgaben in einem zukunftsorientierten und innovativen Unternehmen
- Wir bieten dir vielfältige Möglichkeiten zu internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
- FLEXIBLE ARBEITSZEITEN
- FITNESS ZUSCHLAG
- FLACHE HIERARCHIEN
- COMPANY EVENTS
Qualifikationen
- Wir freuen uns auf ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast über mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support und Management gesammelt
- Du bringst fundierte Kenntnisse in ITIL-Disziplinen wie Incident Management, Problem Management, Change-Management und Service Request Management mit
- Zu deinen Stärken zählen eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Du freust dich darauf, in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld zu arbeiten
Cloud-Engineering for HeroesRed Reply ist spezialisiert auf Oracle Cloud Infrastructure Technologie mit Schwerpunkt auf IaaS- und PaaS-Lösungen und bietet Cloud-Strategie und -Migration, Cloud Application Development, Cloud Service Management sowie Application Service Management und Betrieb. Red Reply ist einer der ersten Oracle Cloud Managed Service Provider (MSP) in Europa.
IT-Support (m/w/d)
Vor 5 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Werden Sie Teil eines innovativen Vorreiters in der angewandten Forschung – arbeiten Sie an zukunftsweisenden Technologien und gestalten Sie bahnbrechende Lösungen, die global wirken.
Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „IT-Support (m/w/d)“.
Aufgaben- Als IT-Support (m/w/d) übernehmen Sie die Betreuung und Fehlerbehebung im Bereich Telefonie
- Dabei bearbeiten Sie Support-Tickets rund um Cisco Jabber und sorgen für eine schnelle Lösung
- Sie unterstützen Nutzer bei der Einrichtung und Nutzung von Cisco Jabber
- Sie leisten Anwendersupport per Telefon, Remote oder E-Mail
- Ihre Arbeit dokumentieren Sie im Ticketsystem und tragen zur Optimierung von Abläufen bei
- Sie bringen eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit Cisco Jabber, VoIP-Systemen oder allgemein im Bereich IT-Support
- Sie arbeiten lösungsorientiert, kommunikationsstark und strukturiert im Umgang mit Anwendern
- Gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab
- Work-Life-Balance : Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten mit anteiliger Homeoffice-Möglichkeit
- Wertschätzende Arbeitskultur: Die Abteilung legt großen Wert auf ein positives Miteinander. Sie erwartet eine Du-Kultur und ein spürbares Vertrauen der Führungskräfte
- Krisensicherheit beim Marktführer : Kaum ein Unternehmen bietet eine derartige Sicherheit wie dieses
- Modernes Umfeld : Sie erwartet eine moderne Arbeitsumgebung, mit neuesten Gerätschaften und eine top Kantine
- Weiterentwicklung : Das Unternehmen bietet zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Fynn Meyer gerne unter 089 954 287 107 zur Verfügung.
IT Support Manager (gn) (gn)
Vor 5 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
- Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 1st-Level-Support mittels Ticketsystem sowie Eskalation komplexer Fälle.
- Pflege und Erweiterung der IT-Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports.
- Schulung und Unterstützung von Anwendern bei der Einführung und Nutzung neuer IT-Systeme.
- Verantwortung für die Administration und das Benutzer-Management von Unternehmenssoftware.
- Vorbereitung, Installation und Bereitstellung von Client-Hardware für Endnutzer.
- Mitwirkung bei der Planung und Optimierung von IT-Prozessen zur Effizienzsteigerung.
- Arbeiten im regulierten Umfeld unter Berücksichtigung von Compliance-Vorgaben (z. B. CSV).
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Kontext (oder ein vergleichbares Studium)
- Erste Berufserfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windos Clients, im Server-Umfeld sowie mit Active Directory
- Spaß im Umgang Kollegen sowie proaktive Entwicklungswünsche
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ein vielfältiges Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterbenefits, wie z.B. Fitness-Zuschüsse und vieles mehr
- Regelmäßige Teamevents und zahlreiche Firmenfeiern
- Fest verankerte und „gelebte“ Firmenkultur
- 40% Mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
Gender-Hinweis
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Remote IT-Support Spezialist (2nd Level)
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder vergleichbare praktische Erfahrung.
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level.
- Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Windows- und/oder macOS-Betriebssystemen.
- Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Erfahrung mit Ticket-Systemen (z.B. Jira Service Management, ServiceNow).
- Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Fließende Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
IT Support Spezialist (m/w/d)
Gestern
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk ist wünschenswert. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) und den wichtigsten Office-Anwendungen (Microsoft 365). Grundlegende Kenntnisse in Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP) und im Umgang mit Ticketsystemen sind von Vorteil. Sie sind serviceorientiert, geduldig und haben eine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit. Eine klare und verständliche Kommunikationsweise, sowohl auf technischer als auch auf nicht-technischer Ebene, ist entscheidend.
Sie arbeiten strukturiert und dokumentieren Ihre Tätigkeiten sorgfältig. Die Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten, aber auch im Team effektiv zusammenzuarbeiten, ist wichtig. Für diese Position bieten wir flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer Teilzeitanstellung und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld. Wenn Sie technisch versiert sind, gerne Menschen helfen und einen wichtigen Beitrag zur IT-Infrastruktur unseres Unternehmens leisten möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Systemadministrator - IT-Support (m/w/d)
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Du begeisterst Dich für die Arbeit im breit gefächerten IT-Administrations-Bereich in einer mittelständischen Kanzlei und möchtest Teil eines kleinen, aber feinen IT-Teams werden. Dann bewirb Dich jetzt! < p>
LUTZ | ABEL ist eine Wirtschaftskanzlei mit Büros in Berlin, Hamburg, München und Stuttgart. Mit rund 100 Rechtsanwält:innen betreuen wir bundesweit spannende Mandate. Wir bringen Menschen zusammen und gestalten gemeinsam ihren Erfolg. Dabei steht für uns die erstklassige Beratung unserer Mandant:innen sowie eine wertschätzende und wertschaffende Zusammenarbeit im Team und mit den Mandant:innen an erster Stelle. Wir stellen stets die richtigen Experten, auch praxisgruppenübergreifend zusammen und bieten hochkarätige Expertise, verbunden mit einem individuellen und persönlichen Ansatz.
Mitarbeiter IT Support / User Helpdesk (m/w/d) am Standort München- Betreuung unserer über 200 Anwender in allen IT-Fragen li>Problemanalyse & proaktive Lösungsansätze inklusiver Dokumentation
- Abstimmung komplexer Fragestellungen mit dem IT-Leiter < i>Installation, Konfiguration und Administration von Hard- und Softwarekomponenten sowie Virtualisierungsumgebung an allen Standorten der Kanzlei
- Ersteinweisung und Durchführung von Anwenderschulungen li>Verwaltung und stetiges Optimieren der Hybrid Microsoft 365 Umgebung
- Inventar- und Lizenzverwaltung im Client-Bereich
- Koordination externer Dienstleister zur Betreuung unserer Middleware
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, ein Informatikstudium bzw. eine vergleichbare Ausbildung, oder du bist ein begeisterter IT-Quereinsteiger
- Du hast mehrjährige Berufserfahrung im IT Support/Helpdesk, idealerweise bereits in einer Kanzlei li>Du bist gerne als IT-Allrounder tätig und schätzt die Vielfältigkeit l >Du bist sicher im Umgang mit den aktuellen Versionen von Windows, Office, Microsoft 365 und Serverdiensten in einer hybriden Umgebung
- Du hast Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien sowie Cloud-Migration und Umgebungen
- Analytisches Denken, Problemlösungsfähigkeit, hohe Serviceorientierung sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnen Dich aus
- Du hast idealerweise bereits Erfahrungen in der Planung/Einrichtung/Betreuung zu den Abkürzungen/Bezeichnungen: AD, ACL, Cloud, DHCP, DNS, Firewall, GPO, iOS, IP, M365, TCP, VPN, Windows, WLAN.
- Du gehst gerne mit Menschen um - dabei ist Dir ein fairer und respektvoller Umgang miteinander genauso wichtig wie uns
- Ein motiviertes, zukunftsorientiertes und kollegiales Team, flache Hierarchien sowie eine freundliche und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre li>Ein gut angebundenes Büro im Herzen Münchens
- Eine anspruchsvolle und vielfältige Tätigkeit mit Raum für eigenverantwortliches Handeln und frischen Ideen li> ttraktive Vergütung und finanzielle Zuschüsse: Fahrtkostenerstattung für den ÖPNV, Corporate Benefits etc. < i Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, die Möglichkeit zum mobilen und flexiblen Arbeiten
IT-Support (m/w/d) gesucht
Vor 3 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen im Bereich Süßwarenhandel und -produktion mit Sitz in Deutschland. Unser Team legt Wert auf Qualität, Innovation und ein angenehmes Arbeitsklima. Zur Verstärkung unserer IT suchen wir ab sofort einen engagierten IT-Supporter (m/w/d).
Aufgaben- Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen (First- und Second-Level-Support)
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Standardsoftware
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Infrastruktur
- Dokumentation von Lösungen und Prozessen
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Office 365 und Netzwerktechnologien
- Serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Flache Hierarchien und ein kollegiales Team
- Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmittel
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte auf unser vielfältiges Produktsortiment
Ich freue mich auf deine Bewerbung!
Sebastian Franke
Seien Sie der Erste, der es erfährt
Über das Neueste It-sektor Jobs In Germering !
IT Support / Techniker (m/w/d)
Vor 8 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Du bist ein Teamplayer mit starkem Dienstleistungs- und Supportgedanken und hast Lust auf den nächsten Schritt in Deiner Karriere im Bereich IT Support / Technik? Melde Dich gerne und wir stellen Dich unserem Kunden im Osten von München vor!
Das Angebot- Attraktive Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Regelung zum mobilen Arbeiten
- Abwechslungsreiche und günstige Kantine
- Gratis-Obst
- Massageangebote
- Sportkurse
- JobRad
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschüsse für die betriebliche Altersvorsorge
- Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Du unterstützt Anwender in der täglichen Arbeit mit den IT-Systemen und bearbeitest die Service Requests
- Des Weiteren bist Du für die Administration, Weiterentwicklung und Überwachung von Clients, Applikationen und Diensten verantwortlich
- Der Roll-out unterschiedlicher Hard- und Softwareprodukte erfolgt durch Dich
- Zudem unterstützt Du den 1st-Level-Support bei verschiedenen Problemstellungen und dokumentierst diese
- Zu Deinen Tätigkeiten gehört es, die Gruppen-IT weiterzuentwickeln, an Zukunftsthemen zu arbeiten und an internationalen Projekten im DACH-Raum mitzuwirken
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder bist ein IT-Quereinsteiger mit hoher Lernmotivation und Bereitschaft Dich mit neuen IT-Techniken intensiv auseinanderzusetzen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Idealerweise verfügst Du über gute Kenntnisse im Client, Server- und Netzwerkumfeld sowie im Applikationsmanagement im Windows-Umfeld (PC, Notebook, Drucker)
- Du hast die Fähigkeit komplexe Vorgänge zu erfassen und bringst Interesse für technische Zusammenhänge mit
- Dich zeichnet eine kommunikative und empathische Persönlichkeit aus
Werkstudent (m/w/d) Systemmanagement & IT-Support
Vor 14 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
- Du bist erster Ansprechpartnerin für IT-Fragen im Haus insbesondere der Software
- Du nimmst IT-Tickets auf, dokumentierst sie und koordinierst die Bearbeitung mit unserem externen IT-Partner
- Du unterstützt beim On- und Offboarding neuer Kollegen (z. B. Geräte vorbereiten, Zugänge einrichten)
- Du hilfst dabei, unsere internen Abläufe rund um IT und Verwaltung zu optimieren
- Du übernimmst administrative Aufgaben und bringst Struktur in unsere Prozesse
- Du bist eingeschriebener Student– z. B. in Informatik, Verwaltung oder IT-nahen Studiengängen
- Du interessierst Dich für IT, bist technikaffin und hast Lust, dazuzulernen
- Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und lösungsorientiert
- Du kommunizierst klar, denkst mit und bleibst auch dann freundlich, wenn’s mal hakt
- Du sprichst Deutsch sehr gut in Wort und Schrift
- Gemeinsamer Start mit erfahrenen Paten - Unser spannendes, professionelles Onboarding wird von Kollegen begleitet.
- Teilhaben am Erfolg - Durch unser Beteiligungsprogramm kannst du am Unternehmenserfolg direkt teilnehmen.
- Hybrides Arbeiten mit Blick ins Grüne - Ob im Home-Office oder Büro im Münchner Süden (U3 Thalkirchen).
- Erkenne dein Potential bei einem CleanTech-Vorreiter - Du gestaltest aktiv die Zukunft der Energieerzeugung mit und trägst zur Reduzierung des CO2-Fußabdrucks emissionsintensiver Branchen bei.
- Vielfalt, Lernchancen und Eigenverantwortung - Wir bieten vielfältige Aufgaben, die deine Lernkurve steil nach oben treiben.
- Positives Team und gemeinsame Erlebnisse fördern den Zusammenhalt und sorgen für gemeinsame Erlebnisse abseits des Arbeitsalltags.
- Wohlbefinden und Annehmlichkeiten - Kostenlose Getränke, Kaffee und Obst stehen für dich bereit.
- Weitere Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, JobRad oder die GuudCard bietet dir exklusive Rabatte und Vorteile bei ausgewählten Partnern.
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in München
Vor 7 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert - KOSTENPFLICHTIG ++
Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren:
Ihre Aufgaben:
- Sie arbeiten dem Projektleiter bei Umstellungsarbeiten zu
- Sie sind verantwortlich für den PC-Support
- Sie übernehmen die Installation von PC-Systemen
Ihr Profil:
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
- Sie haben Berufserfahrung im Support (mind. 3 Jahre)
- Sie verfügen über gute Kenntnisse im MS Windows und Linux-Umfeld
- Sie arbeiten zielstrebig und analytisch
- Sie bringen verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit sich
Weitere Infos:
- Branche des Arbeitgebers: Inkassobüros
- Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Befristung: Unbefristete Beschäftigung
- Einsatzorte: 81671 München
- Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung
- Vergütung: nach Vereinbarung
Anforderungen:
- Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung
Interesse an dem Job?
Online-Bewerbung:
oder alternativ per Mail-Bewerbung an:
Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter: 03048479484
Interne Referenznummer: 12254-1-207331-S (bitte bei Bewerbung angeben)