9 Jobs für Kundenservice in Aachen

Call Center & Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Schlun & Elseven Rechtsanwälte PartG

Aachen, Nordrhein Westfalen Schlun & Elseven Rechtsanwälte PartG mbB

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Über uns

Die Schlun & Elseven Rechtsanwälte PartG mbB ist eine international tätige Full-Service Kanzlei. Wir betreuen sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen aus aller Welt und bieten ein breites Portfolio an Rechtsgebieten an. Unsere zahlreichen Praxisgruppen gewährleisten eine vollumfängliche und individuelle Rechtsberatung. Dank erstklassiger Bewertungen und positiver Rückmeldungen unserer Mandant:innen sind wir motiviert, täglich Bestleistungen zu erbringen.

Das können deine künftigen Aufgaben sein:

Im ersten Jahr wirst du unsere Kanzlei von Grund auf kennenlernen und dich insbesondere auf die Aktenführung sowie das Erstellen, Versenden und Korrigieren von Rechnungen konzentrieren. Auch die Kommunikation mit Mandant:innen, das Überprüfen von Zahlungseingängen und ähnliche organisatorische Aufgaben gehören in dieser Phase zu deinem Hauptaufgabenbereich.

Nach einer erfolgreichen Einarbeitung erwarten dich weitere spannende und herausfordernde Aufgaben – insbesondere in der Zusammenarbeit mit internationalen Mandant:innen – wie zum Beispiel:

  • Erste Ansprechperson für neue und bestehende Mandant:innen bei rechtlichen Anliegen

  • Terminvereinbarung und Organisation von Erstgesprächen zur Mandatsaufnahme

  • Nachverfolgung potenzieller Fälle sowie Planung und Durchführung von Follow-up-Gesprächen

  • Bearbeitung vielfältiger Mandatsanfragen aus unterschiedlichen Rechtsgebieten (z. B. Strafrecht, Wirtschaftsrecht) über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon etc.)

  • Dokumentation unserer vielfältigen Dienstleistungen im System (Salesforce), sodass sowohl Mandant:innen als auch unser Team stets auf dem neuesten Stand sind

Was wir uns von dir wünschen:

  • Fließendes Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert.
  • Hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
  • Du bist ein zuverlässiger Ansprechpartner mit einem hohen Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit.
  • Idealerweise verfügst du über erste Berufserfahrung als Telefonkundenberater / Bestandskundenberater / Servicemitarbeiter / Telefonist / Vertriebsmitarbeiter / Kundendienstmitarbeiter / Callcenter-Agent / Verkaufsassistent.
  • Interesse an der Arbeit mit Menschen und Lösung eventueller Probleme, um sicherzustellen, dass der Mandant zufrieden ist.
  • Fähigkeit, unter engen Fristen zu arbeiten und unter Druck konzentriert zu bleiben.
  • Internationale Erfahrung und kulturelle Sensibilität.
  • Organisiert und effizient, in der Lage, selbstständig und im Team zu arbeiten.
Warum wir?

Wir sind eine international tätige Anwaltskanzlei mit Büros in Aachen, Köln und Düsseldorf. Unsere Mandanten sind sowohl private Personen als auch Unternehmen aus aller Welt mit einer Vielzahl von rechtlichen Anliegen. Als Full-Service-Kanzlei bieten wir unseren Mandanten ein breites Spektrum an rechtlichen Dienstleistungen aus einer Hand. Dies macht die Arbeit bei Schlun & Elseven Rechtsanwälte besonders vielfältig und interessant, nicht nur für Anwälte, sondern auch für das gesamte Team.
Schlun & Elseven Rechtsanwälte steht für leidenschaftliche juristische Arbeit, die sowohl vor als auch außerhalb des Gerichts überzeugt. Das durchweg positive Feedback unserer Mandanten und die herausragenden Bewertungen im Internet motivieren unser Team, täglich Höchstleistungen zu erbringen.

Was gibt es noch zu wissen?

Teamarbeit:
Wir setzen auf ein gutes Arbeitsklima mit Freude an der täglichen Arbeit, stetiger Unterstützung durch alle Kolleg:innen und offenen Türen. Persönliche Kommunikation und kollegiales Miteinander werden bei uns großgeschrieben. Stressige und eventuell auch schwierige Zeiten stehen wir gemeinsam als Team durch – und wir feiern unsere gemeinsamen Erfolge, insbesondere bei unseren jährlichen Sommer- und Weihnachtsfeiern.

Weiterbildung:
Wir sind jederzeit offen für Fort- und Weiterbildungen und unterstützen dich gerne bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Arbeitsumfeld:
Dein Arbeitsplatz ist modern und innovativ ausgestattet, sodass du entspannt arbeiten und jederzeit auf die Unterstützung unseres Teams zählen kannst. Getränke wie Wasser, Kaffee, Tee sowie verschiedene Softdrinks stehen dir selbstverständlich kostenlos zur Verfügung.

Darüber hinaus bieten wir:

  • Eine langfristige Perspektive für deine berufliche und persönliche Entwicklung

  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum Homeoffice

  • Leistungsorientierte und attraktive Vergütung

  • Einen bunten Strauß an Benefits, z. B.:

    • Kostenlose Mitgliedschaft im Urban Sports Club

    • Kostenloser Frühstücks- und Lunchservice

    • Professionelle Massagen am Arbeitsplatz

    • Zahlreiche Mitarbeitenden-Rabatte

    • Betriebliche Weiterbildungsangebote

    • JobRad-Leasing

    • Regelmäßige Teamevents – und vieles mehr

Leider ist dieser Job in Ihrer Region nicht verfügbar

Call Center & Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - Schlun & Elseven Rechtsanwälte PartG

Aachen, Nordrhein Westfalen Schlun & Elseven Rechtsanwälte PartG mbB

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Arbeitsbeschreibung

Über uns
Die Schlun & Elseven Rechtsanwälte PartG mbB ist eine international tätige Full-Service Kanzlei. Wir betreuen sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen aus aller Welt und bieten ein breites Portfolio an Rechtsgebieten an. Unsere zahlreichen Praxisgruppen gewährleisten eine vollumfängliche und individuelle Rechtsberatung. Dank erstklassiger Bewertungen und positiver Rückmeldungen unserer Mandant:innen sind wir motiviert, täglich Bestleistungen zu erbringen.

Das können deine künftigen Aufgaben sein

Im ersten Jahr wirst du unsere Kanzlei von Grund auf kennenlernen und dich insbesondere auf die Aktenführung sowie das Erstellen, Versenden und Korrigieren von Rechnungen konzentrieren. Auch die Kommunikation mit Mandant:innen, das Überprüfen von Zahlungseingängen und ähnliche organisatorische Aufgaben gehören in dieser Phase zu deinem Hauptaufgabenbereich.
Nach einer erfolgreichen Einarbeitung erwarten dich weitere spannende und herausfordernd

  • Erste Ansprechperson für neue und bestehende Mandant:innen bei rechtlichen Anliegen
  • Terminvereinbarung und Organisation von Erstgesprächen zur Mandatsaufnahme
  • Nachverfolgung potenzieller Fälle sowie Planung und Durchführung von Follow-up-Gesprächen
  • Bearbeitung vielfältiger Mandatsanfragen aus unterschiedlichen Rechtsgebieten (z. B. Strafrecht, Wirtschaftsrecht) über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon etc.)
  • Dokumentation unserer vielfältigen Dienstleistungen im System (Salesforce), sodass sowohl Mandant:innen als auch unser Team stets auf dem neuesten Stand sind

Was wir uns von dir wünschen

  • Fließendes Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
  • Hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit und eine ausgeprägte Serviceorientierung
  • Du bist ein zuverlässiger Ansprechpartner mit einem hohen Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit
  • Idealerweise verfügst du über erste Berufserfahrung als Telefonkundenberater / Bestandskundenberater / Servicemitarbeiter / Telefonist / Vertriebsmitarbeiter / Kundendienstmitarbeiter / Callcenter-Agent / Verkaufsassistent
  • Interesse an der Arbeit mit Menschen und Lösung eventueller Probleme, um sicherzustellen, dass der Mandant zufrieden ist
  • Fähigkeit, unter engen Fristen zu arbeiten und unter Druck konzentriert zu bleiben
  • Internationale Erfahrung und kulturelle Sensibilität
  • Organisiert und effizient, in der Lage, selbstständig und im Team zu arbeiten

Warum wir?

Wir sind eine international tätige Anwaltskanzlei mit Büros in Aachen, Köln und Düsseldorf. Unsere Mandanten sind sowohl private Personen als auch Unternehmen aus aller Welt mit einer Vielzahl von rechtlichen Anliegen. Als Full-Service-Kanzlei bieten wir unseren Mandanten ein breites Spektrum an rechtlichen Dienstleistungen aus einer Hand. Dies macht die Arbeit bei Schlun & Elseven Rechtsanwälte besonders vielfältig und interessant, nicht nur für Anwälte, sondern auch für das gesamte Team.
Schlun & Elseven Rechtsanwälte steht für leidenschaftliche juristische Arbeit, die sowohl vor als auch außerhalb des Gerichts überzeugt. Das durchweg positive Feedback unserer Mandanten und die herausragenden Bewertungen im Internet motivieren unser Team, täglich Höchstleistungen zu erbringen.
Was gibt es noch zu wissen?

Teamarbeit

Wir setzen auf ein gutes Arbeitsklima mit Freude an der täglichen Arbeit, stetiger Unterstützung durch alle Kolleg:innen und offenen Türen. Persönliche Kommunikation und kollegiales Miteinander werden bei uns großgeschrieben. Stressige und eventuell auch schwierige Zeiten stehen wir gemeinsam als Team durch – und wir feiern unsere gemeinsamen Erfolge, insbesondere bei unseren jährlichen Sommer- und Weihnachtsfeiern.

Weiterbildung

Wir sind jederzeit offen für Fort- und Weiterbildungen und unterstützen dich gerne bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Arbeitsumfeld

Dein Arbeitsplatz ist modern und innovativ ausgestattet, sodass du entspannt arbeiten und jederzeit auf die Unterstützung unseres Teams zählen kannst. Getränke wie Wasser, Kaffee, Tee sowie verschiedene Softdrinks stehen dir selbstverständlich kostenlos zur Verfügung.

Darüber hinaus bieten wir

  • Eine langfristige Perspektive für deine berufliche und persönliche Entwicklung
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum Homeoffice
  • Leistungsorientierte und attraktive Vergütung

• Einen bunten Strauß an Benefits, z. B.

  • - Kostenlose Mitgliedschaft im Urban Sports Club
  • - Kostenloser Frühstücks- und Lunchservice
  • - Professionelle Massagen am Arbeitsplatz
  • - Zahlreiche Mitarbeitenden-Rabatte
  • - Betriebliche Weiterbildungsangebote
  • - JobRad-Leasing
  • - Regelmäßige Teamevents – und vieles mehr

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52080 Aachen, Nordrhein Westfalen Schlun & Elseven Rechtsanwälte PartG mbB

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Über unsDie Schlun & Elseven Rechtsanwälte PartG mbB ist eine international tätige Full-Service Kanzlei. Wir betreuen sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen aus aller Welt und bieten ein breites Portfolio an Rechtsgebieten an. Unsere zahlreichen Praxisgruppen gewährleisten eine vollumfängliche und individuelle Rechtsberatung. Dank erstklassiger Bewertungen und positiver Rückmeldungen unserer Mandant:innen sind wir motiviert, täglich Bestleistungen zu erbringen.Das können deine künftigen Aufgaben sein:Im ersten Jahr wirst du unsere Kanzlei von Grund auf kennenlernen und dich insbesondere auf die Aktenführung sowie das Erstellen, Versenden und Korrigieren von Rechnungen konzentrieren. Auch die Kommunikation mit Mandant:innen, das Überprüfen von Zahlungseingängen und ähnliche organisatorische Aufgaben gehören in dieser Phase zu deinem Hauptaufgabenbereich.Nach einer erfolgreichen Einarbeitung erwarten dich weitere spannende und herausfordernde Aufgaben – insbesondere in der Zusammenarbeit mit internationalen Mandant:innen – wie zum Beispiel:Erste Ansprechperson für neue und bestehende Mandant:innen bei rechtlichen AnliegenTerminvereinbarung und Organisation von Erstgesprächen zur MandatsaufnahmeNachverfolgung potenzieller Fälle sowie Planung und Durchführung von Follow-up-GesprächenBearbeitung vielfältiger Mandatsanfragen aus unterschiedlichen Rechtsgebieten (z. B. Strafrecht, Wirtschaftsrecht) über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon etc.)Dokumentation unserer vielfältigen Dienstleistungen im System (Salesforce), sodass sowohl Mandant:innen als auch unser Team stets auf dem neuesten Stand sindWas wir uns von dir wünschen:Fließendes Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert.Hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit und eine ausgeprägte Serviceorientierung.Du bist ein zuverlässiger Ansprechpartner mit einem hohen Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit.Idealerweise verfügst du über erste Berufserfahrung als Telefonkundenberater / Bestandskundenberater / Servicemitarbeiter / Telefonist / Vertriebsmitarbeiter / Kundendienstmitarbeiter / Callcenter-Agent / Verkaufsassistent.Interesse an der Arbeit mit Menschen und Lösung eventueller Probleme, um sicherzustellen, dass der Mandant zufrieden ist.Fähigkeit, unter engen Fristen zu arbeiten und unter Druck konzentriert zu bleiben.Internationale Erfahrung und kulturelle Sensibilität.Organisiert und effizient, in der Lage, selbstständig und im Team zu arbeiten.Warum wir?Wir sind eine international tätige Anwaltskanzlei mit Büros in Aachen, Köln und Düsseldorf. Unsere Mandanten sind sowohl private Personen als auch Unternehmen aus aller Welt mit einer Vielzahl von rechtlichen Anliegen. Als Full-Service-Kanzlei bieten wir unseren Mandanten ein breites Spektrum an rechtlichen Dienstleistungen aus einer Hand. Dies macht die Arbeit bei Schlun & Elseven Rechtsanwälte besonders vielfältig und interessant, nicht nur für Anwälte, sondern auch für das gesamte Team.Schlun & Elseven Rechtsanwälte steht für leidenschaftliche juristische Arbeit, die sowohl vor als auch außerhalb des Gerichts überzeugt. Das durchweg positive Feedback unserer Mandanten und die herausragenden Bewertungen im Internet motivieren unser Team, täglich Höchstleistungen zu erbringen.Was gibt es noch zu wissen?Teamarbeit:Wir setzen auf ein gutes Arbeitsklima mit Freude an der täglichen Arbeit, stetiger Unterstützung durch alle Kolleg:innen und offenen Türen. Persönliche Kommunikation und kollegiales Miteinander werden bei uns großgeschrieben. Stressige und eventuell auch schwierige Zeiten stehen wir gemeinsam als Team durch – und wir feiern unsere gemeinsamen Erfolge, insbesondere bei unseren jährlichen Sommer- und Weihnachtsfeiern.Weiterbildung:Wir sind jederzeit offen für Fort- und Weiterbildungen und unterstützen dich gerne bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.Arbeitsumfeld:Dein Arbeitsplatz ist modern und innovativ ausgestattet, sodass du entspannt arbeiten und jederzeit auf die Unterstützung unseres Teams zählen kannst. Getränke wie Wasser, Kaffee, Tee sowie verschiedene Softdrinks stehen dir selbstverständlich kostenlos zur Verfügung.Darüber hinaus bieten wir:Eine langfristige Perspektive für deine berufliche und persönliche EntwicklungFlexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum HomeofficeLeistungsorientierte und attraktive VergütungEinen bunten Strauß an Benefits, z. B.:Kostenlose Mitgliedschaft im Urban Sports ClubKostenloser Frühstücks- und LunchserviceProfessionelle Massagen am ArbeitsplatzZahlreiche Mitarbeitenden-RabatteBetriebliche WeiterbildungsangeboteJobRad-LeasingRegelmäßige Teamevents – und vieles mehr
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52062 Aachen, Nordrhein Westfalen Schlun & Elseven Rechtsanwälte PartG mbB

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Die Schlun & Elseven Rechtsanwälte PartG mbB ist eine international tätige Full-Service Kanzlei. Wir betreuen sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen aus aller Welt und bieten ein breites Portfolio an Rechtsgebieten an. Unsere zahlreichen Praxisgruppen gewährleisten eine vollumfängliche und individuelle Rechtsberatung. Dank erstklassiger Bewertungen und positiver Rückmeldungen unserer Mandant:innen sind wir motiviert, täglich Bestleistungen zu erbringen.

Das können deine künftigen Aufgaben sein:

Im ersten Jahr wirst du unsere Kanzlei von Grund auf kennenlernen und dich insbesondere auf die Aktenführung sowie das Erstellen, Versenden und Korrigieren von Rechnungen konzentrieren. Auch die Kommunikation mit Mandant:innen, das Überprüfen von Zahlungseingängen und ähnliche organisatorische Aufgaben gehören in dieser Phase zu deinem Hauptaufgabenbereich.

Nach einer erfolgreichen Einarbeitung erwarten dich weitere spannende und herausfordernde Aufgaben - insbesondere in der Zusammenarbeit mit internationalen Mandant:innen - wie zum Beispiel:

  • Erste Ansprechperson für neue und bestehende Mandant:innen bei rechtlichen Anliegen

  • Terminvereinbarung und Organisation von Erstgesprächen zur Mandatsaufnahme

  • Nachverfolgung potenzieller Fälle sowie Planung und Durchführung von Follow-up-Gesprächen

  • Bearbeitung vielfältiger Mandatsanfragen aus unterschiedlichen Rechtsgebieten (z. B. Strafrecht, Wirtschaftsrecht) über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon etc.)

  • Dokumentation unserer vielfältigen Dienstleistungen im System (Salesforce), sodass sowohl Mandant:innen als auch unser Team stets auf dem neuesten Stand sind

Was wir uns von dir wünschen:
  • Fließendes Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert.
  • Hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
  • Du bist ein zuverlässiger Ansprechpartner mit einem hohen Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit.
  • Idealerweise verfügst du über erste Berufserfahrung als Telefonkundenberater / Bestandskundenberater / Servicemitarbeiter / Telefonist / Vertriebsmitarbeiter / Kundendienstmitarbeiter / Callcenter-Agent / Verkaufsassistent.
  • Interesse an der Arbeit mit Menschen und Lösung eventueller Probleme, um sicherzustellen, dass der Mandant zufrieden ist.
  • Fähigkeit, unter engen Fristen zu arbeiten und unter Druck konzentriert zu bleiben.
  • Internationale Erfahrung und kulturelle Sensibilität.
  • Organisiert und effizient, in der Lage, selbstständig und im Team zu arbeiten.
Warum wir?

Wir sind eine international tätige Anwaltskanzlei mit Büros in Aachen, Köln und Düsseldorf. Unsere Mandanten sind sowohl private Personen als auch Unternehmen aus aller Welt mit einer Vielzahl von rechtlichen Anliegen. Als Full-Service-Kanzlei bieten wir unseren Mandanten ein breites Spektrum an rechtlichen Dienstleistungen aus einer Hand. Dies macht die Arbeit bei Schlun & Elseven Rechtsanwälte besonders vielfältig und interessant, nicht nur für Anwälte, sondern auch für das gesamte Team.
Schlun & Elseven Rechtsanwälte steht für leidenschaftliche juristische Arbeit, die sowohl vor als auch außerhalb des Gerichts überzeugt. Das durchweg positive Feedback unserer Mandanten und die herausragenden Bewertungen im Internet motivieren unser Team, täglich Höchstleistungen zu erbringen.

Was gibt es noch zu wissen?

Teamarbeit:
Wir setzen auf ein gutes Arbeitsklima mit Freude an der täglichen Arbeit, stetiger Unterstützung durch alle Kolleg:innen und offenen Türen. Persönliche Kommunikation und kollegiales Miteinander werden bei uns großgeschrieben. Stressige und eventuell auch schwierige Zeiten stehen wir gemeinsam als Team durch - und wir feiern unsere gemeinsamen Erfolge, insbesondere bei unseren jährlichen Sommer- und Weihnachtsfeiern.

Weiterbildung:
Wir sind jederzeit offen für Fort- und Weiterbildungen und unterstützen dich gerne bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Arbeitsumfeld:
Dein Arbeitsplatz ist modern und innovativ ausgestattet, sodass du entspannt arbeiten und jederzeit auf die Unterstützung unseres Teams zählen kannst. Getränke wie Wasser, Kaffee, Tee sowie verschiedene Softdrinks stehen dir selbstverständlich kostenlos zur Verfügung.

Darüber hinaus bieten wir:

  • Eine langfristige Perspektive für deine berufliche und persönliche Entwicklung

  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum Homeoffice

  • Leistungsorientierte und attraktive Vergütung

  • Einen bunten Strauß an Benefits, z. B.:

    • Kostenlose Mitgliedschaft im Urban Sports Club

    • Kostenloser Frühstücks- und Lunchservice

    • Professionelle Massagen am Arbeitsplatz

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    • Betriebliche Weiterbildungsangebote

    • JobRad-Leasing

    • Regelmäßige Teamevents - und vieles mehr

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Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Homeoffice

Aachen, Nordrhein Westfalen smava GmbH

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Arbeitsbeschreibung

Hey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist!

Wir sind smava – der Online-Kreditvergleich . Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten.

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort in Vollzeit als:

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Homeoffice

Unser Kundenservice Team ist die erste Anlaufstelle für alle, die einen Kredit wünschen und Rückfragen rund um die Finanzierung haben. Das macht dich zu unserem Aushängeschild. Wenn du Lust auf ein modernes Arbeitsumfeld ohne klassische Callcenter Atmosphäre hast, dann bewirb dich jetzt bei uns als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Homeoffice. Außerdem hast du bei uns nach der Einarbeitung die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten.


  • Telefonische Beratung und Betreuung von Kund*innen im Einreichungsprozess für eine reibungslose Abwicklung.
  • Unterstützung bei Legitimationen per VideoIdent und PostIdent für einen effizienten Prozess.
  • Klare Erklärung von Vertragsdetails zur besseren Entscheidungsgrundlage.
  • Transparente Statusupdates, um Kund*innen stets auf dem Laufenden zu halten.
  • Korrektur von Datenabweichungen im CRM-System zur Sicherstellung der Datenqualität.
  • Versand maßgeschneiderter Angebote auf Kund*innenwunsch für eine individuelle Betreuung.
  • Beratung zu Kreditvergleichsoptionen unter Berücksichtigung persönlicher Bedürfnisse.
  • Weiterleitung qualifizierter Leads an den Sales-Bereich für vertiefende Beratung.
  • Mitwirkung an der Prozessoptimierung zur Verbesserung von Workflows und Effizienz.
  • Schnittstelle zwischen Kund*innen, Sales-Beraterinnen und dem Banken-Team für eine reibungslose Zusammenarbeit.

  • Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Du hast mind. 6 Monate Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder in einem ähnlichen Bereich (z. B. Front Office, Call Center)
  • Du bietest deinen Kund*innen einen erstklassigen Service mit Leidenschaft und Begeisterung
  • Sehr gute PC-Anwendungskenntnisse (z. B. Microsoft Office)
  • Kommunikationsstärke und Spaß am Kundenkontakt
  • Der verantwortungsbewusste Umgang mit sensiblen Daten ist für dich kein Problem
  • Ausgeprägte Service- und Kund*innenorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift

  • Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching Angebote unterstützen dich bei deiner beruflichen Entwicklung
  • Work-Life-Balance : Genieße die Flexibilität, zu 100% deutschlandweit im Homeoffice zu arbeiten
  • Deine Einarbeitung erfolgt vollständig digital, und wir kümmern uns um die unkomplizierte Zusendung des benötigten Equipments vor Jobbeginn
  • Für deine Erholung gibt es 30 Tage Urlaub , Eltern profitieren von 10-Kind Krank Tagen zusätzlich zum gesetzlichen Anspruch
  • Für deine körperliche und mentale Gesundheit gibt es Kooperationen mit Sportanbietern
  • Wir setzen uns für ein diverses und inklusives Umfeld ein. Gemeinsam als ein Team aus über 50 Nationen mit unseren verschiedenen Fähigkeiten, Ideen und Erfahrungen arbeiten wir aktiv daran, Vielfalt im Unternehmen zu repräsentieren

JBRP1_DE

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Mitarbeiter:in Kundenservice & Vertrieb (m/w/d) in Teilzeit

Würselen, Nordrhein Westfalen €2300 - €3000 month LILALU GmbH

Vor 9 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

employee

Du liebst es, den Überblick zu behalten, bist voller Tatendrang und hast erste Erfahrungen im Support- oder Vertriebsumfeld gesammelt? Du bist spontan, aufgeschlossen und bringst Menschen mit deiner positiven Art zum Lächeln?

Dann werde Teil unseres LILALU Teams und gestalte die Strukturen unseres wachsenden Unternehmens aktiv mit!

Aufgaben
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch & per E-Mail)
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen inkl. proaktiver Zusatzempfehlungen
  • Betreuung und Beratung unserer Bestands- und Neukunden im In- und Ausland – über den gesamten Verkaufsprozess hinweg
  • Erstellung von Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Versandunterlagen
  • Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien und Kampagnen
  • Enge Abstimmung mit den Bereichen Logistik, Produktentwicklung und Marketing
  • Unterstützung bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Messen
Qualifikation
  • Abgeschlossenes wirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z. B. Groß- und Außenhandelsmanagement)
  • Begeisterung für unsere Produkte sowie Interesse an internationalen Kundenkontakten
  • Kommunikationsstärke, schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken
  • Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools (MS Office, idealerweise auch ERP-/CRM-Systeme)
Benefits
  • Individuelles Onboarding mit persönlichem Teambuddy
  • Ein motiviertes Team mit Spaß an der Arbeit, flachen Hierarchien und einer offenen Feedbackkultur
  • Ein wachsendes Unternehmen mit etabliertem Marktauftritt
  • Vielfältige Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
  • Leistungsgerechte Vergütung mit erfolgsabhängigen Komponenten

Du möchtest gemeinsam mit uns wachsen und Kundenzufriedenheit aktiv mitgestalten?
Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebenslauf & Motivation) an Tammo Buchholz
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Dein LILALU-Team

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Call Center Mitarbeiter Outbound mit Schwerpunkt Kaltakquise (w|d|m) Voll- und Teilzeit

Aachen, Nordrhein Westfalen Ontrabo

Vor 7 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

employee

Die FPH Holding GmbH fungiert als klassische Finanz- und Management Holding und übernimmt für die Unternehmensgruppe, die Abwicklung der Finanz- und Lohnbuchhaltung der Gesellschaften, die Verwaltung der vergebenen Lizenzen an Tochtergesellschaften, die Miet- und Pachtverträge der Immobilien sowie die aktuell laufenden Kreditverträge.

Mit ihren operativen Tochtergesellschaften Fuhrparkhelden GmbH, ontrabo GmbH und MLZM GmbH, bietet sie ihren Geschäftskunden vier elementare Bausteine mit der Online-Buchungsplattform, dem Fuhrpark- und Reisemanagement sowie der Rechnungsprüfung und konsolidierten Abrechnung und somit alles, was ein Unternehmen benötigt, um die Geschäftsreise in einem 100% end-to-end-Prozess abzubilden und darüber hinaus das Fuhrpark- und Mietwagenmanagement ganz oder teilweise auszulagern bzw. professionell betreiben zu lassen.

Wir sind ein Team das Herausforderungen liebt, autonom arbeitet und den Status quo stets hinterfragt. Wir legen Wert auf Loyalität, Progressivität und positive Energie! Das klingt nach Dir? Dann bewirb Dich jetzt und verändere die Mobilitäts-Branche gemeinsam mit uns!

Zur Unterstützung unserer Teams in den diversen Projekten, suchen wir Dich für die Position als: Call Center Mitarbeiter Outbound mit Schwerpunkt Kaltakquise (w|d|m) Voll- und Teilzeit

Aufgaben
  • Du unterstützt als Vertriebsmitarbeiter:in das Team Sales bei ontrabo
  • Du bekommst ein eigenes Vertriebsgebiet, bist dort ontrabo Markenbotschafter und trägst die volle Verantwortung für die Neukundenakquisition und den Bestandskundenausbau
  • Du begeisterst verantwortliche im Bereich Travel von den unterstützenden Dienstleistungen der Fuhrparkhelden und der ontrabo (telefonisch und vor Ort)
  • Du bist Ansprechpartner:in von der (Kalt-)Akquisition bis zum Vertragsabschluss
  • Du trackst regelmäßig Dein Sales Reporting und Forecasting mittels HubSpot, um Deinen Erfolg zu messen
Qualifikation
  • Positive Energie, Verkaufstalent und Spaß an der Kommunikation mit Kunden
  • Interesse und eine Affinität zur Mobilitäts- und Reisebranche
  • „Hunter-Gen“: Es fällt Dir leicht, auf neue Menschen zuzugehen, Kaltakquise ist Dein Ding, Du hast Dein Ziel immer fest im Blick und ein erstes „Nein“ siehst Du als sportliche Herausforderung
  • Du bist verhandlungssicher, besitzt eine Vertriebsaffinität gepaart mit einer Abschluss- und Verkaufsstärke
  • Keine Angst, Deine Komfortzone zu verlassen
  • Ehrgeiz, Eigeninitiative, ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Lernbereitschaft
  • Fließendes Deutsch in Wort und Schrift

Auch als Quereinsteiger:in bist Du bei uns herzlich willkommen!

Benefits
  • Du erhältst ein wettbewerbsfähiges Zielgehalt (Provision ungedeckelt)
  • Das Beste: Familienfreundliches Start-up mit lockerer Arbeitsatmosphäre und die besten Dienstleistungsangebote im Mobilitätsbereich für Geschäftskunden (B2B)
  • Großartiges Team: Sympathisches, dynamisches und hoch motiviertes Team mit sehr flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Sehr faire Bezahlung: Wir bieten Dir ein kompetitives Gehalt inklusive diverser Zusatzleistungen und eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten
  • Wir probieren direkt aus: "Hands-on"-Mentalität wird bei uns sehr großgeschrieben, daher geben wir Dir den Freiraum, Deine Ideen direkt in die Tat umzusetzen
  • Immer einen Schritt voraus: Wir bieten Dir eine steile Lernkurve durch spannende und sehr abwechslungsreiche Herausforderungen im Mobilitätsbereich
  • Wir lassen Dich machen: Wir geben Dir Verantwortung und Gestaltungsfreiraum vom ersten Tag an und bieten Dir gleichzeitig die Rückendeckung und das nötige Mentoring
  • Mobiles Arbeiten: Ob in Büro-Loft-Atmosphäre vor Ort, im Home-Office oder auch am Meer - "Arbeite wo Du am produktivsten bist"
  • Flexible Arbeitszeiten: Sind für uns selbstverständlich und unsere Arbeitszeitenregelung lautet: „Arbeite effektiv statt „Zeit-gegen-Geld“ zu tauschen!“
  • Unsere Urlaubspolitik lautet: „Mach Urlaub.“ Wir haben keine Regeln, wie viele Wochen pro Jahr, bis auf die gesetzlichen Vorgaben.

Weitere Benefits:

  • Technisches Equipment wie Laptop, Headset usw. erhältst du selbstverständlich von uns.
  • Fürs mobile arbeiten erhältst Du einen monatlichen Internet-Zuschuss von 50,00 €
  • Eine besonders bezuschusste betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit
  • Sinnvolle Schulungen und Weiterbildungen

Interessiert?

Dann sende uns Deine Bewerbung mit Anschreiben und Lebenslauf.

Wir freuen uns Dich sehr bald bei uns begrüßen zu dürfen!

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Kaufmännische(r) Sachbearbeiter(in) im Kundenservice (m/w/d) - gerne auch QUEREINSTEIGER

Würselen, Nordrhein Westfalen iphas Pharma-Verpackung GmbH

Vor 13 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

employee

Sie lieben es Kunden glücklich zu machen? Wir haben den perfekten Job für Sie!

Unser Ziel ist es, für Kunden und Mitarbeiter ein gesundes, freundliches und erfolgreiches Umfeld zu schaffen.

Unser Wachstum und das Ergebnis unserer jährlichen Kundenbefragung bestätigen das.

Wir sind schlank, agil und reaktionsschnell. Unsere Ideale stammen aus Kanban und Kaizen. Deshalb gehen wir viele Dinge anders an.

Die iphas Pharma-Verpackung GmbH gehört seit 1979 zu den führenden Anbietern von hochwertigen Primär- und Sekundärpackmitteln der Pharmaindustrie in Europa, einem rasch wachsenden Markt, in dem wir ein stetiges Wachstum verzeichnen.

Aufgaben

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

  • Sie verantworten die Organisation von Kundentransaktionen wie Angebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen, Retouren und Reklamationen.
  • Sie übernehmen das Service- und Beschwerdemanagement telefonisch und per Mail (inkl. Datenpflege des ERP/CRM Systems).
  • Sie gewährleisten ein positives Einkaufserlebnis und eine hohe Kundenzufriedenheit.
  • Sie sind der interne Ansprechpartner bezüglich aller Fragen rund um das Thema Kundenservice.
  • Sie optimieren die Prozesse innerhalb des Customer Services (in Zusammenarbeit mit den Kollegen) und entwickeln sie weiter.
Qualifikation

Ihr Profil:

  • Sie lieben den telefonischen Kundenkontakt, Organisation, Ordnung, Struktur und Systeme.
  • Sie können gut mit Kunden umgehen und Sie verstehen Ihr Fach.
  • Sie sind stressresistent und lassen sich auch bei überdurchschnittlichem Arbeitsaufkommen und mehreren gleichzeitigen Projekten nicht aus der Ruhe bringen.
  • Sie sind ein Teamplayer und wollen in unserem motivierten Team etwas bewegen.

Hm? Das passt nicht.

Sie sind nicht sicher, ob Ihr Profil zu 100% passt, doch die Stellenanzeige spricht Sie an? Bewerben Sie sich trotzdem!

Wir suchen auch Quereinsteiger mit Ihren Kenntnissen. Alles was Sie wissen müssen, lernen Sie bei uns.

Das ist uns wichtig:

  • Sie wollen jeden Tag 110 % für unsere Kunden, unsere Lieferanten und unser Team geben.
  • Sie übernehmen Verantwortung (und geben nicht den Umständen die Schuld).
  • Sie wollen jeden Tag beruflich und persönlich über sich hinauswachsen.
  • Sie sehen Ihren Beruf als Berufung (und nicht nur als eine Tätigkeit, die Ihnen die Miete bezahlt).
  • Sie sehen sich selbst als A-Mitarbeiter (was wir damit meinen, ist in diesem Video erklärt )
Benefits

Wir bieten Ihnen:

  • Eine flexible Gehaltsentwicklung orientiert am Unternehmenserfolg.
  • Eine unbefristete Festanstellung.
  • Die Arbeitszeit kann in Absprache mit uns frei und flexibel gewählt werden.
  • Unsere Büros liegen im Industriegebiet. Parkplatzprobleme kennen wir nicht und wir bieten kostenlose Parkmöglichkeiten.
  • Kostenlose Getränke.
  • Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.
  • Die Arbeitskleidung bei uns ist locker.
  • Nette Geschäftspartner und Kollegen freuen sich auf Sie.
  • Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt.
  • Ihr Arbeitsplatz ist z.B. mit 2 Monitoren und einem Notebook der neuesten Generation (und allem was man sonst noch braucht) ausgestattet. Was Sie brauchen, um effizient und effektiv zu arbeiten, bekommen Sie von uns.
  • Da wir ein inhabergeführtes Unternehmen sind, profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen und verbindlichen Aussagen.

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche können gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende stattfinden.

Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung Ihren aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.

So geht es weiter:

Bewerben Sie sich bitte direkt online. Wir senden Ihnen dann unseren Bewerberfragebogen per E-Mail zu und vereinbaren im nächsten Schritt einen Termin für das erste Telefoninterview. Anschließend lernen wir uns persönlich (momentan als Videocall) kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Onboarding & Flughöhe:

Als neues Mitglied im Team möchten Sie schnell auf Flughöhe kommen. Dazu lernen Sie zunächst die Tools und die Software kennen, die Sie für Ihre tägliche Arbeit bei uns benötigen. In den ersten zwei bis drei Wochen besteht Ihr Tagesablauf deshalb in der Hauptsache aus Schulung und Einarbeitung. Und dann geht es richtig los!

Ihre Fragen können Sie schnell mit Hilfe des Teams klären. Mit jeder Woche kennen Sie sich besser aus und Sie beginnen selbstständig an Ihren spannenden Aufgaben zu arbeiten.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt.

Wir freuen uns auf Sie!

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