1.568 Jobs für Kundenservice in Deutschland

• 37-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Tarifliche Vergütung
• 50 €/Monat Mobilitätszulage
• Betriebliche Altersvorsorge
• Barrierefreier und moderner Arbeitsplatz
• Kantine
• Individuelle Personalentwicklung
• Gesundheitsförderung

• Sie sind der zentrale Kontakt für Mietende und externe Partner bei Notfällen – zum Beispiel bei einem Heizungsausfall oder Wasserschaden
• In einem geregelten Schichtdienst nehmen Sie die Meldungen telefonisch entgegen (montags bis donnerstags zwischen 7 und 17 Uhr, freitags zwischen 7 und 14:30 Uhr)
• Dabei erfassen Sie die wichtigsten Informationen wie Einsatzort, Schadensart und Dringlichkeit und leiten diese an die zuständigen Hausmeister*innen weiter
• Sie beurteilen außergewöhnliche Vorfälle, insbesondere wenn größere Gebiete oder Personengruppen gefährdet sein könnten
• Sie koordinieren Maßnahmen, um Störungen und Schäden zu beheben sowie die Sicherheit wiederherzustellen
• In Phasen mit geringem Meldeaufkommen übernehmen Sie administrative Tätigkeiten

• Sie verfügen über kaufmännische Fachkenntnisse
• Sie bringen Erfahrungen aus dem Kundenkontakt mit
• Sie arbeiten strukturiert und behalten auch unter Zeitdruck den Überblick
• Sie überzeugen durch ein souveränes Auftreten und ein empathisches Miteinander
• Sie sind fit im Umgang mit MS-Office, idealerweise auch mit SAP
• Sie kommunizieren sicher auf Deutsch in Wort und Schrift und bringen gute Englischkenntnisse mit

Wir freuen uns auch über Ihre Bewerbung, wenn Sie nicht alle genannten Qualifikationen erfüllen. Ihre persönliche Motivation kann den entscheidenden Unterschied machen.

• 37-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Tarifliche Vergütung
• 50 €/Monat Mobilitätszulage
• Betriebliche Altersvorsorge
• Barrierefreier und moderner Arbeitsplatz
• Kantine
• Individuelle Personalentwicklung
• Gesundheitsförderung

• Sie sind der zentrale Kontakt für Mietende und externe Partner bei Notfällen - zum Beispiel bei einem Heizungsausfall oder Wasserschaden
• In einem geregelten Schichtdienst nehmen Sie die Meldungen telefonisch entgegen (montags bis donnerstags zwischen 7 und 17 Uhr, freitags zwischen 7 und 14:30 Uhr)
• Dabei erfassen Sie die wichtigsten Informationen wie Einsatzort, Schadensart und Dringlichkeit und leiten diese an die zuständigen Hausmeister*innen weiter
• Sie beurteilen außergewöhnliche Vorfälle, insbesondere wenn größere Gebiete oder Personengruppen gefährdet sein könnten
• Sie koordinieren Maßnahmen, um Störungen und Schäden zu beheben sowie die Sicherheit wiederherzustellen
• In Phasen mit geringem Meldeaufkommen übernehmen Sie administrative Tätigkeiten

• Sie verfügen über kaufmännische Fachkenntnisse
• Sie bringen Erfahrungen aus dem Kundenkontakt mit
• Sie arbeiten strukturiert und behalten auch unter Zeitdruck den Überblick
• Sie überzeugen durch ein souveränes Auftreten und ein empathisches Miteinander
• Sie sind fit im Umgang mit MS-Office, idealerweise auch mit SAP
• Sie kommunizieren sicher auf Deutsch in Wort und Schrift und bringen gute Englischkenntnisse mit

• 37-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Tarifliche Vergütung
• 50 €/Monat Mobilitätszulage
• Betriebliche Altersvorsorge
• Barrierefreier und moderner Arbeitsplatz
• Kantine
• Individuelle Personalentwicklung
• Gesundheitsförderung

• Sie sind der zentrale Kontakt für Mietende und externe Partner bei Notfällen – zum Beispiel bei einem Heizungsausfall oder Wasserschaden
• In einem geregelten Schichtdienst nehmen Sie die Meldungen telefonisch entgegen (montags bis donnerstags zwischen 7 und 17 Uhr, freitags zwischen 7 und 14:30 Uhr)
• Dabei erfassen Sie die wichtigsten Informationen wie Einsatzort, Schadensart und Dringlichkeit und leiten diese an die zuständigen Hausmeister*innen weiter
• Sie beurteilen außergewöhnliche Vorfälle, insbesondere wenn größere Gebiete oder Personengruppen gefährdet sein könnten
• Sie koordinieren Maßnahmen, um Störungen und Schäden zu beheben sowie die Sicherheit wiederherzustellen
• In Phasen mit geringem Meldeaufkommen übernehmen Sie administrative Tätigkeiten

• Sie verfügen über kaufmännische Fachkenntnisse
• Sie bringen Erfahrungen aus dem Kundenkontakt mit
• Sie arbeiten strukturiert und behalten auch unter Zeitdruck den Überblick
• Sie überzeugen durch ein souveränes Auftreten und ein empathisches Miteinander
• Sie sind fit im Umgang mit MS-Office, idealerweise auch mit SAP
• Sie kommunizieren sicher auf Deutsch in Wort und Schrift und bringen gute Englischkenntnisse mit

Wir freuen uns auch über Ihre Bewerbung, wenn Sie nicht alle genannten Qualifikationen erfüllen. Ihre persönliche Motivation kann den entscheidenden Unterschied machen.

Die PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der BTC Business Technology Consulting AG mit über 80 Mitarbeitern an 3 Standorten in Deutschland und einem in Österreich. Mit fundierter Branchenerfahrung seit über 20 Jahren verstehen wir uns als kompetenten Partner erfolgreicher Energieversorger.

Wir suchen zu sofort für unseren Standort Wien

Call-Center-Agents im Kundenservice (m/w/x)

KEIN Vertrieb !

• Telefonische Kundenanfragen bearbeitest Du fallabschließend
• Du unterstützt die Kund:innen und gibst z.B. Hilfestellung bei der Online-Registrierung
• Die Anliegen der Kund:innen nimmst du auf und leitest sie schriftlich an die Fachabteilung weiter
• Dabei trägst Du Verantwortung für die Kundenzufriedenheit.
• Du protokollierst die Kundengespräche gewissenhaft
• Du hast keine Vertriebsaufgaben

• Freude am Telefonieren und an zielorientiertem Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
• PC-Kenntnisse
• Sicheres und kompetentes Auftreten
• Lernfähigkeit und Lust auf Weiterbildung
• Kommunikationsstärke
• mindestens 1 Jahr Erfahrung im Callcenter
• Erfahrung aus der Energiewirtschaft wünschenswert

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftssicheren Branche

• Gutes Betriebsklima in einem offenen und dynamischen Team

• Regelmäßige Schulungen und individuelle Weiterbildungen

• Einstiegsgehalt ab 2.150€/Brutto/Monat x 14 Monate/Jahr

  Wir haben
  dich neugierig gemacht? Dann sende uns deine Bewerbung unter der Referenznummer PC-1320

Call Center Agent (m/w/d) – Kundenservice Inbound/Outbound in Remote

DUSOFFICE GmbH & Co. KG ist ein dynamisches Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, erstklassigen Kundenservice zu bieten. Wir legen Wert auf exzellente Kommunikation und Kundenzufriedenheit und suchen engagierte Mitarbeiter, die unser Team verstärken möchten.

• Bearbeitung von eingehenden und ausgehenden Kundenanrufen
• Beantwortung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen
• Pflege der Kundendatenbank
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservice

• Erforderliche Fähigkeiten: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Fähigkeit zur Problemlösung, Kundenorientierung
• Optionale Fähigkeiten: Erfahrung im Call Center, Kenntnisse in CRM-Software

• Arbeiten Sie von zu Hause aus mit flexiblen Arbeitszeiten
• Attraktives Gehalt und Bonusmöglichkeiten
• Fortbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung
• Ein unterstützendes und kollegiales Team

• Erstes Telefoninterview
• Persönliches Gespräch (virtuell)
• Abschlussgespräch und Angebot

Remote

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben" und Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt. Bitte denken Sie dran Ihre Telefonnummer mitanzugeben, damit wir Sie kontaktieren können. 

Zusammenfassung: Call Center Agent (m/w/d) – Kundenservice Inbound/Outbound in Remote, Vollzeit oder Teilzeit, Gehalt nicht angegeben.

DUSOFFICE GmbH & Co. KG ist ein dynamisches Unternehmen, das sich durch seine innovative Herangehensweise und den Fokus auf exzellenten Kundenservice auszeichnet. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Lösungen und Dienstleistungen zu bieten und suchen engagierte Teammitglieder, die unsere Vision teilen.

• Bearbeitung von eingehenden und ausgehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Bereitstellung von Informationen und Unterstützung zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System.
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Bereitstellung geeigneter Lösungen.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservice.

• Erforderlich: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Erforderlich: Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle.
• Optional: Erfahrung mit CRM-Systemen.
• Optional: Gute Englischkenntnisse.
• Hohe Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.

• Flexibles Arbeiten von zu Hause aus.
• Unterstützende und kollegiale Arbeitsatmosphäre.
• Fortbildungsmöglichkeiten und berufliche Weiterentwicklung.
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen.

• Erstes telefonisches Interview.
• Online-Bewertungstest.
• Persönliches Gespräch mit dem Teamleiter.
• Abschlussgespräch und Angebot.

• Remote – Arbeiten von zu Hause aus.

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben" und Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.

Call Center Agent (m/w/d) – Kundenservice Inbound/Outbound in Remote

DUSOFFICE GmbH & Co. KG ist ein dynamisches Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, erstklassigen Kundenservice zu bieten. Wir legen Wert auf exzellente Kommunikation und Kundenzufriedenheit und suchen engagierte Mitarbeiter, die unser Team verstärken möchten.

• Bearbeitung von eingehenden und ausgehenden Kundenanrufen
• Beantwortung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen
• Pflege der Kundendatenbank
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservice

• Erforderliche Fähigkeiten: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Fähigkeit zur Problemlösung, Kundenorientierung
• Optionale Fähigkeiten: Erfahrung im Call Center, Kenntnisse in CRM-Software

• Arbeiten Sie von zu Hause aus mit flexiblen Arbeitszeiten
• Attraktives Gehalt und Bonusmöglichkeiten
• Fortbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung
• Ein unterstützendes und kollegiales Team

• Erstes Telefoninterview
• Persönliches Gespräch (virtuell)
• Abschlussgespräch und Angebot

Remote

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