15 Jobs für Kundenservice in Kiel

Bei stadt.werk arbeiten Kolleg:innen, die sich für komplexe Projekte begeistern und Expert:innen auf ihrem Gebiet sind. Ihnen ist wirklich wichtig was sie tun, denn ihr Anspruch ist es, langfristig funktionierende Software zu entwickeln, die den Kund:innen hilft, besser zu arbeiten und damit einen konkreten Nutzen erfüllt. Alle Mitarbeitenden und Vorgesetzten eint die große Technikbegeisterung und eine gemeinsame Werte-Basis in der das Menschliche über dem Unternehmerischen steht. Nachhaltigkeit ist kein Buzzword, sondern gelebte Überzeugung.

Die ausgeschriebene Stelle ist eine Elternzeit-Vertretung mit der Perspektive auf eine unbefristete Anstellung. Sie ist sowohl für Teil- als auch Vollzeit geeignet.

Aufgaben

Du hilfst unseren Kunden:innen bei ihren Anliegen, arbeitest eng mit unseren Entwickler:innen zusammen und repräsentierst uns und unsere Produkte nach außen.

• Du bist der erste Kontakt für die Anwender:innen unserer Software und berätst sie bei inhaltlichen und technischen Fragen.
• Du gibst Kundenfeedback über digitale Servicemanagementtools wie JIRA an unsere Entwickler:innen weiter. Damit leistest du einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Software.
• Du entwickelst klare Dokumentationen und prägnante Tutorials um die Funktionalitäten des Produkts zu erklären.
• Du bereitest Schulungen und Präsentationen vor und unterstützt unsere Kund:innen bei ihren ersten Schritten mit der Software.

Qualifikation

Mitbringen solltest du am besten Erfahrung im First Level Support digitaler Produkte. Ein Abschluss als Steuerfachangestellte:r, Fachassistent:in Digitalisierung oder Bürokauffrau/mann ist wünschenswert, allerdings freuen wir uns gleichermaßen über Bewerbungen aus anderen Berufen und Bereichen.

Du solltest ausgesprochen kommunikativ sein, gerne auf Menschen zu- und auf verschiedenste Kundenbedürfnisse eingehen können. Neben soliden Kenntnissen im Rechnungswesen solltest du vor allem Begeisterung für digitale Produkte und Prozesse mitbringen.

Wir wünschen uns von dir eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ein freundliches und geduldiges Auftreten - denn du bist die erste Ansprechpartner:in unserer Kund:innen und damit unser:e Botschafter:in nach außen.

Benefits

• Hardware: Windows, Linux oder Mac: Deine Vorliebe kannst du hier ausleben. Du bekommst einen entsprechenden Laptop + Bildschirme.
• Du kannst flexibel auch im Home-Office arbeiten. Bei uns gibt es keine Büro-Pflicht.
• Wir arbeiten in Gleitzeit, Vollzeit oder Teilzeit sind möglich
• Weiterbildung: Wir zahlen wir deine Weiterbildung, gern inklusive Zertifizierung.

Unser Recruitingprozesses findet hauptsächlich digital und über VideoCalls statt. Für ein persönliches Kennenlernen empfangen wir dich natürlich auch gerne in unserem Büro in Kiel und trinken einen Kaffee vor Ort. Da das remote Arbeiten für uns super funktioniert und unsere Mitarbeiter:innen auch aus der Distanz sehr gut zusammenarbeiten können, ist es für uns allerdings nicht wichtig an welchem Ort du lebst und arbeitest. Wir freuen uns auf deine Nachricht!

Job Title:
Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)
Job Description
**Experience the power of a game-changing career**
**Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?**
Dann ist diese Stelle genau das Richtige fu00fcr dich.
In dieser Position als
**Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)**
bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat.
**Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:**
Start ab sofort | Vollzeit / Teilzeit | im Bu00fcro an einem unserer Standorte | Supportsprache Deutsch | Inbound oder Outbound | unbefristet
**Das lu00e4sst sich mit deinem Alltag vereinbaren?**
**Perfekt!**
Dann sind wir jetzt dran u2013 lies weiter und lass dich von uns u00fcberzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag fu00fcr Tag von uns u00fcberzeugen. Auszeichnungen wie z.B. u201eGlobal Best Places to Worku201c sind der Beweis dafu00fcr.
**Berufliche und persu00f6nliche Entwicklung**
Ob
**Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist**
u2013 wir finden die richtige Stelle fu00fcr dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstu00fctzung, die du fu00fcr deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben u2013 die meisten unserer Fu00fchrungskru00e4fte kommen aus den eigenen Reihen!
Deshalb bieten wir eine Reihe von
**Programmen zur Spezialisierung oder Fu00fchrungskru00e4fteentwicklung**
an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermu00f6glichen, die deinen Vorstellungen entspricht.
**Deine Aufgaben**
Als Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) in unserem Team wirst du:
Im
**Inbound**
die Kunden und ihre
**Anfragen entgegennehmen** .
Im
**Outbound**
die
**Kunden anrufen**
und zu ihren Anliegen beraten.
Im
**Service**
alle Fragen beantworten und
**zuverlu00e4ssig Auskunft erteilen** .
Im
**Support**
**Hilfestellungen geben**
und die Kundenanliegen lu00f6sen.
**In der Datenbank festhalten** , was du mit dem Kunden besprochen hast.
**Dein Profil**
Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:
**Sehr**
**gute Deutschkenntnisse**
in Wort und Schrift mitbringst.
**Sicher**
**im**
**Umgang mit dem PC**
bist.
Dank deinem
**Kommunikationstalent**
und deiner
**Serviceorientierung**
fu00fcr jedes Kundenanliegen die richtige Herangehensweise!
**Zuverlu00e4ssig und gewissenhaft**
im Umgang mit Kundendaten bist.
Bereit bist, dich kontinuierlich
**weiterzuentwickeln** .
Idealerweise hast du:
Bereits im Kundenservice als Call Center Agent, als Kundenberater oder als Kundenbetreuer gearbeitet.
**Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!**
Auch wenn du das Gefu00fchl hast, nicht alle Kriterien zu erfu00fcllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten u2013 ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
**Unsere Benefits**
In dieser Position bieten wir dir
**Benefits** , die deinen einzigartigen Lebensstil unterstu00fctzen:
Wir mu00f6chten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen
**unbefristeten Arbeitsvertrag**
setzen.
Starte in Vollzeit oder Teilzeit ( **ab 20 Stunden pro Woche** ) bei uns durch.
Mit bis zu
**27 Urlaubstagen**
sind sowohl kleine als auch grou00dfe Auszeiten mu00f6glich.
Du startest mit einem
**intensivem (Vollzeit-)Training** .
Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen
**Mentor**
zur Seite, der dich unterstu00fctzt.
Zusu00e4tzlich erhu00e4ltst du
**regelmu00e4u00dfige Coachings** , Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
Deine zusu00e4tzliche finanzielle Absicherung durch eine
**betriebliche Altersvorsorge**
ist fu00fcr uns selbstverstu00e4ndlich.
Eine Vielzahl an
**Online-Shopping-Rabatten** , speziell fu00fcr Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kru00e4ftig sparen.
Wir legen viel Wert auf
**interne**
**Weiterbildungs- und Karrieremu00f6glichkeiten**
und das sogar weltweit.
Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns gefu00f6rderten Mitgliedschaft im
**Urban Sports Club** .
**Du willst mit uns durchstarten?**
Wenn das alles nach dem perfekten nu00e4chsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann mu00f6chten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute u00fcber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix fu00fcr mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.
Dein zuku00fcnftiger Arbeitsort: Entdecke deine Mu00f6glichkeiten an einem unserer Standorte in Deutschland!
Internes Stellenku00fcrzel:
**R **
**Concentrix setzt sich fu00fcr Chancengleichheit ein!**
_Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuru00e4umen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belu00e4stigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschu00e4ftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Ru00fccksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentitu00e4t, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschu00fctzte Klassifizierung._
_Vielfalt und Chancengleichheit gehu00f6ren zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdru00fccklich erwu00fcnscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstu00fctzung an, um den fu00fcr Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen._
**Arbeitserlaubnis**
**Gemu00e4u00df deutschem Recht werden fu00fcr diese Stelle nur Bewerber beru00fccksichtigt, die u00fcber eine gu00fcltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfu00fcgen.**
#EMEACNX
#AGENTCNX
Location:
Germany, Osnabru00fcck
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (

Job Title:
Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)
Job Description
**Experience the power of a game-changing career**
**Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?**
Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.
In dieser Position als **Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)** bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat.
**Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:**
Start ab sofort | Vollzeit / Teilzeit | im Büro an einem unserer Standorte | Supportsprache Deutsch | Inbound oder Outbound | unbefristet
**Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren?** **Perfekt!** Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. "Global Best Places to Work" sind der Beweis dafür.
**Berufliche und persönliche Entwicklung**
Ob **Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist** - wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!
Deshalb bieten wir eine Reihe von **Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung** an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.
**Deine Aufgaben**
Als Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) in unserem Team wirst du:
+ Im **Inbound** die Kunden und ihre **Anfragen entgegennehmen** .
+ Im **Outbound** die **Kunden anrufen** und zu ihren Anliegen beraten.
+ Im **Service** alle Fragen beantworten und **zuverlässig Auskunft erteilen** .
+ Im **Support** **Hilfestellungen geben** und die Kundenanliegen lösen.
+ **In der Datenbank festhalten** , was du mit dem Kunden besprochen hast.
**Dein Profil**
Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:
+ **Sehr** **gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift mitbringst.
+ **Sicher** **im** **Umgang mit dem PC** bist.
+ Dank deinem **Kommunikationstalent** und deiner **Serviceorientierung** für jedes Kundenanliegen die richtige Herangehensweise!
+ **Zuverlässig und gewissenhaft** im Umgang mit Kundendaten bist.
+ Bereit bist, dich kontinuierlich **weiterzuentwickeln** .
Idealerweise hast du:
+ Bereits im Kundenservice als Call Center Agent, als Kundenberater oder als Kundenbetreuer gearbeitet.
**Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!** Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
**Unsere Benefits**
In dieser Position bieten wir dir **Benefits** , die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:
+ Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen **unbefristeten Arbeitsvertrag** setzen.
+ Starte in Vollzeit oder Teilzeit ( **ab 20 Stunden pro Woche** ) bei uns durch.
+ Mit bis zu **27 Urlaubstagen** sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
+ Du startest mit einem **intensivem (Vollzeit-)Training** .
+ Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen **Mentor** zur Seite, der dich unterstützt.
+ Zusätzlich erhältst du **regelmäßige Coachings** , Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
+ Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine **betriebliche Altersvorsorge** ist für uns selbstverständlich.
+ Eine Vielzahl an **Online-Shopping-Rabatten** , speziell für Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kräftig sparen.
+ Wir legen viel Wert auf **interne** **Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten** und das sogar weltweit.
+ Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft im **Urban Sports Club** .
**Du willst mit uns durchstarten?**
Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.
Dein zukünftiger Arbeitsort: Entdecke deine Möglichkeiten an einem unserer Standorte in Deutschland!
Internes Stellenkürzel: **R **
**Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein!**
_Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung._
_Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen._
**Arbeitserlaubnis**
**Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.**
#EMEACNX
#AGENTCNX
Location:
Germany, Osnabrück
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (

Moin!

Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert.

Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus.

Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege.

Aufgaben

* Annahme eingehender Anrufe der Bestandskunden, die eine Kündigung ihrer Verträge vorgenommen haben oder vornehmen möchten
* Beantwortung von Kundenanfragen zu Tarifen, Verträgen und Kündigungen
* Erfassung und Pflege von Kundendaten in unseren Systemen
* Identifizierung von Verkaufschancen und Cross-Selling-Potenzialen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und lösungsorientierte Beratung

Qualifikation

* Wünschenswert, aber kein Muss: Erfahrung im Vertrieb, im Call Center oder in einer vergleichbaren Position – Quereinsteiger sind ausdrücklich erwünscht!
* Zeitliche Flexibilität in der Schichtplanung (Servicezeiten Mo-Fr in der Zeit von 8-22 Uhr und am Wochenende sowie Feiertagen von 9-21 Uhr mit ausgeglichener Schichtplanung)
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
* Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft am Telefon
* Zielorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Verkaufsziele zu erreichen
* Hohe Kundenorientierung und ein freundliches, professionelles Auftreten
* Selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
* Zeitliche Flexibilität in der Schichtplanung – sowohl in Vollzeit als auch Teilzeit möglich!

Benefits

* Ein Durchschnittsgehalt von 2.600€
* Vollzeit oder Teilzeit im Wechselschichtsystem
* Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching und Trainingsangebote – so wirst du auch im Quereinstieg schnell fit im Job
* Lukrative Incentives wie (Sach-) Prämien für erfolgreiche Teams
* Offene Kommunikation und hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten
* Feelgood-Management mit einladend gestalteten Arbeitsplätzen, Massagen, kostenfreien Getränken, Obst und vielem mehr
* Angebote zur Pausengestaltung, wie Relaxing-Zone, Spielkonsole und Sportmöglichkeiten
* Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
* Großartige Prämien für die Anwerbung neuer Kolleg:innen (500€ Brutto oder mehr)
* Corporate Benefits: Rabatte von bis zu 50 % auf Markenwaren und viele weitere Produkte

Sichere dir deinen Platz im Team als:

* Kundenberater (m/w/d)
* Call Center Agent (m/w/d)
* Quereinsteiger im Inbound (m/w/d)

Wir freuen uns auf dich!

Ob du als Quereinsteiger im Inbound neu durchstartest oder als Call Center Agent deine Karriere ausbaust – wir bieten dir die besten Chancen!

Nach deiner Bewerbung:

1. Telefoninterview
2. Kennenlernbesuch vor Ort
3. Starttermin nach Absprache

Description Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?Dann ist diese Stelle genau das Richtige fr dich.In dieser Position alsQuereinsteiger Kundenservice (m/w/d)bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen,ob telefonisch, per Mail oder per Chat.Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:Start ab sofort | Vollzeit / Teilzeit | im Bro an einem unserer Standorte | Supportsprache Deutsch | Inbound oder Outbound | unbefristetDas lsst sich mit deinem Alltag vereinbaren?Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns berzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag fr Tag von uns berzeugen. Auszeichnungen wie z.B. Global Best Places to Work sind der Beweis dafr.Berufliche und persnliche EntwicklungObQuereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist- wir finden die richtige Stelle fr dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Untersttzung, die du fr deinen Erfolg brauchst.Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Fhrungskrfte kommen aus den eigenen Reihen!Deshalb bieten wir eine Reihe vonProgrammen zur Spezialisierung oder Fhrungskrfteentwicklungan, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.Deine AufgabenAlsKundenberaterin unserem Team wirst du:Im Inbound die Kunden und ihre Anfragen entgegennehmen.das Kundenanliegen erfassen und den Kunden ihre Fragen beantworten.In der Datenbank festhalten, was Du mit dem Kunden besprochen hast.als die aufmerksame und freundliche Stimme am Telefon, den Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis machen!Dein Profil#Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:Sehr gute Deutschkenntnissein Wort und Schrift mitbringst.Sicherim Umgangmit dem PCbist.Zuverlssig und gewissenhaft im Umgang mit Kundendaten bist.Bereit bist, dich kontinuierlichweiter zu entwickeln.Idealerweise hast du:Bereits im Kundenservice gearbeitet oder bist gerne mit Kunden in Kontakt.Hilfsbereite Art, mit der du jedes Kundenanliegen lst.Lust auf guten Service hast!Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!Auch wenn du das Gefhl hast, nicht alle Kriterien zu erfllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.Unsere BenefitsIn dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil untersttzen:Wir mchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einenunbefristeten Arbeitsvertragsetzen.Starte inVollzeit oder Teilzeit(ab20Stunden/Woche) bei uns durch.Du startest mit einemintensivem(Vollzeit-)Training.Du brauchst keinerlei Vorerfahrung.Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich untersttzt.Zustzlich erhltst du regelmigeCoachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.Deine zustzliche finanzielle Absicherung durch einebetriebliche Altersvorsorgeist fr uns selbstverstndlich.Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell fr Concentrix Mitarbeiter lassen Dich krftig sparen.Wir legen viel Wert auf interneWeiterbildungs- und Karrieremglichkeitenund das sogar weltweit.Mitbis zu27Urlaubstagensind sowohl kleine als auch groe Auszeiten mglich.Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns gefrderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club.Du willst mit uns durchstarten?Wenn das alles nach dem perfekten nchsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann mchten wir dich kennenlernen.Bewirb dich noch heuteber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix fr mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.Dein zuknftiger Arbeitsort: Entdecke deine Mglichkeiten an einem unserer Standorte!Internes Stellenkrzel:R Concentrix setzt sich fr Chancengleichheit einWir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzurumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belstigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rcksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentitt, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschtzte Klassifizierung.Vielfalt und Chancengleichheit gehren zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrcklich erwnscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Untersttzung an, um den fr Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.ArbeitserlaubnisGem deutschem Recht werden fr diese Stelle nur Bewerber bercksichtigt, die ber eine gltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfgen.#EMEACNX#AGENTCNXLocation:Germany, OsnabrckLanguage Requirements:Time Type:Full time

Job Title:
Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d)
Job Description
**Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?**
Dann ist diese Stelle genau das Richtige fu00fcr dich.
In dieser Position als
**Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d)**
bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen,
**ob telefonisch, per Mail oder per Chat.**
**Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:**
Start ab sofort | Vollzeit / Teilzeit | im Bu00fcro an einem unserer Standorte | Supportsprache Deutsch | Inbound oder Outbound | unbefristet
**Das lu00e4sst sich mit deinem Alltag vereinbaren?**
Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns u00fcberzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag fu00fcr Tag von uns u00fcberzeugen. Auszeichnungen wie z.B. u201eGlobal Best Places to Worku201c sind der Beweis dafu00fcr.
Berufliche und persu00f6nliche Entwicklung
**Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist**
- wir finden die richtige Stelle fu00fcr dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstu00fctzung, die du fu00fcr deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Fu00fchrungskru00e4fte kommen aus den eigenen Reihen!
Deshalb bieten wir eine Reihe von
**Programmen zur Spezialisierung oder Fu00fchrungskru00e4fteentwicklung**
an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermu00f6glichen, die deinen Vorstellungen entspricht.
Deine Aufgaben
Als
**Kundenberater**
in unserem Team wirst du:
Im Inbound die Kunden und ihre Anfragen entgegennehmen.
das Kundenanliegen erfassen und den Kunden ihre Fragen beantworten.
In der Datenbank festhalten, was Du mit dem Kunden besprochen hast.
als die aufmerksame und freundliche Stimme am Telefon, den Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis machen!
Dein Profil#
Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:
Sehr
**gute Deutschkenntnisse**
in Wort und Schrift mitbringst.
Sicher im
**Umgang**
**mit dem PC**
bist.
Zuverlu00e4ssig und gewissenhaft im Umgang mit Kundendaten bist.
Bereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln.
Idealerweise hast du:
Bereits im Kundenservice gearbeitet oder bist gerne mit Kunden in Kontakt.
Hilfsbereite Art, mit der du jedes Kundenanliegen lu00f6st.
Lust auf guten Service hast!
**Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!**
Auch wenn du das Gefu00fchl hast, nicht alle Kriterien zu erfu00fcllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
Unsere Benefits
In dieser Position bieten wir dir
**Benefits** , die deinen einzigartigen Lebensstil unterstu00fctzen:
Wir mu00f6chten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen
**unbefristeten Arbeitsvertrag**
setzen.
Starte in Vollzeit oder Teilzeit ( **ab 20 Stunden/Woche** ) bei uns durch.
Du startest mit einem
**intensivem (Vollzeit-)Training**
**.**
Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen
**Mentor**
zur Seite, der dich unterstu00fctzt.
Zusu00e4tzlich erhu00e4ltst du
**regelmu00e4u00dfige**
**Coachings** , Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
Deine zusu00e4tzliche finanzielle Absicherung durch eine
**betriebliche Altersvorsorge**
ist fu00fcr uns selbstverstu00e4ndlich.
Eine Vielzahl an
**Online-Shopping-Rabatten** , speziell fu00fcr Concentrix Mitarbeiter lassen Dich kru00e4ftig sparen.
Wir legen viel Wert auf interne
**Weiterbildungs- und Karrieremu00f6glichkeiten**
und das sogar weltweit.
Mit bis zu
**27 Urlaubstagen**
sind sowohl kleine als auch grou00dfe Auszeiten mu00f6glich.
Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns gefu00f6rderten Mitgliedschaft im
**Urban Sports Club** .
**Du willst mit uns durchstarten?**
Wenn das alles nach dem perfekten nu00e4chsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann mu00f6chten wir dich kennenlernen.
**Bewirb dich noch heute**
u00fcber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix fu00fcr mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.
Dein zuku00fcnftiger Arbeitsort: Entdecke deine Mu00f6glichkeiten an einem unserer Standorte!
Internes Stellenku00fcrzel: R
Concentrix setzt sich fu00fcr Chancengleichheit ein
_Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuru00e4umen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belu00e4stigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschu00e4ftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Ru00fccksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentitu00e4t, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschu00fctzte Klassifizierung._
_Vielfalt und Chancengleichheit gehu00f6ren zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdru00fccklich erwu00fcnscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstu00fctzung an, um den fu00fcr Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen._
**Arbeitserlaubnis**
Gemu00e4u00df deutschem Recht werden fu00fcr diese Stelle nur Bewerber beru00fccksichtigt, die u00fcber eine gu00fcltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfu00fcgen.
#EMEACNX
#AGENTCNX
Location:
Germany, Osnabru00fcck
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (

Job Title:
Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d)
Job Description
**Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?**
Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.
In dieser Position als **Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d)** bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, **ob telefonisch, per Mail oder per Chat.**
**Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:**
Start ab sofort | Vollzeit / Teilzeit | im Büro an einem unserer Standorte | Supportsprache Deutsch | Inbound oder Outbound | unbefristet
**Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren?** Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. "Global Best Places to Work" sind der Beweis dafür.
Berufliche und persönliche Entwicklung
**Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist** - wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!
Deshalb bieten wir eine Reihe von **Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung** an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.
Deine Aufgaben
Als **Kundenberater** in unserem Team wirst du:
+ Im Inbound die Kunden und ihre Anfragen entgegennehmen.
+ das Kundenanliegen erfassen und den Kunden ihre Fragen beantworten.
+ In der Datenbank festhalten, was Du mit dem Kunden besprochen hast.
+ als die aufmerksame und freundliche Stimme am Telefon, den Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis machen!
Dein Profil#
Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:
+ Sehr **gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift mitbringst.
+ Sicher im **Umgang** **mit dem PC** bist.
+ Zuverlässig und gewissenhaft im Umgang mit Kundendaten bist.
+ Bereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln.
Idealerweise hast du:
+ Bereits im Kundenservice gearbeitet oder bist gerne mit Kunden in Kontakt.
+ Hilfsbereite Art, mit der du jedes Kundenanliegen löst.
+ Lust auf guten Service hast!
**Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!** Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
Unsere Benefits
In dieser Position bieten wir dir **Benefits** , die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:
+ Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen **unbefristeten Arbeitsvertrag** setzen.
+ Starte in Vollzeit oder Teilzeit ( **ab 20 Stunden/Woche** ) bei uns durch.
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Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein
_Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung._
_Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen._
**Arbeitserlaubnis**
Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.
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Location:
Germany, Osnabrück
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (

Starte durch – ob als Call Center Agent oder motivierter Quereinsteiger!

Du suchst einen Job mit Zukunft, Flexibilität und echtem Teamgeist? Dann komm zu uns als Kundenberater im Vertrieb (m/w/d) – in Vollzeit oder Teilzeit. Egal ob erfahrener Call Center Agent oder Quereinsteiger – bei uns zählst du als Mensch und Talent.

Wer wir sind

Wir sind die aye Gruppe, ein erfolgreiches Communication-Center mit rund 1.300 Mitarbeitenden an 9 Standorten in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Niederlassungen. Seit 1999 unterstützen wir namhafte Kunden aus der Versicherungsbranche, Telekommunikation und Energieversorgung. Unser Fokus: exzellente Kundenberatung, moderne Arbeitsplätze, kontinuierliche Weiterbildung und echtes Miteinander.

Wir suchen dich als Call Center Agent (m/w/d) / Teilzeit / Vollzeit für unser Vertriebsprojekt in Kiel! Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Aufgaben

• Individuelle Beratung, Betreuung und Durchführung der Kundengespräche
• Optimierung der bestehenden Bestandskundenverträge
• Angebot neuer Produkte
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse mittels EDV

Qualifikation

• Wünschenswert, aber kein Muss: Erfahrung im Vertrieb, im Call Center oder in einer vergleichbaren Position – Quereinsteiger sind ausdrücklich erwünscht!
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
• Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft am Telefon
• Teamfähigkeit – unsere Mitarbeitenden freuen sich immer über neue Teamplayer!
• Angenehme Telefonstimme und eine gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Die Fähigkeit, deine Kunden von den Produkten unseres Auftraggebers zu begeistern
• Der Wunsch, in Vollzeit oder Teilzeit zu arbeiten

Benefits

• Ein Durchschnittsgehalt von 3.000€ bei Vollzeit
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 20:00 Uhr & einen Samstag im Monat zwischen 10:00 und 14:00 Uhr in Vollzeit oder Teilzeit – auf Wunsch auch eine 4-Tage-Woche und weitere smarte Arbeitszeitmodelle nach Absprache
• Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching und Trainingsangebote – so wirst du auch im Quereinstieg schnell fit im Job
• Lukrative Incentives wie (Sach-) Prämien für erfolgreiche Teams
• Offene Kommunikation und hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten
• Feelgood-Management mit einladend gestalteten Arbeitsplätzen, Massagen, kostenfreien Getränken, Obst und vielem mehr
• Angebote zur Pausengestaltung, wie Relaxing-Zone, Spielkonsole und Sportmöglichkeiten
• Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
• Großartige Prämien für die Anwerbung neuer Kolleg:innen (500€ Brutto oder mehr)
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Sichere dir deinen Platz im Team als:

* Kundenberater (all genders)
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Wir freuen uns auf dich!

Ob du als Quereinsteiger im Inbound neu durchstartest oder als Call Center Agent deine Karriere ausbaust – wir bieten dir die besten Chancen!

Nach deiner Bewerbung:

1. Telefoninterview
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Wir freuen uns auf dich!

Unser Stärke ist unsere Nähe zur Region und zu unseren Kundinnen und Kunden.

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Bei uns können Sie sicher und stabil arbeiten, mit Verantwortung für unsere Partner und Projekte. Wir schätzen die Loyalität unserer Kundinnen und Kunden und stehen ihnen in jeder Hinsicht gerne zur Verfügung.

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