Operations Manager (Gastgewerbe & Tourismus)
Vor 7 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein führendes Unternehmen im Bereich Gastgewerbe und Tourismus, sucht einen erfahrenen Operations Manager, der sein remote arbeitendes Team von Bonn aus leitet. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Optimierung und Steuerung aller operativen Abläufe, um exzellente Gästeerlebnisse und eine hohe Effizienz zu gewährleisten. Sie entwickeln und implementieren Strategien zur Verbesserung der Servicequalität, zur Steigerung der Rentabilität und zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs über verschiedene Standorte und Abteilungen hinweg. Die Rolle erfordert ein tiefes Verständnis der Branche, starke Führungsqualitäten und die Fähigkeit, innovative Lösungen für operative Herausforderungen zu finden. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass die Geschäftsziele erreicht und die höchsten Standards eingehalten werden.
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die täglichen Abläufe und die operative Leistung
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Effizienz und Servicequalität
- Personalmanagement, einschließlich Einstellung, Schulung und Leistungsbewertung
- Budgetplanung und -kontrolle zur Sicherstellung der Rentabilität
- Implementierung und Überwachung von Qualitätsstandards und -verfahren
- Management von Lieferantenbeziehungen und Beschaffungsprozessen
- Analyse operativer Daten zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
- Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Vorschriften und Gesetze
- Management von Projekten zur Prozessoptimierung und Einführung neuer Initiativen
- Krisenmanagement und Lösungsfindung bei operativen Herausforderungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Hotelmanagement, Tourismusmanagement, Betriebswirtschaft oder einer verwandten Disziplin
- Mehrjährige Berufserfahrung im operativen Management im Gastgewerbe oder Tourismussektor
- Nachgewiesene Erfolge in der Führung von Teams und der Steigerung der betrieblichen Effizienz
- Starke Kenntnisse in Budgetierung, Finanzplanung und Kostenkontrolle
- Ausgeprägte analytische und Problemlösungsfähigkeiten
- Exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fähigkeit, strategisch und gleichzeitig operativ zu denken
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an ein dynamisches Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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                    Senior Event Manager Gastronomie & Tourismus
Vor 16 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
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                    Operations Manager (Gastgewerbe & Tourismus) - Remote
Vor 18 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Sie sind verantwortlich für die Überwachung und Verbesserung aller operativen Abläufe unseres Online-Portals, um eine reibungslose Kundenerfahrung zu gewährleisten. Dies beinhaltet die Verwaltung von Schnittstellen zu Leistungsträgern (Hotels, Fluggesellschaften etc.), die Optimierung von Buchungssystemen und die Sicherstellung der Datenqualität. Sie entwickeln und implementieren Strategien zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung in allen operativen Bereichen. Die Überwachung relevanter KPIs und die Analyse von Leistungsdaten zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen sind Kern Ihrer Tätigkeit.
Sie arbeiten eng mit dem Produkt-, Marketing- und Kundenservice-Team zusammen, um operative Anforderungen zu erfüllen und eine konsistente Servicequalität sicherzustellen. Die Steuerung und das Management von Projekten zur Einführung neuer Features oder zur Verbesserung bestehender Systeme gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie sind verantwortlich für das Risikomanagement und die Entwicklung von Notfallplänen zur Sicherstellung der Geschäftskontinuität. Die Erstellung von operativen Berichten für das Management und die Präsentation von Handlungsempfehlungen runden Ihr Profil ab.
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Tourismusmanagement oder einem verwandten Fachgebiet, oder eine vergleichbare praktische Erfahrung. Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im operativen Management, idealerweise im E-Commerce, Gastgewerbe oder Tourismussektor, ist zwingend erforderlich. Nachgewiesene Erfolge in der Prozessoptimierung und im Projektmanagement sind ein Muss. Sie besitzen ein tiefes Verständnis für Online-Buchungssysteme, Reise-Technologien und die Herausforderungen des E-Tourismus. Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, ein starker Geschäftssinn und hervorragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten zeichnen Sie aus. Da es sich um eine vollständig remote ausgerichtete Position handelt, sind Sie ein hochgradig selbstorganisierter und proaktiver Mitarbeiter mit der Fähigkeit, effektiv in einem verteilten Team zu arbeiten und eigene Arbeitszeit zu managen. Sehr gute Englischkenntnisse sind unerlässlich, weitere Sprachen sind von Vorteil.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten und die Zukunft eines wachstumsstarken Unternehmens mitzugestalten. Genießen Sie die Freiheit und Flexibilität einer vollständig remote ausgerichteten Tätigkeit und profitieren Sie von einem attraktiven Gehaltspaket und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten in der aufregenden Welt des Tourismus.
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                    Cluster General Manager Gastgewerbe und Tourismus
Vor 9 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Ihre Verantwortlichkeiten:
- Gesamtverantwortung für die operative und wirtschaftliche Führung eines Hotelclusters
- Entwicklung und Implementierung von Geschäftsstrategien zur Umsatzsteigerung und Kostensenkung
- Sicherstellung der Erreichung von Budgetzielen und KPIs für alle Hotels
- Führung, Coaching und Entwicklung der General Manager der einzelnen Hotels
- Implementierung und Überwachung von Qualitätsstandards im Bereich Service, Gastronomie und Housekeeping
- Repräsentation der Hotelgruppe gegenüber externen Partnern, Medien und der lokalen Gemeinschaft
- Förderung einer starken Servicekultur und eines positiven Arbeitsumfelds
- Durchführung regelmäßiger Audits und Performance-Reviews der einzelnen Hotels
- Management von Investitionsprojekten und Instandhaltungsmaßnahmen
- Koordination mit der Zentralverwaltung und anderen Abteilungen der Hotelgruppe
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Hotelmanagement, BWL oder einer verwandten Disziplin
- Mehrjährige nachweisbare Erfahrung als General Manager eines größeren Hotels oder als Cluster General Manager
- Tiefgreifendes Verständnis des Hotelgewerbes und der Tourismusbranche
- Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Budgetierung und Finanzplanung
- Ausgeprägte Führungs- und Motivationsfähigkeiten
- Hervorragende Kommunikations-, Verhandlungs- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Erfahrung im Change Management und in der Umsetzung von Strategien
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil
- Hohe Reisebereitschaft innerhalb des Clusters
Dies ist eine hervorragende Gelegenheit für eine erfahrene Führungskraft, die in einem dynamischen Sektor tätig ist und maßgeblich zum Erfolg einer angesehenen Hotelmarke beitragen möchte. Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket und attraktive Zusatzleistungen.
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                    Director of Food & Beverage Operations (Gastgewerbe und Tourismus)
Vor 20 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Ihre Hauptverantwortlichkeiten:
- Gesamtverantwortung für alle Food & Beverage-Operationen, einschließlich Restaurants, Bars, Bankett- und Tagungsräumen.
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung von Umsatz, Rentabilität und Gästezufriedenheit.
- Sicherstellung höchster Qualitätsstandards in Bezug auf Speisen, Getränke und Service.
- Führung, Motivation und Entwicklung des F&B-Teams, inklusive Einstellung und Schulung.
- Budgetplanung und -verwaltung, Kostenkontrolle sowie Preisgestaltung.
- Optimierung der Betriebsabläufe und Effizienzsteigerung in allen F&B-Bereichen.
- Zusammenarbeit mit dem Küchenchef und dem Eventmanagement zur Gestaltung attraktiver Angebote.
- Gewährleistung der Einhaltung von Hygiene-, Sicherheits- und Qualitätsstandards (z.B. HACCP).
- Entwicklung und Umsetzung von Marketing- und Verkaufsaktionen.
- Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Lieferanten und Partnern.
- Repräsentation des Hotels bei Branchenveranstaltungen und gegenüber Gästen.
- Analyse von Markt- und Wettbewerbstrends zur Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten.
- Management von Personalressourcen und Sicherstellung eines optimalen Personaleinsatzes.
- Qualitätsmanagement und kontinuierliche Verbesserung der Serviceangebote.
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Hotelmanagement, Gastronomie oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in leitenden F&B-Positionen, idealerweise in der gehobenen Hotellerie.
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Restaurantmanagement, Bankettorganisation und Beverage Management.
- Nachweisbare Erfolge in der Steigerung von Umsatz und Profitabilität.
- Starke Führungs-, Coaching- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Ausgeprägtes Serviceverständnis und hohe Gästeorientierung.
- Betriebswirtschaftliches Know-how und Erfahrung in der Budgetverwaltung.
- Kenntnisse der einschlägigen Hygiene- und Sicherheitsvorschriften.
- Belastbarkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse.
- Repräsentatives Auftreten.
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                    Event Manager (m/w/d) - Gastgewerbe & Tourismus (Remote)
Vor 20 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Eventmanagement, Tourismus, Marketing oder einem verwandten Bereich. Mehrjährige Berufserfahrung in der Eventplanung und -durchführung, idealerweise im Gastgewerbe, ist unerlässlich. Sie verfügen über ein starkes Netzwerk an Kontakten zu Dienstleistern und Lieferanten. Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Kreativität, Belastbarkeit und eine selbstständige Arbeitsweise sind entscheidend. Sie sind kommunikationsstark, verhandlungssicher und besitzen ein gutes Gespür für Trends und Kundenwünsche. Gute Kenntnisse in Projektmanagement-Tools und gängiger Office-Software sind ebenfalls wichtig. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Diese remote-Position bietet Ihnen die Flexibilität, Ihre Projekte von Ihrem Standort aus zu managen. Sie sind ein Organisationstalent mit Leidenschaft für Erlebnisse und einer proaktiven Herangehensweise. Wir bieten ein spannendes Aufgabengebiet, die Möglichkeit zur kreativen Entfaltung und ein attraktives Gehalt von ca. 55.000 € pro Jahr, abhängig von Ihrer Erfahrung und Ihrem Leistungsprofil. Sie arbeiten in einem dynamischen Sektor und tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Ihr Tätigkeitsbereich bezieht sich auf Veranstaltungen, die zwar mit unserem Standort in Bonn, Nordrhein-Westfalen, DE verbunden sind, jedoch remote koordiniert werden.
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                    Head of Revenue Management (m/w/d) - Hotel & Tourismus
Vor 20 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Ihre Hauptverantwortlichkeiten:
- Entwicklung und Implementierung ganzheitlicher Revenue Management Strategien für verschiedene Geschäftsbereiche.
- Analyse von Markt-, Wettbewerbs- und historischen Daten zur Identifizierung von Ertragsmöglichkeiten.
- Festlegung und Optimierung von Preisen für Zimmer, Dienstleistungen und Pakete.
- Prognose von Nachfrage und Auslastung sowie Ableitung entsprechender Preis- und Verkaufsentscheidungen.
- Management und Optimierung von Distributionskanälen (Online Travel Agencies, eigene Website, GDS etc.).
- Führung und Weiterentwicklung des Revenue Management Teams in einem virtuellen Umfeld.
- Zusammenarbeit mit Marketing und Vertrieb zur Entwicklung verkaufsfördernder Maßnahmen.
- Regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsleitung über Leistungskennzahlen und strategische Empfehlungen.
- Überwachung und Steuerung des Budgetmanagements im Bereich Ertragsmanagement.
- Bleiben Sie auf dem neuesten Stand der Branchenentwicklungen und technologischen Fortschritte im Revenue Management.
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Hotelmanagement, BWL, Tourismusmanagement oder einem verwandten Feld.
- Mindestens 6 Jahre Berufserfahrung im Revenue Management, idealerweise in der Hotellerie oder Tourismusbranche.
- Nachweisbare Erfolge in der Steigerung von Umsatz und Profitabilität durch strategisches Preismanagement.
- Tiefgehende Kenntnisse von Revenue Management Systemen (RMS), Channel Managern und PMS-Systemen.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Datensätze zu interpretieren und zu nutzen.
- Starke Führungsqualitäten und Erfahrung im Management von Teams, vorzugsweise in einem Remote-Setting.
- Sehr gute Kommunikations-, Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten.
- Hohe Eigenmotivation, strategisches Denken und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Kreativität bei der Entwicklung neuer Ertragsmodelle.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, eine entscheidende Rolle bei der Steigerung unseres Unternehmenserfolgs zu spielen, in einem flexiblen und vollständig remote Arbeitsumfeld. Die Position ist am Standort Bonn, North Rhine-Westphalia, DE , angesiedelt, wird jedoch vollständig remote ausgeführt.
Passt dieser Job oder ist er ein Fehlschlag?
 
            
        
                                            
            
                 
            
        
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