3.839 Jobs für Key Account Management in Deutschland

Die Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit über 820 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 130
Mitarbeiter an fünf Standorten in Deutschland.

Ab sofort suchen wir für unseren Standort in München Mitarbeiter für unsere Kundenbetreuung mit Tendenz zum Key Account Management in Vollzeit oder Teilzeit.

Wir möchten Frauen dazu ermutigen, sich bei uns zu bewerben.

• Betreuung von Interessenten und Kunden (hauptsächlich in der DACH-Region) bei der Einführung von Projektron BCS durch Präsentationen, Schulungen, Anforderungs- und Einführungsworkshops
• Beratung von Interessenten und Kunden (beginnend mit der Softwareevaluierung)
• Verstehen und Aufnehmen der Kundenwünsche und -anforderungen
• Erstellung von Angeboten
• Präsentieren unserer Software beim Interessenten vor Ort oder auf Messen

Die mindestens dreimonatige Einarbeitung findet an unserem Hauptsitz in Berlin statt.

• Sehr guter Hochschulabschluss
• Erfahrung in der Beratung in der Software-Branche
• Erfahrung im Projektmanagement
• Kompetentes und kommunikationsstarkes Auftreten
• Hohes Maß an eigenverantwortlicher Arbeit
• Reisebereitschaft
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrungen im Vertrieb von Vorteil
• PM-Zertifizierungen (GPM, PMI, PRINCE2 etc.) von Vorteil

• Work-Life-Balance : flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub, Sabbatical, mobiles Arbeiten & Workation
• Familienfreundlich : Familienbeauftragte, bezahlte Kind-krank-Tage, Familientag, Betreuungstage bei kranken Angehörigen
• Moderne Büros : Sitz-Steh-Tische, helle und ruhige Räume, ergonomische Arbeitsplätze
• Flache Hierarchien & offene Kommunikationskultur : kurze Entscheidungswege, agiles Arbeiten, Einarbeitung inkl. Mentoring-Programm, Chancengleichheit
• Mitarbeiter-Events : Vorträge und Workshops, Spieleabend, Basteln, Mitarbeitertreffen, Grillen auf der Dachterrasse
• Sport & Gesundheit : Kickerliga, Tischtennis, Yoga, Zahnzusatzversicherung, Fahrradkeller, Lauftrainings, Duschen, Urban Sports Club, JobRad-Leasing
• Weitere Vorteile : ÖPNV-Firmen-Ticket, bAV & BU, gemeinsamer Essensbereich, Müsli-Bar, Bio-Obst und -Getränke
• Individuelle jährliche Weiterbildungen

Die Projektron GmbH bietet zukunftsweisende, an Chancengleichheit orientierte Personalpolitik, die mit dem BestPersZertifikat , dem BestPersAward, dem TOTAL-E-QUALITY-Prädikat dem Preis Unternehmen für Familie sowie von Great Place to Work ausgezeichnet ist.

Wir setzen uns für Chancengleichheit im Beruf ein und ermuntern Frauen, sich zu bewerben.

• Entwicklung und Implementierung einer umfassenden Key Account Management Strategie
• Identifizierung und Akquise neuer strategischer Kunden
• Aufbau und Pflege starker, vertrauensvoller Beziehungen zu Schlüsselkunden auf höchster Managementebene
• Verantwortung für die Umsatzziele der zugeordneten Key Accounts
• Erstellung und Präsentation von maßgeschneiderten Angeboten und Lösungen
• Koordination mit internen Teams (Produktentwicklung, Marketing, Support), um eine exzellente Kundenerfahrung zu gewährleisten
• Analyse von Kundenbedürfnissen und Markttrends zur Identifizierung von Wachstumspotenzialen
• Verhandlung von Verträgen und Rahmenvereinbarungen
• Reporting über die Performance des Key Account Managements und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Mentoring und Coaching des Key Account Management Teams

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Feldes
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz im Key Account Management oder Vertrieb, idealerweise im B2B-Umfeld
• Mehrjährige Führungserfahrung im Vertrieb oder Key Account Management
• Ausgeprägte Verhandlungsgeschicklichkeit und Verkaufsfähigkeiten
• Starke strategische Denkweise und die Fähigkeit, komplexe Kundenanforderungen zu verstehen und Lösungen zu entwickeln
• Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Fähigkeit, selbstständig, proaktiv und ergebnisorientiert zu arbeiten
• Vertrautheit mit CRM-Systemen und Sales-Tools
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse sind unerlässlich
• Die Bereitschaft, gelegentlich zu Kundenreisen (virtuell oder physisch, je nach Bedarf)

• Strategische Planung, Durchführung und Überwachung von Key Account Management Aktivitäten.
• Aufbau und Pflege von langfristigen Beziehungen zu Entscheidungsträgern in Krankenhäusern, Kliniken und anderen relevanten Institutionen.
• Präsentation unserer Produkte und Dienstleistungen, Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen für die Bedürfnisse der Kunden.
• Erschließung von Neukunden und Geschäftspotenzialen im zugewiesenen Verkaufsgebiet.
• Verhandlung von Verträgen und Rahmenabkommen.
• Kontinuierliche Markt- und Wettbewerbsanalyse zur Identifizierung von Trends und Chancen.
• Erstellung von Verkaufsberichten, Forecasts und Marktanalysen.
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Marketing, Medical Affairs und Vertriebsleitung.
• Teilnahme an Fachkongressen, Messen und Veranstaltungen zur Präsentation und Netzwerkpflege.
• Vertretung der Unternehmensinteressen auf höchster Ebene.

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Pharmazie, Medizin, Biologie oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige erfolgreiche Berufserfahrung im Pharmabereich, idealerweise im Key Account Management oder im Vertrieb von erklärungsbedürftigen Medizinprodukten/Arzneimitteln.
• Fundierte Kenntnisse des deutschen Gesundheitssystems und der relevanten Regularien.
• Nachweisbare Erfolge im Vertrieb und in der Kundenbetreuung auf strategischer Ebene.
• Ausgeprägte Verhandlungsgeschick, Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft.
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Ergebnisorientierung und strategischem Denken.
• Fähigkeit, komplexe wissenschaftliche und wirtschaftliche Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb des zugewiesenen Gebiets.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

• Von der Vorbereitung über die Umsetzung bis zur erfolgreichen Fertigstellung hast Du alles im Griff. In enger Abstimmung mit unseren Kund:innen und Projektbeteiligten stellst Du sicher, dass alles nach Plan läuft – natürlich inklusive Einhaltung unserer Installationsstandards.

• Du bist der Dreh- und Angelpunkt für unsere Kund:innen. Mit kreativen Ideen und viel Einfühlungsvermögen berätst Du sie proaktiv, koordinierst Projektwünsche und sorgst dafür, dass jede Lösung genau passt.

• Ob Geräteanbindung, Hardwareinstallation, Netzwerk oder unsere tomedo®-Software: Du bringst alles ans Laufen! Dabei dokumentierst Du den Projektfortschritt strukturiert in Asana.

• Nach der Installation ist vor der Optimierung. Du stellst sicher, dass alles funktioniert, wie es soll und arbeitest mit unseren Spezialist:innen daran, Prozesse noch besser zu machen.

• Du koordinierst Personal und Aufgaben innerhalb des Projekts remote sowie vor Ort und stehst den Praxen auch nach der Installation als Ansprechpartner:in zur Verfügung.
• Um in dieser Position bei uns durchstarten zu können, musst Du nicht zwangsläufig in Thüringen wohnen, denn wir suchen deutschlandweit tatkräftige Unterstützung. Unsere Kolleginnen und Kollegen arbeiten dabei meist kombiniert von Zuhause aus dem Home Office oder einem unserer Büros oder vor Ort bei Kunden und Kundinnen, was eine gewisse Reisebereitschaft auf Deiner Seite voraussetzt.

• Du gehst mit einem positiven Menschenbild durchs Leben, bist ein echter Teamplayer und kommunizierst immer freundlich und lösungsorientiert.
• Du hast eine herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und Fähigkeiten im technischen und analytischen Denken.
• Erste Erfahrungen im Kundensupport oder einer ähnlichen Rolle hast du bereits gesammelt.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und bist jemand, auf den man sich verlassen kann.
• Dein sympathisches, professionelles Auftreten sorgt dafür, dass sich unsere Kund:innen bei Dir gut aufgehoben fühlen.
• Wenn du Apple-Geräten bereits aus Deinem persönlichen Umfeld kennst, wäre das spitze. Es ist aber nicht schlimm, wenn Du bisher noch keine Berührungspunkte hattest.
• Erste Erfahrung im technischen Arztpraxis-Bereich bzw. Medizintechnik wäre ein dickes Plus.
• Um bei uns so richtig Fuß fassen zu können, ist es zwingend notwendig, dass Du Deutsch mindestens auf C1-Niveau beherrschst.

Wir sind ein offenes und ambitioniertes Team von über 500 Mitarbeitern, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat. Bei uns herrscht auch nach über 10 Jahren eine Startup-Atmosphäre, die neben dem legendären Obstkorb auch vielseitige Perks wie eine steuerfreie Shoppingkarte, Dienstrad-Leasing und Gesundheitskurse (z.B. Yoga, Rückentraining und mental Health) anbietet - sowohl online als auch im Büro.
Je nach Einsatzgebiet (und das sind mindestens 75% aller Unternehmensbereiche) bieten wir all unseren Kollegen flexible Arbeitszeiten und Home Office an. Wir verstehen uns als eng zusammenhaltendes Team mit Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren.

Deine Vorteile bei uns:

• Super Team und flache Hierarchien
• Job Crafting/individuelle Arbeitsgestaltung
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterentwicklung
• Homeoffice/Mobiles Arbeiten
• Team Events
• Förderung der physischen und psychischen Gesundheit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Dienstradleasing/Jobrad
• Hardwareleasing
• Mitarbeiterrabatte
• Betreuungkostenzuschuss/ Kita-Zuschuss
• Erholungsbeihilfe
• Essenszuschuss
• Fahrtkostenzuschuss
• Auslandsarbeit

Lade Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und der relevanten Zeugnisse (Schul-, Ausbildungs-, Uni- und Arbeitszeugnisse) ganz einfach online auf unserer Homepage hoch. Sobald Deine Bewerbung bei uns angekommen bist, erhältst Du eine automatisch Bestätigung per Mail.

Du hast noch Fragen? Dann wende Dich ganz einfach an unsere Personalabteilung. Sabrina, Tom, Julia und Elisa stehen Dir gerne bei Rückfragen zur Verfügung. Du erreichst sie unter . Weitere Informationen findest du auch auf unserer Website .

Wir sind ein innovatives,  kreatives und nicht mehr ganz so junges Familienunternehmen mit Sitz unweit des  Paradieses in Jena. Gemeinsam als Team entwickeln wir tomedo®, unsere rasant  wachsenden Apple-basierten Software für Arztpraxen, die in unabhängigen Umfragen  die höchste Kundenzufriedenheit erzielte, immer weiter.

Flache Hierarchien und ein  kommunikatives Miteinander geben Deiner Kreativität und Deinen Ideen Spielraum  zur Mitgestaltung spannender Projekte. Home Office und flexible Arbeitszeiten  geben Dir außerdem die Chance, Deinen Alltag ganz nach Deinen Vorstellungen zu  gestalten. Wir bieten Dir die Chance, Dich weiterzuentwickeln und das Wachstum  der zollsoft GmbH aktiv voranzutreiben.

Worauf wartest Du noch? Werde auch Du ein zollsofti und mach etwas (system-)relevantes!

• Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen zu strategischen Bestandskunden
• Identifizierung von Cross-Selling- und Up-Selling-Potenzialen bei Key Accounts
• Entwicklung und Umsetzung von individuellen Vertriebsstrategien für die zugeordneten Kunden
• Akquisition von Neukunden und Ausbau des Marktanteils
• Führung von Verkaufsverhandlungen und Abschluss von Verträgen
• Erstellung von Angeboten und Präsentationen
• Analyse von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten
• Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und dem Marketing zur Weiterentwicklung des Lösungsportfolios
• Erreichung und Übertreffung der gesetzten Umsatzziele
• Regelmäßiges Reporting über Vertriebsaktivitäten und Kundenentwicklung

• Abgeschlossenes Studium (BWL, Marketing o.ä.) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige, erfolgreiche Berufserfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise im Software-/SaaS-Umfeld
• Nachgewiesene Erfolge im Key Account Management und in der Neukundenakquise
• Ausgeprägte Verhandlungsgeschick und Abschlussstärke
• Hohe Kundenorientierung und analytische Fähigkeiten
• Sehr gute Kenntnisse in der Erstellung von Verkaufsstrategien und Präsentationen
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv mit internen Abteilungen zu kooperieren
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
• Unternehmerisches Denken und eine proaktive Arbeitsweise

• Aufbau, Pflege und strategische Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen, insbesondere zu Schlüsselkunden im Pharmabereich (Ärzte, Apotheken, Krankenhäuser).
• Telefonische und schriftliche Beratung von Bestandskunden zu unseren Produkten, deren Anwendung und therapeutischen Vorteilen.
• Bearbeitung von Anfragen, Angebotserstellung und Verhandlung von Verträgen im Innendienst.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Unterstützung bei Kundenbesuchen und zur Übergabe von Leads.
• Identifikation von Cross-Selling- und Up-Selling-Potenzialen bei Bestandskunden.
• Markt- und Wettbewerbsbeobachtung zur Ableitung von Vertriebsstrategien.
• Teilnahme an und Organisation von Produktpräsentationen und Fachveranstaltungen (teilweise auch online).
• Erstellung von Verkaufsberichten und Forecasts.
• Sicherstellung einer exzellenten Kundenzufriedenheit durch proaktiven Service.
• Analyse von Kundenbedürfnissen und Weiterleitung von Marktfeedback an die Produktentwicklung und das Marketing.
• Entwicklung und Umsetzung von kundenspezifischen Lösungsansätzen.
• Koordination mit Logistik und Kundenservice, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
• Durchführung von Bedarfsanalysen zur strategischen Planung zukünftiger Vertriebsaktivitäten.
• Schulung von internen Teams bezüglich bestimmter Kundenanforderungen oder Marktsegmente.
• Proaktives Management von Kundenbeschwerden und Eskalationsfällen.

• Abgeschlossenes Studium der Pharmazie, Biologie, Chemie oder ein vergleichbarer naturwissenschaftlicher Abschluss; alternativ eine Ausbildung als PTA/CTA mit entsprechender Vertriebserfahrung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Pharmabereich, idealerweise in einer Innendienst- oder Key-Account-Management-Funktion.
• Nachweisbare Erfolge im Vertrieb von pharmazeutischen Produkten.
• Fundierte Kenntnisse des deutschen Gesundheitsmarktes und der relevanten rechtlichen Rahmenbedingungen.
• Ausgeprägte Verkaufs- und Verhandlungsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Überzeugungskraft.
• Starke Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
• Kundenorientierte Denkweise und Freude am Aufbau langfristiger Beziehungen.
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, CRM-Systeme).
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur engen Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement.

• Entwicklung und Umsetzung globaler Key Account Management Strategien zur Steigerung von Umsatz und Profitabilität
• Akquisition neuer strategischer Großkunden und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Führung und Entwicklung eines globalen Teams von Key Account Managern
• Erstellung und Präsentation von Business Cases und Verkaufsstrategien
• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen
• Definition und Überwachung von KPIs zur Erfolgsmessung
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Marketing und Operations zur optimalen Kundenbetreuung
• Repräsentation des Unternehmens auf internationalen Fachmessen und Veranstaltungen

• Mehrjährige Führungserfahrung im internationalen Key Account Management, idealerweise in einer globalen Organisation
• Nachweisbare Erfolge in der Umsatzsteigerung und im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Starke Verhandlungs- und Abschlussfähigkeiten
• Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf C-Level
• Ausgeprägte strategische und analytische Denkweise
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Erfahrung in der Führung von Remote-Teams
• Hohe Reisebereitschaft für gelegentliche Kundenbesuche und Team-Meetings
• Bereitschaft, eine vollständig remote ausgerichtete Rolle zu übernehmen und erfolgreich auszuführen.

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Vertriebsinnendienst und Key Account Management.
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur Erschließung neuer Geschäftspotenziale.
• Aktive Betreuung und Weiterentwicklung von Schlüsselkunden (Key Accounts).
• Optimierung und Standardisierung von Vertriebsprozessen und -workflows.
• Erstellung von Angeboten, Verhandlung von Verträgen und Sicherstellung einer professionellen Auftragsabwicklung.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Marketing, Produktentwicklung, Logistik) zur Gewährleistung eines reibungslosen Kundenerlebnisses.
• Analyse von Vertriebskennzahlen und Erstellung von Berichten für die Geschäftsleitung.
• Identifizierung von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen und Ableitung entsprechender Maßnahmen.
• Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeiter im Team.
• Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmenszielen und Budgets im Verantwortungsbereich.
• Implementierung und Nutzung von CRM-Systemen zur effizienten Verwaltung von Kundenkontakten und Verkaufschancen.

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt Vertrieb oder Marketing.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsaußendienst und/oder Vertriebsinnendienst, davon mindestens 2 Jahre in einer führenden Funktion.
• Nachweisbare Erfolge im Key Account Management und in der Neukundenakquise.
• Ausgeprägte Führungspersönlichkeit mit der Fähigkeit, Teams zu motivieren und zu entwickeln.
• Sehr gute Kenntnisse in Verhandlungstechniken und Vertragsgestaltung.
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägtes Verkaufstalent.
• Starke analytische Fähigkeiten und eine prozessorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen (z.B. Salesforce, Dynamics).
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland.