1.453 Jobs für Onsite Support in Deutschland
Técnico Onsite Support
Vor 11 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Inversia Technologies, una empresa líder en el sector de Tecnología, Información e Internet, con sede en España y un equipo dinámico de entre 11 y 50 empleados, está buscando un Técnico Onsite Support altamente motivado para unirse a su equipo. En Inversia Technologies, nos esforzamos por ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras que impulsan el crecimiento y la eficiencia en un mercado en constante evolución. Como Técnico Onsite Support, desempeñarás un papel crucial en el mantenimiento y mejora de uno de nuestros clientes, ofreciendo soporte técnico de forma presencial. Buscamos a alguien con fuertes habilidades técnicas, capacidad de resolver problemas de manera efectiva y una actitud proactiva que comparta nuestra pasión por la tecnología y nuestro compromiso con la excelencia. Únete a nosotros y sé parte de una empresa donde la innovación y el desarrollo profesional son prioritarios.
Tareas- Soporte presencial: Proporcionar soporte técnico in situ a los usuarios finales, asegurando el cumplimiento de los SLA establecidos.
- Resolución de incidencias: Diagnóstico, solución y seguimiento de problemas relacionados con equipos EUC (PCs, portátiles, dispositivos móviles, periféricos).
- Gestión de sistemas operativos: Implementación, migración y soporte de Windows 7/10/11, Office 365 y herramientas de colaboración.
- Mantenimiento preventivo: Configuración de redes, impresoras, dispositivos móviles, conectividad y acceso a recursos corporativos.
Herramientas tecnológicas: Uso de herramientas como SCCM, Intune, Azure y plataformas de ticketing (ServiceNow, Jira).
- Soporte a perfiles VIP: Brindar atención personalizada y soporte técnico avanzado a usuarios con necesidades especiales.
Requisitos- Experiencia técnica: Entre 1 y 3 años de experiencia en soporte técnico presencial en entornos corporativos (EUC).
- Conocimientos clave: Dominio de sistemas operativos Windows 7/10/11, Office 365, herramientas de imagen (Ghost, MDT), migración de datos (USMT) y configuración de redes.
- Herramientas y plataformas: Conocimientos en SCCM, Intune, Azure y plataformas de ticketing como ServiceNow y Jira.
- Inglés fluido: Imprescindible un buen nivel de inglés, tanto hablado como escrito, para la comunicación efectiva con equipos internacionales y usuarios finales.
- Comunicación efectiva: Capacidad para transmitir soluciones técnicas de manera clara y efectiva a usuarios de diferentes niveles técnicos.
- Orientación al cliente: Actitud proactiva, atención al detalle y habilidades para resolver problemas de manera eficiente.
BeneficiosTrabajarás en una empresa dinámica y en crecimiento, con un equipo de profesionales altamente cualificados.
Tendrás la oportunidad de aprender y desarrollarte en un entorno tecnológico desafiante, trabajando con las últimas herramientas y soluciones tecnológicas.
Ofrecemos un ambiente colaborativo, con un enfoque en el bienestar de nuestros empleados y el crecimiento profesional continuo.
IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)
Vor 18 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Anf.-Kennung: 80255
Gesellschaft: Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen
Ort(e):
70173 Stuttgart
Bereit für alles? Bereit für Bechtle.
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.
IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)
In deiner Mission blühst du auf, denn:
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kolleg:innen, wenn’s um technische Fragen und IT-Probleme geht.
Ob Software, Betriebssysteme oder IMAC/R-Aufträge - du installierst, konfigurierst und bringst alles zuverlässig ans Laufen.
Störungen im Alltag? Du hast den Durchblick, findest Lösungen und achtest dabei immer auf die Einhaltung der Servicezeiten (SLAs).
In Projekten wie IT-Rollouts oder Umzügen packst du tatkräftig mit an und dokumentierst alles sauber, damit auch dein Team immer im Bild ist.
Nebenbei hast du auch das Lager im Griff und kümmerst dich eigenständig um die Verwaltung und den Lifecycle der Hardware.
Du zeigst Einsatzbereitschaft und übernimmst die Urlaubsvertretung für unseren Kollegen bei unserem Kunden vor Ort in Würzburg.
Deine Skills? Mehr als interessant:
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im 2nd Level Support und der Vor-Ort-Betreuung von Anwender:innen
Kenntnisse rund um Windows 10/11, Ticketsysteme und IT-Rollouts
Sehr gutes Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Persönlich gefallen uns besonders dein freundlicher Auftritt, dein lösungsorientiertes Denken und dein Talent, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
Führerschein Klasse B
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bremen: Am Standort Bremen sowie in unserer Niederlassung in Oldenburg arbeiten über 160 Kolleg:innen. Das Team besteht aus einem Mix aus jungen und erfahrenen Mitarbeiter:innen, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern - egal ob Server & Storage, Virtualisierung, IT Security oder Cloud-Dienstleistungen. Und wir haben noch mehr zu bieten: kostenlose Getränke und Obst, Teamevents, eine Dachterrasse für die Mittagspause sowie modern eingerichtete Büroräume mit sehr guten Verkehrsanbindungen.
Annika Müller | HR Managerin | + 49 421 59680-0
Bereit für all das? Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.
Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten - unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.
IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)
Vor 27 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Anf.-Kennung: 80216
Gesellschaft: Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen
Ort(e):
50259 Pulheim
Bereit für alles? Bereit für Bechtle.
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.
IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)
In deiner Mission blühst du auf, denn:
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kolleg:innen, wenn’s um technische Fragen und IT-Probleme geht.
Ob Software, Betriebssysteme oder IMAC/R-Aufträge - du installierst, konfigurierst und bringst alles zuverlässig ans Laufen.
Störungen im Alltag? Du hast den Durchblick, findest Lösungen und achtest dabei immer auf die Einhaltung der Servicezeiten (SLAs).
In Projekten wie IT-Rollouts oder Umzügen packst du tatkräftig mit an und dokumentierst alles sauber, damit auch dein Team immer im Bild ist.
Nebenbei hast du auch das Lager im Griff und kümmerst dich eigenständig um die Verwaltung und den Lifecycle der Hardware.
Deine Skills? Mehr als interessant:
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im 2nd Level Support und der Vor-Ort-Betreuung von Anwender:innen
Kenntnisse rund um Windows 10/11, Ticketsysteme und IT-Rollouts
Sehr gutes Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Persönlich gefallen uns besonders dein freundlicher Auftritt, dein lösungsorientiertes Denken und dein Talent, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
Führerschein Klasse B
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bremen: Am Standort Bremen sowie in unserer Niederlassung in Oldenburg arbeiten über 160 Kolleg:innen. Das Team besteht aus einem Mix aus jungen und erfahrenen Mitarbeiter:innen, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern - egal ob Server & Storage, Virtualisierung, IT Security oder Cloud-Dienstleistungen. Und wir haben noch mehr zu bieten: kostenlose Getränke und Obst, Teamevents, eine Dachterrasse für die Mittagspause sowie modern eingerichtete Büroräume mit sehr guten Verkehrsanbindungen.
Annika Müller | HR Managerin | + 49 421 59680-0
Bereit für all das? Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.
Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten - unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.
IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Stellenbeschreibung
Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Anf.-Kennung: 80255
Gesellschaft: Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen
Ort(e):
70173 Stuttgart
Bereit für alles? Bereit für Bechtle.
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.
IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)
In deiner Mission blühst du auf, denn:
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kolleg:innen, wenn’s um technische Fragen und IT-Probleme geht.
Ob Software, Betriebssysteme oder IMAC/R-Aufträge - du installierst, konfigurierst und bringst alles zuverlässig ans Laufen.
Störungen im Alltag? Du hast den Durchblick, findest Lösungen und achtest dabei immer auf die Einhaltung der Servicezeiten (SLAs).
In Projekten wie IT-Rollouts oder Umzügen packst du tatkräftig mit an und dokumentierst alles sauber, damit auch dein Team immer im Bild ist.
Nebenbei hast du auch das Lager im Griff und kümmerst dich eigenständig um die Verwaltung und den Lifecycle der Hardware.
Du zeigst Einsatzbereitschaft und übernimmst die Urlaubsvertretung für unseren Kollegen bei unserem Kunden vor Ort in Würzburg.
Deine Skills? Mehr als interessant:
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im 2nd Level Support und der Vor-Ort-Betreuung von Anwender:innen
Kenntnisse rund um Windows 10/11, Ticketsysteme und IT-Rollouts
Sehr gutes Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Persönlich gefallen uns besonders dein freundlicher Auftritt, dein lösungsorientiertes Denken und dein Talent, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
Führerschein Klasse B
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bremen: Am Standort Bremen sowie in unserer Niederlassung in Oldenburg arbeiten über 160 Kolleg:innen. Das Team besteht aus einem Mix aus jungen und erfahrenen Mitarbeiter:innen, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern - egal ob Server & Storage, Virtualisierung, IT Security oder Cloud-Dienstleistungen. Und wir haben noch mehr zu bieten: kostenlose Getränke und Obst, Teamevents, eine Dachterrasse für die Mittagspause sowie modern eingerichtete Büroräume mit sehr guten Verkehrsanbindungen.
Annika Müller | HR Managerin | + 49 421 59680-0
Bereit für all das? Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.
Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten - unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.
IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Stellenbeschreibung
Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Anf.-Kennung: 80216
Gesellschaft: Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen
Ort(e):
50259 Pulheim
Bereit für alles? Bereit für Bechtle.
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.
IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)
In deiner Mission blühst du auf, denn:
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kolleg:innen, wenn’s um technische Fragen und IT-Probleme geht.
Ob Software, Betriebssysteme oder IMAC/R-Aufträge - du installierst, konfigurierst und bringst alles zuverlässig ans Laufen.
Störungen im Alltag? Du hast den Durchblick, findest Lösungen und achtest dabei immer auf die Einhaltung der Servicezeiten (SLAs).
In Projekten wie IT-Rollouts oder Umzügen packst du tatkräftig mit an und dokumentierst alles sauber, damit auch dein Team immer im Bild ist.
Nebenbei hast du auch das Lager im Griff und kümmerst dich eigenständig um die Verwaltung und den Lifecycle der Hardware.
Deine Skills? Mehr als interessant:
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im 2nd Level Support und der Vor-Ort-Betreuung von Anwender:innen
Kenntnisse rund um Windows 10/11, Ticketsysteme und IT-Rollouts
Sehr gutes Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Persönlich gefallen uns besonders dein freundlicher Auftritt, dein lösungsorientiertes Denken und dein Talent, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
Führerschein Klasse B
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bremen: Am Standort Bremen sowie in unserer Niederlassung in Oldenburg arbeiten über 160 Kolleg:innen. Das Team besteht aus einem Mix aus jungen und erfahrenen Mitarbeiter:innen, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern - egal ob Server & Storage, Virtualisierung, IT Security oder Cloud-Dienstleistungen. Und wir haben noch mehr zu bieten: kostenlose Getränke und Obst, Teamevents, eine Dachterrasse für die Mittagspause sowie modern eingerichtete Büroräume mit sehr guten Verkehrsanbindungen.
Annika Müller | HR Managerin | + 49 421 59680-0
Bereit für all das? Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.
Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten - unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.
IT Servicetechniker im Onsite Support (all genders)
Vor 10 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
DATAGROUP in Hamburg
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
AufgabenDu bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
- Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft
- Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung von SLA´s
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports remote oder direkt vor Ort
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder an unserem Kundentresen
- Pflege der Asset-Daten
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Unterstützung von IT- Projekten
- Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
- Freude am selbstständigen Arbeiten
- Motivation dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln
- Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support sind vorteilhaft
- Grundkenntnisse in Windows- und Office Umgebungen
- Erfahrungen im Remote Support wären wünschenswert
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bewerbung ohne Anschreiben
- Mobiles Arbeiten nach der Probezeit möglich
- hauseigenes Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakursen
- Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung mit Bahn, Bus und Auto
- Prämie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung
- Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“, Teilnahme an Corporate Benefits, ein Fanshop für Mitarbeiter*innen, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, u.v.m.
- Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Einarbeitung
- Förderung des abteilungsinternen und unternehmensweiten Teamgedankens durch regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern sowie Sponsoring der Teilnahme unserer Mitarbeiter an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCityRun in Hamburg)
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen
Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess.
Head of Onsite Support Süd 1 (m/w/d)
Vor 6 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Innovationen vorantreiben, interne Kunden unterstützen, die IT-Landschaft unserer Krankenhäusersicherstellen: Die Sana IT Services GmbH ist wesentlicher Treiber im Gesundheitswesen für spannende Projekte rund um die Digitalisierung. Aufgrund unseres ganzheitlichen Ansatzes bieten wir unseren 300 Mitarbeiter:innen spannende Perspektiven im Unternehmen an. Als bedeutender Akteur im Gesundheitswesen setzen wir auf die neuesten Technologien und erreichen durch Innovationen stetiges Wachstum.
bit.ly/3NGPzQQSeien Sie der Erste, der es erfährt
Über das Neueste Onsite support Jobs In Deutschland !
Head of Onsite Support Süd 1 (m/w/d)
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Innovationen vorantreiben, interne Kunden unterstützen, die IT-Landschaft unserer Krankenhäusersicherstellen: Die Sana IT Services GmbH ist wesentlicher Treiber im Gesundheitswesen für spannende Projekte rund um die Digitalisierung. Aufgrund unseres ganzheitlichen Ansatzes bieten wir unseren 300 Mitarbeiter:innen spannende Perspektiven im Unternehmen an. Als bedeutender Akteur im Gesundheitswesen setzen wir auf die neuesten Technologien und erreichen durch Innovationen stetiges Wachstum.
Sie sind sich nicht sicher, welche Fähigkeiten Sie für diese Gelegenheit benötigen Lesen Sie einfach die vollständige Beschreibung unten, um sich ein vollständiges Bild von den Anforderungen an den Bewerber zu machen.
- Du führst disziplinarisch ein Team von rund 20 Mitarbeitenden und entwickelst es kontinuierlich weiter
- Du übernimmst Verantwortung für Ressourcenplanung und Personalentwicklung im Rahmen der Unternehmenstransformation
- Du bist Sparringspartner für die 6 fachlichen Führungskräfte und arbeitest eng mit dem Customer Success Management zusammen
- Du steuerst die Einhaltung von SLAs gemeinsam mit den Service Ownern und sicherst so eine hohe Servicequalität
- Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden in der Region Süd 1 (Cham, Hof, Ismaning, Rummelsberg)
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein IT-Studium und bringst mindestens fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung mit
- Du verfügst über Erfahrung in disziplinarischer oder mehrjähriger fachlicher Führung
- Du kennst dich mit IT-Supportprozessen aus, idealerweise nach ITIL-Standards
- Du hast ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis, insbesondere in Budgetplanung und -steuerung
- Du bist sicher in der Kommunikation und der Zusammenarbeit mit Kunden auf Managementebene und überzeugst mit starken Präsentationsfähigkeiten
- Du bist reisebereit (ca. 25 %) und sprichst fließend Deutsch (C1-C2)
- 30 Tage Urlaub
- Flexibles Arbeiten
- Fachliche und persönlichkeitsbildende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Individuelle Einarbeitung
- Corporate Benefits
- Familiäre und bodenständige Unternehmenskultur u.v.m.
Ist Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Düsseldorf.
Vor 6 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Düsseldorf
Aufgaben- Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team
- Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
- Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen
- Nutzung der Wissensdatenbank und Austausch mit Kollegen.
- Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem.
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung wünschenswert oder vergleichbare Berufserfahrung
- Auch Interessierte und engagierte Quereinsteiger sind willkommen
- Erste Erfahrung in Ticketsystemen und im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Server, Endgeräte, Windows 7-10, Active Directory, MS Office 365
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute bis sehr gute Englischkenntnisse
- KEIN Führerschein
- Unbefristete Festanstellung
- Strukturierte Einarbeitungsphase
- Eigenständige und verantwortungsvolle Aufgaben
- Festes und attraktives Monatsgehalt
- Projektzulage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung
- Moderner IT-Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
- Persönliche Weiterentwicklung
- Gute Anbindung mit dem Öffentlichen Verkehrsmitteln
- Weiterer Vorteil der Stelle: Kein schweres Heben von PCs und kein Reisen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de
Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.