1.780 Jobs für Personal It in Deutschland

Wir geben alles für unsere Kunden: die Spar­kassen in ganz Deutschland. Um sie zu stärken, machen wir Banking einfach und digital. Wir sind Praktiker und Partner. Bei uns trifft Tradition auf Inno­ation. Seit über 25 Jahren vertrauen Spar­ ssen auf uns und wir auf die Kompetenz unserer Mitarbeiter.

Un er S-Ser ice art er Nord hein-West a en liegt in der schö­ n Stadt Müns­ r. Hier bie en wir für un­ e Kun en im Schwer unkt Dienst eis un en in den Be ei hen Per o al ach e r ei ung und S-Vor or e Plus an.

Wir su hen Sie zur Ver tär­ ng un e es Teams als

Sachbearbeiter (m/w/d) Personal mit Schwerpunkt IT

Wir geben alles für unsere Kunden: die Spar­kassen in ganz Deutschland. Um sie zu stärken, machen wir Banking einfach und digital. Wir sind Praktiker und Partner. Bei uns trifft Tradition auf Inno­ation. Seit über 25 Jahren vertrauen Spar­ ssen auf uns und wir auf die Kompetenz unserer Mitarbeiter.

Un er S-Ser ice art er Nord hein-West a en liegt in der schö­ n Stadt Müns­ r. Hier bie en wir für un­ e Kun en im Schwer unkt Dienst eis un en in den Be ei hen Per o al ach e r ei ung und S-Vor or e Plus an.

Wir su hen Sie zur Ver tär­ ng un e es Teams als

Sachbearbeiter (m/w/d) Personal mit Schwerpunkt IT

• Fachliche Betreuung und die Administration der IT-Systeme im Personal anagement und Auftrags anagement
• Umsetzung von Administrations- und Konfigura ions r order issen aus dem Release anagement
• Mitwirkung in Projekten zur Standardi ierung und Automati ierung der Prozesse
• Übernahme der internen Fach­ r ntwortung für unser SAP-basiertes Entgelt­ echnungs ystem PARISplus
• Verantwortung für die Erstellung und Aktuali­ erung der internen Daten er rbeitung
• Erstellung von komplexen Aus ertungen und Statistiken
• Weiterentwicklung und Pflege interner Standards und Wissens oku enta ionen im Rahmen des Qualitäts- und Wissens­ nagements
• Unterstützung in unter­ hied ichen IT-Projekten
• Ansprechpartner für unsere IT-Dienstleister
• Koordination von Aufgaben im Facility­ nagement

• Sie verfügen idealer Weise über ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufs­e ahrung.
• Sie verfügen über Erfahrungen in der Personal­s h e rbeitung, eine Zusatz uali i ation Personal ach aufmann (m/w/d) oder vergleich are Qualifi ation wäre wünschenswert.
• Sie bringen Kenntnisse im Prozess- und Qualitäts­ma gement mit und arbeiten gerne in inter iszi linären Teams.
• Ihre selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Ihr analytisches Denk­v mögen sowie ein hohes Maß an Engagement und Verantwortungs­b wusstsein zeichnen Sie aus.
• In neue und komplexe Sachverhalte, Prozesse und Systeme arbeiten Sie sich schnell ein.
• Sehr gute Excel Kenntnisse, ein sehr gutes Zahlen erständnis und eine hohe IT-Affinität sind Voraus­s zung.

• Verantwortungsvolle und abwechslungs eiche Tätigkeit mit Gestaltungs­ ielraum
• Leistungsgerechte Vergütung
• Moderne Arbeits­ gebung mit kurzen Entscheidungs egen
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglich­ it zum mobilen Arbeiten
• Zielgerichtete Schulungs- und Weiter ildungs ngebote
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen und Angebote im Rahmen unseres betrieb­l hen Gesundheits anagements
• Betriebliche Alters orsorge
• JobRad
• Zuschuss zum Jobticket

Description ：

As a leading bank from Taiwan in international banking, First Commercial Bank, Ltd. has a presence in more than 11 countries with more than 30 overseas branches across the world. To expand our global banking services, our Frankfurt Branch in Germany has started its operation in 2023. To build up a firm operation and develop a prosperous business we are looking for a qualified IT Technical Support Officer for IT Department to join our team.

Task ：

Support IT Manager in relation to Branch’s IT function with following main tasks:

• Resolve or coordinate the resolution of all IT Infrastructure, including hardware, software and network components
• Administration of IT users’ accessibility and support all technical related within the Branch to the staff
• Coordination of IT technical support tasks and communicate with IT Department at FCB Head Office in improving/ enhancing existing banking system to suit branch’s needs and operations
• Support and maintain Branch’s hardware and software related matters
• Structured documentation of the work, conceptual work in all IT and technical matters
• Provide full support in relation to Branch’s Business Continuity Management (BCM) and Disaster Recovery Plan; and act as Branch’s off-site service main contact in coordination with relevant department Head.

Profile Requirement：

• Degree in computer science or a comparable training (Ausbildung) or engineering relevant field
• At least 2 years of professional experience in the ICT or “internal” technical support related area
• Knowledge of Microsoft operating system and Windows Server families, and common Hardware applications
• Knowledge of BAIT and DORA requirements
• Support in regulatory and compliance audits related to information and communication technology
• Solution-oriented thinking, independent and responsible working attitude
• Team player with good communication skills
• Fluency in German, English and Mandarin

Are you keen to this position? And if you are a team player and culture fit then join us! Please apply with your CV (in English or German), a cover letter and all educational and work certificates, as well as your salary expectation and possible starting date) quoting job position you are applying for to before the deadline (Feb. 28th, 2025). Promising candidates will be informed for further interviews.

Overview:

The Field Service Technician plays an important role in enabling a seamless user experience.

Responsibilities encompass a wide range of tasks, from meticulously tracking orders to efficiently

managing hardware and accessory deployment. Field Service Technicians are the backbone of

front-line user support, ensuring that conference rooms are well-maintained and behind-the-

scenes user setups are flawlessly executed. Beyond their technical duties, Field Service

Technicians focus on fostering strong relationships with users, understanding their needs, and

ensuring their satisfaction. They will support Astreya's ever-expanding customer base and ensure a consistently high-quality user support experience. The successful candidate will be familiar with industry best practices and willing to go above and beyond for our clients.

Scope:

● Provide end-to-end onsite and remote user support, ensuring high-quality solutions and user

experiences.

● Manage inventory, assets, and e-recycling, utilizing data management software for accuracy

and workflow efficiency.

● Diagnose hardware issues, support AV equipment, and collaborate across teams to ensure

smooth operations and customer satisfaction.

Primary Responsibilities:

● User Support: Provide end-to-end onsite and remote user support on service requests raised

by clients. Use logic and reasoning to identify alternative solutions, conclusions, or

approaches to solving problems and deliver the best possible solutions resulting in a high

quality user experience.

● Inventory & Asset Management: Handle inventory and asset management and e-recycling.

Utilize Inventory Data management software to maintain inventory accuracy and workflow.

Deploy and recover assets and accessories.

● Hardware Support & Management: Diagnose and resolve hardware issues. Support product

lifecycle management activities, tracking and managing inventory, e-recycling of hardware.

● Room & Audio Equipment Support: Support a complex and fast paced environment focused

on video conference rooms and ensure audio and visual quality, troubleshooting any issues

and requests that may arise. Participate in installing AV equipment and displays.

● Ticket Management: Ensure assigned request tickets for support are prioritized and

completed in a timely manner. Handle tasks related to order tracking, hardware deployment,

and user setup, which may be tracked through ticketing systems. Use the defined ITSM

System to properly manage your work related to defined service activities.

● Issues Escalation: Effectively document and escalate issues which cannot be resolved within

the Service Level Agreements (SLAs). Proactively communicate to your supervisor when you

encounter errors in documented support procedures. Adhere to incident management,

problem management, change management, and knowledge management best practices.

● Collaboration: Participate in cross team/site collaboration used to share service knowledge,

isolate potential problems and ensure the consistent delivery of defined service

activities.Collaborate within the broader IT customer experience team, as well as extended IT

organization to ensure the highest level of customer support and experience.

● Customer Experience: Ensure positive user experience and customer satisfaction through

smooth working operations and effective work management. Enable the success of your

peers and teammates.

● Complete other duties as assigned.

Required Qualifications/Skills:

● High school diploma or general education degree (GED) and 1 to 2 years’ related experience

and/or training in IT Services; or equivalent combination of education and experience.

● Strong knowledge in policies and procedures related to requested support activities.

● Capable of understanding customer needs and providing a high level of interaction, ensuring

customer satisfaction.

● Proactive in mastering all aspects of service delivery processes, communication, and the

quality of your work.

● Facilitate and promote a team culture which encourages ownership of team goals, trust,

respect, and strong cross collaboration throughout the service program.

● Provide general IT support within a high volume and fast-paced technology environment.

● Possess the ability to assist with a variety of basic technical issues, including but not limited

to applications, hardware, mobile technologies.

● Strong working knowledge of Microsoft Windows 11, Mac OS X, Linux Fundamentals,

Hardware Level troubleshooting, Hardware Installation, Upgrades.

● Knowledge of basic functionality and use of various mobile devices (iOS, Android, etc.)

● Knowledge of hardware (desktop/laptop) deployment methods using image deployment

tools.

● Ability to quickly diagnose, organize, and prioritize competing deadlines and properly set

service expectations with clients.

● Time Management: Must possess strong time management skills to prioritize tasks

effectively, meet deadlines, and deliver exceptional customer support

Preferred Qualifications:

● Active listening and detail oriented to perform and document your work

● Enjoy working with collaborative individuals and understand that you are in a customer-facing

support role.

● Strive to deliver a high quality user support experience.

● Excellent written and verbal communications are second to none.

● Self-motivated and the ability to execute tasks and handle time sensitive situations

● Commitment to excellence

Other Requirements:

● This role requires weights of 50lbs/22kg to be regularly lifted

● Strong Communication Skills, Written and Verbal English required.

● This is an office based role, it requires the successful candidate to be on site during working

hours.

Health & Safety Requirements:

● Must conduct work activities in accordance with all applicable Environmental, Health & Safety

regulations and rules. Additionally, will follow all Astreya’s Health & Safety Program, Code of

Conduct, and client Health & Safety rules at all times.

• Bereitstellung von erstklassigem technischem Support für Hardware, Software und Netzwerke auf verschiedenen Ebenen.
• Diagnose und Behebung komplexer technischer Probleme, Eskalation von Anfragen bei Bedarf an spezialisierte Teams.
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen, Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten.
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbankartikeln.
• Schulung von Endbenutzern in der effektiven Nutzung von IT-Ressourcen.
• Überwachung der Systemleistung und proaktive Identifizierung potenzieller Probleme.
• Teilnahme an IT-Projekten, wie z.B. System-Upgrades oder die Einführung neuer Software.
• Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und -verfahren.
• Mentoring von Junior-Support-Mitarbeitern und Weitergabe von Fachwissen.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support oder Helpdesk, idealerweise in einer Senior-Rolle.
• Tiefgehende Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen.
• Erfahrung mit Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP) und Netzwerkkomponenten.
• Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Client-Server-Architekturen.
• Fähigkeit, technische Probleme klar und verständlich zu kommunizieren.
• Starke Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Organisierte und strukturierte Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck.

• Entgegennahme, Analyse und Lösung komplexer technischer Supportanfragen (2nd und 3rd Level Support).
• Troubleshooting und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Desktops, Laptops, Servern und Peripheriegeräten.
• Unterstützung bei der Verwaltung und Überwachung der IT-Infrastruktur (Netzwerke, Server, Cloud-Services).
• Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, Anleitungen und Wissensdatenbankartikeln.
• Durchführung von Schulungen für Endanwender zu IT-Systemen und Anwendungen.
• Identifizierung von wiederkehrenden Problemen und Entwicklung von präventiven Lösungen.
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern.
• Teilnahme an IT-Projekten zur Implementierung neuer Systeme oder zur Verbesserung bestehender Infrastrukturen.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktiven und professionellen Service.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige (mindestens 4 Jahre) Berufserfahrung im technischen Support oder Systemmanagement.
• Tiefgreifende Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Microsoft Office 365, Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP) und Hardware.
• Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow) und Monitoring-Tools.
• Kenntnisse in der Administration von Server-Betriebssystemen (Windows Server) und Virtualisierung (z.B. VMware) sind von Vorteil.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, Geduld und Serviceorientierung.
• Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team effektiv zu arbeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Bereitschaft zur Arbeit im hybriden Modell, um flexibel auf die Bedürfnisse des Teams und des Unternehmens reagieren zu können.

We are looking for a Technical Support to assist our customers with technical problems when using our products and services. Your responsibilities would include resolving customer queries, recommending solutions and guiding product users through features and functionalities.

• Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email or chat, identify customer needs and help customers use specific features
• Monitor customer complaints on social media and reach out to provide assistance
• Share feature requests and effective workarounds with team members
• Inform customers about new features and functionalities
• Follow up with customers to ensure their technical issues are resolved
• Gather customer feedback and share with our Product, Sales and Marketing teams
• Handle a high volume of incoming calls and emails from customers
• Collaborate with other departments to ensure timely resolution of customer concerns

• Experience in the energy industry is desirable, but not essential as training will be provided
• Excellent verbal and written communication skills
• Strong problem-solving and decision-making abilities
• Ability to work in a fast-paced environment and handle multiple tasks simultaneously
• Proficient in using computer systems and software applications
• Strong attention to detail and accuracy

• Competitive salary package
• Comprehensive training and development opportunities

Canfield Scientific GmbH

1987 gegründet, ist Canfield Scientific heute der führende Spezialist für die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Technologien in der medizinischen Bildverarbeitung. Mehr als 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten an Standorten unter anderem in den USA, Deutschland, Italien, Australien und den Niederlanden für Kunden aus der Pharma-, Biotechnologie, Kosmetik- und Medizintechnikindustrie.

Klinische Forschungsinstitute, Gesundheitszentren, Privatklinken, als auch Kosmetik- und Wellnesscenter weltweit, vertrauen bei der medizinischen und ästhetischen Behandlung ihrer Patienten auf hochentwickelte Bildgebungsverfahren aus dem Hause Canfield.

Wir denken heute schon an morgen. Daher setzen wir bei der Entwicklung optimaler Lösungen für die Diagnoseunterstützung auf eine einzigartige Kombination aus künstlicher Intelligenz – wie etwa selbstlernenden Systemen der Neuroinformatik, zukunftsweisende optische Verfahren und eine hochmoderne IT. So finden wir die jeweils optimale Lösung für unsere Kunden und setzen neue Maßstäbe in der ästhetischen und medizinischen Bildverarbeitung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bielefeld einen

Technical Support & IT (m/w/d)
Für den Innen- und Außendienst (Vollzeit)

• Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen
• Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern
• Installation von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort
• Schulung und Beratung von Anwendern
• Bearbeitung von Kundentickets sowie Dokumentation aller Anfragen in unserem CRM-System
• Sprachrohr zwischen Kunde und internen Kollegen (z. B. Außendienst, Entwicklungs-Team)

• Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (PC, MS Windows, Netzwerk, MS Office)
• Handwerkliches Geschick sowie technisches Verständnis
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
• Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
• Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

• Sie erwartet eine anspruchsvolle, eigenverantwortliche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen, das Ihnen großen persönlichen Spielraum und Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Team bietet
• Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld
• Flache Hierarchien und Teamarbeit sorgen dafür, dass Sie Ihre Kenntnisse optimal einbringen und ausbauen können
• Sie arbeiten in einer Vollzeitanstellung in unseren Geschäftsräumen in Bielefeld

Als Weltmarktführer haben wir den Anspruch, die Erwartungen unserer nationalen und internationalen Kunden jeden Tag aufs Neue zu übertreffen. Damit wir dieser Philosophie auch künftig gerecht werden, suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns an der Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens schreiben möchten. Teamorientiertes Arbeiten und ein optimales, angenehmes Arbeitsumfeld sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Integration und sind ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur, die die freie Entfaltung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermöglicht. Ob Auszubildende, Absolventen oder Professionals: Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und stehen für einen fairen, respektvollen Umgang.

Ihre Bewerbung

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.

Sollten Sie vorab Fragen haben, freuen wir uns auf Ihren Anruf.
Ihre Ansprechpartnerin ist Michaela Holle, Tel. 0.

Richten Sie Ihre Bewerbung bitte per E-Mail an:

Mehr über uns und unsere Systeme erfahren Sie unter

Canfield Scientific GmbH | Otto-Brenner-Str. 203 | 33604 Bielefeld, Germany | Tel. 0

Die Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf sucht für die Abteilung Personalentwicklung im Dezernat Personal zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Fachadministrator*in (m/w/d) für die IT-Systeme Personal

Job-ID: J
Startdatum: nächstmöglicher Zeitpunkt
Einsatzort: Düsseldorf
Art der Anstellung: Vollzeit
Organisationseinheit: Zentrale Universitätsverwaltung (ZUV)
Tätigkeitsbereich: Administration / Verwaltung
Entgeltgruppe: EGr. 11 TV-L
Bewerben bis:

Als PE-Team innerhalb der Zentralen Universitätsverwaltung (ZUV) bieten wir Unterstützung an bei der Suche und Auswahl von neuen Mitarbeiter*innen, bei der „maßgeschneiderten“ Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiter*innen in Technik und Verwaltung sowie bei dem Management und der Entwicklung von Mitarbeiter*innen durch entsprechende Personalentwicklungsinstrumente. Auch bei Fragen rund um das gesamte Aufgabenfeld der beruflichen Ausbildung sind wir die richtige Ansprechperson. Daneben liegt als weitere übergreifende Aufgabe die (redaktionelle) Fachadministration von Personal-IT-Systemen innerhalb des Dezernates in der Abteilung Personalentwicklung.