2.133 Jobs für Personal It in Deutschland

Fachmann für Personal-IT Systeme

München, Bayern beBeePersonalitSpezialist

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Arbeitsbeschreibung

Als Spezialist für Personal-IT Systeme unterstützen Sie die Hubert Burda Media Holding-Bereiche bei der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen.

Was wir bieten:
  • Großen Gestaltungsspielraum
  • Viele Benefits, wie z.B. Zuschuss zur betriebl. Altersvorsorge und JobRad
  • Kostenlose Zeitschriften sowie Rabatte auf Zeitschriften-Abonnements
Berufliche Voraussetzungen:
  1. Abschlossenes Studium mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft oder IT/Technik
  2. Mehrjährige Berufserfahrung im operativen Personalmanagement eines größeren Unternehmens

Fundiertes Fachwissen in HR-Prozessen und Grundsätzen. Nachgewiesene IT-Affinität und fundierte SAP SuccessFactors-Kenntnisse.

Um Ihre weiteren Qualifikationen zu besprechen, nutzen Sie bitte unser Online-Bewerbungsformular.

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IT Technical Support Specialist

Garching, Bayern Edwards Lifesciences

Heute

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Arbeitsbeschreibung

Provide on-site IT related Hardware support to assist in the installation, integration and maintenance of computing devices.
**How you will make an impact:**
- Configure and manage customer workstation, portable computing devices and peripherals (Following defined imaging and deployment processes)
- Perform daily support (moves, adds, changes, etc.) for desktops, laptops, peripheral equipment and other IT related hardware (ex. VOIP Phones, A/V support as applicable for your region, etc.)
- Manage installation of desktops, laptops, peripheral equipment and other IT related hardware
- Training users in various situations, educating them regarding use of hardware, its software and related systems. Training would be brief, one-on-one, small group, ad-hoc and hands on "How-to" instructions
- Perform lifecycle upgrades and projects as directed
- Manage priorities based on Service requests and incident tickets while regularly updating tickets to reflect work performed
- Troubleshoot and repair hardware and/or Software for desktops, laptops, peripheral equipment and other IT related hardware (Tier 1/2)
- Coordinate activities with third party vendors as needed (Order fulfillment, Warrantees, Project Needs, Vendor relations / feedback, and so forth)
- Provide appropriate visibility of costs related to service requests and comply to approval requirements
- Assist the business with tablet and mobile device support to meet operational / business needs
- Manage assets including physical and electronic identification and control
- Manage port connections to provide point of use network availability
- Assist in answering Help Desk Calls from Users on an as needed basis
- Other incidental duties
**What you will need (Required):**
H.S. Diploma or equivalent and at least 3 years of experience in IT hardware/software
Associate's Degree or equivalent in or technical degree/certificate in related discipline is preferred
**What else we look for (Preferred):**
- Microsoft Certified Desktop Technician preferred
- Ability to manage users and PC's using Active Directory required
- Proficient in Microsoft suite of applications (Windows 2008 and Windows 2012 server, Windows 7, Microsoft Office and Outlook)
- Ability to perform IT hardware and software diagnostics and repairs (Laptops, desk tops, mobile computing devices, peripherals, IP Phones, handheld scanners, etc.)
- Ability to configure, use and maintain CISCO IP Phones preferred
- Effective cable management skills to maintain organized work stations and data closets required
- Ability to adapt and learn new technologies as needed
- Strong written and verbal skills required
- Problem Solving skills including Trouble shooting techniques required
- Strong customer service focused skills required
- Strong organization and time management skills required
- High level of professionalism during interactions with customers and vendors
- Using PC Images to configure computers for deployment / redeployment required
- Experience using Help Desk ticketing software to manage service tickets and document support provided
- Experience with platforms and applications (e.g, Microsoft Office Suite, Microsoft Outlook/Office365, Internet Explorer, Windows 7, Active Directory, Virtual Private Network (VPN), MobilePASS (one-time password software authentication solution for VPN access)
- Experience using Help Desk ticketing software to manage service tickets
- Good written and verbal communication, interpersonal, and relationship building skills
- Adhere to all company rules and requirements (e.g., pandemic protocols, Environmental Health & Safety rules) and take adequate control measures in preventing injuries to themselves and others as well as to the protection of environment and prevention of pollution under their span of influence/control
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Technical Support Specialist (IT)

44787 Bochum, Nordrhein Westfalen WhatJobs

Vor 5 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Kunde, ein schnell wachsendes Softwareunternehmen, sucht einen engagierten Technical Support Specialist, um sein Kundensupport-Team zu verstärken. Diese Rolle ist primär remote angesiedelt, bietet aber auch die Möglichkeit, bei Bedarf ins Büro in Bochum zu kommen. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Problemen mit unseren Softwareprodukten und sind dafür verantwortlich, effektive und zeitnahe Lösungen bereitzustellen. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Sie führen Fehleranalysen durch, dokumentieren die Lösungen und arbeiten eng mit unseren Entwicklungs- und Produktteams zusammen, um komplexe technische Herausforderungen zu lösen und Produktverbesserungen voranzutreiben. Die Erstellung von FAQ-Artikeln, Anleitungen und Wissensdatenbank-Einträgen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben, um unsere Kunden bei der Selbsthilfe zu unterstützen. Sie stellen sicher, dass unsere Kunden eine erstklassige Support-Erfahrung erhalten, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung beiträgt. Da diese Position remote ist, legen wir Wert auf starke Kommunikationsfähigkeiten, technisches Verständnis, die Fähigkeit zur selbstständigen Problemlösung und ein hohes Maß an Organisation und Zeitmanagement. Sie sind geduldig, kundenorientiert und in der Lage, technische Informationen verständlich zu vermitteln. Wir suchen jemanden, der Spaß daran hat, Kunden zu helfen und technische Herausforderungen zu meistern, und der in einem dynamischen Umfeld wachsen möchte.
Ihre Aufgaben:
  • Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von technischen Supportanfragen
  • Diagnose und Behebung von Softwareproblemen
  • Erstellung von Fehlerberichten und Weiterleitung an die Entwicklungsabteilung
  • Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystem
  • Beratung und Unterstützung von Kunden bei der Nutzung unserer Produkte
  • Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen
  • Monitoring von Systemen und Identifizierung von potenziellen Problemen
  • Kundenfeedback sammeln und an relevante Teams weiterleiten
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare praktische Erfahrung
  • Erste Berufserfahrung im technischen Support oder Kundendienst, idealerweise im Softwareumfeld
  • Gute Kenntnisse von Betriebssystemen (Windows, macOS) und gängigen Softwareanwendungen
  • Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Jira, Zendesk) ist von Vorteil
  • Starke analytische Fähigkeiten und technisches Verständnis
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Lernbereitschaft
  • Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
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Lead Technical Support Engineer (m/w/d) - IT-Support

60311 Frankfurt, Hessen WhatJobs

Vor 5 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Klient, ein innovatives Technologieunternehmen, sucht einen erfahrenen Lead Technical Support Engineer (m/w/d) zur Verstärkung seines Teams am Standort Frankfurt am Main, Hessen, DE . In dieser entscheidenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Leitung eines Teams von Support-Spezialisten und die Gewährleistung eines exzellenten technischen Kundenservices. Sie sind die erste Anlaufstelle für komplexe technische Anfragen und spielen eine Schlüsselrolle bei der Lösung kritischer Kundenprobleme.

Ihre Hauptaufgaben:
  • Führung und Entwicklung eines Teams von technischen Support-Spezialisten, einschließlich Schulung, Coaching und Leistungsmanagement.
  • Bearbeitung und Eskalation von komplexen technischen Supportanfragen von Kunden und internen Teams.
  • Analyse von Support-Tickets zur Identifizierung wiederkehrender Probleme und zur Entwicklung von proaktiven Lösungsstrategien.
  • Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Wissensdatenbankartikeln und Support-Leitfäden.
  • Zusammenarbeit mit den Entwicklungs- und Produktmanagement-Teams, um Feedback von Kunden einzubringen und zur Produktverbesserung beizutragen.
  • Überwachung der Service Level Agreements (SLAs) und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
  • Implementierung und Optimierung von Support-Prozessen und Tools.
  • Durchführung von Schulungen für Kunden und interne Mitarbeiter zu technischen Produkten und Lösungen.
  • Stellvertretung des Support-Managers bei Abwesenheit.
Anforderungen:
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eines verwandten Fachgebiets.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support oder als IT-Helpdesk-Spezialist, mit Erfahrung in der Teamführung.
  • Tiefgehendes Verständnis von Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux), Netzwerkgrundlagen und gängiger Anwendungssoftware.
  • Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow) und Remote-Support-Tools.
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und eine logische Denkweise.
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
  • Fähigkeit, auch unter Druck ruhig und professionell zu agieren.
  • Kundenorientiertheit und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
Diese Rolle erfordert eine starke technische Expertise gepaart mit Führungsqualitäten, um unser Engagement für exzellenten Kundenservice aufrechtzuerhalten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und Kundenzufriedenheit haben, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören.
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Technical Support

Bielefeld, Nordrhein Westfalen Canfield Scientific GmbH

Heute

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Arbeitsbeschreibung

Canfield Scientific GmbH

1987 gegründet, ist Canfield Scientific heute der führende Spezialist für die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Technologien in der medizinischen Bildverarbeitung. Mehr als 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten an Standorten unter anderem in den USA, Deutschland, Italien, Australien und den Niederlanden für Kunden aus der Pharma-, Biotechnologie, Kosmetik- und Medizintechnikindustrie.

Klinische Forschungsinstitute, Gesundheitszentren, Privatklinken, als auch Kosmetik- und Wellnesscenter weltweit, vertrauen bei der medizinischen und ästhetischen Behandlung ihrer Patienten auf hochentwickelte Bildgebungsverfahren aus dem Hause Canfield.

Wir denken heute schon an morgen. Daher setzen wir bei der Entwicklung optimaler Lösungen für die Diagnoseunterstützung auf eine einzigartige Kombination aus künstlicher Intelligenz – wie etwa selbstlernenden Systemen der Neuroinformatik, zukunftsweisende optische Verfahren und eine hochmoderne IT. So finden wir die jeweils optimale Lösung für unsere Kunden und setzen neue Maßstäbe in der ästhetischen und medizinischen Bildverarbeitung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bielefeld einen

Technical Support / Field Service (m/w/d)
Für den Innen- und Außendienst (Vollzeit)


Ihre Hauptaufgaben
  • Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen
  • Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern
  • Bearbeitung von Kundentickets sowie Dokumentation aller Anfragen in unserem CRM-System
  • Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort
  • Schulung und Beratung von Anwendern per Fernwartung und vor Ort
  • Sie arbeiten aktiv mit kompetenten Kollegen aus anderen Bereichen zusammen (z. B. Außendienst, Entwicklungs-Team)

Ihr Profil
  • Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (PC, MS Windows, Netzwerk, MS Office)
  • Handwerkliches Geschick sowie technisches Verständnis
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Starke Zeitmanagementfähigkeiten, um eine Vielzahl von Verantwortlichkeiten zu verwalten und Prioritäten zu setzen
  • Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
  • Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Ihre Perspektiven
  • Sie erwartet eine anspruchsvolle, eigenverantwortliche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen, das Ihnen großen persönlichen Spielraum und Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Team bietet
  • Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld
  • Flache Hierarchien und Teamarbeit sorgen dafür, dass Sie Ihre Kenntnisse optimal einbringen und ausbauen können
  • Sie arbeiten in einer Vollzeitanstellung in unseren Geschäftsräumen in Bielefeld

Karriere bei Canfield – Gemeinsam wachsen

Als Weltmarktführer haben wir den Anspruch, die Erwartungen unserer nationalen und internationalen Kunden jeden Tag aufs Neue zu übertreffen. Damit wir dieser Philosophie auch künftig gerecht werden, suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns an der Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens schreiben möchten. Teamorientiertes Arbeiten und ein optimales, angenehmes Arbeitsumfeld sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Integration und sind ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur, die die freie Entfaltung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermöglicht. Ob Auszubildende, Absolventen oder Professionals: Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und stehen für einen fairen, respektvollen Umgang.

Ihre Bewerbung

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.

Sollten Sie vorab Fragen haben, freuen wir uns auf Ihren Anruf.
Ihre Ansprechpartnerin ist Michaela Holle, Tel

Richten Sie Ihre Bewerbung bitte per E-Mail an:

Mehr über uns und unsere Systeme erfahren Sie unter

Canfield Scientific GmbH | Otto-Brenner-Str. 203 | 33604 Bielefeld, Germany | Tel


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Technical Support

20019 FoxESS

Vor 8 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

employee

We are looking for a Technical Support to assist our customers with technical problems when using our products and services. Your responsibilities would include resolving customer queries, recommending solutions and guiding product users through features and functionalities.

Tasks
  • Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email or chat, identify customer needs and help customers use specific features
  • Monitor customer complaints on social media and reach out to provide assistance
  • Share feature requests and effective workarounds with team members
  • Inform customers about new features and functionalities
  • Follow up with customers to ensure their technical issues are resolved
  • Gather customer feedback and share with our Product, Sales and Marketing teams
  • Handle a high volume of incoming calls and emails from customers
  • Collaborate with other departments to ensure timely resolution of customer concerns
Requirements
  • Experience in the energy industry is desirable, but not essential as training will be provided
  • Excellent verbal and written communication skills
  • Strong problem-solving and decision-making abilities
  • Ability to work in a fast-paced environment and handle multiple tasks simultaneously
  • Proficient in using computer systems and software applications
  • Strong attention to detail and accuracy
Benefits
  • Competitive salary package
  • Comprehensive training and development opportunities
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Technical Support Engineer - IT Infrastructure

44135 North Rhine Westphalia, Nordrhein Westfalen WhatJobs

Vor 5 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Kunde, ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen, sucht einen engagierten Technical Support Engineer zur Verstärkung seines Kundendienstteams am Standort Dortmund . In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere IT-Infrastrukturlösungen. Sie bieten professionellen und zeitnahen Support per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Diagnose, Analyse und Behebung von technischen Störungen bei Hard- und Softwareproblemen, Netzwerkkonfigurationen und Anwendungsfragen. Sie dokumentieren alle Anfragen, Lösungen und Systemänderungen sorgfältig in unserem Ticketsystem und stellen so eine konsistente Wissensbasis sicher. Sie arbeiten eng mit internen Fachabteilungen (z.B. Systemadministration, Netzwerktechnik) zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und Eskalationen zu managen. Die proaktive Überwachung von Systemen und die Identifizierung von potenziellen Problemen, um Ausfallzeiten zu minimieren, sind ebenfalls Teil Ihrer Verantwortung. Sie sind aktiv an der Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und FAQs beteiligt, um unseren Kunden die Selbsthilfe zu erleichtern. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen für unsere Kunden. Die kontinuierliche Weiterbildung in Bezug auf neue Technologien und Produkte unseres Kunden ist unerlässlich, um stets den bestmöglichen Support leisten zu können. Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung im technischen Support. Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows Server, Linux), Netzwerkprotokollen (TCP/IP, DNS, DHCP) und gängigen IT-Infrastrukturkomponenten sind zwingend erforderlich. Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien (VMware, Hyper-V) und Cloud-Plattformen (Azure, AWS) ist von großem Vorteil. Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung zeichnen Sie aus. Sie sind kommunikationsstark, können technische Sachverhalte verständlich erklären und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf. Die Bereitschaft zur Arbeit in einem hybriden Modell (Teilweise im Büro, teilweise im Home-Office) ist gegeben. Unser Kunde bietet ein spannendes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen, attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein leistungsgerechtes Gehaltspaket. Wenn Sie leidenschaftlich gerne technisch komplexe Herausforderungen lösen und Kunden mit Ihrem Service begeistern möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Technical Support & IT (m/w/d)

33 Bielefeld, Nordrhein Westfalen Canfield Scientific GmbH

Vor 10 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

ausbildung / studium, vollzeit
Canfield Scientific GmbH
1987 gegründet, ist Canfield Scientific heute der führende Spezialist für die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Technologien in der medizinischen Bildverarbeitung. Mehr als 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten an Standorten unter anderem in den USA, Deutschland, Italien, Australien und den Niederlanden für Kunden aus der Pharma-, Biotechnologie, Kosmetik- und Medizintechnikindustrie.

Klinische Forschungsinstitute, Gesundheitszentren, Privatklinken, als auch Kosmetik- und Wellnesscenter weltweit, vertrauen bei der medizinischen und ästhetischen Behandlung ihrer Patienten auf hochentwickelte Bildgebungsverfahren aus dem Hause Canfield.

Wir denken heute schon an morgen. Daher setzen wir bei der Entwicklung optimaler Lösungen für die Diagnoseunterstützung auf eine einzigartige Kombination aus künstlicher Intelligenz - wie etwa selbstlernenden Systemen der Neuroinformatik, zukunftsweisende optische Verfahren und eine hochmoderne IT. So finden wir die jeweils optimale Lösung für unsere Kunden und setzen neue Maßstäbe in der ästhetischen und medizinischen Bildverarbeitung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bielefeld einen

Technical Support & IT (m/w/d)
Für den Innen- und Außendienst (Vollzeit)
Ihre Hauptaufgaben
  • Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen
  • Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern
  • Installation von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort
  • Schulung und Beratung von Anwendern
  • Bearbeitung von Kundentickets sowie Dokumentation aller Anfragen in unserem CRM-System
  • Sprachrohr zwischen Kunde und internen Kollegen (z. B. Außendienst, Entwicklungs-Team)
Ihr Profil
  • Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (PC, MS Windows, Netzwerk, MS Office)
  • Handwerkliches Geschick sowie technisches Verständnis
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
  • Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
  • Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Ihre Perspektiven
  • Sie erwartet eine anspruchsvolle, eigenverantwortliche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen, das Ihnen großen persönlichen Spielraum und Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Team bietet
  • Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld
  • Flache Hierarchien und Teamarbeit sorgen dafür, dass Sie Ihre Kenntnisse optimal einbringen und ausbauen können
  • Sie arbeiten in einer Vollzeitanstellung in unseren Geschäftsräumen in Bielefeld
Karriere bei Canfield - Gemeinsam wachsen

Als Weltmarktführer haben wir den Anspruch, die Erwartungen unserer nationalen und internationalen Kunden jeden Tag aufs Neue zu übertreffen. Damit wir dieser Philosophie auch künftig gerecht werden, suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns an der Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens schreiben möchten. Teamorientiertes Arbeiten und ein optimales, angenehmes Arbeitsumfeld sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Integration und sind ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur, die die freie Entfaltung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermöglicht. Ob Auszubildende, Absolventen oder Professionals: Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und stehen für einen fairen, respektvollen Umgang.

Ihre Bewerbung

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.

Sollten Sie vorab Fragen haben, freuen wir uns auf Ihren Anruf.
Ihre Ansprechpartnerin ist Michaela Holle, Tel. 0.

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Canfield Scientific GmbH | Otto-Brenner-Str. 203 | 33604 Bielefeld, Germany | Tel. 0
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Technical Support & IT (m/w/d)

Bielefeld, Nordrhein Westfalen Canfield Scientific GmbH

Vor 13 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

Canfield Scientific GmbH

1987 gegründet, ist Canfield Scientific heute der führende Spezialist für die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Technologien in der medizinischen Bildverarbeitung. Mehr als 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten an Standorten unter anderem in den USA, Deutschland, Italien, Australien und den Niederlanden für Kunden aus der Pharma-, Biotechnologie, Kosmetik- und Medizintechnikindustrie.
Klinische Forschungsinstitute, Gesundheitszentren, Privatklinken, als auch Kosmetik- und Wellnesscenter weltweit, vertrauen bei der medizinischen und ästhetischen Behandlung ihrer Patienten auf hochentwickelte Bildgebungsverfahren aus dem Hause Canfield.
Wir denken heute schon an morgen. Daher setzen wir bei der Entwicklung optimaler Lösungen für die Diagnoseunterstützung auf eine einzigartige Kombination aus künstlicher Intelligenz - wie etwa selbstlernenden Systemen der Neuroinformatik, zukunftsweisende optische Verfahren und eine hochmoderne IT. So finden wir die jeweils optimale Lösung für unsere Kunden und setzen neue Maßstäbe in der ästhetischen und medizinischen Bildverarbeitung.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bielefeld einen

Technical Support & IT (m/w/d)

Für den Innen- und Außendienst (Vollzeit)


Ihre Hauptaufgaben

Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen
Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern
Installation von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort
Schulung und Beratung von Anwendern
Bearbeitung von Kundentickets sowie Dokumentation aller Anfragen in unserem CRM-System
Sprachrohr zwischen Kunde und internen Kollegen (z. B. Außendienst, Entwicklungs-Team)

Ihr Profil

Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
Sehr gute EDV-Kenntnisse (PC, MS Windows, Netzwerk, MS Office)
Handwerkliches Geschick sowie technisches Verständnis
Erfahrung im Umgang mit Kunden
Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Ihre Perspektiven

Sie erwartet eine anspruchsvolle, eigenverantwortliche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen, das Ihnen großen persönlichen Spielraum und Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Team bietet
Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld
Flache Hierarchien und Teamarbeit sorgen dafür, dass Sie Ihre Kenntnisse optimal einbringen und ausbauen können
Sie arbeiten in einer Vollzeitanstellung in unseren Geschäftsräumen in Bielefeld


Karriere bei Canfield - Gemeinsam wachsen

Als Weltmarktführer haben wir den Anspruch, die Erwartungen unserer nationalen und internationalen Kunden jeden Tag aufs Neue zu übertreffen. Damit wir dieser Philosophie auch künftig gerecht werden, suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns an der Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens schreiben möchten. Teamorientiertes Arbeiten und ein optimales, angenehmes Arbeitsumfeld sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Integration und sind ein fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur, die die freie Entfaltung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermöglicht. Ob Auszubildende, Absolventen oder Professionals: Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und stehen für einen fairen, respektvollen Umgang.



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Canfield Scientific GmbH | Otto-Brenner-Str. 203 | 33604 Bielefeld, Germany |
Tel. 0
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Technical Support & IT (m/w/d)

33602 Bielefeld, Nordrhein Westfalen Canfield Scientific GmbH

Vor 7 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

festanstellung
CANFIELD SCIENTIFIC GMBH 1987 gegründet, ist Canfield Scientific heute der führende Spezialist für die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Technologien in der medizinischen Bildverarbeitung. Mehr als 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten an Standorten unter anderem in den USA, Deutschland, Italien, Australien und den Niederlanden für Kunden aus der Pharma-, Biotechnologie, Kosmetik- und Medizintechnikindustrie. Klinische Forschungsinstitute, Gesundheitszentren, Privatklinken, als auch Kosmetik- und Wellnesscenter weltweit, vertrauen bei der medizinischen und ästhetischen Behandlung ihrer Patienten auf hochentwickelte Bildgebungsverfahren aus dem Hause Canfield. Wir denken heute schon an morgen. Daher setzen wir bei der Entwicklung optimaler Lösungen für die Diagnoseunterstützung auf eine einzigartige Kombination aus künstlicher Intelligenz - wie etwa selbstlernenden Systemen der Neuroinformatik, zukunftsweisende optische Verfahren und eine hochmoderne IT. So finden wir die jeweils optimale Lösung für unsere Kunden und setzen neue Maßstäbe in der ästhetischen und medizinischen Bildverarbeitung. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bielefeld einen TECHNICAL SUPPORT & IT (M/W/D) FÜR DEN INNEN- UND AUSSENDIENST (VOLLZEIT) IHRE HAUPTAUFGABEN Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern Installation von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort S
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