1.078 Jobs für Sap Co Key User in Deutschland

Teamleiter Global Key User SAP CO (m/w/d)

Kiel, Schleswig Holstein RHEINMETALL LANDSYSTEME GMBH

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Arbeitsbeschreibung

Job Description

  • Koordination aller Aufgaben und Ressourcen im Zusammenhang mit SAP Prozesse und Systeme für den Controlling-Bereich innerhalb der Business Unit taktische Fahrzeuge sowie Abstimmung innerhalt der Division
  • Führung des SAP CO Global Key User Teams sowie standort- und bereichsübergreifender Ansprechpartner (m/w/d)
  • Erstellung und Beurteilung von Konzepten zur Prozessoptimierung und -harmonisierung sowie Federführung bei der systemtechnischen Implementierung
  • Definition und Weiterentwicklung der Controlling-Prozesse in SAP
  • Betreuung des IT-Berechtigungskonzeptes sowie User-Verwaltung im Controlling-Bereich
  • Aktive Kommunikation mit den internen sowie externen Stakeholdern bezüglich aller CO- relevanten Prozessen


Ist dies Ihr nächster Job Lesen Sie die vollständige Beschreibung unten, um dies herauszufinden, und zögern Sie nicht, sich zu bewerben.

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

  • Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
  • Mehrjährige Berufserfahrung als SAP Berater, Key User oder Prozess-Spezialist im Bereich Controlling
  • Erfahrungen im Projekt- und Prozessmanagement sind von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Anwendungen und SAP CO; Kenntnisse in weiteren SAP Modulen wünschenswert
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Grundlegende Bereitschaft zur Reisetätigkeit

An unserem Standort in Unterlüß bieten wir Ihnen:

  • Attraktive Vergütung sowie flexible Arbeitszeitmodelle
  • Jobrad-Leasing
  • Shuttlebus vom Bahnhof zum Werk sowie rabattiertes Deutschlandticket
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mobiles Arbeiten
  • Mitarbeiteraktienkaufprogramm
  • Subventioniertes Betriebsrestaurant
  • Sonderkonditionen für Fitnesscenter
  • Corporate Benefits Plattform
  • Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsm öglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
  • Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool

JBRP1_DE

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Teamleiter Global Key User SAP CO (m/w/d)

Kassel, Hessen RHEINMETALL LANDSYSTEME GMBH

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Arbeitsbeschreibung

Job Description

  • Koordination aller Aufgaben und Ressourcen im Zusammenhang mit SAP Prozesse und Systeme für den Controlling-Bereich innerhalb der Business Unit taktische Fahrzeuge sowie Abstimmung innerhalt der Division
  • Führung des SAP CO Global Key User Teams sowie standort- und bereichsübergreifender Ansprechpartner (m/w/d)
  • Erstellung und Beurteilung von Konzepten zur Prozessoptimierung und -harmonisierung sowie Federführung bei der systemtechnischen Implementierung
  • Definition und Weiterentwicklung der Controlling-Prozesse in SAP
  • Betreuung des IT-Berechtigungskonzeptes sowie User-Verwaltung im Controlling-Bereich
  • Aktive Kommunikation mit den internen sowie externen Stakeholdern bezüglich aller CO- relevanten Prozessen


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WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

  • Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
  • Mehrjährige Berufserfahrung als SAP Berater, Key User oder Prozess-Spezialist im Bereich Controlling
  • Erfahrungen im Projekt- und Prozessmanagement sind von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Anwendungen und SAP CO; Kenntnisse in weiteren SAP Modulen wünschenswert
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Grundlegende Bereitschaft zur Reisetätigkeit

An unserem Standort in Unterlüß bieten wir Ihnen:

  • Attraktive Vergütung sowie flexible Arbeitszeitmodelle
  • Jobrad-Leasing
  • Shuttlebus vom Bahnhof zum Werk sowie rabattiertes Deutschlandticket
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mobiles Arbeiten
  • Mitarbeiteraktienkaufprogramm
  • Subventioniertes Betriebsrestaurant
  • Sonderkonditionen für Fitnesscenter
  • Corporate Benefits Plattform
  • Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsm öglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
  • Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool

JBRP1_DE

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Teamleiter Global Key User SAP CO (m/w/d)

Unterlüß, Niedersachsen RHEINMETALL LANDSYSTEME GMBH

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Arbeitsbeschreibung

Job Description

  • Koordination aller Aufgaben und Ressourcen im Zusammenhang mit SAP Prozesse und Systeme für den Controlling-Bereich innerhalb der Business Unit taktische Fahrzeuge sowie Abstimmung innerhalt der Division
  • Führung des SAP CO Global Key User Teams sowie standort- und bereichsübergreifender Ansprechpartner (m/w/d)
  • Erstellung und Beurteilung von Konzepten zur Prozessoptimierung und -harmonisierung sowie Federführung bei der systemtechnischen Implementierung
  • Definition und Weiterentwicklung der Controlling-Prozesse in SAP
  • Betreuung des IT-Berechtigungskonzeptes sowie User-Verwaltung im Controlling-Bereich
  • Aktive Kommunikation mit den internen sowie externen Stakeholdern bezüglich aller CO- relevanten Prozessen


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WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

  • Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
  • Mehrjährige Berufserfahrung als SAP Berater, Key User oder Prozess-Spezialist im Bereich Controlling
  • Erfahrungen im Projekt- und Prozessmanagement sind von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Anwendungen und SAP CO; Kenntnisse in weiteren SAP Modulen wünschenswert
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Grundlegende Bereitschaft zur Reisetätigkeit

An unserem Standort in Unterlüß bieten wir Ihnen:

  • Attraktive Vergütung sowie flexible Arbeitszeitmodelle
  • Jobrad-Leasing
  • Shuttlebus vom Bahnhof zum Werk sowie rabattiertes Deutschlandticket
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mobiles Arbeiten
  • Mitarbeiteraktienkaufprogramm
  • Subventioniertes Betriebsrestaurant
  • Sonderkonditionen für Fitnesscenter
  • Corporate Benefits Plattform
  • Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsm öglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
  • Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool

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IT Support

Essen, Nordrhein Westfalen Westnetz GmbH

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IT-Service Owner (m/w/d) Du. Für unser Team Systemmanagement / IT-Service Messwesen, Standort Düren, Essen oder Mülheim an der Ruhr (ggf. auch andere wohnortnahe Westnetz-Standorte), suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. 000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher - rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Dafür stehst Du auf: * Du bist für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services verantwortlich * Du übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level Agreements * Du stellst das bestehende sowie die Planung des zukünftigen IT-Servicemodells sicher * Du gewährleistest die Einhaltung von IT-Prozessen (Incident Management, Problem Management, ISMS, Datenschutz, Change Management, Release Management) * Du identifizierst und verwaltest Risiken aus geplanten Serviceänderungen * Du bist für das Planen und Abstimmen des IT-Budgets für Services, der Abrechnungsmethode sowie der Kostenverteilung verantwortlich * Du wirkst bei der Entwicklung und Umsetzung der IT-Strategie und IT-Architektur-Roadmaps mit Das bringst Du mit: * Du verfügst über ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation * Du verfügst über langjährige Erfahrung (>5 Jahre) im IT-Service- und Application Management und bringst sehr gute Kenntnisse und/oder Zertifizierung im Technology Business Management sowie in ITIL (V3/4-Zertifizierung) mit * Du verfügst über gute Kenntnisse in den Bereichen Qualität, Budget- und Risikomanagement sowie Service Delivery/Transformation und hast Erfahrungen mit SCRUM oder anderen agilen Projektmanagement-Methoden * Du traust dich, neue, unkonventionelle, kreative Ideen zu äußern und umzusetzen * Du leitest effektive und angemessene Lösungen ab und setzt diese selbstständig um * Du verschaffst Dir einen Überblick über vorliegende Daten und bewertest diese systematisch * Du förderst aktiv die Zusammenarbeit durch Einbindung aller Beteiligten und sprichst inadäquate Verhaltensweisen offen an Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen.
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IT Support

Unna, Nordrhein Westfalen Curtiss-Wright Corporation

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Arbeitsbeschreibung

Job Description

Bei uns, der weltweit tätigen, börsennotierten Curtiss-Wright-Gruppe – einem wirtschaftlich stabilen Performer mit einer herausstechenden Historie seit 1929 – kannst du mit anspruchsvollen Aufgaben endlich selbstständig durchstarten!

Vergiss langweilige und eingefahrene Strukturen, bei uns erwartet dich so viel mehr – kurze Entscheidungswege , jede Menge Freiraum dich zu entfalten und die Möglichkeit deine Skills an unterschiedlichsten Tasks und außergewöhnlichen Projekten einzusetzen.


IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für Unna


Deine Skills:


  • Du hast deine Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
  • Du bist ein Allrounder mit Köpfchen, der nicht nur eine ausgeprägte serviceorientierte Arbeitsweise mitbringt, sondern auch selbstständig die Arbeit rocken kann
  • Netzwerke wie TCP/IP, DNS und DHCP sind für dich keine Fremdwörter, darin kannst du uns mit fundierten Grundkenntnissen überzeugen
  • Du hast erste Erfahrungen im Bereich IT- Sicherheit sammeln können und kennst dich im Umgang mit Datenbanken (T-SQL) aus
  • Auch erste Erfahrungen im IT- und Technical Support bringst du mit und die verschiedenen Aufgabenspektren bereiten dir Freude
  • Zudem besitzt du gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365, MS Access, Office-Anwendungen, von Vorteil wäre noch Microsoft SQL Server
  • Du bist motiviert, lernbereit, teamfähig, flexibel und zuverlässig
  • Die deutsche, englische und französische Sprache (Wort und Schrift) stellen für dich keine Herausforderung dar.
  • Du hast eine Fahrerlaubnis; Führerschein Klasse B

Welche Aufgaben dich bei uns erwarten:


  • Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung der IT-Struktur in den Werken
  • Einrichtung und Konfiguration von PCs, Laptops, Mobilgeräten,
  • Druckern, etc.
  • Installation von Standardsoftware und unternehmensspezifischen Datenbanken und deren Weiterentwicklung und Wartung.
  • Unterstützung bei der Wartung von Servern und IT-Infrastruktur
  • Fehleranalyse und Lösung technischer Störungen


  • Anwender-Support
  • Verwaltung von Rechten und Zugriffsberechtigungen, Benutzerkonten, Druckerzuordnungen
  • Einweisung neuer Mitarbeiter in die IT-Systeme
  • Unterstützung bei der Anwendung von Programmen und Tools.
  • Unterstützung bei Hardware- und Softwareproblemen (PCs, Laptops, Drucker, mobile Geräte)

Was wir dir bieten können:


  • Anspruchsvolle Tasks und Eigenverantwortung: Wir vertrauen auf dein Know-how, daher fördern und fordern wir die Selbstständigkeit unserer Mitarbeiter
  • Top-Vergütung: Wir bieten dir in unserem umfangreichen Gesamtpaket natürlich auch ein attraktives Gehaltspaket, das sich sehen lassen kann inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Sozialleistungen, die mehr als Standard sind u.a.: 30 Tage Urlaub, Jubiläumszuwendungen, betriebliche Altersvorsorge, maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildungen, Teamevents sowie dein Traumfahrrad zu günstigen Firmenkonditionen zu leasen sind nur ein Teil unseres Gesamtpaketes für dich.
  • Was für uns selbstverständlich ist: strukturierte und intensive Einarbeitung, flache Hierarchien in einer familiären Arbeitsatmosphäre und sichere Zukunftsaussichten!


Also worauf wartest du noch? Pack deine Skills ein und bewirb dich jetzt…….

Schick uns Deine Bewerbung mit Angabe des frühesten möglichen Einstiegstermins und deinen Gehaltsvorstellungen (inkl. kurzem Anschreiben, deinem Lebenslauf und deinen Qualifikationsnachweisen (Zeugnisse)) richtest du bitte an:

Curtiss-Wright Surface Technologies / Metal Improvement Company LLC Am Brambusch 22 - 44536 Lünen / Frau Lisa Kinkela / E-Mail:

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IT Support

40026 MYAPPFREE S.P.A.

Vor 16 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

employee

Who are you?

You are a highly motivated and skilled IT Support who wants to join our team. In this role, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining integrated systems that meet our clients' needs. You will work closely with various departments to ensure seamless integration of hardware, software, and network systems.

Who are we?

MAF is a leading company in digital advertising, designing innovative solutions to address the needs of advertisers and publishers in the Performance App Marketing industry. We have been awarded 6th and 3rd globally on the Appsflyer Performance Index, and TOP10 (Italy) and TOP100 (Europe) for best growing startups by the Financial Times.

What will you do?

  • Design and Implementation: Develop and implement system integration solutions that meet client requirements and industry standards.
  • Data Integration : Design and maintain efficient data pipelines to ensure seamless data flow between systems, supporting real-time and batch data integration needs.
  • Testing and Troubleshooting: Conduct tests to ensure system functionality and troubleshoot any issues that arise.
  • Collaboration: Work with cross-functional teams, including software developers, network engineers, and IT support staff, to integrate different systems.
  • Documentation: Create and maintain detailed documentation of system configurations, processes, and changes.
  • Customer Support: Provide technical support to clients, including on-site assistance and remote troubleshooting.
  • Project Management: Manage integration projects from conception to completion, ensuring timelines and budgets are met.
  • Continuous Improvement: Stay updated with the latest industry trends and technologies to continually improve integration processes.

What will you need?

  • Proven experience as a System Integrator, IT Support or in a similar role, with a strong understanding of system integration principles.
  • Proficiency in various programming languages (e.g., C#,Typescript), knowledge of network protocols, and experience with different operating systems (e.g., Windows, Linux).
  • Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to troubleshoot complex issues.
  • Excellent verbal and written communication skills in both Italian and English, with the ability to explain complex technical concepts in a clear and understandable manner.
  • Ability to manage multiple projects simultaneously, with strong organizational and time management skills.

We offer a permanent contract. Salary will depend on actual experience and skills (ranging from 35k-40k RAL per year)

What does it mean working at MAF?

  • A dynamic and collaborative work environment.
  • Opportunities for professional growth and skill development.
  • You will work with a team of international professionals in one of the best digital marketing scale-up companies.
  • You can improve your personal skills: we provide a budget for training courses or events, giving you the opportunity to choose your professional and personal growth within our team!
  • We celebrate our company with team-building days – brainstorming and relaxation!
  • You will have free meals, snacks, fruit, and drinks.
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IT Support/IT Koordinator

Liebherr-IT Services GmbH

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Arbeitsbeschreibung

Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil.
Verwaltung und Überwachung des IT-Demand-Portfolios, einschließlich Archivierung von Anfragen, Prüfung der Datenvollständigkeit, Qualifizierung von IT-Anforderungen, Sicherstellung einer neutralen und regelkonformen Prozessdurchführung sowie Unterstützung bei der Übergabe an nachgelagerte Prozesse.
Sicherstellung von Prozesstransparenz durch Definition und Bereitstellung relevanter KPIs und Kennzahlen sowie kontinuierliche Verbesserung des Demand-Management-Prozesses in Zusammenarbeit mit der Demand-Community.
Erste Anlaufstelle für IT-bezogene Supportanfragen per E-Mail oder anderen Kanälen, Unterstützung bei der Klärung allgemeiner IT-Themen, Nachverfolgung offener Support-Tickets und Pflege eines strukturierten Nachverfolgungs- und Dokumentationsprozesses.
Priorisierung und Koordination von Themen aus den Vertriebs- und Servicegesellschaften in enger Abstimmung mit relevanten Stakeholdern, um eine zeitgerechte und effektive Bearbeitung von Anforderungen und Supportfällen sicherzustellen.
Berufserfahrung im IT-Demand-Management, in der Servicekoordination oder in ähnlichen Rollen innerhalb komplexer Organisationsstrukturen mit fundierten Kenntnissen über IT-Prozesse
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Fähigkeit zur Interaktion auf allen Organisationsebenen und zur Übersetzung technischer Themen in geschäftsrelevante Sprache.
Hohe Serviceorientierung und organisatorische Stärke mit einer proaktiven, praxisnahen Arbeitsweise, Fähigkeit zur Priorisierung mehrerer Themen sowie fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch
Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
Flexibles und mobiles Arbeiten
Freiräume für kreatives Arbeiten
Krisensicherer Arbeitsplatz
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeitervorteile & Rabatte
Machen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserem Standort Oberopfingen: Liebherr - Imagefilm Standort Oberopfingen - YouTube und finden Sie Ihr perfektes Match in unserem Familienunternehmen: Liebherr - Finde dein perfektes Match (youtube.Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online-Bewerbung.
Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.
Liebherr-IT Services GmbH
.
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IT Support Specialist

10117 Berlin, Berlin WhatJobs Direct

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Klient, ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen, sucht einen engagierten IT Support Specialist zur Verstärkung seines internen IT-Teams am Standort Berlin . Als erster Ansprechpartner für alle technischen Anfragen unserer Mitarbeiter spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs unserer IT-Infrastruktur.

Ihre Aufgaben:
  • Annahme, Bearbeitung und Lösung von Benutzeranfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem).
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
  • Diagnose und Behebung von technischen Problemen an Arbeitsplätzen, Druckern und Netzwerkgeräten.
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen.
  • Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen für Endanwender.
  • Unterstützung bei der Implementierung neuer IT-Systeme und -lösungen.
  • Schulung von Anwendern in Bezug auf die Nutzung von IT-Systemen und -Applikationen.
  • Identifizierung von wiederkehrenden Problemen und Ableitung von Verbesserungsvorschlägen.
  • Sicherstellung eines hohen Niveaus an Kundenzufriedenheit.
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk.
  • Gute Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, macOS) und gängigen Office-Anwendungen.
  • Grundlegendes Verständnis von Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DHCP, DNS).
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Jira Service Management, ServiceNow).
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Geduld im Umgang mit Anwendern.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
  • Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.
Wir bieten eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem stabilen Umfeld mit modernen Arbeitsmitteln. Sie arbeiten in einem engagierten Team und haben die Möglichkeit, sich fachlich weiterzuentwickeln. Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Karriere im IT-Support in der pulsierenden Hauptstadt Berlin voranzutreiben.
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IT Support Spezialist

42281 Wuppertal, Nordrhein Westfalen WhatJobs

Vor 3 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Klient, ein mittelständisches Unternehmen im IT-Dienstleistungssektor, sucht einen qualifizierten IT Support Spezialisten zur Verstärkung seines Helpdesk-Teams in Wuppertal, North Rhine-Westphalia, DE . Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere internen Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen. Ihre Hauptaufgabe ist die Gewährleistung eines reibungslosen und effizienten IT-Betriebs durch schnelle und kompetente Unterstützung. Dies umfasst die Annahme, Bearbeitung und Lösung von Anfragen, die per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem eingehen. Sie sind verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software sowie für die Behebung von Störungen an Endgeräten, Netzwerkkomponenten und gängigen Applikationen. Die Dokumentation von Lösungsfällen, die Erstellung von Anwenderhandbüchern und die proaktive Schulung von Anwendern zur Vermeidung wiederkehrender Probleme gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet. Sie arbeiten eng mit anderen IT-Abteilungen wie der Systemadministration und der Anwendungsentwicklung zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und die IT-Infrastruktur kontinuierlich zu verbessern. Wir suchen jemanden mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, Geduld und der Fähigkeit, technische Sachverhalte auch für nicht-technische Anwender verständlich zu erklären. Ein kundenorientiertes Auftreten und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, sind unerlässlich. Die Position bietet ein hybrides Arbeitsmodell, das Flexibilität mit der Möglichkeit zur persönlichen Zusammenarbeit im Büro vereint.

Ihre Aufgaben:
  • First- und Second-Level-Support für Hard- und Softwareprobleme.
  • Entgegennahme, Priorisierung und Lösung von IT-Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem).
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Peripheriegeräten und mobilen Geräten.
  • Fehlerdiagnose und -behebung bei Betriebssystemen (Windows, macOS), Standardanwendungen und Office-Produkten.
  • Unterstützung bei Netzwerkproblemen (LAN, WLAN).
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen (Active Directory).
  • Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen.
  • Schulung von Endanwendern in Bezug auf IT-Systeme und -Anwendungen.
  • Mitwirkung an IT-Projekten zur Verbesserung der Infrastruktur.
  • Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien.
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare praktische Erfahrung.
  • Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder Application Support.
  • Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen.
  • Kenntnisse in der Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP) sind von Vorteil.
  • Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine systematische Vorgehensweise bei der Problemlösung.
  • Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit Anwendern.
  • Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Weiterbildung.
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
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IT Support Specialist

80331 Munich, Bayern WhatJobs

Vor 3 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Für unseren Kunden am Standort München , Bayern, suchen wir einen engagierten IT Support Specialist (m/w/d). Sie werden Teil eines leistungsstarken Teams und tragen maßgeblich zur reibungslosen Funktion der IT-Infrastruktur bei.

Ihre Hauptaufgaben:
  • Technischer Support für Anwender im First und Second Level.
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (Windows, macOS, Office 365).
  • Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen, inklusive Störungsmanagement und Ticketerfassung.
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory.
  • Unterstützung bei der Verwaltung von Netzwerken (LAN, WLAN, VPN).
  • Dokumentation von IT-Prozessen, Anleitungen und Lösungen.
  • Mitarbeit bei der Beschaffung und Verwaltung von IT-Assets.
  • Durchführung von Schulungen für Endanwender.
  • Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien.
  • Proaktive Überwachung von Systemen und Netzwerken zur Vermeidung von Ausfällen.
  • Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Lieferanten.
  • Teilnahme an IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Infrastruktur.
  • Bereitschaft zur Rufbereitschaft im Wechsel.

Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Qualifikation.
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld.
  • Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) und Anwendungen (MS Office 365).
  • Grundlegendes Verständnis von Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP).
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow).
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise.
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Weiterbildung.
  • Problemlösungskompetenz und eine proaktive Herangehensweise.
  • Führerschein Klasse B ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem technologisch fortschrittlichen Umfeld. Werden Sie Teil unseres Erfolgs!
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