2.477 Jobs für Sap Crm in Deutschland

Als SAP CRM / SAP CX Consultant transformieren Sie heutige SAP CRM - Prozesse in eine zukünftige SAP CX / SAP S/4HANA - Architektur.

Ihr neuer Arbeitgeber ist ein kleines aber feiner SAP-Beratungsunternehmen im Norden von Frankfurt am Main. Viele Freiheiten für die Angestellten, bis hin zu 100% Home-Office und spannende Kunden machen das Unternehmen zu einem attraktiven Arbeitgeber.

Vesterling zählt seit über 25 Jahren zu den führenden Personaldienstleistern im Technologiebereich. Die Schwerpunkte der Tätigkeit liegen im Recruiting von Experten bis hin zum Executive Search auf Vorstandsebene. Unsere Consultants sind erfahrene Informatiker und Ingenieure, die Sie in allen Karrierefragen beraten und Sie qualifiziert bei der Auswahl Ihrer nächsten Position unterstützen. Wir erhalten regelmäßig Auszeichnungen, beispielsweise als „Beste Personalberater“ und „Nummer 1 in Kompetenz“.

• Analyse von Geschäftsanforderungen im Kundenservice und Ableitung entsprechender SAP CRM-Lösungen.
• Customizing und Konfiguration von SAP CRM-Modulen, insbesondere im Bereich Service und Interaction Center.
• Unterstützung und Beratung von Fachabteilungen bei der Nutzung und Weiterentwicklung des SAP CRM-Systems.
• Durchführung von Schulungen für Endanwender und Key-User.
• Fehleranalyse und Behebung von Störungen im SAP CRM-System.
• Mitarbeit in Projekten zur Einführung neuer Funktionalitäten oder zur Migration auf neue SAP-Versionen.
• Erstellung von technischen Spezifikationen und Dokumentationen.
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und dem IT-Betriebsteam.

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung als SAP CRM Consultant, idealerweise mit Fokus auf den Kundenservice.
• Fundierte Kenntnisse in den SAP CRM-Komponenten Service und Interaction Center.
• Erfahrung im Customizing und in der Konfiguration von SAP CRM.
• Gute Kenntnisse von Geschäftsprozessen im Kundendienst und Call Center Umfeld.
• Erfahrung in Projektarbeit und der Dokumentation von IT-Lösungen.
• Grundlegende ABAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind wünschenswert.
• Eigeninitiative, analytisches Denkvermögen und eine kundenorientierte Arbeitsweise.
• Bereitschaft zur Arbeit im hybriden Modell, d.h. teilweise im Büro in **Bremen** und teilweise im Homeoffice.

• Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum.
• Ein stabiles und zukunftsorientiertes Unternehmen.
• Fortbildungsmöglichkeiten im SAP-Umfeld.
• Ein kollegiales Arbeitsklima.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice.

Über das Unternehmen Die HEWI Heinrich Wilke GmbH steht für ausgezeichnetes Design, per-fekte Funktionalität, hochwertige Materialien und langlebige Qualität. Als Systemanbieter schaffen wir seit über 95 Jahren übergreifende Architekturlösungen für die Bereiche Sanitär und Baubeschlag. Im Segment der generationenübergreifenden, barrierefreien Ausstattung sind wir Pionier und Marktführer. Im OEM-Bereich fertigen wir technisch anspruchsvolle Kunststoffteile für z. B. die Automobil- und Möbelindustrie. Von unserem Stammsitz im nord-hessischen Bad Arolsen agieren wir weltweit mit rund 550 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Was erwartet dich?

• Du bist Ansprechpartner:in für unsere internationalen Kund:innen, mit Fokus französischsprachige Kund:innen, und den Außendienst und berätst umfassend zu unseren Produkten und Services
• Du erfasst und prüfst Aufträge in SAP, überprüfst die Verfügbarkeit der Produkte, berücksichtigst Fracht- und Zollbestimmungen und stellst eine termingerechte Lieferung sicher
• Du erstellst individuelle Angebote basierend auf Kundenanfragen, verfolgst diese aktiv nach und stellst sicher, dass alle relevanten Objektinformationen erfasst sind
• Du pflegst und aktualisierst regelmäßig unsere Stamm-, Adress- und Objektdaten
• Du betreust abgeschlossene Objekte, klärst Nachrüstbedarf sowie Kundenwünsche und leitest Reklamationen weiter
• Du unterstützt und wirkst aktiv bei Projekten aus den operativen Bereichen mit und unterstützt bei Sonderaufgaben wie Übersetzungen und Prozessoptimierungen

• Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im (internationalen) Vertrieb und bringst Begeisterung und Lernbereitschaft mit
• Du kommunizierst mühelos auf internationaler Ebene dank deiner Sprachgewandtheit in Deutsch, Englisch und Französisch
• Du überzeugst mit einem sicheren Auftreten im direkten Kontakt mit Kund:innen und zeichnest dich durch eine hohe Kommunikationsstärke aus
• Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder bringst eine ähnliche Qualifikation mit
• Du bist routiniert im Umgang mit CRM-Systemen und weißt, wie man Beziehungen aufbaut und pflegt

• Intensive Einarbeitung: Wir bieten dir eine strukturierte und gründliche Einführung in dein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Attraktives Vergütungsmodell: Profitiere von einer tariflichen Vergütung sowie exklusiven Mitarbeiterrabatten
• Gesundheit und Wohlbefinden: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher erhältst du Zugang zu einem umfangreichen Angebot an gesundheitsfördernden Leistungen
• Weiterbildung & Entwicklung: Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir deine berufliche und persönliche Weiterbildung
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz: Als innovatives Markenunternehmen mit modernen Arbeitsprozessen sind wir ein verlässlicher Partner für deine langfristige Karriere

Unser Jobangebot Kundenberater - SAP / CRM / Englisch (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .

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• Du pflegst und aktualisierst regelmäßig unsere Stamm-, Adress- und Objektdaten
• Du betreust abgeschlossene Objekte, klärst Nachrüstbedarf sowie Kundenwünsche und leitest Reklamationen weiter
• Du unterstützt und wirkst aktiv bei Projekten aus den operativen Bereichen mit und unterstützt bei Sonderaufgaben wie Übersetzungen und Prozessoptimierungen

• Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im (internationalen) Vertrieb und bringst Begeisterung und Lernbereitschaft mit
• Du kommunizierst mühelos auf internationaler Ebene dank deiner Sprachgewandtheit in Deutsch, Englisch und Französisch
• Du überzeugst mit einem sicheren Auftreten im direkten Kontakt mit Kund:innen und zeichnest dich durch eine hohe Kommunikationsstärke aus
• Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder bringst eine ähnliche Qualifikation mit
• Du bist routiniert im Umgang mit CRM-Systemen und weißt, wie man Beziehungen aufbaut und pflegt

• Intensive Einarbeitung: Wir bieten dir eine strukturierte und gründliche Einführung in dein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Attraktives Vergütungsmodell: Profitiere von einer tariflichen Vergütung sowie exklusiven Mitarbeiterrabatten
• Gesundheit und Wohlbefinden: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher erhältst du Zugang zu einem umfangreichen Angebot an gesundheitsfördernden Leistungen
• Weiterbildung & Entwicklung: Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir deine berufliche und persönliche Weiterbildung
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz: Als innovatives Markenunternehmen mit modernen Arbeitsprozessen sind wir ein verlässlicher Partner für deine langfristige Karriere

JBGL1_DE

• Du bist Ansprechpartner:in für unsere internationalen Kund:innen, mit Fokus französischsprachige Kund:innen, und den Außendienst und berätst umfassend zu unseren Produkten und Services
• Du erfasst und prüfst Aufträge in SAP, überprüfst die Verfügbarkeit der Produkte, berücksichtigst Fracht- und Zollbestimmungen und stellst eine termingerechte Lieferung sicher
• Du erstellst individuelle Angebote basierend auf Kundenanfragen, verfolgst diese aktiv nach und stellst sicher, dass alle relevanten Objektinformationen erfasst sind
• Du pflegst und aktualisierst regelmäßig unsere Stamm-, Adress- und Objektdaten
• Du betreust abgeschlossene Objekte, klärst Nachrüstbedarf sowie Kundenwünsche und leitest Reklamationen weiter
• Du unterstützt und wirkst aktiv bei Projekten aus den operativen Bereichen mit und unterstützt bei Sonderaufgaben wie Übersetzungen und Prozessoptimierungen

• Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im (internationalen) Vertrieb und bringst Begeisterung und Lernbereitschaft mit
• Du kommunizierst mühelos auf internationaler Ebene dank deiner Sprachgewandtheit in Deutsch, Englisch und Französisch
• Du überzeugst mit einem sicheren Auftreten im direkten Kontakt mit Kund:innen und zeichnest dich durch eine hohe Kommunikationsstärke aus
• Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder bringst eine ähnliche Qualifikation mit
• Du bist routiniert im Umgang mit CRM-Systemen und weißt, wie man Beziehungen aufbaut und pflegt

• Intensive Einarbeitung: Wir bieten dir eine strukturierte und gründliche Einführung in dein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Attraktives Vergütungsmodell: Profitiere von einer tariflichen Vergütung sowie exklusiven Mitarbeiterrabatten
• Gesundheit und Wohlbefinden: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher erhältst du Zugang zu einem umfangreichen Angebot an gesundheitsfördernden Leistungen
• Weiterbildung & Entwicklung: Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir deine berufliche und persönliche Weiterbildung
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz: Als innovatives Markenunternehmen mit modernen Arbeitsprozessen sind wir ein verlässlicher Partner für deine langfristige Karriere

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• Du bist Ansprechpartner:in für unsere internationalen Kund:innen, mit Fokus französischsprachige Kund:innen, und den Außendienst und berätst umfassend zu unseren Produkten und Services
• Du erfasst und prüfst Aufträge in SAP, überprüfst die Verfügbarkeit der Produkte, berücksichtigst Fracht- und Zollbestimmungen und stellst eine termingerechte Lieferung sicher
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• Du pflegst und aktualisierst regelmäßig unsere Stamm-, Adress- und Objektdaten
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• Du unterstützt und wirkst aktiv bei Projekten aus den operativen Bereichen mit und unterstützt bei Sonderaufgaben wie Übersetzungen und Prozessoptimierungen

• Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im (internationalen) Vertrieb und bringst Begeisterung und Lernbereitschaft mit
• Du kommunizierst mühelos auf internationaler Ebene dank deiner Sprachgewandtheit in Deutsch, Englisch und Französisch
• Du überzeugst mit einem sicheren Auftreten im direkten Kontakt mit Kund:innen und zeichnest dich durch eine hohe Kommunikationsstärke aus
• Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder bringst eine ähnliche Qualifikation mit
• Du bist routiniert im Umgang mit CRM-Systemen und weißt, wie man Beziehungen aufbaut und pflegt

• Intensive Einarbeitung: Wir bieten dir eine strukturierte und gründliche Einführung in dein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Attraktives Vergütungsmodell: Profitiere von einer tariflichen Vergütung sowie exklusiven Mitarbeiterrabatten
• Gesundheit und Wohlbefinden: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher erhältst du Zugang zu einem umfangreichen Angebot an gesundheitsfördernden Leistungen
• Weiterbildung & Entwicklung: Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir deine berufliche und persönliche Weiterbildung
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz: Als innovatives Markenunternehmen mit modernen Arbeitsprozessen sind wir ein verlässlicher Partner für deine langfristige Karriere

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Die HEWI Heinrich Wilke GmbH steht für ausgezeichnetes Design, per-fekte Funktionalität, hochwertige Materialien und langlebige Qualität. Als Systemanbieter schaffen wir seit über 95 Jahren übergreifende Architekturlösungen für die Bereiche Sanitär und Baubeschlag. Im Segment der generationenübergreifenden, barrierefreien Ausstattung sind wir Pionier und Marktführer. Im OEM-Bereich fertigen wir technisch anspruchsvolle Kunststoffteile für z. B. die Automobil- und Möbelindustrie. Von unserem Stammsitz im nord-hessischen Bad Arolsen agieren wir weltweit mit rund 550 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

• Du bist Ansprechpartner:in für unsere internationalen Kund:innen, mit Fokus französischsprachige Kund:innen, und den Außendienst und berätst umfassend zu unseren Produkten und Services
• Du erfasst und prüfst Aufträge in SAP, überprüfst die Verfügbarkeit der Produkte, berücksichtigst Fracht- und Zollbestimmungen und stellst eine termingerechte Lieferung sicher
• Du erstellst individuelle Angebote basierend auf Kundenanfragen, verfolgst diese aktiv nach und stellst sicher, dass alle relevanten Objektinformationen erfasst sind
• Du pflegst und aktualisierst regelmäßig unsere Stamm-, Adress- und Objektdaten
• Du betreust abgeschlossene Objekte, klärst Nachrüstbedarf sowie Kundenwünsche und leitest Reklamationen weiter
• Du unterstützt und wirkst aktiv bei Projekten aus den operativen Bereichen mit und unterstützt bei Sonderaufgaben wie Übersetzungen und Prozessoptimierungen

• Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im (internationalen) Vertrieb und bringst Begeisterung und Lernbereitschaft mit
• Du kommunizierst mühelos auf internationaler Ebene dank deiner Sprachgewandtheit in Deutsch, Englisch und Französisch
• Du überzeugst mit einem sicheren Auftreten im direkten Kontakt mit Kund:innen und zeichnest dich durch eine hohe Kommunikationsstärke aus
• Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder bringst eine ähnliche Qualifikation mit
• Du bist routiniert im Umgang mit CRM-Systemen und weißt, wie man Beziehungen aufbaut und pflegt

• Intensive Einarbeitung: Wir bieten dir eine strukturierte und gründliche Einführung in dein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Attraktives Vergütungsmodell: Profitiere von einer tariflichen Vergütung sowie exklusiven Mitarbeiterrabatten
• Gesundheit und Wohlbefinden: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher erhältst du Zugang zu einem umfangreichen Angebot an gesundheitsfördernden Leistungen
• Weiterbildung & Entwicklung: Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir deine berufliche und persönliche Weiterbildung
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz: Als innovatives Markenunternehmen mit modernen Arbeitsprozessen sind wir ein verlässlicher Partner für deine langfristige Karriere

JBGL1_DE

• Analyse von Geschäftsprozessen im Kundenmanagement und Identifizierung von Optimierungspotenzialen.
• Beratung von Kunden bei der Auswahl und Implementierung von SAP CRM-Modulen (z.B. Sales, Service, Marketing).
• Customizing und Konfiguration von SAP CRM-Systemen gemäß den Kundenanforderungen.
• Entwicklung von Lösungsdesigns und Erstellung von Spezifikationen für individuelle Anpassungen.
• Durchführung von Schulungen und Workshops für Endanwender.
• Unterstützung bei der Fehleranalyse und Behebung von Problemen im SAP CRM-System.
• Projektmanagement für SAP CRM-Implementierungs- und Rollout-Projekte.
• Aktive Teilnahme an Presales-Aktivitäten und Erstellung von Angeboten.
• Stetige Weiterbildung im Bereich SAP CRM und angrenzenden Technologien.

• Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung als SAP CRM Berater, idealerweise mit Zertifizierungen in relevanten Modulen.
• Tiefgreifende Kenntnisse in mindestens einem der SAP CRM-Bereiche (Sales, Service, Marketing).
• Erfahrung in der Prozessmodellierung und im Anforderungsmanagement.
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
• Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.