286 Jobs für System Center in Deutschland

Experte für Microsoft System Center Technologien (m/w/d)

Berlin, Berlin PI Informatik.de

Vor 5 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

employee

Beratung, Betrieb und Weiterentwicklung in Microsoft-Infrastrukturen

Du kennst dich mit SCCM und SCVMM aus wie andere mit Word und Excel?
Perfekt. Bei uns steuerst du den technischen Aufbau, Betrieb und die
Weiterentwicklung komplexer Microsoft-Systemlandschaften. Dein Know-how
trifft auf spannende Projekte, ein motiviertes Team und die Freiheit,
IT-Infrastrukturen aktiv mitzugestalten.

Aufgaben

SCCM, SCVMM & mehr – deine Bühne für Technik mit Tiefgang

Deine Aufgaben bei uns:

  • Beratung rund um Microsoft-Infrastrukturen, SCCM-Deployments und SCVMM-Management
  • Konzeption, Planung und Umsetzung skalierbarer Lösungen für Rechenzentren und hybride Umgebungen
  • Installation und Administration von Windows-Systemen – von Hyper-V bis File Services
  • Betrieb und Pflege von Active Directory, GPOs und Azure Stack-Komponenten
  • Troubleshooting mit Weitblick: Du löst Probleme, bevor andere sie sehen
  • 2nd- und 3rd-Level-Support – kompetent, strukturiert, lösungsorientiert

Du arbeitest dabei eigenverantwortlich in spannenden Projekten direkt mit unseren Kunden.

Die Aufgaben sprechen Dich an? Dann schau Dir an, was wir von Dir erwarten!

Qualifikation

Dein Know-how sorgt für stabile und sichere IT-Landschaften

Was wir erwarten:

  • Tiefe Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen (Server & Client)
  • Praxiserprobte Erfahrung mit System Center Configuration Manager (SCCM), Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) und Microsoft Configuration Manager (ConfigMgr)
  • Fundierte Skills im Umgang mit SCVMM (Virtual Machine Manager), SCOM (System Center Operations Manager) und Hyper-V
  • Sicher im Einsatz von Active Directory, Gruppenrichtlinien, File Services und Azure Stack
  • Analytisch, selbstorganisiert, kommunikationsstark – du behältst auch in komplexen Umgebungen den Überblick
  • Sehr gute Deutschkenntnisse für Dokumentation, Abstimmung und Support

Du kannst es kaum noch abwarten, in unser Team zu kommen? Dann sende uns Deinen Lebenslauf und Deine Gehaltsvorstellungen.

Benefits

Arbeiten mit Wirkung – in der Microsoft-Welt von heute und morgen

Was dich bei uns erwartet: Technologie, Teamgeist, Weiterentwicklung

  • Spannende Projekte im Bereich Microsoft-Systeme, Virtualisierung und Automatisierung
  • Kollegiales Team mit fundierter Infrastruktur-Expertise
  • Flache Hierarchien, agiles Arbeitsumfeld, offene Kommunikation
  • Individuelle Weiterbildung statt Standard-Trainings
  • Flexible Arbeitszeiten, moderne Technik & Remote-Möglichkeiten
  • Regelmäßiger Austausch, respektvoller Umgang, Teamevents und Sportangebote

INTERESSIERT? WIR FREUEN UNS AUF DICH!

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(Senior) IT Consultant – Arbeitsplatz- Transformation (Windows 10, System Center, Intune) (m/f/d)

Hamburg, Hamburg CGI Deutschland

Heute

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Arbeitsbeschreibung

# Position Description: CGI seht für die nächste Generation in der Digitalen Transformation. Wir ermöglichen es, unseren Kunden neue Technologien zu evaluieren und gewinnbringend einzusetzen. Hierzu bauen wir unsere Standorte in Norddeutschland mit der Business und IT Consulting Einheit DevOps & Innovation weiter aus. Gemischte Teams aus erfahrenen Mitarbeitern und Berufseinsteigern arbeiten lokal in internationalen agilen Projektteams an der Entwicklung innovativer Themen. Als (Senior) Consultant triffst du auf ein dynamisches Team für das wir Verstärkung suchen, um unseren Geschäftsbereich weiter stark auszubauen. Werde Teil von CGI und gestalte mit uns die Zukunft unserer Kunden neu! # Your future duties and responsibilities: Du bist Teil eines agilen Teams und arbeitest gemeinsam mit deinem Team an übergreifenden Themenstellungen rund um Arbeitsplatz- Transformation (Windows 10, SCCM, Intune, O365 und M365). Zu Deinen abwechslungsreichen Aufgaben gehören: - Planung, Steuerung und Überwachung anspruchsvoller Projekte - Entwicklung anspruchsvoller Lösungskonzepte rund um das Thema Microsoft-Client-Infrastrukturen - Konzeption, Review sowie Optimierung von Windows Client- sowie Infrastruktur- Konzepten - Qualitätssicherung von Windows Client- sowie Infrastruktur- Konfigurationen - Du arbeitest mit den neuesten Technologien und realisierst diese bei unseren Kunden # Required qualifications to be successful in this role: Du hast ein abgeschlossenes Studium in der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung und verfügst über mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in der Beratung. Außer dem fachlichen Know-how zeichnet dich deine soziale Kompetenz aus. Du bist fähig, aktiv zuzuhören und Kundenanforderungen fundiert zu analysieren. Ein überzeugendes Auftreten, Spaß an teamorientiertem Arbeiten sowie geistige Flexibilität kennzeichnen dich. Zu deinen Kompetenzen zählen: - mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung zu Windows 10, SCCM, Intune, O365 und M365 - mehrjährige Erfahrung im Bereich Arbeitsplatz- Transformation in Enterprise-Umgebungen - Sehr gute Kenntnisse im Bereich Windows 10 Client Design, SCCM Architektur sowie Active Directory - Erfahren hinsichtlich Windows 10 Evergreen Ansätzen und Prozessabläufen - Kenntnisse moderner Projektmanagementmethoden - sehr gutes analytisches Denkvermögen sowie eine sehr strukturierte und selbstständige Arbeitsweise - Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift *LI-LM1 # Skills: - German # What you can expect from us: Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action. 1976 gegründet und nach wie vor familiengeführt, ist CGI heute einer der weltweit größten unabhängigen Anbieter von IT und Business Consulting. Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Teamwork, Respekt und Zusammenhalt machen das Arbeiten bei uns besonders. Bei uns kannst du dein volles Potenzial entfalten! Du darfst dich vom ersten Tag an als Miteigentümer:in von CGI verstehen. Wir lassen unsere Vision gemeinsam Wirklichkeit werden. Wir profitieren von unserem gemeinsamen Erfolg und haben die Möglichkeit und die Verantwortung, die Strategie und Ausrichtung unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten. Deine Arbeit schafft Mehrwert. Du findest innovative Lösungen und stärkst dein Netzwerk aus Kolleg:innen und Kunden. Gleichzeitig hast du Zugang zu globalen Ressourcen, um große Ideen zu verwirklichen, neue Chancen zu nutzen und von der immensen Branchen- und Technologie-Kompetenz zu profitieren. Du bringst deine Karriere voran, da du in einem Unternehmen arbeitest, das auf Wachstum und Langlebigkeit ausgelegt ist. Du wirst von Führungskräften unterstützt, die deine Gesundheit und Zufriedenheit fördern – und dir Möglichkeiten bieten, deine Fähigkeiten zu vertiefen und deinen Horizont zu erweitern. Category:Infrastructure/Cloud Main location: Germany, Hamburg, Hamburg Position ID:J1024-1886 Employment Type:Full Time
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Technical Support

20019 FoxESS

Vor 8 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

employee

We are looking for a Technical Support to assist our customers with technical problems when using our products and services. Your responsibilities would include resolving customer queries, recommending solutions and guiding product users through features and functionalities.

Tasks
  • Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email or chat, identify customer needs and help customers use specific features
  • Monitor customer complaints on social media and reach out to provide assistance
  • Share feature requests and effective workarounds with team members
  • Inform customers about new features and functionalities
  • Follow up with customers to ensure their technical issues are resolved
  • Gather customer feedback and share with our Product, Sales and Marketing teams
  • Handle a high volume of incoming calls and emails from customers
  • Collaborate with other departments to ensure timely resolution of customer concerns
Requirements
  • Experience in the energy industry is desirable, but not essential as training will be provided
  • Excellent verbal and written communication skills
  • Strong problem-solving and decision-making abilities
  • Ability to work in a fast-paced environment and handle multiple tasks simultaneously
  • Proficient in using computer systems and software applications
  • Strong attention to detail and accuracy
Benefits
  • Competitive salary package
  • Comprehensive training and development opportunities
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Kundendienstmitarbeiter Technical Support

68165 Mannheim, Baden Württemberg WhatJobs

Heute

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Klient, ein etablierter Anbieter von Softwarelösungen für kleine und mittelständische Unternehmen, sucht einen freundlichen und technisch versierten Kundendienstmitarbeiter für den technischen Support am Standort in Mannheim, Baden-Württemberg . In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Anfragen und Problemen. Sie bieten erstklassigen Support per Telefon, E-Mail und über unser Ticketsystem. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Analyse von Kundenproblemen, die Beantwortung von Fragen zur Bedienung unserer Software, die Diagnose und Behebung technischer Störungen sowie die Weiterleitung komplexer Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen. Sie dokumentieren Kundenanfragen und deren Lösungen präzise und tragen so zur Wissensdatenbank bei. Eine hohe Kundenorientierung, Geduld und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen ruhig und professionell zu bleiben, sind unerlässlich. Sie helfen unseren Kunden, das volle Potenzial unserer Produkte auszuschöpfen und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und -bindung bei. Die Weiterentwicklung Ihres technischen Wissens über unsere Produkte und Dienstleistungen ist ein fortlaufender Prozess.
Ihre Aufgaben:
  • Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Ticket-System.
  • Diagnose und Lösung von Anwendungs- und technischen Problemen.
  • Anleitung und Beratung von Kunden bei der Nutzung unserer Softwareprodukte.
  • Dokumentation aller Kundeninteraktionen und Lösungswege in unserem CRM-System.
  • Erstellung und Pflege von FAQ-Artikeln und Wissensdatenbank-Einträgen.
  • Identifizierung wiederkehrender Probleme und Weiterleitung von Verbesserungsvorschlägen an die Produktentwicklung.
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung.
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams (z.B. Support, Entwicklung, Vertrieb) zur Klärung komplexer Sachverhalte.
  • Schulung von Anwendern in den grundlegenden Funktionen unserer Software.
  • Aktive Mitwirkung an der Verbesserung von Supportprozessen.
Ihre Qualifikationen:
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation mit technischem Hintergrund.
  • Erste Berufserfahrung im technischen Kundensupport oder IT-Support ist wünschenswert.
  • Gutes technisches Verständnis, insbesondere im Bereich Softwareanwendungen und gängiger Betriebssysteme.
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
  • Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
  • Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
  • Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit.
Wir bieten Ihnen eine interessante Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen mit einem kollegialen Umfeld und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
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Technical Support Spezialist

20095 Hamburg, Hamburg WhatJobs

Gestern

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Kunde sucht einen engagierten und lösungsorientierten Technical Support Spezialisten, der unser globales Support-Team remote verstärkt. Ihre Hauptverantwortung ist die Bereitstellung erstklassiger technischer Unterstützung für unsere Kunden per Telefon, E-Mail und Chat. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Anfragen und Problemen mit unseren Softwareprodukten und -dienstleistungen. Ziel ist es, eine hohe Kundenzufriedenheit durch schnelle, effiziente und präzise Problemlösung zu erreichen.

Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die Diagnose und Behebung von technischen Problemen, die von unseren Kunden gemeldet werden. Dies kann die Unterstützung bei der Installation, Konfiguration, Wartung und Fehlerbehebung unserer Produkte umfassen. Sie dokumentieren alle Anfragen und Lösungen sorgfältig in unserem Ticketsystem und stellen sicher, dass alle Kundendaten und Interaktionen korrekt erfasst werden. Die Analyse von wiederkehrenden Problemen und die Weitergabe von Feedback an die Produktentwicklungs- und Qualitätssicherungsteams zur Verbesserung unserer Software sind ebenfalls wichtige Bestandteile Ihrer Tätigkeit. Sie helfen unseren Kunden dabei, die Funktionalitäten unserer Produkte optimal zu nutzen, indem Sie Anleitungen und Erklärungen geben. Die Erstellung und Aktualisierung von Wissensdatenbankartikeln und FAQ-Dokumenten zur Selbsthilfe für Kunden gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und eine nahtlose Kundenerfahrung zu gewährleisten. Die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) ist für uns von höchster Bedeutung.

Wir suchen Kandidaten mit einer abgeschlossenen Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder einem vergleichbaren Abschluss. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Support oder im Kundendienst, idealerweise im Softwarebereich, sind erforderlich. Ein tiefes Verständnis für gängige Betriebssysteme (Windows, macOS, Linux) und Netzwerkgrundlagen ist unerlässlich. Erfahrung mit Ticket-Systemen (z.B. Zendesk, Jira Service Management) und CRM-Systemen ist von Vorteil. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Geduld und Empathie im Umgang mit Kunden sind entscheidend. Sie sollten die Fähigkeit besitzen, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären. Eine strukturierte und analytische Herangehensweise an die Problemlösung sowie die Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben, sind wichtig. Sie sind teamfähig, aber auch in der Lage, selbstständig zu arbeiten. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Wir legen Wert auf eine proaktive Arbeitsweise und die Bereitschaft, sich kontinuierlich neues Wissen anzueignen.

Wir bieten Ihnen eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem schnell wachsenden Technologieunternehmen, in dem Ihre Arbeit einen direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit hat. Genießen Sie die Vorteile einer vollständig remote durchgeführten Position und werden Sie Teil eines motivierten und internationalen Teams. Diese Stelle in **Hamburg, Hamburg, DE** bietet Ihnen die Flexibilität und die Möglichkeit, Ihre Karriere im Kundensupport aufzubauen.
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Technical Support Engineer

Kstar Science and Technology Netherlands B.V

Heute

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Arbeitsbeschreibung

employee

Kstar, a leading global new energy solution provider, boasts a well-established presence in key solar markets worldwide. Our expertise spans the spectrum, delivering cutting-edge PV inverters and energy storage systems featuring CATL battery solutions. Our offerings cater to residential, commercial & industrial, and large-scale utility applications.

Backed by 30 years of experience in electrical and electronic technology, Kstar is committed to generating superior new energy solutions for a diverse global clientele. With an impressive 50GW of KSTAR products already installed worldwide, we have earned the trust of energy companies and customers globally. Our unwavering commitment to reliability is at the forefront of our product development lifecycles.

Tasks

1. Provide product demonstration and technical training to customers.

2. Handle customer complaints efficiently and accurately, by remote instruction or onsite trouble shooting.

3. Help customers on product installation and operation.

4. Design product brochures, operation manual manuals and videos.

5. Other work assigned by the leadership.

Requirements

1. Bachelor's degree or above, majoring in power electronics, electrical automation or other engineering disciplines is preferred.

2. At least 1 year of After-sales or technical support experience, familiar with PV energy storage systems, lithium battery, UPS.

3. Proficiency in written and spoken English and local language.

4. Business travels are required.

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Technical Support Engineer

€2500 - €3500 month Traxxeo

Vor 2 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

employee

Rejoignez Traxxeo, un leader innovant dans le domaine des solutions RH SaaS ! Nous sommes à la recherche d'un Technical Support Engineer passionné et déterminé pour jouer un rôle clé dans l'implémentation de nos projets et pour assurer un support client de haute qualité. Si vous aimez les défis techniques et que vous avez un excellent sens du relationnel, cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions

Maîtrise des outils digitaux  : Vous avez une aptitude naturelle à prendre rapidement en main de nouveaux outils et à vous adapter à des environnements techniques en perpétuelle évolution. Le digital fait partie intégrante de votre ADN.

Analyse et résolution : Vous vous plongerez dans des problèmes complexes, en cherchant des solutions efficaces et en documentant les cas pour améliorer notre support technique.

Assistance technique : Vous serez le point de contact pour nos clients, répondant à leurs questions techniques par téléphone, email ou chat, tout en assurant un suivi rigoureux.

Relations client : Vous communiquez clairement et établissez des relations solides avec nos clients, garantissant une expérience utilisateur optimale.

Création de comptes : Vous assisterez nos clients dans la création et le paramétrage de leurs comptes pour une utilisation optimale de nos solutions.

Collaboration inter-équipes : Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes de développement et de gestion de projet pour garantir le succès des implémentations.

Vos compétences

Formation technique : Master en informatique, génie civil, mathématique, physique ou domaine similaire. Votre formation vous a doté de la capacité d'apprendre rapidement des sujets techniques complexes.

Compétences techniques : Connaissances en informatique, expérience en maintenance de systèmes complexes (bases de données, contrôle de processus, outils d'accès à distance comme RDP et FTP), analyse de données avec SQL, base de programmation (scripts, PL/SQL).

Compétences relationnelles : Aisance à communiquer et établir des relations de confiance avec les clients.

Polyglotte : Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français, néerlandais et anglais.

Esprit analytique et créatif : Vous aimez résoudre des problèmes de manière méthodique, tout en gérant efficacement plusieurs tâches.

Avantages

Culture d'entreprise dynamique : Une ambiance axée sur les résultats, la collaboration et l’innovation.

Rémunération attractive : Salaire compétitif avec un plan de commissions incitatif.

Croissance rapide : Faites partie d'une entreprise SaaS en pleine expansion, où chaque jour apporte son lot de défis et d'opportunités.

Événements et séminaires : Participez à des séminaires enrichissants et à des activités de team-building pour renforcer les liens au sein de l’équipe.

Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis au sein d'une entreprise à forte croissance, envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui et rejoignez l'aventure Traxxeo !

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Über das Neueste System center Jobs In Deutschland !

Technical Support Specialist

Hornetsecurity

Vor 6 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

employee

Are you passionate about technology and driven to combat cybercrime? Join Hornetsecurity , a leading international cybersecurity company with 18 offices worldwide and headquarters in Germany. We have just opened a new office in Cebu (IT Park) and are looking for dedicated Technical Support Specialists (m/f/d) to join our team and help us safeguard businesses from cyber risks.

If you're excited about solving technical challenges and making a difference in the world of cybersecurity, we want to hear from you.

Tasks
  • You will diagnose and resolve our corporate clients’ technical issues over the telephone, email and online chat in the areas of system configurations, product functionality and bugs/ enhancements.
  • You build personal customer relationships and focus on offering an awesome customer experience.
  • You escalate issues to our development team and co-ordinate such issues until they are solved.
  • You convey customer feedback to product development staff.
  • You keep customers informed on how and when issues are resolved.
  • You interact with other teams to provide a comprehensive and high-quality support.
  • You help in user education.
Requirements
  • You have excellent logical, analytical and problem-solving skills.
  • You possess good customer etiquette and the ability to manage high profile customers well under pressure.
  • You have experience in troubleshooting Windows Server issues using inbuilt Windows applications such as the Event Log Viewer, netstat etc.
  • You have a good understanding of basic networking protocols.
  • You possess excellent English communication skills, both written and verbal. Any other language is a plus.
  • You are a quick learner and self-starter.

Bonus Skills (you get plus points)

  • Knowledge/experience with Hyper-V and/or VMware virtualization platforms.
  • Experience as a network/system administrator or Technical Support representative.
  • Deep understanding of the Windows Server operating system (file system, registry, memory model, security model, process model).
  • Knowledge/ experience with Microsoft VSS.
Benefits
  • Free space for innovation and independent action in a fast-growing international company with a promising future.
  • Short decision paths and flat hierarchies in an open work atmosphere.
  • Personal and professional development opportunities.
  • No dress code – you can come to work as you like.

Do you want to help us shape the future of Cyber Security?

We look forward to receiving your application!

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Technical Support Engineer

9600 SAJ Digital Energy Germany GmbH

Vor 7 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

employee
Tasks
  • Provide phone and email based problem solving and fault finding support for installers and customers
  • Generating cases via CRM to track and resolve customer enquiries
  • Answering technical product enquiries
  • Liaise with service, sales and repair centre departments to ensure cases are dealt with efficiently
  • Developing, updating and managing technical documentation for commissioning of our products
  • Assist in developing the technical support process of the business
  • Assist in Sales Exhibitions and Trade Fairs
  • Liaise with Technical Support International
Requirements
  • Relevant qualification in electronic engineering and renewable energy equivalent,Direct Solar and power generation Industry experience an advantage
  • Solid technical understanding of inverters and battaries products, Solutions based mindset
  • Eagerness to support customers as required,Strong work ethic
  • Experience in a role which required inter department communication and coordination an advantage,Ability to work autonomously as well as part of a team
  • Fluent Dutch Speanking is must, Fluent English is preference
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Technical Support Executive

€300000 - €700000 year SYSINNOVA Infosystems Pvt Ltd

Vor 12 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

employee

We're seeking an experienced CPaaS Technical Support Engineer to provide exceptional technical support for our CPaaS platform. The ideal candidate will have a strong technical background in telecommunications, cloud computing, and software development, as well as excellent problem-solving and communication skills.

Tasks

1. Technical Support: Provide technical support to customers via phone, email, chat, or inperson, resolving technical issues related to our CPaaS platform.

2. Troubleshooting: Troubleshoot technical issues using various tools and techniques, including debugging, logging, and network protocol analysis.

3. CPaaS Platform Expertise: Develop and maintain expertise in our CPaaS platform, including its architecture, APIs, and integration capabilities.

4. Telecom and Cloud Expertise: Stay up-to-date with the latest trends and technologies in telecommunications and cloud computing.

5. Documentation: Maintain accurate records of customer interactions, technical issues, and resolutions using our CRM and ticketing systems.

6. Collaboration: Collaborate with cross-functional teams, including sales, product development, and QA, to identify and resolve technical issues.

Requirements

1. Education: Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology,

Telecommunications, or a related field.

2. Technical Skills: Strong technical background in telecommunications, cloud computing, and software development.

3. CPaaS Platform Experience: Experience with CPaaS platforms preferred.

4. Problem-Solving Skills: Excellent problem-solving skills, with the ability to analyze complex technical issues.

5. Communication Skills: Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to communicate technical information to non-technical stakeholders.

Experience: 2+ years of experience in technical support, preferably in a CPaaS or telecommunications environment.

2. Cloud Platforms: Experience with cloud platforms, such as AWS, Azure, or Google Cloud.

3. DevOps: Experience with DevOps practices and tools, such as Jenkins, Docker, or Kubernetes.

4. Programming Skills: Familiarity with programming languages, such as Python, Java, or C++.

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