461 Jobs für Technischer Kundendienst in Deutschland

Senior Support Engineer (Technischer Kundendienst)

70173 Stuttgart, Baden Württemberg WhatJobs

Vor 20 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Kunde, ein international agierendes Unternehmen im Technologiebereich mit Sitz in Stuttgart, Baden-Württemberg , sucht einen erfahrenen Senior Support Engineer zur Verstärkung seines Kundendienst- und Helpdesk-Teams. In dieser anspruchsvollen Rolle sind Sie die primäre Anlaufstelle für komplexe technische Anfragen und Probleme unserer anspruchsvollen Kunden. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung einer hervorragenden Kundenerfahrung und der schnellen Lösung technischer Herausforderungen.

Ihre Hauptaufgaben umfassen die Annahme, Analyse und Lösung von hochkomplexen technischen Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Sie sind verantwortlich für die Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen, die Koordination mit internen Entwicklungsteams zur Behebung von Fehlern und die Dokumentation von Lösungen. Darüber hinaus gehört die Erstellung und Pflege von Wissensdatenbankartikeln, die Schulung von Junior-Support-Mitarbeitern und die proaktive Identifizierung von Verbesserungspotenzialen im Produkt und im Supportprozess zu Ihren Aufgaben.

Wir erwarten ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Ingenieurwesen oder einer verwandten technischen Disziplin, oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung. Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundensupport, insbesondere im 3rd-Level-Support für komplexe IT-Systeme, ist unerlässlich. Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, Linux), Netzwerkprotokollen und idealerweise spezifischer Anwendungssoftware, die unser Kunde anbietet, sind erforderlich. Sie sollten eine ausgeprägte analytische Denkweise, exzellente Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, ruhig und professionell unter Druck zu agieren, besitzen.

Starke Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, sind entscheidend, um technische Sachverhalte klar und verständlich an Kunden und interne Teams zu vermitteln. Die Bereitschaft, im Hybridmodell zu arbeiten, das eine Mischung aus Präsenzarbeit in Stuttgart und mobiler Arbeit ermöglicht, ist erwünscht. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben, gerne knifflige Probleme lösen und aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben im Detail:
  • Bearbeitung und Lösung von komplexen technischen Supportanfragen.
  • Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen.
  • Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Produktteams zur Fehlerbehebung.
  • Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Wissensdatenbanken.
  • Mentoring und Schulung von Junior-Support-Mitarbeitern.
  • Analyse von Support-Trends zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten.
Anforderungen an den Kandidaten:
  • Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung.
  • Mehrjährige Erfahrung im 3rd-Level-Support.
  • Tiefgehende Kenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerken.
  • Sehr gute Problemlösungs- und analytische Fähigkeiten.
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke.
  • Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
  • Kenntnisse in einem Hybridarbeitsmodell.
Wir bieten eine spannende Position mit Verantwortung, eine attraktive Vergütung und Entwicklungschancen in einem technologisch führenden Unternehmen. Werden Sie Teil unseres Teams in Stuttgart und helfen Sie uns, unsere Kunden optimal zu unterstützen.
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Senior Support Engineer - Technischer Kundendienst (Remote)

44135 North Rhine Westphalia, Nordrhein Westfalen WhatJobs

Vor 9 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Für unseren Klienten, einen Innovator im Bereich Softwarelösungen, suchen wir einen hochqualifizierten Senior Support Engineer, der unser globales Kundendienstteam im Rahmen einer vollständig remote Position verstärkt. Sie werden der primäre Ansprechpartner für komplexe technische Anfragen unserer anspruchsvollen Kunden sein und sicherstellen, dass diese erstklassigen Support und Lösungen erhalten. Diese Rolle erfordert tiefes technisches Verständnis, exzellente Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten.
Aufgabenbereich:
  • Bereitstellung von technischem Support der 2. und 3. Ebene für unsere Softwareprodukte per Telefon, E-Mail und Remote-Tools.
  • Diagnose und Lösung komplexer technischer Probleme, einschließlich Softwarefehler und Integrationsfragen.
  • Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung von Workarounds oder Fehlerbehebungen.
  • Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und Wissensartikeln in unserer internen Wissensdatenbank.
  • Zusammenarbeit mit den Entwicklungs- und Produktmanagementteams zur Eskalation und Behebung von Produktfehlern.
  • Schulung und Mentoring von Junior-Support-Mitarbeitern.
  • Überwachung der Kundenzufriedenheit und proaktives Handeln zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.
  • Erstellung von Berichten über Supportanfragen und Trends.
  • Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Supportprozesse und Tools.
  • Gewährleistung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs).
Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst, idealerweise im Softwarebereich.
  • Tiefgehendes Verständnis von Betriebssystemen (Windows, Linux), Netzwerken und Datenbanken.
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Jira, Zendesk).
  • Starke analytische Fähigkeiten zur Fehleranalyse und Problemlösung.
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung in Deutsch und Englisch (fließend).
  • Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
  • Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Belastbarkeit.
  • Erfahrung in der Arbeit in einem verteilten, internationalen Team ist von Vorteil.
Als vollständig remote agierendes Teammitglied sind Sie entscheidend für den Erfolg unserer Kunden. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und exzellenten Kundenservice mitbringen und Wert auf Flexibilität legen, ist dies Ihre Chance. Unser Klient bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld und attraktive Karriereperspektiven im Herzen von Dortmund, North Rhine-Westphalia, DE , mit der Freiheit, von zu Hause aus zu arbeiten.
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MA technischer Kundendienst (80 - 100%)

3145 TWINNER AG

Vor 6 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

employee

In der Technologie gilt das Gesetz: Morgen ist heute bereits gestern. Nicht bei uns! TWINNER mischt die Technologie für Fahrzeuge auf zwei Rädern auf und ist der Zukunft den entscheidenden Schritt voraus. Innovation, Hightech und Schnelligkeit sind auch deine Lieblingsattribute? Dann bist du vielleicht schon bald Teil dieses Zukunftsprojekts.

Aufgaben

In der Funktion als technischer Kundendienst übernimmst du die Gesamtverantwortung für den telefonischen 1st Level Service Support im Zusammenhang mit dem TWINNER. Konkret bedeutet dies:

  • Telefonischer Support bei technischen Fragen am TWINNER
  • Abklärungen und Absprache mit dem 2nd Level Service Support
  • Weiterleitung von Kundenfeedback an Produktion und Service-Stationen zur kontinuierlichen Verbesserung
Qualifikation

Du bist flexibel, hast Lust auf viel Abwechslung und bist veloverrückt, sportlich, kommunikativ sowie ein:e qualitätsbewusste:r Teamplayer:in mit Persönlichkeit und gerne im Kundenkontakt? Du verfügst über Erfahrung in der Velo-Werkstatt, kennst dich auch mit E-Bikes aus und kannst Menschen zuhören und bist lösungsorientiert? Dann bewirb dich jetzt bei uns!

Benefits

Bei TWINNER erwartet dich ein zukunftsorientiertes Projekt, die agile Kultur eines Start-ups mit sehr erfahrenen Mitarbeitenden, starke Fringe Benefits, interessante Kundschaft und ein High-Tech Produkt. Kein Tag wird sein wie der andere und neben Events und spannenden Herausforderungen kommt auch der Spass bei der Arbeit nicht zu kurz. Schliesslich liegt die Home-Base der TWINNER AG in Oberried im neu eröffneten Betriebsgebäude des Swiss Bike Park. Dein persönlicher Arbeitsplatz wird vorwiegend in der Produktion in Thörishaus sein.

Wenn du zum Erfolg von TWINNER beitragen möchtest, freuen wir uns, dich kennenzulernen. Sende uns hier deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Bewerbungsschreiben, CV, Arbeitszeugnisse sowie Diplome etc.).

Fragen beantwortet dir gerne Fabio Brändle .

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Disponent Technischer Kundendienst (m/w)

univativ Schweiz AG

Vor 8 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

employee

Nach Vereinbarung, Unbefristet, In Festanstellung | 80 bis 100 % | Opfikon | Dienstleistungsbranche | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID P _1S

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Ob Student, Berufseinsteiger oder Berufserfahrener – bei univativ findest Du den Job, der zu Dir und Deinem Leben passt. Geht es Dir um eine spannende Teilzeitstelle neben dem Studium? Oder suchst Du nach einem Berufseinstieg? Wenn Du Dich noch nicht festlegen möchtest, kannst Du bei univativ verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen. Ganz egal, wo Du hinmöchtest – ob Pharma, Automobilindustrie, Finanzbranche, oder IT – Gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.

Für unseren Kunden aus dem Bereich technischer Dienstleistungen suchen wir einen Disponent Servicekoordination (m/w). Du behältst auch in hektischen Momenten den Überblick, organisierst gerne und hast Freude an der Abstimmung zwischen Kunden und Technikern? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!

Aufgaben
  • Einsatz- und Tourenplanung der Servicetechniker unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Effizienz und geografischen Gegebenheiten
  • Nachverfolgung laufender Serviceaufträge sowie Abstimmung von Terminen, Verschiebungen und Rückfragen mit Kunden
  • Organisation von Montagen, Wartungen, Inbetriebnahmen und Transporten in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
  • Pflege der Auftrags- und Gerätedaten sowie regelmässige Aktualisierung von Wartungs- und Planungstabellen
  • Mitwirkung bei der Planung von Ferien, Schulungen und Inventaren im Dispositionssystem
  • Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs durch enge Abstimmung mit Technik, Administration und Kundenservice
Qualifikation
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung EFZ
  • Gute geografische Kenntnisse der Schweiz und Freude an strukturierter Planung
  • Versiert im Umgang mit IT-Systemen und MS Office (insbesondere Outlook, Excel, Teams)
  • Belastbare, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein
  • Bereitschaft, gelegentlich Pikettdienste zu übernehmen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
  • Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
  • Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
  • Ein eingespieltes Team mit offener Kommunikation und abwechslungsreichen Aufgaben
  • Weiterentwicklung durch interne Schulungen und externe Trainings
  • Moderne Arbeitsumgebung in einem stabilen, wachstumsorientierten Schweizer Unternehmen
  • Attraktive Sozialleistungen und faire Anstellungsbedingungen

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

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Technischer Support Spezialist (Kundendienst)

70173 Stuttgart, Baden Württemberg WhatJobs

Vor 10 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Klient im dynamischen Umfeld von Stuttgart sucht einen engagierten und kundenorientierten Technischen Support Spezialisten (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bieten erstklassigen Support bei technischen Fragestellungen und Problemen. Ihre Hauptaufgabe ist die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle, kompetente und freundliche Problemlösung.

Sie bearbeiten eingehende Anfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Die Analyse von technischen Störungen, die Diagnose von Ursachen und die Bereitstellung von effektiven Lösungen gehören zu Ihren täglichen Aufgaben. Sie dokumentieren alle Supportfälle sorgfältig und stellen sicher, dass die Kunden über den Status ihrer Anfragen informiert werden. Eng arbeiten Sie mit anderen Abteilungen, wie der Technik und Entwicklung, zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und Feedback zur Produktverbesserung zu geben. Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und FAQ-Artikeln, um das Self-Service-Angebot für unsere Kunden zu erweitern.

Wir erwarten eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit starkem technischen Interesse, oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder technischen Support, idealerweise im IT- oder Softwarebereich, ist von Vorteil. Sie verfügen über exzellente Kommunikationsfähigkeiten, eine hohe Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären. Ein freundliches, geduldiges und kundenorientiertes Auftreten ist unerlässlich. Sie sind belastbar, arbeiten strukturiert und können sowohl eigenständig als auch im Team agieren. Grundkenntnisse in Betriebssystemen und gängiger Softwareanwendungen sind erforderlich. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend notwendig, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Diese Position ist ein fester Bestandteil unseres Teams in Stuttgart . Wir bieten eine Vollzeitstelle mit geregelten Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem professionellen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Weiterentwicklung legt. Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung und haben die Chance, mit unseren Produkten und Technologien zu wachsen. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice mitbringen und technisch affin sind, dann ist dies die ideale Gelegenheit für Sie, Teil unseres erfolgreichen Unternehmens zu werden.
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Remote Service Delivery Manager - Technischer Kundendienst

44135 North Rhine Westphalia, Nordrhein Westfalen WhatJobs

Vor 19 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Kunde sucht einen erfahrenen und engagierten Service Delivery Manager (m/w/d) zur Verstärkung seines Kundendienst- und Helpdesk-Teams. Diese Position ist vollständig remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von Ihrem Homeoffice aus zu arbeiten und gleichzeitig eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung exzellenter technischer Supportleistungen zu spielen. Sie werden verantwortlich für die Steuerung und Optimierung unserer Service-Prozesse, um eine hohe Kundenzufriedenheit und eine effiziente Bearbeitung von Supportanfragen sicherzustellen.
Ihre Hauptverantwortlichkeiten:
  • Management und Optimierung der operativen Abläufe im technischen Kundendienst und Helpdesk.
  • Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und Erreichung von KPIs.
  • Entwicklung und Implementierung von Best Practices für den Kundensupport.
  • Schulung und Coaching des Support-Teams zur Verbesserung von Fähigkeiten und Leistung.
  • Analyse von Supportdaten zur Identifizierung von Trends und Verbesserungspotenzialen.
  • Verwaltung von Ticketsystemen und Sicherstellung einer effizienten Fallbearbeitung.
  • Kommunikation mit Kunden bei Eskalationen und zur Klärung komplexer technischer Probleme.
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. IT, Produktentwicklung) zur Lösung von Kundenproblemen.
  • Erstellung von Berichten über die Serviceleistung und Präsentation von Ergebnissen.
  • Beitrag zur Entwicklung von Wissensdatenbanken und Self-Service-Optionen.
Was Sie mitbringen:
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst, idealerweise im technischen Support oder als Service Delivery Manager.
  • Nachgewiesene Erfolge in der Steuerung und Optimierung von Serviceprozessen.
  • Fundierte Kenntnisse im Management von Ticketsystemen (z.B. Zendesk, ServiceNow) und CRM-Systemen.
  • Ausgeprägte Führungs- und Motivationsfähigkeiten.
  • Sehr gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
  • Die Fähigkeit, selbstständig und ergebnisorientiert in einem Remote-Arbeitsumfeld zu arbeiten.
  • Gutes Verständnis für IT-Infrastrukturen und technische Produkte.
  • Strukturierte und analytische Arbeitsweise.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Ein ruhiger und gut ausgestatteter Arbeitsplatz im Homeoffice.
Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und spannende Rolle in einem dynamischen Umfeld, in der Sie Ihre Erfahrung einbringen und maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beitragen können. Nutzen Sie die Chance, Teil eines innovativen Unternehmens zu sein, das Wert auf Flexibilität und professionelle Entwicklung legt.
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Technischer Kundendienst-Spezialist (m/w/d) - Remote

30159 Hannover, Niedersachsen WhatJobs

Vor 18 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Wir suchen für unser technologisch fortschrittliches Unternehmen einen engagierten und erfahrenen Technischen Kundendienst-Spezialisten (m/w/d), der unser Support-Team vollständig remote verstärkt. Ihre Hauptaufgabe ist die professionelle Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat, um technische Probleme zu analysieren, zu diagnostizieren und effektive Lösungen anzubieten. Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle für Anwender, die Unterstützung bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen benötigen. Dies beinhaltet die Dokumentation von Anfragen, die Weiterleitung komplexer Fälle an die zuständigen Fachabteilungen und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Sie sind verantwortlich für die Erstellung von Anleitungen, FAQs und Lösungsdatenbanken, um die Selbsthilfe unserer Kunden zu fördern. Sie arbeiten eng mit den Produktentwicklungs- und Qualitätssicherungsteams zusammen, um Feedback von Kunden zu sammeln und zur Verbesserung unserer Produkte beizutragen. Die kontinuierliche Schulung und Weiterbildung in Bezug auf unsere Produkte und Technologien ist für Sie selbstverständlich.

Ihr Profil:
  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich, alternativ fundierte technische Kenntnisse durch Berufserfahrung.
  • Erste Berufserfahrung im technischen Support, Kundendienst oder Helpdesk.
  • Starke technische Affinität und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte schnell zu erfassen und verständlich zu erklären.
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Zendesk, Jira Service Management) und CRM-Systemen.
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit, auch im Remote-Setting.
  • Ein eigener Arbeitsplatz mit stabiler Internetverbindung ist Voraussetzung.

Diese Position ist vollständig remote zu besetzen und bietet Ihnen die einmalige Gelegenheit, Ihre Expertise im technischen Support von zu Hause aus einzubringen und unser Unternehmen in **Hannover, Lower Saxony, DE** auf einer neuen Ebene zu unterstützen. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
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Über das Neueste Technischer kundendienst Jobs In Deutschland !

Senior Mitarbeiter (m/w/d) technischer Kundendienst

63225 Langen (Hessen), Hessen Bonava Deutschland GmbH

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Arbeitsbeschreibung

full time
Wir sind Bonava

In fünf Regionen in Deutschland bauen wir mehr als nur Häuser und Wohnungen. Seit vielen Jahren schaffen wir für unsere Kunden ein neues Zuhause. Ein echtes Zuhause, in dem sich Menschen in allen Lebensphasen wohlfühlen und ihr Leben entfalten können.

Unsere 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wissen, was es dafür braucht und bringen ihr Wissen und ihre Erfahrung ein. Für viele Menschen Wohnquartiere zum Wohlfühlen zu schaffen, das ist unser gemeinsamer Anspruch. Dabei legen wir größten Wert auf ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden, Partner und Mitarbeitenden. Dieses Verständnis bildet das Herzstück unserer Unternehmenskultur.

Wir unterstützen uns gegenseitig, fördern eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und heißen alle von Herzen willkommen. Denn wir wissen: Erfolgreiche Projekte entstehen nur, wenn wir gemeinsam an einem Strang ziehen.

Unser Engagement geht über das reine Bauen hinaus. Mit jedem Wohnquartier, das wir schaffen, leisten wir einen Beitrag zur gesellschaftlichen Entwicklung. Wir sind uns der Verantwortung bewusst, die mit unserer Arbeit einhergeht, und nehmen diese mit Begeisterung und Überzeugung an.

Bis heute haben wir konzernweit über 40.000 Häuser und Wohnungen in Deutschland, Schweden, Finnland, Estland, Lettland und Litauen gebaut.

Ihre Aufgaben
Abstimmung mit den Kunden vor Ort zur Mangelfeststellung sowie Art und Weise der Mangelbeseitigung, ggf. zusammen mit externen Unternehmen
Vor-Ort -Ermittlung der Mangelursache sowie Mangelumfang, u.a. durch Einsatz verschiedener Mess- und Prüfmethoden (z. B. Feuchtigkeitsmessung)
Identifikation von Möglichkeiten zur Mangelbeseitigung in Zusammenarbeit mit dem verantwortlichen Gewährleistungsmanager
Erstellung entsprechender Unterlagen und Dokumentationen in Abstimmung mit dem Gewährleistungsmanager
Einpflegen und Bearbeiten von Vorgängen in unserem Mangelmanagementsystem Docma MM
Ggf. Ausführung von kleinen Vor-Ort-Reparaturen auf Anforderung des Gewährleistungsmanagers, wie z. B. Nachbesserungen von Malerarbeiten, Justierung von Fenstern und Türen, Silikonarbeiten, Instandsetzung einzelner Fliesen- und Fliesenfugen
Nachkontrolle der Leistungen von Nachunternehmern für Mangelbeseitigungsarbeiten
Unterstützung bei der Koordination weiterer Gewerke bei der Mangelbeseitigung vor Ort
Ihr Profil
Ausbildung zum Meister des Handwerks (HLS, Tischler, Maler, Fliesenleger etc.), Bautechniker, Studium im Bauwesen oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Baubereich
Handwerkliche Fähigkeiten und Improvisationstalent
kommunikative Kompetenz und Freude am Umgang mit Menschen
Teamfähigkeit
Resilienz und jederzeit professionelles Verhalten
Bereitschaft zur ständigen Erweiterung des fachlichen Wissens
Umfangreiche Kenntnisse im Umgang mit technischen Hilfsmitteln
Führerschein Klasse B
Sichere PC-Kenntnisse und Fertigkeiten in MS-Office
Was wir Ihnen bieten
Leistungsgerechte Vergütung mit einer umfassenden und strukturierten Einarbeitung mit eigenem Mentor
30 Tage Urlaub
Arbeiten in einer Abteilung mit offenen Ohren für neue Ideen und Arbeitsweisen
Dienstwagen zur privaten Nutzung
JobRad
Zuschuss zur Mittagsverpflegung
Mental Health Coaching für Mitarbeitende und Familienangehörige
Weiterbildungsmöglichkeiten
Kontakt

Bei Fragen können Sie sich gerne an Laura Kraeplin, laura.kraeplin(at)bonava.com, wenden.
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Senior Mitarbeiter (m/w/d) technischer Kundendienst

63225 Langen (Hessen), Hessen Bonava Deutschland GmbH

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In fünf Regionen in Deutschland bauen wir mehr als nur Häuser und Wohnungen. Seit vielen Jahren schaffen wir für unsere Kunden ein neues Zuhause. Ein echtes Zuhause, in dem sich Menschen in allen Lebensphasen wohlfühlen und ihr Leben entfalten können.

Unsere 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wissen, was es dafür braucht und bringen ihr Wissen und ihre Erfahrung ein. Für viele Menschen Wohnquartiere zum Wohlfühlen zu schaffen, das ist unser gemeinsamer Anspruch. Dabei legen wir größten Wert auf ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden, Partner und Mitarbeitenden. Dieses Verständnis bildet das Herzstück unserer Unternehmenskultur.

Wir unterstützen uns gegenseitig, fördern eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und heißen alle von Herzen willkommen. Denn wir wissen: Erfolgreiche Projekte entstehen nur, wenn wir gemeinsam an einem Strang ziehen.

Unser Engagement geht über das reine Bauen hinaus. Mit jedem Wohnquartier, das wir schaffen, leisten wir einen Beitrag zur gesellschaftlichen Entwicklung. Wir sind uns der Verantwortung bewusst, die mit unserer Arbeit einhergeht, und nehmen diese mit Begeisterung und Überzeugung an.

Bis heute haben wir konzernweit über 40.000 Häuser und Wohnungen in Deutschland, Schweden, Finnland, Estland, Lettland und Litauen gebaut.

bit.ly/3NGPzQQ
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Senior Mitarbeiter (m/w/d) technischer Kundendienst

63225 Langen (Hessen), Hessen Bonava Deutschland GmbH

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In fünf Regionen in Deutschland bauen wir mehr als nur Häuser und Wohnungen. Seit vielen Jahren schaffen wir für unsere Kunden ein neues Zuhause. Ein echtes Zuhause, in dem sich Menschen in allen Lebensphasen wohlfühlen und ihr Leben entfalten können.

Unsere 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wissen, was es dafür braucht und bringen ihr Wissen und ihre Erfahrung ein. Für viele Menschen Wohnquartiere zum Wohlfühlen zu schaffen, das ist unser gemeinsamer Anspruch. Dabei legen wir größten Wert auf ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden, Partner und Mitarbeitenden. Dieses Verständnis bildet das Herzstück unserer Unternehmenskultur.

Wir unterstützen uns gegenseitig, fördern eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und heißen alle von Herzen willkommen. Denn wir wissen: Erfolgreiche Projekte entstehen nur, wenn wir gemeinsam an einem Strang ziehen.

Unser Engagement geht über das reine Bauen hinaus. Mit jedem Wohnquartier, das wir schaffen, leisten wir einen Beitrag zur gesellschaftlichen Entwicklung. Wir sind uns der Verantwortung bewusst, die mit unserer Arbeit einhergeht, und nehmen diese mit Begeisterung und Überzeugung an.

Bis heute haben wir konzernweit über 40.000 Häuser und Wohnungen in Deutschland, Schweden, Finnland, Estland, Lettland und Litauen gebaut.

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