503 Jobs für Technischer Support in Deutschland

Technischer Support

dennree GmbH

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Arbeitsbeschreibung

dennree - Ihr Fachhandel für Bio-Lebensmittel und Naturkosmetik

Vom Feld bis in die Küche, vom Erzeuger bis zum Markt: Wir sind durch und durch Bio. Gemeinsam mit unseren Kolleg*innen, Lieferant*innen und Partner*innen im BioMarkt Verbund sowie auf dem Hofgut Eichigt gestalten wir die Zukunft des Bio-Lebensmittelhandels. Wir setzen uns seit 50 Jahren aktiv für Themen ein, die (überlebens)wichtig sind: Artenvielfalt, Klimaschutz und Tierwohl. Zusammen mit Ihnen möchten wir den Bio-Gedanken weiter voranbringen.
Seien Sie dabei

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Töpen (Raum Hof) einen

Technischen Support (m/w/d) Transportlogistik

Ihre Aufgaben

Als zentrale Ansprechperson stehen Sie Kolleg*innen bei Fragen und Herausforderungen rund um Software und Hardware (MDE-Geräte) in der Transportlogistik unterstützend zur Seite.
Die Funktionalität bestehender Schnittstellen wird zuverlässig sichergestellt und zukünftige Schnittstellen werden fachgerecht konfiguriert.
Bei der Auswahl neuer Software- und Hardwarelösungen unterstützen Sie aktiv.
Die Pflege zentraler Stammdaten sowie die Benutzerverwaltung der Transportlogistiksoftware liegen in Ihrer Verantwortung.
Sie schulen neue Kolleg*innen zu bestehenden Prozessabläufen in Systemen.
Für den Monatsabschluss bereiten Sie relevante Auswertungen aus der Transportlogistiksoftware auf.

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Digitalisierungsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation.
Ihre erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Logistikumfeld, hat Ihnen wertvolle praktische Kenntnisse vermittelt.
Sie bringen Grundkenntnisse in IT-Infrastrukturen mit und sind vertraut mit der Arbeit in Datenbanken wie MS SQL.
Ihre Kenntnisse in Transportmanagementsystemen (z. B. PraCar, SAP TM) sowie weiteren unterstützenden Softwarelösungen (z. B. SPEDION, TachoWeb) sind von Vorteil.
Sie haben die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären und so Kolleg*innen optimal zu unterstützen.
Ihre Zuverlässigkeit, Ihr Engagement und Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit machen Sie zu einer geschätzten Ansprechperson.

Wir bieten

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz und Entwicklungsmöglichkeiten.
Sie erhalten ein attraktives Gehaltspaket inkl. Zusatzleistungen wie Zuschüsse zur Kinderbetreuung oder zur betrieblichen Altersvorsorge.
Profitieren Sie als Mitarbeiter*in von attraktiven Rabatten: 20 % Mitarbeiterrabatt in unseren Denns BioMärkten, monatliche Angebote auf unserer Corporate-Benefits-Plattform und die Option des Dienstradleasings.
Genießen Sie entspanntes Pendeln & Reisen mit unserem Zuschuss zum Deutschlandticket.
Flexibilität durch ein Jahreszeitkonto
Vielseitige Weiterbildungsangebote
Wir suchen Teamplayer (m/w/d) Deshalb kommen auch unsere jährlichen Teamevents nicht zu kurz.
Vergünstigte Leckereien und ein umfangreiches Bio-Angebot in unserer Betriebskantine am Standort Töpen

Möchten Sie unseren Weg mitgestalten?

Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (tabellarischen Lebenslauf, Zeugniskopien und den möglichen Eintrittstermin) an:
dennree GmbH
Personalabteilung
Hofer Straße 11, 95183 Töpen
E-Mail:
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Technischer Support

Hattersheim am Main, Hessen DIS

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Arbeitsbeschreibung

Die DIS AG Industrie bietet am Standort Frankfurt am Main hochwertige und langfristige Projekte in der Arbeitnehmerüberlassung und direkten Vermittlung für Fach- und Führungskräfte. Unsere Expertise im Industriesektor sowie unser Netzwerk zu mittelständischen Unternehmen können Sie als Kandidat der DIS AG bestmöglich nutzen.

Im Auftrag unseres Partners suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Elektrotechnik am Standort Hattersheim am Main. Die Position ist im Rahmen einer Direktvermittlung zu besetzen. Das monatliche Gehalt liegt bei 3.891€ – abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Perspektiven

  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in der Rhein-Main-Taunus-Region
  • Flexible Arbeitszeiten und Option auf mobiles Arbeiten
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
  • Vielfältige Weiterbildungsangebote
  • Kostenlose Parkplätze, E-Ladesäulen & Jobrad
  • Faire Vergütung nach Tarif inkl. Sozialleistungen
  • . und vieles mehr

Ihre Aufgaben

  • Analyse und Behebung technischer Störungen (Schwerpunkt Elektrik / Steuerung, z. B. Beckhoff)
  • Unterstützung bei Bedienungsfragen zu Maschinen und Anlagen
  • Zusammenarbeit mit Ersatzteilwesen, Anwendungstechnik und Entwicklung
  • Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
  • Mitarbeit im Reklamationsmanagement

Ihr Profil

  • Technische Ausbildung im Bereich Elektro-/Steuerungstechnik
  • Technisches Verständnis und Freude an Problemlösungen
  • Kommunikationsstärke und Teamgeist
  • Strukturierte und präzise Arbeitsweise
  • Erfahrung mit SAP und MS Office
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Das freut uns sehr Wir laden Sie herzlich ein, sich jetzt direkt zu bewerben und gemeinsam mit uns Ihre berufliche Zukunft zu gestalten.

Ihr Kontakt

Job:ID: JN -
Irina Kuhn

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Kundendienstmitarbeiter / Technischer Support

42103 Wuppertal, Nordrhein Westfalen WhatJobs

Vor 5 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Mandant, ein innovatives Technologieunternehmen, sucht engagierte und kundenorientierte Kundendienstmitarbeiter mit technischem Support-Hintergrund für eine vollständig remote Position. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden und bieten exzellenten Service und Unterstützung bei technischen Anfragen und Problemen. Sie bearbeiten eingehende Anfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat, analysieren Kundenanliegen und bieten effektive Lösungen. Dies kann die Fehlerbehebung bei Software- oder Hardwareproblemen, die Anleitung zur Produktnutzung oder die Weiterleitung komplexerer Fälle an spezialisierte Teams umfassen. Sie dokumentieren alle Kundeninteraktionen und Lösungen sorgfältig im CRM-System. Ein freundliches, empathisches Auftreten und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, sind entscheidend. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung. Erfahrung im Kundendienst, insbesondere im technischen Support, ist von Vorteil. Sie besitzen eine hohe Affinität zu Technologieprodukten und sind in der Lage, technische Sachverhalte verständlich zu erklären. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich; gute Englischkenntnisse sind ein Plus. Die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, Prioritäten zu setzen und Ihre Zeit effektiv zu managen, ist für diese Remote-Position unerlässlich. Eine stabile Internetverbindung und ein geeigneter Arbeitsplatz zu Hause sind ebenfalls erforderlich. Sie werden Teil eines motivierten und unterstützenden Remote-Teams, das durch regelmäßige virtuelle Meetings und Schulungen eng zusammenarbeitet. Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Technologie mitbringen und die Freiheit der Arbeit von zu Hause aus schätzen, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie ein wichtiger Teil unseres wachsenden Unternehmens.
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Technischer Support-Mitarbeiter

Berlin, Berlin beBeeServicetechniker

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Arbeitsbeschreibung

Bei uns finden Sie eine vielfältige und dynamische Arbeitsumgebung, die Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und sich weiterzubilden.

Spezialisiert auf Hebe- und Transferlösungen
  • Erweiterung unseres Angebots an Schwerlast- und Intensivbetten
  • Verbesserung des OP- und Temperaturmanagements
  • Optimierung von Wiederaufbereitungsprozessen

Unsere Ziele:

  • Die Weiterentwicklung unseres Teams durch regelmäßige Schulungen und Fortbildungen
  • Die Optimierung unserer Prozesse zur Erreichung höherer Produktivität
  • Die Förderung von Innovationen und Improvisationen

Ihr Profil:

  • Flexibilität, Lernfreude und Teamfähigkeit
  • Kreativität und Problemlösungsfähigkeit
  • Engagement für Qualität und Sicherheit
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Technischer Support - Haustechnik

Ludwigshafen am Rhein, Rheinland Pfalz beBeeHaustechniker

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Arbeitsbeschreibung

Eine Herausforderung als Haustechniker wartet auf Sie!

Unser Hotel Garni Newton bietet modern ausgestattete Zimmer und eine freundliche Atmosphäre.

Dort werden wir Ihnen folgende Aufgaben übertragen:

  • Ausführung von Elektro-, Sanitär- und Malerarbeiten
  • Tägliche Kontrollgänge im gesamten Haus und regelmäßige Prüfung der Gebäudeanlagen
  • Prüfung und Priorisierung des Hausmeisterbuchs
  • Regiearbeiten bei internen Projekten und Umbauarbeiten
  • Überwachung und Reparatur haustechnischer Geräte

Zu Ihren Pflichten gehören auch die Durchführung von Reinigungs- und Wartungsarbeiten sowie die Überwachung der Gebäudeanlagen.

Um diese Position zu besetzen, benötigen wir einen fachkundigen und selbstständigen Mitarbeiter.

Schließen Sie sich unserem Team an und nehmen Sie sich dieser Herausforderung an!

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Multifunktionstechniker - Technischer Support

Würzburg, Bayern beBeeServicetechniker

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Arbeitsbeschreibung

Servicetechniker für Multifunktionssysteme und Drucker

Ansprechende Aufgaben
  • Betreuung von Multifunktionssystemen und Druckern
  • Vorbereitung von Garantieanträgen
Erforderliche Qualifikationen

Ausreichende Berufserfahrung in einem technischen Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung sind erforderlich.

Vorteile

Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung in einem anspruchsvollen Arbeitsfeld.

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Technischer Support Elektromobilität

simplee AG

Vor 5 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

employee

Wir sind offen für alle Menschen (50-100%, m/w/d)

Die Welt der Energie ist im Umbruch - und Elektromobilität eine ihrer grössten Chancen! Wir von simplee sind auf Elektromobilität und Ladeinfrastrukturen spezialisiert und mit rund 55 grossartigen Menschen das führende Team in der Schweiz mit reinem Fokus auf Elektromobilität!

Wir beraten einerseits Unternehmen der Energie- und Elektrobranche und beliefern diese mit den innovativsten Ladelösungen (easee, Alpitronic und Wallbox). Andererseits betreuen wir Immobilienportfolios für institutionelle Immobilieneigentümer im Hinblick auf Ladeinfrastrukturen. Als Komplettanbieter unterstützen wir bei der Entwicklung der E-Mobility Strategie und übernehmen Planung, Projektumsetzung, Betrieb, Abrechnung, Skalierung sowie Support der Ladeinfrastrukturen.

Hast du Lust, dich mit uns für nachhaltige Mobilität einzusetzen und unsere Partner und Kunden in das Zeitalter der Elektromobilität zu begleiten? Dann können wir es kaum erwarten, dich an Bord zu haben!

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Über das Neueste Technischer support Jobs In Deutschland !

Remote Kundendienstmitarbeiter - Technischer Support

30159 Hannover, Niedersachsen WhatJobs

Vor 3 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Werden Sie Teil unseres engagierten Remote-Teams als Kundendienstmitarbeiter mit Fokus auf technischen Support! In dieser vollständig virtuellen Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die Unterstützung bei unseren innovativen Produkten und Dienstleistungen benötigen. Sie lösen komplexe technische Probleme, bieten Schritt-für-Schritt-Anleitungen und stellen sicher, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung macht. Unser Kunde schätzt exzellenten Kundenservice und sucht nach jemandem, der mit Leidenschaft und technischem Geschick zur Seite steht.

Ihre Hauptaufgaben:
  • Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat) mit Schwerpunkt auf technischen Problemen.
  • Analyse und Diagnose von technischen Störungen und Bereitstellung von effektiven Lösungen.
  • Dokumentation von Kundeninteraktionen und technischen Problemen im CRM-System.
  • Schulung von Kunden in der Nutzung unserer Produkte und Features.
  • Identifizierung von wiederkehrenden Problemen und Weiterleitung von Verbesserungsvorschlägen an die Produktentwicklung.
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive und lösungsorientierte Kommunikation.
  • Zusammenarbeit mit internen Teams zur Eskalation und Behebung von komplexen Fällen.
  • Pflege und Aktualisierung von Wissensdatenbankartikeln.
  • Kontinuierliche Weiterbildung über Produktaktualisierungen und neue Features.
  • Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards.

Was Sie mitbringen:
  • Nachgewiesene Erfahrung im technischen Kundensupport oder in einer ähnlichen Rolle.
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
  • Tiefes Verständnis für gängige Technologie und Softwareanwendungen.
  • Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
  • Hohe Kundenorientierung und Empathie.
  • Selbstmotivation und Fähigkeit, im Homeoffice produktiv zu arbeiten.
  • Zuverlässiger Internetanschluss und eine geeignete Arbeitsumgebung.
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Erfahrung mit CRM-Systemen und Support-Tools.
  • Flexibilität, um auf die Bedürfnisse unserer globalen Kunden einzugehen.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, in dem Ihre Beiträge geschätzt werden. Sie haben die Chance, Ihr Fachwissen einzubringen und sich beruflich weiterzuentwickeln, während Sie von überall auf der Welt arbeiten. Unser Kunde legt Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance und bietet flexible Arbeitszeiten.

Standort: Hannover, Niedersachsen, DE
Obwohl diese Position vollständig remote ist, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit einem führenden Unternehmen zusammenzuarbeiten, das Innovation und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellt. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Erfolgs! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, um gemeinsam mit Ihnen die Zukunft des Kundenservice zu gestalten. Dies ist eine hervorragende Gelegenheit für engagierte Fachleute, die eine Karriere im Bereich Kundendienst und Helpdesk anstreben und Wert auf Flexibilität und berufliche Entwicklung legen. Melden Sie sich noch heute bei uns, um mehr über diese spannende Chance zu erfahren und wie Sie uns unterstützen können.
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Technischer Support Spezialist (Remote)

80331 Munich, Bayern WhatJobs

Vor 3 Tagen gepostet

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full-time
Unser Kunde, ein führendes Technologieunternehmen, sucht einen engagierten und kundenorientierten Technischen Support Spezialisten zur Unterstützung seiner Kundenbasis aus dem Homeoffice. In dieser vollständig virtuellen Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die technische Unterstützung für unsere Produkte und Dienstleistungen benötigen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, technische Probleme per Telefon, E-Mail und Chat zu analysieren, zu diagnostizieren und zu lösen. Sie erstellen detaillierte Fehlerprotokolle, dokumentieren Lösungen und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Wissensdatenbank bei. Die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären und Kunden durch den Lösungsprozess zu führen, ist entscheidend. Sie arbeiten eng mit unseren Entwicklungs- und Qualitätssicherungsteams zusammen, um Feedback zu sammeln und zur Behebung von Softwarefehlern beizutragen. Ein tiefes Verständnis unserer Produktpalette und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden, sind unerlässlich. Sie müssen über hervorragende Problemlösungsfähigkeiten, eine starke technische Affinität und eine ausgeprägte Kundenorientierung verfügen. Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sind ein Muss, und gute Englischkenntnisse sind von Vorteil. Wir suchen eine organisierte, geduldige und proaktive Person, die in der Lage ist, effektiv in einem remote-Arbeitsumfeld zu arbeiten und auch unter Druck einen kühlen Kopf zu bewahren. Ein technischer Hintergrund oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie erste Erfahrungen im technischen Support sind wünschenswert. Die Verfügbarkeit, flexibel auf Kundenbedürfnisse einzugehen und schnelle, effiziente Lösungen zu liefern, ist ein Muss. Wenn Sie technikbegeistert sind und eine Rolle suchen, in der Sie täglich einen Unterschied machen können, während Sie von zu Hause aus arbeiten, dann ist dies Ihre Chance.
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Erfahrener Kundendienstmitarbeiter (Technischer Support)

76133 Karlsruhe, Baden Württemberg WhatJobs

Vor 5 Tagen gepostet

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Arbeitsbeschreibung

full-time
Unser Mandant, ein führender Anbieter von Softwarelösungen für kleine und mittelständische Unternehmen, sucht am Standort Karlsruhe einen erfahrenen Kundendienstmitarbeiter mit Spezialisierung auf technischen Support. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Fragen und Probleme mit unseren Produkten geht. Sie bieten kompetente und freundliche Unterstützung per Telefon, E-Mail und Chat, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung haben. Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Diagnose und Behebung von technischen Problemen, die Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen sowie die Weiterleitung komplexer Fälle an weiterführende Support-Teams. Sie beraten Kunden zu Funktionen und Nutzung unserer Software und helfen ihnen, das volle Potenzial auszuschöpfen. Die Erstellung von FAQ-Artikeln und Anleitungen zur Verbesserung der Selbsthilfe-Ressourcen für Kunden gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich. Sie arbeiten eng mit den Produktentwicklungs- und Qualitätssicherungsteams zusammen, um Feedback von Kunden zu sammeln und zur Verbesserung unserer Produkte beizutragen. Die Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen stehen im Vordergrund Ihrer Tätigkeit. Sie sind verantwortlich für die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und die schnelle Bearbeitung von Anfragen. Die aktive Teilnahme an Schulungen zur Vertiefung Ihres Produktwissens und Ihrer technischen Fähigkeiten ist selbstverständlich. Sie müssen in der Lage sein, technische Sachverhalte verständlich zu erklären und geduldig auf die Anliegen der Kunden einzugehen. Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker/in, oder vergleichbare Berufserfahrung im technischen Kundensupport. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, insbesondere im technischen Support für Softwareprodukte, ist erforderlich. Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) und Office-Anwendungen sind ein Muss. Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, Zendesk) und Ticketingsystemen ist von Vorteil. Gute Kenntnisse über Netzwerkgrundlagen und allgemeine IT-Problemlösungen sind wünschenswert. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, sowie ein hohes Maß an Empathie und Geduld sind unerlässlich. Sie sind kundenorientiert, lösungsorientiert und können auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren. Die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und proaktiv Probleme zu lösen, ist wichtig. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik und exzellenten Kundenservice haben und in einem flexiblen Arbeitsumfeld tätig sein möchten, dann ist dies Ihre Chance. Wir bieten eine angenehme Arbeitsatmosphäre, Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit, Teil eines wachsenden Unternehmens zu werden.
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