9 Jobs für Telefonischer Kundenservice in Deutschland
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonischer Kundenservice
Calw, Baden Württemberg
Energie Calw GmbH
Vor 5 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Die ENCW-Gruppe ist eine innovative, mittelständische Unternehmensgruppe, die mit ihren Kunden gemeinsam auf Augenhöhe mehr Lebensqualität in den Bereichen Energie, Wasser und Mobilität schaffen möchte. Dabei bieten wir maßgeschneiderte Produkte, individuelle Lösungen sowie optimale persönliche Betreuung. Wir entwickeln intelligente Energiekonzepte, machen unsere Region nachhaltiger und treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran. Sie möchten die Energie- und Mobilitätswende vorantreiben? Dann werden Sie Teil unseres Teams.
Für die Energie Calw suchen wir:
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonischer Kundenservice
bit.ly/3NGPzQQ
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Mitarbeiter (m/w/d) Telefonischer Kundenservice
75365 Calw, Baden Württemberg
Energie Calw GmbH
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Die ENCW-Gruppe ist eine innovative, mittelständische Unternehmensgruppe, die mit ihren Kunden gemeinsam auf Augenhöhe mehr Lebensqualität in den Bereichen Energie, Wasser und Mobilität schaffen möchte. Dabei bieten wir maßgeschneiderte Produkte, individuelle Lösungen sowie optimale persönliche Betreuung. Wir entwickeln intelligente Energiekonzepte, machen unsere Region nachhaltiger und treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran. Sie möchten die Energie- und Mobilitätswende vorantreiben? Dann werden Sie Teil unseres Teams.
Für die Energie Calw suchen wir:
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonischer Kundenservice
Um für ein Vorstellungsgespräch in Betracht gezogen zu werden, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihre Bewerbung vollständig mit den unten aufgeführten Stellenbeschreibungen übereinstimmt.
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Interessenten am Telefon – freundlich, verlässlich und mit einem offenen Ohr
- Kundenanliegen bearbeiten Sie lösungsorientiert – telefonisch, per E-Mail oder Post, stets mit dem Anspruch, eine schnelle und passende Antwort zu finden
- Sie nehmen Anfragen auf, beantworten häufige Anliegen selbstständig und leiten komplexere Themen an die zuständigen Fachbereiche weiter
- Mit Ihrer besonnenen und serviceorientierten Art tragen Sie aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden bei
- Sie beraten zu unterschiedlichsten Anliegen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen – kompetent, verbindlich und mit einem Gespür für individuelle Bedürfnisse
- Als kommunikative Schnittstelle im Unternehmen koordinieren Sie intern alle notwendigen Informationen, um eine reibungslose und verbindliche Betreuung zu ermöglichen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – z. B. im Dialogmarketing – oder vergleichbare Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder Callcenter-Umfeld
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Offenheit für den Einsatz verschiedener Systeme im Tagesgeschäft
- Freundliches, verbindliches Auftreten und Sicherheit im telefonischen Kundenkontakt
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Freude daran, Lösungen zu finden
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Motivation, sich aktiv in ein lebendiges Team einzubringen
- Eine 4-Tage-Woche für mehr Work-Life-Balance
- Ein frei verfügbares Gesundheitsbudget zur Förderung Ihres Wohlbefindens
- Eine attraktive Vergütung sowie zwei ergänzende Modelle der betrieblichen Altersvorsorge
- Fahrradleasing mit JobRad sowie ein umfassendes Gesundheits- und Freizeitangebot über Wellpass
- Eine gelebte Fort- und Weiterbildungskultur mit vielfältigen Angeboten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung
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1
Bürokauffrau telefonischer Kundenservice (m/w/d)
99091 Erfurt, Thüringen
ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Vor 4 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Sie sind Bürokauffrau telefonischer Kundenservice (m/w/d) und möchten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei uns arbeiten?
Ihr neuer Arbeitsplatz für 17,14 € pro Stunde befindet sich in Erfurt im Bereich Kommunikation.
< r /> Ihre attraktiven Jobvorteile
Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Sehr gute Übernahmechancen
Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, sowie Parkplätze für PKW und Fahrrad
B treuung vor Ort
Ihre Arbeitszeit
Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende
Ihre abwechslungsreichen Tätigkeiten
Beratung von Bestandskunden
Telefonische Kundenbetreuung im In- und Ounbound
Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen
Reklamations- und Beschwerdemanagement
Nachbereitung und Dokumentation von Kundenanfragen
Sie beraten unsere Privat- und Gewerbekunden telefonisch zu Produkte
Verfügen Sie über vergleichbare Qualifikationen?
br /> Finanzdienstleistungsberatung
Telefondienst
Telemarketing (Inbound)
Telemarketing, Telefonverkauf
Deutsch (C1-C2 / Verhandlungssicher)
Mit Berufserfahrung
Diese Stärken zeichnen Sie aus
Auffassungsfähigkeit/-gabe
Kundenorientierung
Organisationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Sie haben Fragen zum Job?
Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen, ganz egal, ob persönlich, telefonisch unter 03 61 / 6 45 07 - 0 oder per E-Mail
Wir begleiten Sie mit Erfolg zum neuen Job!
Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage unter dem Punkt “Datenschutz”.
Eine Stellenanzeige von ARWA Personaldienstleistungen GmbH
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2
Bürokauffrau telefonischer Kundenservice (m/w/d)
57234 Wilnsdorf, Nordrhein Westfalen
ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Vor 6 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Für unseren Kunden in Wilnsdorf suchen wir Sie als Bürokauffrau telefonischer Kundenservice (m/w/d)!
Ihr neuer Job im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme in Vollzeit im Bereich Kommunikation wartet auf Sie.
br /> Sie erwarten attraktive Vorteile
Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen
Abschlagszahlungen
Ihr Gehalt
16,21 € pro Stunde
br />
Ihre Aufgaben
Beratung von Bestandskunden
Telefonische Kundenbetreuung im In- und Ounbound
Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen
Reklamations- und Beschwerdemanagement
Sie sind Ansprechpartner bei Rückfragen von Kunden
Anforderungen an den Job
E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
Tabellenkalkulation Excel (MS Office)
Telefondienst
Telefoninterview
Englisch (A1-A2 / Grundkenntnisse)
Ihre persönlichen Stärken
br /> Analyse- und Problemlösefähigkeit
uffassungsfähigkeit/-gabe
Belastbarkeit
Einfühlungsvermögen
ommunikationsfähigkeit
Ihr Weg zu uns
Wir freuen uns, dass Sie Interesse an einem Job bei uns haben. Sie können sich auch ganz einfach per Telefon 02 71 / 38 47 75 - 0 oder per E-Mail bewerben, wir versprechen Ihnen eine zeitnahe Kontaktaufnahme zu unserem persönlichen Kennenlernen. Unsere Niederlassung ist von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr für Sie geöffnet.
Falls Sie nach weiteren Herausforderungen suchen, könnten Sie sich auch für diese Jobs interessieren: Call Center Agent (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Vertriebsmitarbeiter (m/w/d), Kaufmännischer Angestellter (m/w/d), Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d), Quereinsteiger Büro (m/w/d), Büromitarbeiter (m/w/d), Bürohelfer (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d)?
Worauf warten Sie? Bewerben Sie sich jetzt gleich online auf dieses Stellenangebot!
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Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice & Vertrieb
70188 Stuttgart, Baden Württemberg
Di Gennaro Feinkost- und Weinhandelsgesellschaft mbH
Heute
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Arbeitsbeschreibung
Di Gennaro Feinkost- und Weinhandelsgesellschaft mbH gilt als Pionier hochklassiger italienischer Premium-Feinkost und -Weine im deutschsprachigen Raum. Unsere Eigenmarke steht für kompromisslose Qualität, authentischen Geschmack – und stilvolle Markenkommunikation! Neben unserer über 50-jährigen Selektionskompetenz zeichnen uns exklusive Partnerschaften mit den renommiertesten Weingütern und Herstellern Italiens aus. Unsere Kunden? Große Handelskonzerne, hochklassige Feinkostgeschäfte, Top-Gastronomie – und Genießer mit Sinn für das Besondere. Zur Verstärkung unseres Innendienst-Teams in unserem Handels- und Dienstleistungszentrum in Stuttgart suchen wir eine charismatische Persönlichkeit mit Sales-Gen, Empathie und Begeisterung für Genusskultur. Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice & Vertrieb DEINE AUFGABEN Verkauf mit Herz: Du betreust unsere treuen B2B-Kunden telefonisch – authentisch, beratend, partnerschaftlich Neukunden? Sì, prego! Du gehst gerne auf Menschen zu, begeisterst sie mit Charme und Know-how für unser Sortiment Comeback-Maker: Du holst ehemalige Kunden mit maßgeschneiderten Angeboten zurück ins Boot Beratung & Angebot: Bedarf erkennen, Lösungen anbieten, nachfassen – klassisches Handwerk, aber mit Stil Impulse setzen: Du bringst Ideen für Aktionen, Kampagnen oder neue Verkaufstools mit ein. Wir hören zu DEINE QUALIFIKATION Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Telefonverkauf (idealerweise B2B oder Foodbranche) Leidenschaft für hochklassige Lebensmittel & Weine – mit Produktkenntnissen? Umso besser! Kommunikationsstärke, Verkaufstalent, echtes Interesse an den Menschen auf der anderen Leitung Sicherer Umgang mit Office & idealerweise CRM-Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse – Italienisch nice to have, aber kein Muss DEINE VORTEILE Ein herzliches, motiviertes Team mit echter Genuss-DNA Eine abwechslungsreiche Position mit Verantwortung & Entwicklungsmöglichkeiten Intensive Einarbeitung, Produktschulungen & Verkostungen – sì, da darf probiert werden Mitarbeiter-Events Einen modernen Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Umfeld Attraktive Vergütung mit erfolgsabhängigen Anteilen und Arbeitgeberzuschüssen Mitarbeiterrabatte auf unser Premium-Sortiment KONTAKT Bereit, Genuss mit Vertrieb zu verbinden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an: WWW.DIGENNARO.DE WWW.DIGENNARO.DE
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4
Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice & Vertrieb
Stuttgart, Baden Württemberg
Di Gennaro Feinkost- und Weinhandelsgesellschaft mbH
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Di Gennaro Feinkost- und Weinhandelsgesellschaft mbH gilt als Pionier hochklassiger italienischer Premium-Feinkost und -Weine im deutschsprachigen Raum. Unsere Eigenmarke steht für kompromisslose Qualität, authentischen Geschmack – und stilvolle Markenkommunikation! Neben unserer über 50-jährigen Selektionskompetenz zeichnen uns exklusive Partnerschaften mit den renommiertesten Weingütern und Herstellern Italiens aus. Unsere Kunden? Große Handelskonzerne, hochklassige Feinkostgeschäfte, Top-Gastronomie – und Genießer mit Sinn für das Besondere. Zur Verstärkung unseres Innendienst-Teams in unserem Handels- und Dienstleistungszentrum in Stuttgart suchen wir eine charismatische Persönlichkeit mit Sales-Gen, Empathie und Begeisterung für Genusskultur. Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice & Vertrieb DEINE AUFGABEN Verkauf mit Herz: Du betreust unsere treuen B2B-Kunden telefonisch – authentisch, beratend, partnerschaftlich Neukunden? Sì, prego! Du gehst gerne auf Menschen zu, begeisterst sie mit Charme und Know-how für unser Sortiment Comeback-Maker: Du holst ehemalige Kunden mit maßgeschneiderten Angeboten zurück ins Boot Beratung & Angebot: Bedarf erkennen, Lösungen anbieten, nachfassen – klassisches Handwerk, aber mit Stil Impulse setzen: Du bringst Ideen für Aktionen, Kampagnen oder neue Verkaufstools mit ein. Wir hören zu DEINE QUALIFIKATION Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Telefonverkauf (idealerweise B2B oder Foodbranche) Leidenschaft für hochklassige Lebensmittel & Weine – mit Produktkenntnissen? Umso besser! Kommunikationsstärke, Verkaufstalent, echtes Interesse an den Menschen auf der anderen Leitung Sicherer Umgang mit Office & idealerweise CRM-Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse – Italienisch nice to have, aber kein Muss DEINE VORTEILE Ein herzliches, motiviertes Team mit echter Genuss-DNA Eine abwechslungsreiche Position mit Verantwortung & Entwicklungsmöglichkeiten Intensive Einarbeitung, Produktschulungen & Verkostungen – sì, da darf probiert werden Mitarbeiter-Events Einen modernen Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Umfeld Attraktive Vergütung mit erfolgsabhängigen Anteilen und Arbeitgeberzuschüssen Mitarbeiterrabatte auf unser Premium-Sortiment KONTAKT Bereit, Genuss mit Vertrieb zu verbinden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an: WWW.DIGENNARO.DE WWW.DIGENNARO.DE
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5
Kaufmännischer Sachbearbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)
49074 Osnabrück, Niedersachsen
Kaffee Partner GmbH
Heute
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Arbeitsbeschreibung
Das ist Ihr Job:
- Telefonische Betreuung der Neu- und Bestandskunden im Produktbereich
- Verkauf und Erfassung von Füllprodukten und Zusatzartikel
- Produktberatung Neu- und Bestandskunden
- Durchführung von Marketingkampagnen
- Reklamationsannahme
- Outbound-Telefonie für den Bereich "automatischer Produktbezug"
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Bereich der Kundenberatung/Verkauf von Vorteil
- Grundkenntnisse in den Office-Anwendungen
- Eine professionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise auch in Stresssituationen
- Redegewandtheit kombiniert mit einer freundlichen Telefonstimme
- Kommunikationstalent mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit
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Seien Sie der Erste, der es erfährt
Über das Neueste Telefonischer kundenservice Jobs In Deutschland !
6
Telefonischer Kundenberater Kundenservice Inbound (m/w/d)
49074 Osnabrück, Niedersachsen
Kaffee Partner GmbH
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Das ist Ihr Job:
- Telefonische Betreuung der Neu- und Bestandskunden im Produktbereich
- Verkauf und Erfassung von Füllprodukten und Zusatzartikel
- Produktberatung Neu- und Bestandskunden
- Durchführung von Marketingkampagnen
- Reklamationsannahme
- Outbound-Telefonie für den Bereich "automatischer Produktbezug"
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Bereich der Kundenberatung/Verkauf von Vorteil
- Grundkenntnisse in den Office-Anwendungen
- Eine professionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise auch in Stresssituationen
- Redegewandtheit kombiniert mit einer freundlichen Telefonstimme
- Kommunikationstalent mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit
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Mitarbeiter Kundenservice - telefonischer Support (m/w/d)
Puchheim, Bayern
€35000 - €45000 year
Mietwasch GmbH & Co. KG
Heute
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Arbeitsbeschreibung
Mit über 30 Jahren Erfahrung und Entwicklung im Bereich Wasch- & Trockenlösungen ist die Mietwasch GmbH & Co. KG als Meisterbetrieb fest im Markt etabliert. Über 2.800 Anlagen in ganz Deutschland, die von unserem Miele werksgeschulten Techniker:innen betreut werden, bilden einen festen Kundenstamm, der mit klassischen Waschraumlösungen gut bedient wird. Auch der Digitalisierung begegnen wir mit eignen Lösungen, um auch hier in gewohnter Mietwasch-Qualität mit der Zeit zu gehen.
Da im Umgang mit den Maschinen und der Technik doch immer wieder Fragen und auch Störungen auftreten, suchen wir eine:n engagierte:n und kommunikative:n Mitarbeiter:in für unseren Kundenservice, um Hilfestellung zu leisten.
Aufgaben- Telefonische Annahme von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
- Technische Beratung und Unterstützung bei Identifizierung von Störungsursachen und –details – freundlich und geduldig
- Erste Fehlerdiagnose per Telefon (Remote), falls möglich Fehlerbehebung
- Überwachung und Verfolgung laufender Störungsfälle bis zur erfolgreichen Lösung
- Dokumentation und Klassifizierung von Störungsmeldungen im internen System
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Flexibilität und Eigeninitiative
- Technische Affinität und Verständnis für elektronische und digitale Systeme
- Hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
- Sicherer Umgang mit PC und Bürosoftware
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center wünschenswert – Quereinsteiger willkommen!
- Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz mit marktüblichem Gehalt
- Zuschuss für den ÖPNV (MVV)
- Angenehme Arbeitsatmosphäre mit kostenfreien Getränken & Snacks
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem hilfsbereiten Team
Da im Umgang mit den Maschinen und der Technik doch immer wieder Fragen und auch Störungen auftreten, suchen wir eine:n engagierte:n und kommunikative:n Mitarbeiter:in für unseren Kundenservice, um Hilfestellung zu leisten.
Klingt nach Ihnen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
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