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customer support representative
Vor 24 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
We are looking for a customer-oriented service representative.
- Manage large amounts of incoming phone calls
- Generate sales leads
- Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction
- Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication
- Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools
- Meet personal/customer service team sales targets and call handling quotas
- Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution
- Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents
- Follow communication procedures, guidelines and policies
- Take the extra mile to engage customers
skills
- Proven customer support experience or experience as a Client Service Representative
- Track record of over-achieving quota
- Strong phone contact handling skills and active listening
- Familiarity with CRM systems and practices
- Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters
- Excellent communication and presentation skills
- Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively
- High school diploma
Firmenbeschreibung
Erfahrener Hairstylist für Luxus-Salon
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Ihre Hauptverantwortlichkeiten umfassen:
- Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Kundschaft bezüglich Haarschnitt, Farbe, Styling und Pflege.
- Professionelle Durchführung aller Haarschnitt- und Färbetechniken auf höchstem Niveau.
- Erstellung von individuellen Frisuren und Stylings für verschiedene Anlässe, einschließlich Hochzeiten und Events.
- Durchführung von Haarkuren, Kopfhautbehandlungen und anderen Wellness-Anwendungen.
- Aufrechterhaltung eines hohen Hygienestandards im gesamten Salon.
- Aktive Beteiligung an der Weiterbildung und dem Wissensaustausch im Team.
- Repräsentation des Salons durch professionelles Auftreten und exzellenten Kundenservice.
Was wir von Ihnen erwarten:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Friseur/in mit relevanter Berufserfahrung.
- Fundierte Kenntnisse in aktuellen Schnitt- und Farbtechniken.
- Erfahrung mit verschiedenen Haartypen und -strukturen.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen für die Wünsche der Kunden.
- Kreativität, modisches Gespür und ein Auge für Details.
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
- Bereitschaft zur Weiterbildung und zum Erlernen neuer Techniken.
Wir legen Wert auf ein harmonisches Arbeitsklima und fördern die persönliche und fachliche Entwicklung jedes Mitarbeiters. Profitieren Sie von regelmäßigen Schulungen und der Möglichkeit, mit hochwertigen Produkten zu arbeiten. Wenn Sie bereit sind, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen und Ihre Karriere auf das nächste Level zu heben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Teil eines Salons, der für Exzellenz und Kundenzufriedenheit steht.
Warehouse Operations Manager (Logistik und Lagerhaltung)
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für den gesamten operativen Betrieb des Lagers, einschließlich Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung und Warenausgang.
- Planung und Steuerung der Personaleinsatzes sowie Führung und Motivation der Mitarbeitenden.
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und Qualitätsstandards.
- Optimierung von Lagerprozessen zur Steigerung der Effizienz und Senkung der Kosten.
- Verwaltung des Lagerbestands und Durchführung von Inventuren.
- Implementierung und Überwachung von Kennzahlen zur Messung der Performance.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, z.B. Transport, Einkauf und Kundenservice.
- Einführung und Pflege von Lagerverwaltungssystemen (LVS).
- Kontinuierliche Verbesserung der Betriebsabläufe und des Arbeitsumfelds.
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Lager- und Logistikmanagement.
- Nachgewiesene Führungserfahrung.
- Fundierte Kenntnisse in Lagerverwaltungssystemen und Prozessoptimierungsmethoden.
- Starke analytische und organisatorische Fähigkeiten.
- Sehr gute Kenntnisse der relevanten Sicherheits- und Hygienevorschriften.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
Agrarökonom / Manager für nachhaltige Landwirtschaft (Remote)
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Ihre Hauptaufgaben:
- Entwicklung und Implementierung von Strategien für nachhaltige landwirtschaftliche Praktiken.
- Durchführung von ökonomischen Analysen zur Bewertung der Wirtschaftlichkeit und Umweltauswirkungen landwirtschaftlicher Methoden.
- Beratung von Landwirten und landwirtschaftlichen Betrieben bei der Umstellung auf nachhaltige Anbaumethoden.
- Forschung und Bewertung neuer Technologien und Innovationen im Bereich nachhaltige Landwirtschaft (z.B. Präzisionslandwirtschaft, ökologischer Landbau).
- Erstellung von Businessplänen und Finanzierungsanträgen für nachhaltige Agrarprojekte.
- Analyse von Marktbedingungen und Trends im Agrarsektor mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Aufbau und Pflege von Netzwerken mit wissenschaftlichen Institutionen, landwirtschaftlichen Organisationen und relevanten Stakeholdern.
- Erstellung von Berichten, Studien und Präsentationen zu relevanten Fachthemen.
- Mitarbeit an der Entwicklung von Zertifizierungsstandards und Richtlinien für nachhaltige Produkte.
- Koordination von Pilotprojekten und Feldversuchen.
- Möglicherweise Beteiligung an externen Schulungen und Workshops.
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Master oder Promotion) in Agrarökonomie, Landwirtschaftswissenschaften, Umweltmanagement oder einem verwandten Fachgebiet.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich nachhaltige Landwirtschaft, Agrarmanagement oder Agrarökonomie.
- Fundierte Kenntnisse der Prinzipien und Praktiken nachhaltiger Landwirtschaft, Bodenkunde und Pflanzenernährung.
- Erfahrung in der ökonomischen Analyse landwirtschaftlicher Betriebe und Projekte.
- Kenntnisse über aktuelle Agrartechnologien und digitale Lösungen für die Landwirtschaft sind von Vorteil.
- Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten.
- Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse sind unerlässlich.
- Die Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit in einem globalen, vollständig virtuellen Team.
Area Sales Manager (m/w/d) - Fashion Retail
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Senior Office Manager / Büroleiter
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Ihre Hauptaufgaben:
- Sicherstellung des täglichen Office-Managements und aller administrativen Abläufe.
- Koordination und Organisation von Meetings, Veranstaltungen und Dienstreisen.
- Professionelle Korrespondenz per E-Mail und Telefon, interne und externe Kommunikation.
- Verwaltung von Büromaterialien, Bestellwesen und Dienstleistermanagement (z.B. Reinigungsfirmen, technische Wartung).
- Unterstützung der Geschäftsleitung und des Teams in administrativen Belangen.
- Organisation und Pflege von Büroräumen, Besprechungsräumen und Empfangsbereichen.
- Sicherstellung eines professionellen Empfangs von Besuchern und Kunden.
- Verwaltung von Terminkalendern und Fristen.
- Personalverwaltung für administrative Bereiche, z.B. Urlaubsplanung, Zeiterfassung.
- Mitwirkung an der Optimierung von Büroprozessen und Kostenmanagement.
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Sicherheitsstandards im Büro.
- Erste Anlaufstelle für Mitarbeiter bei organisatorischen Fragen.
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Office Management, Büroleitung oder als Management Assistent/in in einem anspruchsvollen Umfeld.
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Belastbarkeit.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) und gängigen Bürokommunikationssystemen.
- Diskretion und Vertraulichkeit im Umgang mit sensiblen Informationen.
- Eigeninitiative, Proaktivität und eine Hands-on-Mentalität.
- Freundliches und professionelles Auftreten.
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch unter Druck ruhig und effizient zu arbeiten.
Lead Data Scientist - Machine Learning (Remote)
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Ihre Hauptverantwortlichkeiten:
- Führung und fachliche Anleitung eines Teams von Data Scientists und ML-Ingenieuren.
- Konzeption, Entwicklung und Implementierung von Machine Learning Modellen und Algorithmen in Bereichen wie Vorhersage, Klassifizierung und Optimierung.
- Datenanalyse und -aufbereitung von großen, komplexen Datensätzen aus verschiedenen Quellen.
- Auswahl und Anwendung geeigneter ML-Techniken und Werkzeuge (z.B. Deep Learning, NLP, Reinforcement Learning).
- Evaluierung und Validierung von Modellperformance sowie deren kontinuierliche Verbesserung.
- Zusammenarbeit mit Produktmanagern, Softwareentwicklern und Stakeholdern, um datengesteuerte Lösungen zu entwickeln und bereitzustellen.
- Aufbau von MLOps-Pipelines für die effiziente Bereitstellung und Überwachung von Modellen in Produktionsumgebungen.
- Definition von Forschungsrichtungen und Identifizierung neuer Anwendungsfelder für KI und ML.
- Präsentation von Ergebnissen und Erkenntnissen vor technischen und nicht-technischen Zielgruppen.
- Mentoring und Weiterentwicklung von Teammitgliedern.
- Bleiben Sie auf dem neuesten Stand der Forschung und Technologie im Bereich KI/ML.
Ihr Profil:
- Master- oder Promotionsabschluss in Informatik, Statistik, Mathematik, Physik oder einem verwandten quantitativen Fach.
- Mehrjährige relevante Berufserfahrung als Data Scientist, davon mindestens 2 Jahre in einer Lead- oder Senior-Rolle.
- Tiefgehende Expertise in Machine Learning Algorithmen und deren Anwendung (z.B. Regression, Klassifikation, Clustering, Deep Learning).
- Sehr gute Programmierkenntnisse in Python oder R sowie Erfahrung mit relevanten Bibliotheken (z.B. TensorFlow, PyTorch, Scikit-learn).
- Erfahrung im Umgang mit großen Datenmengen und verteilten Systemen (z.B. Spark, Hadoop).
- Kenntnisse in Cloud-Plattformen (AWS, Azure, GCP) und ML-Services sind von Vorteil.
- Starke analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und eine wissenschaftliche Denkweise.
- Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten, um Teams zu leiten und mit Stakeholdern zu interagieren.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Die Fähigkeit zur effektiven Arbeit in einem vollständig virtuellen Umfeld ist zwingend erforderlich.
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Senior Consultant Unternehmensstrategie (Remote)
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Ihre Aufgaben:
- Durchführung von Markt-, Wettbewerbs- und Unternehmensanalysen.
- Entwicklung von strategischen Empfehlungen in Bereichen wie Wachstum, Transformation, M&A und operative Exzellenz.
- Erstellung von Businessplänen und strategischen Roadmaps.
- Moderation von Workshops und Stakeholder-Gesprächen mit Klienten auf C-Level.
- Aufbau und Pflege von Klientenbeziehungen.
- Entwicklung von überzeugenden Präsentationen und Berichten.
- Führung von Projektteams und Mentoring von Junior Consultants.
- Analyse von Finanzdaten und Erstellung von Finanzmodellen.
- Identifizierung von Chancen zur Weiterentwicklung unserer Beratungsleistungen.
- Proaktives Management von Projekt deliverables und Zeitplänen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Master, MBA oder Promotion) in BWL, VWL, Ingenieurwesen oder einer verwandten Disziplin, idealerweise mit Top-Abschluss.
- Mindestens 4-5 Jahre relevante Berufserfahrung in der Unternehmensberatung oder in einer vergleichbaren strategischen Funktion in der Industrie.
- Fundierte Kenntnisse in strategischer Planung, Marktanalyse und Geschäftsmodellentwicklung.
- Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu strukturieren und zu lösen.
- Hervorragende Kommunikations-, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten.
- Erfahrung in der Führung von Projektteams und im Umgang mit Klienten.
- Hohe Reisebereitschaft (falls für gelegentliche Klientenbesuche erforderlich, auch wenn die Rolle primär remote ist).
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere PowerPoint und Excel).
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind unerlässlich; weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Ausgeprägte Eigeninitiative, Ergebnisorientierung und die Fähigkeit, auch unter Druck herausragende Leistungen zu erbringen.
- Die Fähigkeit, im vollständig virtuellen Umfeld erfolgreich zu agieren und Kollaboration über Distanz zu fördern.
Senior Structural Engineer - Building Information Modeling (BIM) Specialist
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Ihre Hauptverantwortlichkeiten:
- Entwurf, Analyse und Bemessung von Tragwerken für diverse Bauprojekte unter Anwendung neuester Ingenieurmethoden und -standards.
- Federführende Rolle bei der Implementierung und Anwendung von Building Information Modeling (BIM) im gesamten Projektlebenszyklus.
- Erstellung und Koordination von 3D-Modellen und digitalen Zwillingen von Tragwerken.
- Sicherstellung der Kollisionsprüfung und der Datenkonsistenz zwischen den verschiedenen Planungsdisziplinen.
- Entwicklung und Optimierung von BIM-Prozessen und -Workflows.
- Fachliche Anleitung und Betreuung von jüngeren Ingenieuren und BIM-Modellierern.
- Durchführung von statischen Berechnungen und Simulationen.
- Erstellung von Leistungsverzeichnissen und technischen Spezifikationen.
- Überwachung der Bauausführung im Hinblick auf die Einhaltung der statischen Vorgaben und BIM-Standards.
- Aktive Teilnahme an Projektbesprechungen und Präsentation von Planungsergebnissen.
- Zusammenarbeit mit Architekten, Fachingenieuren und Bauleitern zur Erzielung optimaler Projektergebnisse.
- Kontinuierliche Beobachtung von technologischen Entwicklungen im Bauwesen und im Bereich BIM.
- Sicherstellung der Einhaltung von Normen, Richtlinien und gesetzlichen Vorschriften.
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium des Bauingenieurwesens mit Schwerpunkt konstruktiver Ingenieurbau.
- Mehrjährige, fundierte Berufserfahrung in der Tragwerksplanung, idealerweise in internationalen Projekten.
- Exzellente Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Anwendung von BIM-Software (z.B. Revit Structure, Navisworks, Solibri) und BIM-Workflows.
- Sicherer Umgang mit gängiger Statiksoftware (z.B. RFEM, SCIA Engineer, SOFiSTiK).
- Tiefgehendes Verständnis der relevanten Normen und Standards (z.B. Eurocodes).
- Analytisches Denkvermögen, hohe Problemlösungskompetenz und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Eigeninitiative, Selbstständigkeit und die Fähigkeit, auch in komplexen Projekten den Überblick zu behalten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem vollständig remote-fähigen Umfeld an hochinteressanten und herausfordernden Bauprojekten mitzuwirken. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einem technologiegetriebenen Arbeitsumfeld und attraktiven Karrieremöglichkeiten.
Senior Product Manager - FMCG
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Ihre Hauptaufgaben:
- Entwicklung und Umsetzung von Produktstrategien für zugewiesene Produktkategorien zur Erreichung ambitionierter Wachstumsziele.
- Marktanalyse, Trendforschung und Wettbewerbsbeobachtung zur Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten.
- Konzeption und Spezifikation neuer Produkte, inklusive der Definition von Leistungsmerkmalen, Qualitätsstandards und Verpackungsdesigns.
- Umfassende Steuerung des Produktlebenszyklus, von der Idee über die Entwicklung, Markteinführung bis zur Produktpflege und -abkündigung.
- Enge Zusammenarbeit mit F&E, Marketing, Sales, Operations und Supply Chain zur Sicherstellung einer erfolgreichen Produktentwicklung und Markteinführung.
- Erstellung von Business Cases und Businessplänen für neue Produktinitiativen.
- Definition und Überwachung relevanter Produkt-KPIs zur Erfolgsmessung und Ableitung von Maßnahmen.
- Management der Preisgestaltung und Margenoptimierung für das Produktportfolio.
- Entwicklung und Umsetzung von Go-to-Market-Strategien in Abstimmung mit dem Marketingteam.
- Kommunikation und Präsentation von Produktstrategien und -ergebnissen gegenüber dem Management und anderen Stakeholdern.
- Sicherstellung der Einhaltung von regulatorischen Anforderungen und Qualitätsstandards im Produktbereich.
- Kontinuierliche Verbesserung bestehender Produkte auf Basis von Kundenfeedback und Marktanforderungen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing, Lebensmitteltechnologie oder einem verwandten Fachgebiet.
- Mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im Produktmanagement, idealerweise im FMCG-Sektor.
- Nachweisliche Erfolge in der Entwicklung und Markteinführung von Konsumgütern.
- Tiefes Verständnis für Marktdynamiken, Konsumentenbedürfnisse und Trends im FMCG-Bereich.
- Ausgeprägte strategische und analytische Fähigkeiten sowie ein starkes Geschäftsverständnis.
- Erfahrung in der Führung von cross-funktionalen Teams und in der Zusammenarbeit mit externen Partnern.
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Ergebnisorientierte und proaktive Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Affinität zu innovativen Produkten und neuen Technologien.
Wir bieten Ihnen eine spannende und herausfordernde Rolle mit der Möglichkeit, maßgeblich zum Erfolg unserer Produkte beizutragen. Profitieren Sie von einem flexiblen, zu 100% remote-fähigen Arbeitsumfeld und einer Kultur, die Innovation und Eigeninitiative fördert.