Customer Service Representative (Remote)
04103 Leipzig, Sachsen
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Vor 2 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Mandant, ein dynamisches Unternehmen im Bereich Konsumgüter, sucht einen freundlichen und serviceorientierten Customer Service Representative für eine hybride Anstellung in Leipzig . In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bieten exzellenten Service per Telefon, E-Mail und Chat. Ihre Hauptaufgabe ist die Beantwortung von Kundenanfragen, die Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Retouren sowie die Bereitstellung von Produktinformationen. Sie identifizieren Kundenbedürfnisse und bieten maßgeschneiderte Lösungen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Die Dokumentation von Kundeninteraktionen im CRM-System gehört zu Ihrem täglichen Geschäft. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Technik zusammen, um komplexe Kundenanliegen zu lösen. Die kontinuierliche Verbesserung unserer Serviceprozesse und die Weitergabe von Kundenfeedback an relevante Teams sind ebenfalls Teil Ihrer Verantwortung. Wir legen Wert auf eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise. In dieser hybriden Position arbeiten Sie abwechselnd im Büro und von zu Hause aus, um Flexibilität und Work-Life-Balance zu ermöglichen. Sie sind ein wichtiger Botschafter unserer Marke und tragen maßgeblich zur positiven Kundenerfahrung bei. Die Teilnahme an Produktschulungen und regelmäßige Team-Meetings (virtuell und vor Ort) sind selbstverständlich. Wir suchen Kandidaten mit einer abgeschlossenen Ausbildung oder vergleichbarer Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb. Erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Freundlichkeit und Geduld aus. Eine schnelle Auffassungsgabe, eine strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben, sind unerlässlich. Grundlegende PC-Kenntnisse und die Bereitschaft, sich schnell in neue Softwaresysteme einzuarbeiten, werden vorausgesetzt. Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sind zwingend erforderlich. Fließende Englischkenntnisse sind ein großes Plus. Unser Mandant bietet Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem freundlichen und motivierten Team sowie die Möglichkeit, sich fachlich weiterzuentwickeln. Die hybride Arbeitsregelung in Leipzig bietet Ihnen die Chance, Ihre Arbeit flexibel zu gestalten und gleichzeitig Teil eines engagierten Teams zu sein.
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Lead Customer Service Specialist (Technical Support)
04103 Leipzig, Sachsen
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Gestern
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Arbeitsbeschreibung
Für unseren namhaften Kunden im Dienstleistungssektor suchen wir einen erfahrenen und engagierten Lead Customer Service Specialist für den technischen Support. Die Stelle ist in Leipzig angesiedelt und erfordert Ihre Präsenz vor Ort, um eine reibungslose und persönliche Kundenbetreuung zu gewährleisten. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen und Problemen und spielen eine Schlüsselrolle bei der Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit.
Ihre Aufgaben:
Ihre Aufgaben:
- Übernahme der Verantwortung für das Tagesgeschäft im Kundenservice- und Helpdesk-Team.
- Direkte Bearbeitung und Lösung komplexer technischer Anfragen von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
- Anleitung, Schulung und Weiterentwicklung von Teammitgliedern im Kundensupport.
- Sicherstellung hoher Servicequalität und Einhaltung von SLA-Zeiten.
- Erstellung und Pflege von Wissensdatenbankartikeln und FAQ-Dokumentationen für Kunden und interne Teams.
- Analyse von Kundenanfragen und Identifizierung wiederkehrender Probleme zur Ableitung von Prozessverbesserungen und Produktoptimierungen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Produktentwicklung und IT zur Lösung von technischen Problemen.
- Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
- Führung von Eskalationsgesprächen bei herausfordernden Kundensituationen.
- Erstellung von Reports über Service-Performance, Kundenfeedback und Problemanalysen.
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder Studium, idealerweise im IT-Bereich.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, insbesondere im technischen Support.
- Erfahrung in der Teamleitung oder als stellvertretender Teamleiter ist von Vorteil.
- Sehr gute technische Kenntnisse in gängigen Softwareanwendungen und Betriebssystemen.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Gute Kenntnisse in CRM-Systemen und Ticketing-Tools.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden.
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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Jesewitz, Sachsen
MetPro Verpackungs-Service GmbH
Vor 2 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Wir, die MetPro Group, sind ein globaler Hersteller und Spezialist für innovative Lösungen in den Bereichen Korrosionsschutz-Verpackungen. Namhafte Unternehmen aus sämtlichen, verpackungsintensiven Branchen der metallverarbeitenden Industrie vertrauen weltweit seit mehr als 40 Jahren unserer Kompetenz und Zuverlässigkeit. Wir sind Teil der amerikanischen Transcendia-Gruppe und haben uns vorgenommen, unser kräftiges und erfolgreiches Wachstum weiter fortzusetzen.
Aufgaben- Proaktive Kundenbetreuung (Innendienst) national und international
- Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung
- Terminplanung/Überwachung
- Stammdatenpflege und Preisprüfung
- Interne Abstimmung mit Einkauf, Vertrieb und Produktion
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst/Auftragssachbearbeitung
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit einem handelsüblichen ERP-System sowie MS-Office
- Engagierte, motivierte und aufgeschlossene Persönlichkeit
- Ausgeprägte Hands-On-Mentalität
- Durchsetzungskraft, Serviceorientierung, Verhandlungsgeschick und gute Kommunikationsfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift min. auf dem Niveau B2
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten & optimale Voraussetzungen für die Implementierung eigener Ideen
- Beteiligung am Unternehmenserfolg
- flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum Homeoffice
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten & modernste Arbeitsmittel
- sympathisches Team im internationalen Umfeld
- unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
- …und viele weitere Benefits (AG-Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Obstkorb, kostenfreie Getränke, etc.)
Sie möchten mit unserem Unternehmen aktiv neue Wege gehen und Ihre einzigartigen Qualifikationen einbringen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin.
Für Rückfragen steht Ihnen unser Recruiting Team gerne jederzeit per Mail oder telefonisch unter zur Verfügung.
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Sachbearbeitung Customer Service (m/w/d)
04347 Leipzig, Sachsen
ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Vor 7 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Für unseren Kunden in Leipzig suchen wir Sie als Sachbearbeitung Customer Service (m/w/d)!
Ihr neuer Job im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit im Bereich Kundenservice wartet auf Sie.
Sie erwarten attraktive Vorteile
Sehr gute Übernahmechancen
Sicherer Arbeitsplatz
Ein freundliches und sympathisches Team als Ansprechpartner vor Ort
Ihr Gehalt
17,14 € pro Stunde
Ihre Aufgaben
Bearbeiten von Rechnungen und Zahlungsanweisungen (z.B. Rechnungsanerkennung, -prüfung)
Anforderungen an den Job
Auftragsannahme, -bearbeitung
Kundenberatung, -betreuung
Kundendienst
Reklamationsbearbeitung
Englisch (A1-A2 / Grundkenntnisse)
Berufseinsteiger
Ihre persönlichen Stärken
Analyse- und Problemlösefähigkeit
Motivation/Leistungsbereitschaft
Selbständiges Arbeiten
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Ihr Weg zu uns
Wir freuen uns, dass Sie Interesse an einem Job bei uns haben. Sie können sich auch ganz einfach per Telefon 03 41 / 7 11 86 - 0 oder per E-Mail bewerben, wir versprechen Ihnen eine zeitnahe Kontaktaufnahme zu unserem persönlichen Kennenlernen. Unsere Niederlassung ist von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr für Sie geöffnet.
Falls Sie nach weiteren Herausforderungen suchen, könnten Sie sich auch für diese Jobs interessieren: Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Kaufmännische Angestellte (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Quereinsteiger Büro (m/w/d), Büromitarbeiter (m/w/d), Bürokraft (m/w/d) oder Bürokauffrau (m/w/d)?
Worauf warten Sie? Bewerben Sie sich jetzt gleich online auf dieses Stellenangebot!
Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage unter dem Punkt “Datenschutz”.
Eine Stellenanzeige von ARWA Personaldienstleistungen GmbH
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3
Customer Service Specialist (m/w/d) - Technical Support
04109 Leipzig, Sachsen
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Vor 8 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein wachsendes Unternehmen im Bereich Kundenservice und Helpdesk, sucht einen engagierten Customer Service Specialist (m/w/d) mit Fokus auf technischen Support. Die Stelle ist in Leipzig angesiedelt und wird in einem hybriden Arbeitsmodell angeboten, das eine flexible Kombination aus Büroarbeit und Homeoffice ermöglicht. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen und Problemen und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen, die Diagnose und Lösung technischer Probleme mit unseren Produkten oder Dienstleistungen sowie die Dokumentation von Kundenanliegen und Lösungen im CRM-System. Sie arbeiten eng mit den technischen Abteilungen zusammen, um Eskalationen zu bearbeiten und Produktverbesserungen anzustoßen. Sie beraten Kunden proaktiv und helfen ihnen, das volle Potenzial unserer Angebote auszuschöpfen. Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, alternativ relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder technischen Support. Ein ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte für Laien verständlich zu erklären, sind unerlässlich. Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen und Ticket-Systemen sind von Vorteil. Sie zeichnen sich durch hohe Kommunikationsstärke, Empathie und eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus. Fließende Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich; gute Englischkenntnisse sind wünschenswert. Wir bieten ein motivierendes Arbeitsumfeld, eine fundierte Einarbeitung, attraktive Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Technik mitbringen und Teil eines erfolgreichen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Lead Customer Service Representative (m/w/d) - Remote
04109 Leipzig, Sachsen
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Heute
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Arbeitsbeschreibung
Wir suchen für unseren Klienten, ein international agierendes Handelsunternehmen mit Fokus auf nachhaltige Produkte, einen erfahrenen Lead Customer Service Representative (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Diese Position ist vollständig remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von überall in Deutschland aus zu arbeiten. Als Lead Customer Service Representative sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und verantwortlich für die Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses. Sie bearbeiten eingehende Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat, lösen Probleme kompetent und kundenorientiert und dokumentieren alle Interaktionen sorgfältig in unserem CRM-System. Darüber hinaus unterstützen Sie das Team bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter, entwickeln und optimieren bestehende Serviceprozesse und stellen sicher, dass Service-Level-Agreements (SLAs) eingehalten werden. Sie sind auch dafür zuständig, Kundenfeedback systematisch zu erfassen und an die relevanten Abteilungen weiterzuleiten, um die Produkt- und Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
Ihre Hauptverantwortlichkeiten:
Das bringen Sie mit:
Ihre Hauptverantwortlichkeiten:
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Lösung von technischen und logistischen Problemen
- Dokumentation aller Kundenkontakte im CRM-System
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder
- Mitwirkung bei der Optimierung von Serviceprozessen
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und SLAs
- Analyse von Kundenfeedback zur Produkt- und Serviceverbesserung
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer führenden Funktion
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Kunden
- Hohe Problemlösungskompetenz und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und gängiger Bürosoftware
- Erfahrung in der Anleitung von Mitarbeitern ist ein Plus
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Motivation und Selbstorganisation für die Arbeit im Homeoffice
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Junior Customer Service Specialist (m/w/d) - IT-Support
04109 Leipzig, Sachsen
WhatJobs
Vor 3 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Für unseren Klienten suchen wir am Standort in Leipzig, Saxony, DE einen engagierten und kundenorientierten Junior Customer Service Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt IT-Support. Sie werden eine wichtige Rolle in unserem Support-Team spielen, indem Sie Anfragen von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten, technische Probleme analysieren und lösen sowie Anleitungen zur Nutzung unserer Produkte geben. Diese Position ist ideal für technikaffine Einsteiger, die ihre Karriere im Kundenservice und IT-Support starten möchten. Es erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
Ihre Aufgaben:
Ihr Profil:
Ihre Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Analyse und Behebung von technischen Problemen im Bereich Software und Hardware.
- Beratung und Unterstützung von Kunden bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen.
- Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen im Ticketsystem.
- Erstellung von FAQ-Artikeln und Anleitungen für Kunden.
- Eskalation komplexer technischer Probleme an nachgelagerte Support-Teams.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche Kommunikation.
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Support-Prozessen.
- Feedbacksammlung zur Produktoptimierung.
- Schulung von Endanwendern.
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center oder IT-Support ist von Vorteil, aber kein Muss.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) und Office-Anwendungen.
- Grundverständnis für Netzwerktechnologien und Hardware.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Empathie und Geduld im Umgang mit Kunden.
- Hohe Lernbereitschaft und die Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten.
- Teamfähigkeit und eine positive Einstellung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil.
- Organisierte und sorgfältige Arbeitsweise.
- Ein kundenorientiertes Denken und Handeln.
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Senior Customer Service Representative (m/w/d) - Technical Specialist
04109 Leipzig, Sachsen
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Vor 3 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Unser Klient, ein führender Anbieter von Softwarelösungen, sucht eine/n erfahrene/n Senior Customer Service Representative (m/w/d) mit technischem Schwerpunkt zur Verstärkung seines globalen Support-Teams. Diese Position ist vollständig remote, was Ihnen ermöglicht, von Ihrem Zuhause aus zu arbeiten und unseren Kunden weltweit exzellenten Service zu bieten. Als technischer Spezialist im Kundenservice sind Sie für die Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und technischer Probleme zuständig. Sie bieten nicht nur erstklassigen Support, sondern fungieren auch als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Entwicklungs- und Produktteams. Ihre Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung machen und technische Hürden effizient überwinden können. Sie werden detaillierte Analysen von Kundenproblemen durchführen und zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen beitragen.
Ihre Verantwortlichkeiten:
Ihre Verantwortlichkeiten:
- Bearbeitung von komplexen technischen Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Analyse und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit unserer Software, Konfigurationen und Benutzerkonten.
- Bereitstellung von detaillierten Anleitungen und Schritt-für-Schritt-Support für Kunden.
- Erstellung und Pflege von technischen Wissensdatenbankartikeln und FAQs.
- Identifizierung wiederkehrender Probleme und Weiterleitung von Feedback an die Produkt- und Entwicklungsabteilungen.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Lösungswegen in unserem CRM-System.
- Schulung und Unterstützung neuer oder weniger erfahrener Teammitglieder.
- Entwicklung und Durchführung von Trainings für Kunden zur effektiven Nutzung unserer Produkte.
- Überwachung von Kundenzufriedenheitsindikatoren und Ergreifung von Maßnahmen zur Verbesserung.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine ganzheitliche Kundenerfahrung zu gewährleisten.
- Proaktive Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Support-Prozess und in den Produkten.
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Kundenservice, Helpdesk oder Support, idealerweise im Softwarebereich.
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Softwareanwendungen, Betriebssystemen (Windows, macOS) und gängiger IT-Infrastruktur.
- Ausgeprägte Fähigkeit, technische Probleme zu verstehen, zu analysieren und verständlich zu kommunizieren.
- Sehr gute Problemlösungsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Muttersprachler oder C2-Niveau).
- Gute Englischkenntnisse sind für die interne Kommunikation und die Unterstützung internationaler Kunden unerlässlich.
- Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce, Zendesk) und Ticketing-Tools.
- Hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, selbstständig und organisiert zu arbeiten.
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, aktiv zum Erfolg des Teams beizutragen.
- Erfahrung in der Anleitung oder Schulung von Kollegen ist von Vorteil.
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Senior Customer Service Specialist (m/w/d) für technische Supportanfragen
04109 Leipzig, Sachsen
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Arbeitsbeschreibung
Unser Kunde, ein führender Anbieter von Softwarelösungen, sucht einen erfahrenen Senior Customer Service Specialist (m/w/d) zur Verstärkung seines engagierten Support-Teams am Standort Leipzig, Sachsen . In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei komplexen technischen Fragestellungen und Problemen. Sie bieten erstklassigen Support, tragen zur Kundenzufriedenheit bei und helfen, die reibungslose Nutzung unserer Produkte sicherzustellen.
Ihre Aufgaben:
Ihr Profil:
Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Position mit spannenden technischen Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld. Sie haben die Möglichkeit, sich fachlich weiterzuentwickeln und aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung und Lösung von komplexen Kundenanfragen und technischen Problemen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Analyse von technischen Störungen und Identifizierung von Root Causes.
- Bereitstellung von detaillierten technischen Erklärungen und Anleitungen für Kunden.
- Dokumentation aller Kundeninteraktionen und -lösungen im CRM-System.
- Escalation von komplexen Problemen an höhere Support-Level oder Entwicklungsabteilungen.
- Erstellung und Aktualisierung von Wissensdatenbankartikeln und Support-Dokumentationen.
- Schulung von neuen Teammitgliedern und Mentoring von Junior-Support-Mitarbeitern.
- Proaktive Identifizierung von Verbesserungspotenzialen im Produkt und im Support-Prozess.
- Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs).
- Feedback-Sammlung von Kunden zur Verbesserung von Produkten und Services.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenservice oder IT-Support.
- Tiefgreifendes Verständnis von Softwareanwendungen und gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS).
- Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte schnell zu erfassen und verständlich zu erklären.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und Kundenorientierung.
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und Ticketing-Tools.
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Prioritäten zu setzen.
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, Wissen zu teilen.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil.
- Hohe Problemlösungskompetenz und eine analytische Denkweise.
- Erfahrung mit Cloud-basierten Anwendungen ist ein Plus.
Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Position mit spannenden technischen Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld. Sie haben die Möglichkeit, sich fachlich weiterzuentwickeln und aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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