1.080 Jobs für Logistik Und Lagerhaltung in Deutschland
Customer care represnetative
Vor 10 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Das Unternehmen ist spezialisiert auf:
• ingehende und ausgehende Kommunikation – Bearbeitung von Telefonanrufen, E-Mails, Live-Chat und Social-Media-Nachrichten zeitnah und professionell; genaue Protokollierung von Interaktionen.
• B ell- und Versandsupport – Unterstützung bei Auftragserteilung, Sendungsverfolgung, Lieferplanung und Adressänderungen; effiziente Lösung von Verzögerungen, Schäden oder Retouren.
• Proble sung – Untersuchung von Beschwerden, Identifizierung der Ursachen und zeitnahe Bereitstellung von Lösungen; Nachverfolgung zur Sicherstellung der Zufriedenheit und Dokumentation der Lösungsschritte.
• Acc t-Management – Aktualisierung von Kundenprofilen, Bearbeitung von Rechnungsanfragen und Verwaltung von Gutschriftsanfragen im ERP-System.
• P essverbesserung – Verbesserungsvorschläge für Serviceabläufe, Aktualisierung von FAQ/Wissensdatenbank und Feedbackaustausch mit dem operativen Geschäft.
Leistungskennzahlen – Erreichen der KPI-Ziele für durchschnittliche Bearbeitungszeit, Erstlösung, Kundenzufriedenheit und SLA-Einhaltung.
Teamzusammenarbeit – Koordinieren Sie sich mit Logistik, Finanzen und IT, um funktionsübergreifende Probleme zu lösen. Nehmen Sie an täglichen Besprechungen und Schulungen teil.
# Erforderliche Qualifikationen und Fähigkeiten
•Erfahrung: 1–2 Jahre Erfahrung im Kundenservice in den Bereichen Logistik, E-Commerce oder einer ähnlichen Branche (Absolventen mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten sind willkommen).
•Technisch: Kenntnisse in CRM-Software (z. B. Salesforce, HubSpot), Ticketing-Plattformen und Microsoft Office Suite; Grundkenntnisse in Logistikprozessen sind von Vorteil.
•Sprache: Fließendes Englisch (in Wort und Schrift); zusätzliche nigerianische Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Soft Skills: Ausgeprägtes ak es Zuhören, Einfühlungsvermögen, Problemlösungs- und Konfliktlösungsfähigkeiten; Ruhe unter Druck und Teamgeist.
# Unser Angebot
• Wettb rbsfähiges Gehalt + vierteljährlicher Leistungsbonus.
• U ssende Kranken-, Zahn- und Sehhilfenversicherung.
• rukturiertes Onboarding und fortlaufende Schulungsprogramme.
• eundliches, wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld mit klaren Karrierewegen.
Firmenbeschreibung
2025 Amazon Versand-/Lagermitarbeiter (m/w/d) - Winsen (Luhe)
Vor 7 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Du bewirbst dich auf eine Stelle an diesem spezifischen Standort. Falls das nicht deine Absicht war, findest du hier eine Übersicht aller offenen Stellen hier
Vergütung
Verdiene einen rechnerischen Stundenlohn von 15.80€ /h brutto
Garantierte Lohnanpassung nach 12 Monaten (rechnerisch 16.86€/h brutto) und 24 Monaten (rechnerisch 18.14 /strong>/h brutto)
Schichten
Wir bieten sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitmöglichkeiten mit festen Schichtplänen für verschiedene Lebensstile. Bitte beachte, dass nicht alle Schichtarten immer verfügbar sind. Die Verfügbarkeit kann Folgendes umfassen:
Vollzeitschichten (30+ Stunden/Woche):
- Früh: Mo-Fr 05:45 - 14:30, Sa 10:30 - 19:15
- Spät: Mo-Fr 14:30 - 23:15, Sa 10:30 - 19:15
- Nacht: So 19:30 - 05:45, Mo-Do 23:15 - 05:45, Fr 23:15 - 08:00
Arbeitswoche: Montag bis Samstag (standardmäßig 5 Arbeitstage)
Standort
HAM2
Borgwardstr. 10, 21423 Winsen (Luhe)
Arbeitsweg
Alle Versandmitarbeiter:innen bei Amazon erhalten das Deutschlandticket (im Wert von 58,00 € monatli gratis
Kostenlose Shuttlebusse sind verfügbar
HAM2 Amazon
2025 Amazon Versand-/Lagermitarbeiter (m/w/d) - Winsen (Luhe)
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Vergütung
Verdiene einen rechnerischen Stundenlohn von 15.80€ /h brutto
Garantierte Lohnanpassung nach 12 Monaten (rechnerisch 16.86€/h brutto) und 24 Monaten (rechnerisch 18.14 /strong>/h brutto)
Schichten
Wir bieten sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitmöglichkeiten mit festen Schichtplänen für verschiedene Lebensstile. Bitte beachte, dass nicht alle Schichtarten immer verfügbar sind. Die Verfügbarkeit kann Folgendes umfassen:
Vollzeitschichten (30+ Stunden/Woche):
- Früh: Mo-Fr 05:45 - 14:30, Sa 10:30 - 19:15
- Spät: Mo-Fr 14:30 - 23:15, Sa 10:30 - 19:15
- Nacht: So 19:30 - 05:45, Mo-Do 23:15 - 05:45, Fr 23:15 - 08:00
Arbeitswoche: Montag bis Samstag (standardmäßig 5 Arbeitstage)
Standort
HAM2
Borgwardstr. 10, 21423 Winsen (Luhe)
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- Nacht: So 19:30 - 05:45, Mo-Do 23:15 - 05:45, Fr 23:15 - 08:00
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Verdiene einen rechnerischen Stundenlohn von 15.80€ /h brutto
Garantierte Lohnanpassung nach 12 Monaten (rechnerisch 16.86€/h brutto) und 24 Monaten (rechnerisch 18.14 /strong>/h brutto)
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Wir bieten sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitmöglichkeiten mit festen Schichtplänen für verschiedene Lebensstile. Bitte beachte, dass nicht alle Schichtarten immer verfügbar sind. Die Verfügbarkeit kann Folgendes umfassen:
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Verdiene einen rechnerischen Stundenlohn von 15.80€ /h brutto
Garantierte Lohnanpassung nach 12 Monaten (rechnerisch 16.86€/h brutto) und 24 Monaten (rechnerisch 18.14 /strong>/h brutto)
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Wir bieten sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitmöglichkeiten mit festen Schichtplänen für verschiedene Lebensstile. Bitte beachte, dass nicht alle Schichtarten immer verfügbar sind. Die Verfügbarkeit kann Folgendes umfassen:
Vollzeitschichten (30+ Stunden/Woche):
- Früh: Mo-Fr 05:45 - 14:30, Sa 10:30 - 19:15
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- Spät: Mo-Fr 14:30 - 23:15, Sa 10:30 - 19:15
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Die Logistik- und Lagerhaltungsbranche in Deutschland bietet vielfältige Jobmöglichkeiten.