Die Logistik- und Lagerhaltungsbranche in Deutschland bietet vielfältige Jobmöglichkeiten. 1.043 Jobs für Logistik Und Lagerhaltung in Deutschland
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
Vor 4 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Das Unternehmen ist spezialisiert auf ;
- *Eingehende und ausgehende Kommunikation* – bearbeiten Sie Telefonanrufe, E-Mails, Live-Chats und Social-Media-Nachrichten umgehend und professionell; protokollieren Sie Interaktionen genau.
- *Bestell- und Versandunterstützung* - Unterstützung bei der Auftragserteilung, der Nachverfolgung, der Lieferplanung und der Adressänderungen; Lösung von Verzögerungen, Schäden oder Rücksendungen effizient.
- *Problemlösung* - Untersuchung von Beschwerden, Ermittlung der Ursachen und Bereitstellung zeitnaher Lösungen; Nachverfolgung, um die Zufriedenheit zu gewährleisten und die Lösungsschritte zu dokumentieren.
- *Account Management* – Kundenprofile aktualisieren, Abrechnungsanfragen bearbeiten und Gutschriftsanfragen im ERP-System verwalten.
- *Prozessverbesserung* – Verbesserungen für Serviceverfahren vorschlagen, zu FAQ/Know-Base-Updates beitragen und Feedback mit Operations teilen.
- *Leistungskennzahlen* – erfüllen KPI-Ziele für durchschnittliche Bearbeitungszeit, Lösung beim ersten Anruf, Kundenzufriedenheitsbewertungen und SLA-Compliance.
- *Teamzusammenarbeit* – Abstimmung mit Logistik, Finanzen und IT, um funktionsübergreifende Probleme zu lösen; an täglichen Huddles und Schulungen teilnehmen.
# Erforderliche Qualifikationen und Fähigkeiten
- *Erfahrung:* 1‐2 Jahre Erfahrung im Kundenservice in der Logistik, im E-Commerce oder einer ähnlichen Branche (frische Absolventen mit starken Kommunikationsfähigkeiten sind willkommen).
- *Technisch:* Kenntnisse in CRM-Software (z. B. Salesforce, HubSpot), Ticketing-Plattformen und Microsoft Office Suite; Grundkenntnisse in Logistikprozessen sind von Vorteil.
- *Sprache:* Fließendes Englisch (in Wort und Schrift); zusätzliche nigerianische Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- *Soft Skills:* Starkes aktives Zuhören, Einfühlungsvermögen, Problemlösungs- und Konfliktlösungsfähigkeiten; Ruhe unter Druck und Teamplayer-Mentalität.
# Was wir anbieten
- Wettbewerbsfähiges Gehalt + vierteljährlicher Leistungsbonus.
- Umfassende Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung.
- Strukturierte Onboarding- und laufende Schulungsprogramme.
- Freundliches, wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld mit klaren Karrierewegen.
Firmenbeschreibung
Passt dieser Job oder ist er ein Fehlschlag?
Customer care represnetative
Vor 15 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Das Unternehmen ist spezialisiert auf:
• ingehende und ausgehende Kommunikation – Bearbeitung von Telefonanrufen, E-Mails, Live-Chat und Social-Media-Nachrichten zeitnah und professionell; genaue Protokollierung von Interaktionen.
• B ell- und Versandsupport – Unterstützung bei Auftragserteilung, Sendungsverfolgung, Lieferplanung und Adressänderungen; effiziente Lösung von Verzögerungen, Schäden oder Retouren.
• Proble sung – Untersuchung von Beschwerden, Identifizierung der Ursachen und zeitnahe Bereitstellung von Lösungen; Nachverfolgung zur Sicherstellung der Zufriedenheit und Dokumentation der Lösungsschritte.
• Acc t-Management – Aktualisierung von Kundenprofilen, Bearbeitung von Rechnungsanfragen und Verwaltung von Gutschriftsanfragen im ERP-System.
• P essverbesserung – Verbesserungsvorschläge für Serviceabläufe, Aktualisierung von FAQ/Wissensdatenbank und Feedbackaustausch mit dem operativen Geschäft.
Leistungskennzahlen – Erreichen der KPI-Ziele für durchschnittliche Bearbeitungszeit, Erstlösung, Kundenzufriedenheit und SLA-Einhaltung.
Teamzusammenarbeit – Koordinieren Sie sich mit Logistik, Finanzen und IT, um funktionsübergreifende Probleme zu lösen. Nehmen Sie an täglichen Besprechungen und Schulungen teil.
# Erforderliche Qualifikationen und Fähigkeiten
•Erfahrung: 1–2 Jahre Erfahrung im Kundenservice in den Bereichen Logistik, E-Commerce oder einer ähnlichen Branche (Absolventen mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten sind willkommen).
•Technisch: Kenntnisse in CRM-Software (z. B. Salesforce, HubSpot), Ticketing-Plattformen und Microsoft Office Suite; Grundkenntnisse in Logistikprozessen sind von Vorteil.
•Sprache: Fließendes Englisch (in Wort und Schrift); zusätzliche nigerianische Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Soft Skills: Ausgeprägtes ak es Zuhören, Einfühlungsvermögen, Problemlösungs- und Konfliktlösungsfähigkeiten; Ruhe unter Druck und Teamgeist.
# Unser Angebot
• Wettb rbsfähiges Gehalt + vierteljährlicher Leistungsbonus.
• U ssende Kranken-, Zahn- und Sehhilfenversicherung.
• rukturiertes Onboarding und fortlaufende Schulungsprogramme.
• eundliches, wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld mit klaren Karrierewegen.
Firmenbeschreibung
Passt dieser Job oder ist er ein Fehlschlag?
Sortiermitarbeiter (m/w/d). Amazon Euskirchen. Verdiene 2280 Euro brutto/Monat
Vor 12 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Du bewirbst dich auf eine Stelle an diesem spezifischen Standort. Falls das nicht deine Absicht war, findest du hier eine Übersicht aller offenen Stellen hier
Vergütung
Verdiene einen rechnerischen Stundenlohn von 15,85€/h brutto
Garantierte Lohnanpassung nach 12 Monaten (rechnerisch 16,97€h brutto) und 24 Monaten (rechnerisch 18,35 brutto)
Schichten
Vollzeitstellen
- Früh: 06:00 am – 01:30 pm
- Spät: 03:00 pm – 10:30 pm
- Nacht: 02:00 am – 09:30 am
Teilzeitstellen
- Früh: 09:30 am - 01:30 pm
- Mittel: 06:00 am - 01:30 pm, 09:30am - 01:30 pm
- Spät: 04:00 am – 08:00 pm
- Nacht: 02:00 am – 09:30 pm
Arbeitswoche von Montag bis Samstag, 5 Arbeitstage
Standort
DNW6 Amazon Deutschland
W8 Transport GmbH, Procter-und-Gamble-Strasse 18, 53881 Euskirchen
Arbeitsweg
Alle Mitarbeitenden bei Amazon erhalten das Deutschlandticket (im Wert von monatlich 58,00€) gratis
K enfreie Shuttle-Busse verfügbar
DNW6 Amazon
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Sortiermitarbeiter (m/w/d). Amazon Euskirchen. Verdiene 2280 Euro brutto/Monat
Vor 12 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Du bewirbst dich auf eine Stelle an diesem spezifischen Standort. Falls das nicht deine Absicht war, findest du hier eine Übersicht aller offenen Stellen hier
Vergütung
Verdiene einen rechnerischen Stundenlohn von 15,85€/h brutto
Garantierte Lohnanpassung nach 12 Monaten (rechnerisch 16,97€h brutto) und 24 Monaten (rechnerisch 18,35 brutto)
Schichten
Vollzeitstellen
- Früh: 06:00 am – 01:30 pm
- Spät: 03:00 pm – 10:30 pm
- Nacht: 02:00 am – 09:30 am
Teilzeitstellen
- Früh: 09:30 am - 01:30 pm
- Mittel: 06:00 am - 01:30 pm, 09:30am - 01:30 pm
- Spät: 04:00 am – 08:00 pm
- Nacht: 02:00 am – 09:30 pm
Arbeitswoche von Montag bis Samstag, 5 Arbeitstage
Standort
DNW6 Amazon Deutschland
W8 Transport GmbH, Procter-und-Gamble-Strasse 18, 53881 Euskirchen
Arbeitsweg
Alle Mitarbeitenden bei Amazon erhalten das Deutschlandticket (im Wert von monatlich 58,00€) gratis
K enfreie Shuttle-Busse verfügbar
DNW6 Amazon
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Sortiermitarbeiter (m/w/d). Amazon Euskirchen. Teilzeitjob. Volle Benefits.
Vor 12 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Du bewirbst dich auf eine Stelle an diesem spezifischen Standort. Falls das nicht deine Absicht war, findest du hier eine Übersicht aller offenen Stellen hier
Vergütung
Verdiene einen rechnerischen Stundenlohn von 15,85€/h brutto
Garantierte Lohnanpassung nach 12 Monaten (rechnerisch 16,97€h brutto) und 24 Monaten (rechnerisch 18,35 brutto)
Schichten
Vollzeitstellen
- Früh: 06:00 am – 01:30 pm
- Spät: 03:00 pm – 10:30 pm
- Nacht: 02:00 am – 09:30 am
Teilzeitstellen
- Früh: 09:30 am - 01:30 pm
- Mittel: 06:00 am - 01:30 pm, 09:30am - 01:30 pm
- Spät: 04:00 am – 08:00 pm
- Nacht: 02:00 am – 09:30 pm
Arbeitswoche von Montag bis Samstag, 5 Arbeitstage
Standort
DNW6 Amazon Deutschland
W8 Transport GmbH, Procter-und-Gamble-Strasse 18, 53881 Euskirchen
Arbeitsweg
Alle Mitarbeitenden bei Amazon erhalten das Deutschlandticket (im Wert von monatlich 58,00€) gratis
K enfreie Shuttle-Busse verfügbar
DNW6 Amazon
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Sortiermitarbeiter (m/w/d). Amazon Euskirchen. Kostenloser Shuttle von/zur Arbeit.
Vor 12 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Du bewirbst dich auf eine Stelle an diesem spezifischen Standort. Falls das nicht deine Absicht war, findest du hier eine Übersicht aller offenen Stellen hier
Vergütung
Verdiene einen rechnerischen Stundenlohn von 15,85€/h brutto
Garantierte Lohnanpassung nach 12 Monaten (rechnerisch 16,97€h brutto) und 24 Monaten (rechnerisch 18,35 brutto)
Schichten
Vollzeitstellen
- Früh: 06:00 am – 01:30 pm
- Spät: 03:00 pm – 10:30 pm
- Nacht: 02:00 am – 09:30 am
Teilzeitstellen
- Früh: 09:30 am - 01:30 pm
- Mittel: 06:00 am - 01:30 pm, 09:30am - 01:30 pm
- Spät: 04:00 am – 08:00 pm
- Nacht: 02:00 am – 09:30 pm
Arbeitswoche von Montag bis Samstag, 5 Arbeitstage
Standort
DNW6 Amazon Deutschland
W8 Transport GmbH, Procter-und-Gamble-Strasse 18, 53881 Euskirchen
Arbeitsweg
Alle Mitarbeitenden bei Amazon erhalten das Deutschlandticket (im Wert von monatlich 58,00€) gratis
K enfreie Shuttle-Busse verfügbar
DNW6 Amazon
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Sortiermitarbeiter (m/w/d). Amazon Euskirchen. Teilzeitjob. Volle Benefits.
Vor 12 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Du bewirbst dich auf eine Stelle an diesem spezifischen Standort. Falls das nicht deine Absicht war, findest du hier eine Übersicht aller offenen Stellen hier
Vergütung
Verdiene einen rechnerischen Stundenlohn von 15,85€/h brutto
Garantierte Lohnanpassung nach 12 Monaten (rechnerisch 16,97€h brutto) und 24 Monaten (rechnerisch 18,35 brutto)
Schichten
Vollzeitstellen
- Früh: 06:00 am – 01:30 pm
- Spät: 03:00 pm – 10:30 pm
- Nacht: 02:00 am – 09:30 am
Teilzeitstellen
- Früh: 09:30 am - 01:30 pm
- Mittel: 06:00 am - 01:30 pm, 09:30am - 01:30 pm
- Spät: 04:00 am – 08:00 pm
- Nacht: 02:00 am – 09:30 pm
Arbeitswoche von Montag bis Samstag, 5 Arbeitstage
Standort
DNW6 Amazon Deutschland
W8 Transport GmbH, Procter-und-Gamble-Strasse 18, 53881 Euskirchen
Arbeitsweg
Alle Mitarbeitenden bei Amazon erhalten das Deutschlandticket (im Wert von monatlich 58,00€) gratis
K enfreie Shuttle-Busse verfügbar
DNW6 Amazon
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Sortiermitarbeiter (m/w/d). Amazon Euskirchen. Verdiene 2280 Euro brutto/Monat
Vor 12 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Du bewirbst dich auf eine Stelle an diesem spezifischen Standort. Falls das nicht deine Absicht war, findest du hier eine Übersicht aller offenen Stellen hier
Vergütung
Verdiene einen rechnerischen Stundenlohn von 15,85€/h brutto
Garantierte Lohnanpassung nach 12 Monaten (rechnerisch 16,97€h brutto) und 24 Monaten (rechnerisch 18,35 brutto)
Schichten
Vollzeitstellen
- Früh: 06:00 am – 01:30 pm
- Spät: 03:00 pm – 10:30 pm
- Nacht: 02:00 am – 09:30 am
Teilzeitstellen
- Früh: 09:30 am - 01:30 pm
- Mittel: 06:00 am - 01:30 pm, 09:30am - 01:30 pm
- Spät: 04:00 am – 08:00 pm
- Nacht: 02:00 am – 09:30 pm
Arbeitswoche von Montag bis Samstag, 5 Arbeitstage
Standort
DNW6 Amazon Deutschland
W8 Transport GmbH, Procter-und-Gamble-Strasse 18, 53881 Euskirchen
Arbeitsweg
Alle Mitarbeitenden bei Amazon erhalten das Deutschlandticket (im Wert von monatlich 58,00€) gratis
K enfreie Shuttle-Busse verfügbar
DNW6 Amazon
Passt dieser Job oder ist er ein Fehlschlag?
Sortiermitarbeiter (m/w/d). Amazon Euskirchen. Teilzeitjob. Volle Benefits.
Vor 12 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Du bewirbst dich auf eine Stelle an diesem spezifischen Standort. Falls das nicht deine Absicht war, findest du hier eine Übersicht aller offenen Stellen hier
Vergütung
Verdiene einen rechnerischen Stundenlohn von 15,85€/h brutto
Garantierte Lohnanpassung nach 12 Monaten (rechnerisch 16,97€h brutto) und 24 Monaten (rechnerisch 18,35 brutto)
Schichten
Vollzeitstellen
- Früh: 06:00 am – 01:30 pm
- Spät: 03:00 pm – 10:30 pm
- Nacht: 02:00 am – 09:30 am
Teilzeitstellen
- Früh: 09:30 am - 01:30 pm
- Mittel: 06:00 am - 01:30 pm, 09:30am - 01:30 pm
- Spät: 04:00 am – 08:00 pm
- Nacht: 02:00 am – 09:30 pm
Arbeitswoche von Montag bis Samstag, 5 Arbeitstage
Standort
DNW6 Amazon Deutschland
W8 Transport GmbH, Procter-und-Gamble-Strasse 18, 53881 Euskirchen
Arbeitsweg
Alle Mitarbeitenden bei Amazon erhalten das Deutschlandticket (im Wert von monatlich 58,00€) gratis
K enfreie Shuttle-Busse verfügbar
DNW6 Amazon
Passt dieser Job oder ist er ein Fehlschlag?
Sortiermitarbeiter (m/w/d). Amazon Euskirchen. Kostenloser Shuttle von/zur Arbeit.
Vor 12 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Du bewirbst dich auf eine Stelle an diesem spezifischen Standort. Falls das nicht deine Absicht war, findest du hier eine Übersicht aller offenen Stellen hier
Vergütung
Verdiene einen rechnerischen Stundenlohn von 15,85€/h brutto
Garantierte Lohnanpassung nach 12 Monaten (rechnerisch 16,97€h brutto) und 24 Monaten (rechnerisch 18,35 brutto)
Schichten
Vollzeitstellen
- Früh: 06:00 am – 01:30 pm
- Spät: 03:00 pm – 10:30 pm
- Nacht: 02:00 am – 09:30 am
Teilzeitstellen
- Früh: 09:30 am - 01:30 pm
- Mittel: 06:00 am - 01:30 pm, 09:30am - 01:30 pm
- Spät: 04:00 am – 08:00 pm
- Nacht: 02:00 am – 09:30 pm
Arbeitswoche von Montag bis Samstag, 5 Arbeitstage
Standort
DNW6 Amazon Deutschland
W8 Transport GmbH, Procter-und-Gamble-Strasse 18, 53881 Euskirchen
Arbeitsweg
Alle Mitarbeitenden bei Amazon erhalten das Deutschlandticket (im Wert von monatlich 58,00€) gratis
K enfreie Shuttle-Busse verfügbar
DNW6 Amazon
Passt dieser Job oder ist er ein Fehlschlag?