Die Suche nach IT Support-Positionen gestaltet sich vielfältig, da Unternehmen aller Branchen qualifizierte Fachkräfte benötigen, um ihre IT-Infrastruktur zu warten und zu optimieren. Die Aufgaben umfassen in der Regel die Fehlerbehebung bei Hard- und Software, die Unterstützung von Endbenutzern und die Gewährleistung der 815 Jobs für It-Support in Deutschland
IT Support Helpdesk
Biebergemünd, Hessen
Strauss GmbH & Co. KG
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
IT Support Usermanagement (m/w/d) | Vollzeit | Teilzeit Dein Menü:
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium oder bringst eine entsprechende Weiterbildung und Berufserfahrung im IT-Bereich mit.
Du kennst dich bestens mit Active Directory aus und hast idealerweise auch schon Erfahrung mit Microsoft Programmen und ERP-Systemen gesammelt.
Dein eigenständiges Zeit- und Selbstmanagement unterstützen dich bei deiner zügigen Arbeitsweise und der Priorisierung von Aufgaben und Projekten.
Sagen jedenfalls die Experten - beste Kantine Deutschlands
Weiterentwicklung ist dir wichtig? Aber Massage oder Meditation in der Mittagspause tun schon gut.
Deshalb gibt's Strauss Care - von Physio über Medikamenten-Lieferservice bis betriebliche Altersvorsorge ist alles dabei.
Die Kleinen einfach morgens mit zur Arbeit bringen? Im Straussennest können sich die Meister von Morgen richtig austoben – und zwar ganztags.
On top: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
90409 Nürnberg, Bayern
wu personal GmbH
Gestern
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
- Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support, IT Helpdesk bzw. User Helpdesk
- Analyse des Störungsgrundes
- Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
- Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
- Erfassung der Tickets im Ticketsystem
- Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc.
- Erfahrung im technischen bzw. telefonischen 1st Level Support - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen!
- Kenntnisse in der Bearbeitung von Tickets in einem Ticketsystem sowie in der Bearbeitung von IT Requests
- Gutes technisches Verständnis
- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse
- Ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
01139 Dresden, Sachsen
wu personal GmbH
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Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
- Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support, IT Helpdesk bzw. User Helpdesk
- Analyse des Störungsgrundes
- Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
- Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
- Erfassung der Tickets im Ticketsystem
- Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc.
- Erfahrung im technischen bzw. telefonischen 1st Level Support - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen!
- Kenntnisse in der Bearbeitung von Tickets in einem Ticketsystem sowie in der Bearbeitung von IT Requests
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- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse
- Ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
01139 Dresden, Sachsen
wu personal GmbH
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- Analyse des Störungsgrundes
- Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
- Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
- Erfassung der Tickets im Ticketsystem
- Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc.
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- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse
- Ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
90409 Nürnberg, Bayern
wu personal GmbH
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Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
- Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support, IT Helpdesk bzw. User Helpdesk
- Analyse des Störungsgrundes
- Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
- Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
- Erfassung der Tickets im Ticketsystem
- Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc.
- Erfahrung im technischen bzw. telefonischen 1st Level Support - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen!
- Kenntnisse in der Bearbeitung von Tickets in einem Ticketsystem sowie in der Bearbeitung von IT Requests
- Gutes technisches Verständnis
- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse
- Ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
12099 Berlin, Berlin
wu personal GmbH
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Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
- Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support, IT Helpdesk bzw. User Helpdesk
- Analyse des Störungsgrundes
- Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
- Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
- Erfassung der Tickets im Ticketsystem
- Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc.
- Erfahrung im technischen bzw. telefonischen 1st Level Support - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen!
- Kenntnisse in der Bearbeitung von Tickets in einem Ticketsystem sowie in der Bearbeitung von IT Requests
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- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse
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IT-Support Spezialist Helpdesk
70173 Stuttgart, Baden Württemberg
WhatJobs
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Arbeitsbeschreibung
Unser Mandant, ein expandierendes Technologieunternehmen mit Sitz in Stuttgart, Baden-Württemberg, DE , sucht einen engagierten IT-Support Spezialisten für den Helpdesk. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei allen technischen Anfragen und stellen sicher, dass unsere IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert.
Ihre Aufgaben:
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme, Analyse und Lösung von Anfragen im 1st und 2nd Level Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten (PCs, Laptops, Drucker, Mobilgeräte).
- Fehlerbehebung bei Betriebssystemen (Windows, macOS) und Standardanwendungen (Office 365, etc.).
- Unterstützung bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
- Einrichtung und Betreuung von Videokonferenzsystemen und Telefonie.
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen für Endanwender.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Eskalation komplexer Probleme.
- Mitwirkung bei der Verbesserung von IT-Prozessen und Services.
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld.
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen.
- Erfahrung mit Ticket-Systemen (z.B. Jira Service Management, ServiceNow) und Remote-Support-Tools.
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP) sind von Vorteil.
- Hohe Serviceorientierung, Geduld und Kommunikationsstärke.
- Fähigkeit, technische Probleme verständlich für Nicht-IT-Experten zu erklären.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
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Mitarbeiter IT Support / Helpdesk (m/w/d)
Stuttgart, Baden Württemberg
FERCHAU GmbH
Heute
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Arbeitsbeschreibung
Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst. Mitarbeiter IT Support / Helpdesk (m/w/d) # Dein Aufgabengebiet - Telefonischer und persönlicher IT-Support (1st Level Support, ggf. 2nd Level Support) - Bearbeitung von Incidents und Service Requests im First Level und ggf. Second Level Support - Klassifizierung und Dispatching der eingehenden Anfragen / Tickets - Annahme von Änderungswünschen und Incident Meldungen im User-Support - Ggf. Durchführung von Anpassungen im Bereich Infrastruktur-Systemen (Firewall, Proxyserver, Virenschutz, VPN-Lösungen) - Technischer Betrieb der Systeme, inkl. Koordination der Ressourcenausstattung und Wartungsarbeiten # Unsere Leistungen - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos - Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen - Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m. - Betriebliche Altersvorsorge # Das bringst du mit - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation in diesem Umfeld - Sehr gute Kenntnisse über PC-Hardware, Kommunikationstechnik sowie aktuelle Windows-Betriebssysteme - Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remote-Tools sowie im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN wünschenswert - Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Office 365 und Microsoft Teams - Flexibilität, lösungsorientiertes Denken und Teamfähigkeit - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer GI20-88380-S bei Frau Cangül Yildirim. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
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Fachinformatiker IT-Support / Helpdesk (m/w/d)
Heilbronn, Baden Württemberg
FERCHAU GmbH
Heute
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Arbeitsbeschreibung
Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Als Berufserfahrene:r oder Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise. Fachinformatiker IT-Support / Helpdesk (m/w/d) # Dein Verantwortungsbereich - Telefonischer und persönlicher IT-Support (1st Level Support, ggf. 2nd Level Support) - Anlaufstelle für eingehende Service-Requests im Bereich First und Second Level Support - Klassifizierung und Dispatching der eingehenden Tickets gemäß ITIL-Richtlinien - Annahme von Änderungswünschen und Incident-Meldungen der User - Planung und Durchführung der Inbetriebnahme von Sicherheits-Infrastruktur-Systemen (Firewall, Proxyserver, Antivirenschutz, VPN-Lösungen) - Technischer Betrieb der Systeme, inkl. Koordination der Ressourcenausstattung und Wartungsarbeiten # Das sind deine Perspektiven für die Zukunft - Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten - Ankommen und dich wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Vielfältige Weiterbildungsprogramme - Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m. - Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen # Unsere Erwartungen an dich - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation in diesem Umfeld - Sehr gute Kenntnisse über PC-Hardware, Kommunikationstechnik sowie aktuelle Windows Betriebssysteme - Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remote-Tools sowie im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN wünschenswert - Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Office 365, Microsoft Teams und Skype for Business - Flexibilität, lösungsorientiertes Denken und Teamfähigkeit Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer GI70-66102-HN bei Herrn Lukas Bisse. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!
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IT Support
40026
MYAPPFREE S.P.A.
Vor 7 Tagen gepostet
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Arbeitsbeschreibung
Who are you?
You are a highly motivated and skilled IT Support who wants to join our team. In this role, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining integrated systems that meet our clients' needs. You will work closely with various departments to ensure seamless integration of hardware, software, and network systems.
Who are we?
MAF is a leading company in digital advertising, designing innovative solutions to address the needs of advertisers and publishers in the Performance App Marketing industry. We have been awarded 6th and 3rd globally on the Appsflyer Performance Index, and TOP10 (Italy) and TOP100 (Europe) for best growing startups by the Financial Times.
What will you do?
- Design and Implementation: Develop and implement system integration solutions that meet client requirements and industry standards.
- Data Integration : Design and maintain efficient data pipelines to ensure seamless data flow between systems, supporting real-time and batch data integration needs.
- Testing and Troubleshooting: Conduct tests to ensure system functionality and troubleshoot any issues that arise.
- Collaboration: Work with cross-functional teams, including software developers, network engineers, and IT support staff, to integrate different systems.
- Documentation: Create and maintain detailed documentation of system configurations, processes, and changes.
- Customer Support: Provide technical support to clients, including on-site assistance and remote troubleshooting.
- Project Management: Manage integration projects from conception to completion, ensuring timelines and budgets are met.
- Continuous Improvement: Stay updated with the latest industry trends and technologies to continually improve integration processes.
What will you need?
- Proven experience as a System Integrator, IT Support or in a similar role, with a strong understanding of system integration principles.
- Proficiency in various programming languages (e.g., C#,Typescript), knowledge of network protocols, and experience with different operating systems (e.g., Windows, Linux).
- Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to troubleshoot complex issues.
- Excellent verbal and written communication skills in both Italian and English, with the ability to explain complex technical concepts in a clear and understandable manner.
- Ability to manage multiple projects simultaneously, with strong organizational and time management skills.
We offer a permanent contract. Salary will depend on actual experience and skills (ranging from 35k-40k RAL per year)
What does it mean working at MAF?
- A dynamic and collaborative work environment.
- Opportunities for professional growth and skill development.
- You will work with a team of international professionals in one of the best digital marketing scale-up companies.
- You can improve your personal skills: we provide a budget for training courses or events, giving you the opportunity to choose your professional and personal growth within our team!
- We celebrate our company with team-building days – brainstorming and relaxation!
- You will have free meals, snacks, fruit, and drinks.
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