Die Bereiche Kundendienst und Helpdesk sind entscheidend für jedes Unternehmen, das Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Fachkräfte in diesen Rollen bieten technischen Support, beantworten Kundenanfragen und lösen Probleme, um eine positive Erfahrung zu gewährleisten. Die Nachfrage nach qualifizierten Mitarbeitern im Kundenservice und Helpdesk ist in verschiedenen Branchen hoch, was vielfältige Karrieremöglichkeiten eröffnet.480 Jobs für Kundendienst Und Helpdesk in Deutschland
Deutschsprachiger Kundenservice-Spezialist
AMSpace Recruitment Consultancy
Heute
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Deutschsprachiger Kundenservice-Spezialist
Schließen Sie sich uns an und wirken Sie im Herzen einer multikulturellen und florierenden Gemeinschaft mit!
Unternehmen: AMSpace Recruitment
Standort: Remote/Hybrid
Gehalt: Wettbewerbsfähiges Gehalt
Typ: Hybrid (Arbeiten von zu Hause und vor Ort)
Überblick: AMSpace Recruitment sucht einen enthusiastischen und kundenorientierten Kundenservice-Spezialisten, der unserem Team des Kunden beitritt. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und die Vorteile einer lebhaften Gemeinschaft zu genießen. Unser Kunde bietet auch umfassende Unterstützung für die Relokation, einschließlich eines kostenlosen Flugtickets, Hotelunterkünften und Hilfe von einer lokalen Immobilienagentur.
Vorteile:
- Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt mit Möglichkeiten für Leistungsboni.
- Regelungen für das 13. und 14. Monatsgehalt.
- Kostenlose Krankenversicherung.
- Relocation-Paket, das ein kostenloses Flugticket und Hotelunterkunft bei Ankunft umfasst.
- Kontinuierliche Unterstützung, um Ihnen beim Eingewöhnen zu helfen, einschließlich Hilfe bei der Wohnungssuche.
Verantwortlichkeiten:
- Erbringung eines außergewöhnlichen Kundenservices und Unterstützung in deutscher Sprache.
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Schnelle und effektive Bearbeitung und Lösung von Kundenproblemen.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Feedback genau.
- Zusammenarbeit mit Teammitgliedern zur Verbesserung der Kundenserviceprozesse und -ergebnisse.
Anforderungen:
- Fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse (B2 bis C1).
- Altersgrenze: Mindestalter 18 Jahre.
- Erfahrung im Kundenservice oder in einem verwandten Bereich ist von Vorteil.
- Exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details.
- Bereitschaft, sich an ein hybrides Arbeitsumfeld anzupassen.
Bewerbung: Wenn Sie leidenschaftlich am Kundenservice interessiert sind und sich über die Möglichkeit zu arbeiten freuen, kontaktieren Sie bitte unser Rekrutierungsteam für weitere Informationen.
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Kundenservice-Spezialist im Dialogcenter (m/w/d)
86399 Bobingen, Bayern
Raiffeisenbank Bobingen eG
Vor 19 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Kundendialog-Center - Einstieg in die Banking-Beratung (m/w/d)
Wir sind eine traditionsreiche Genossenschaftsbank im Süden von Augsburg mit über 125 Jahren Erfahrung. Unser Fokus: regionaler Partnerschaften, nachhaltigen Finanzlösungen und ein starkes Miteinander. Mit einer Bilanzsumme von 520 Millionen Euro, rund 75 engagierten Mitarbeitenden und über 18.000 zufriedenen Kunden setzen wir auf individuelle Beratung, Vertrauen und langfristige Beziehungen. Werte wie Solidarität, Fairness, Partnerschaftlichkeit und Regionalität sind die Grundpfeiler unseres Handelns - sowohl im Team als auch im Umgang mit unseren Kunden.
Ihre Chance: Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie aktiv die Kundenzufriedenheit mit. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als motivierte/n Service-Berater/in im Kundendialog-Center (m/w/d) - mit Freude am Kundenkontakt und Lust auf exzellenten Service
Das sind Ihre Aufgaben:
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an:
Bei Rückfragen steht Ihnen Frau Grunewald unter folgender Nummer zur Verfügung:
Wir sind eine traditionsreiche Genossenschaftsbank im Süden von Augsburg mit über 125 Jahren Erfahrung. Unser Fokus: regionaler Partnerschaften, nachhaltigen Finanzlösungen und ein starkes Miteinander. Mit einer Bilanzsumme von 520 Millionen Euro, rund 75 engagierten Mitarbeitenden und über 18.000 zufriedenen Kunden setzen wir auf individuelle Beratung, Vertrauen und langfristige Beziehungen. Werte wie Solidarität, Fairness, Partnerschaftlichkeit und Regionalität sind die Grundpfeiler unseres Handelns - sowohl im Team als auch im Umgang mit unseren Kunden.
Ihre Chance: Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie aktiv die Kundenzufriedenheit mit. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als motivierte/n Service-Berater/in im Kundendialog-Center (m/w/d) - mit Freude am Kundenkontakt und Lust auf exzellenten Service
Das sind Ihre Aufgaben:
- Als erste telefonische Anlaufstelle für unsere Kunden beraten Sie diese freundlich, kompetent und lösungsorientiert
- Sie bearbeiten Kundenanfragen effizient sowie zuverlässig und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Sie unterstützen unsere Kunden beim Einstieg in das digitale Banking
- Sie informieren über unsere Produkte und Dienstleistungen
- Sie vereinbaren Termine mit unseren Kundenberatern für individuelle Lösungen
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice
- Begeisterung für Service und Beratung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen
- Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung (zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, nach Absprache)
- IT-Affinität und Interesse an digitalen Anwendungen von Vorteil
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag der Banken inklusive 13,5 Gehältern (davon 0,5 freiwillig)
- Zusätzliche Benefits: Fahrkostenzuschuss, Essensgeld und vermögenswirksame Leistungen
- Weitere Sozialleistungen, unter anderem eine Zusatzkrankenversicherung
- Moderne Mobilität durch Bike-Leasing
- Individuelle Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten, die zu Ihren persönlichen Zielen passen.
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung in einem starken regionalen Umfeld
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Wegen und einem motivierten Team, das sich auf Sie freut
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an:
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1
Kundenservice Spezialist - Landverkehr / Spedition (m/w/d)
Dortmund, Nordrhein Westfalen
Kuehne+Nagel
Gestern
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
**Mehr als ein Job**
Im Kundenservice unseres Landverkehrsteams spielst du eine zentrale Rolle: Du sorgst dafür, dass Sendungen zuverlässig ihr Ziel erreichen und unterstützt unsere Kund:innen bei allen Anliegen rund um ihre Transporte. Dabei trägst du aktiv zur Optimierung von Logistikprozessen bei und leistest einen wichtigen Beitrag - z. B. für die Versorgung mit Lebensmitteln, medizinischen Produkten oder für Industrien wie Windkraft und Halbleiter. Deine Arbeit bei Kühne+Nagel hat direkten Einfluss - oft größer, als man denkt.
****
Klingt nach Dir? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams im Landverkehr in Dortmund oder Haiger!
**Wie du dich einbringst**
+ Entgegennahme, Bearbeitung und Erfassung von Kundenanfragen und Reklamationen im Landverkehr
+ Gewährleistung eines proaktiven Kundenservice
+ Kommunikation mit Kunden und Partnern zu Sendungsverläufen
+ Bearbeitung von Entladedifferenzen und Zustellhindernissen
+ Operative Abwicklung und Überwachung von Sendungen im nationalen und internationalen Landverkehrsnetzwerk
+ Pflege des Sendungsstatus und Überwachung von Express- sowie Garantieprodukten
+ Erstellung von Auswertungen zum Sendungsstatus
**Was dich auszeichnet**
+ Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Speditionskauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
+ Vorerfahrung in der Kundenbetreuung in telefonischer und schriftlicher Form
+ Erste Berufserfahrung vorzugsweise im Sammelgutbereich
+ Erfahrung im Bereich Zoll- und Gefahrgutbereich wünschenswert
+ IT-Affinität
+ Offenheit für Neues, Team- und Kommunikationsfähigkeit
+ Gute Deutsch- und Englischkenntnisse zwingend erforderlich
**Was für dich drin ist**
+ Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
+ Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
+ Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
+ Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
+ Teamarbeit: Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie
**Wer wir sind**
Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.
Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.
Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.
Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.
Im Kundenservice unseres Landverkehrsteams spielst du eine zentrale Rolle: Du sorgst dafür, dass Sendungen zuverlässig ihr Ziel erreichen und unterstützt unsere Kund:innen bei allen Anliegen rund um ihre Transporte. Dabei trägst du aktiv zur Optimierung von Logistikprozessen bei und leistest einen wichtigen Beitrag - z. B. für die Versorgung mit Lebensmitteln, medizinischen Produkten oder für Industrien wie Windkraft und Halbleiter. Deine Arbeit bei Kühne+Nagel hat direkten Einfluss - oft größer, als man denkt.
****
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**Wie du dich einbringst**
+ Entgegennahme, Bearbeitung und Erfassung von Kundenanfragen und Reklamationen im Landverkehr
+ Gewährleistung eines proaktiven Kundenservice
+ Kommunikation mit Kunden und Partnern zu Sendungsverläufen
+ Bearbeitung von Entladedifferenzen und Zustellhindernissen
+ Operative Abwicklung und Überwachung von Sendungen im nationalen und internationalen Landverkehrsnetzwerk
+ Pflege des Sendungsstatus und Überwachung von Express- sowie Garantieprodukten
+ Erstellung von Auswertungen zum Sendungsstatus
**Was dich auszeichnet**
+ Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Speditionskauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
+ Vorerfahrung in der Kundenbetreuung in telefonischer und schriftlicher Form
+ Erste Berufserfahrung vorzugsweise im Sammelgutbereich
+ Erfahrung im Bereich Zoll- und Gefahrgutbereich wünschenswert
+ IT-Affinität
+ Offenheit für Neues, Team- und Kommunikationsfähigkeit
+ Gute Deutsch- und Englischkenntnisse zwingend erforderlich
**Was für dich drin ist**
+ Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
+ Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
+ Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
+ Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
+ Teamarbeit: Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie
**Wer wir sind**
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Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.
Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.
Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.
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2
Werkstudent:in im IT-Helpdesk (First Level Support) (d/w/m)
97222 Würzburg, Bayern
Fieber IT
Vor 8 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Möchtest du Teil eines jungen und innovativen Teams in einem führenden IT-Systemhaus werden? Simon Fieber IT-Services ist Spezialist für Cloud-Dienstleistungen und betreut vielfältige Unternehmen in der dynamischen IT-Branche. Wir suchen ein:e motivierte Werkstudent:in, die unsere Kund:innen durch exzellenten First Level Support begeistert. Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und spielst eine entscheidende Rolle dabei unseren Geschäftskunden zu helfen ihre IT-Herausforderungen effizient zu meistern.
Aufgaben- Installation, Konfiguration und Wartung der IT-Infrastruktur (Server, PCs, Netzwerke, etc.)
- Erste Anlaufstelle für Anfragen, Bereitstellung von Support und Lösungen via Telefon, E-Mail oder Fernwartung
- Proaktive Überwachung des IT-Gesundheitszustands unserer Kund:innen mittels Monitoring-Software
- Beratung und proaktive Unterstützung unserer Kund:innen zur Optimierung ihrer IT-Systeme
- Identifikation und Angebot maßgeschneiderter Managed IT Services
- Fortlaufende Weiterbildung und Spezialisierung auf zukunftsweisende IT-Systeme
- Mitwirkung an der Automatisierung von IT-Serviceprozessen
- Studium im IT-Bereich oder eine starke Affinität zu IT-Technologien
- Erfahrung im Umgang mit Menschen und Freude daran technische Unterstützung zu bieten
- Selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise und Teamgeist
- Starkes Interesse an der stetigen Weiterbildung in IT-Technologien
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit zur Problemlösung und Prozessoptimierung
- Flexibles Arbeitszeitmodell von bis zu 20 Stunden pro Woche, das dir ermöglicht, Studium und Arbeit optimal zu vereinbaren.
- Sehr gutes Betriebsklima und flache Hierarchien, die für eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre sorgen.
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und aktive Mitgestaltung von Prozessen
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem fachlich breit aufgestellten Team
- Regelmäßige Teamevents, die den Teamgeist stärken und für ein positives Miteinander sorgen.
- Flexible Work-Life-Balance mit der Möglichkeit zum Home Office
- Attraktive Vergütung mit Leistungsbonus, die deine Arbeit wertschätzt und belohnt.
- Unterstützung bei deiner Abschlussarbeit, die dir fachliche Tiefe und praxisnahe Forschung ermöglicht.
- Perspektive auf Übernahme in eine Vollzeitstelle nach dem Studienabschluss, die dir berufliche Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten bietet.
Bei Simon Fieber IT-Services bist du nicht nur Teil eines Teams, sondern einer Familie. Wir schätzen jeden einzelnen Beitrag und arbeiten gemeinsam daran, die IT-Welt für unsere Kunden jeden Tag ein Stück besser zu machen. Wenn du bereit bist, mit uns zu wachsen und deine Karriere in der IT-Branche voranzutreiben, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
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3
Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d) in Leipzig
04129 Leipzig, Sachsen
Klinikum St. Georg gGmbH von SANObund.de
Vor 8 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Für die St. Georg IT Gesellschaft mbH suchen wir eine/-n
Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d)
ab sofort | unbefristet | Vollzeit
Ihr Profil
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation
- idealerweise Erfahrungen im Usersupport
- routinierter Umgang mit MS-Office-Produkten
- ITIL-Kenntnisse von Vorteil
- sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- strukturierte, ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise
Ihre Aufgab. Wenn Sie auf 'Jetzt bewerben' auf diesen Portal klicken, werden Sie auf eine ganz andere Anzeige weitergeleitet. Der Portalbetreiber dieser Webseite ist informiert.
.(gekürzt)
Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und SANObund.de: . Dort erfahren Sie noch weitere wichtige Details zur Stelle. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
SANObund.de-FF
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4
Senior Spezialist Kundenservice und Schadensbearbeitung (m/w/d)
40476 Düsseldorf, Nordrhein Westfalen
Kereis Deutschland
Vor 5 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Die Kereis Gruppe mit Hauptsitz in Paris und Deutschlandsitz in Düsseldorf ist ein unabhängiger Versicherungsbroker und Entwickler digitaler Business-Modelle mit Fokus auf Restkreditversicherungen und Vermögenssicherungsprodukte. Mit mehr als 1.700 Mitarbeitenden in sechs europäischen Ländern und über 25 Jahren Erfahrung unterstützen wir europaweit unsere Partner in der Finanzdienstleistungsbranche. Gemeinsam mit Versicherungsunternehmen, Banken und Fintechs entwickeln wir maßgeschneiderte (Versicherungs-)Produkte, die auf Kundengewinnung und -bindung ausgerichtet sind.
Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Senior Spezialist Kundenservice und Schadensbearbeitung (m/w/d).
Aufgaben- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und Reklamationen
- Sicherstellung der Servicequalität unter Einhaltung festgelegter Service-Level
- Ansprechpartner/in für unsere Kooperationspartner in allen kundenbezogenen Anliegen
- Kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse im Bereich Kundenservice und Reklamationsmanagement
- Überwachung und Analyse von häufig auftretenden Problemen und Weitergabe der Erkenntnisse an das Team und die Führungskraft
- Proaktive Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern
- Unterstützung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter als Mentor
- Teilnahme an Sonderprojekten
- Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und/oder in der Schadensbearbeitung in der Versicherungsbranche, idealerweise in einer ähnlichen Rolle.
- Starkes Verständnis für Kundenbedürfnisse und Affinität zu innovativen, digitalen Lösungen im Kundenservice.
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
- Exzellente Kommunikationsstärke sowie eine eigenständige Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung.
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Arbeitsumfeld: Flache Hierarchien und ein kollegialer Umgang
- Kultur: Wertschätzende Feedbackkultur, Raum für eigene Ideen und individuelle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Vertrag und Vergütung: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem internationalen Unternehmen mit langfristiger Perspektive, inklusive attraktivem Gehaltspaket und Zusatzleistungen
- Weiterbildung und Entwicklung: Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine berufliche Weiterentwicklung
- Arbeitszeit und Urlaub: Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Option (nach der Einarbeitung im Hybridmodell), 30 Tage Urlaub und keine Wochenenddienste
Kereis Deutschland möchte wachsen. Wachse mit uns und werde Teil unseres Teams!
Wir freuen uns über Deine Bewerbung!
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5
German-Speaking Customer Experts for JTI
Berlin, Berlin
Teleperformance Greece
Vor 19 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Join our JTI Customer Experts team and be the primary point of contact for customer requests, representing Japan Tobacco International
By joining forces with JTI - Japan Tobacco International , the international tobacco and vaping division of Japan Tobacco Inc, we share a common goal: to be committed to making our business not only the fastest growing, innovative and sustainable of its kind, but also to deliver nothing less than the very best! At Teleperformance Greece, we are looking for German speaking talents who will be the primary point of contact for customer requests, representing JTI.
Join a team dedicated to providing top customer experience and at the same time build your professional network, improve your communication skills, and enrich your CV with notable work experience.
Your responsibilities:
What you will bring:
What we offer:
Moreover, this is a great opportunity to advance your career and work for a multinational company, by developing strong experience and skills, while representing one of the biggest brands worldwide. In addition, you will be a member of a company that fosters diversity, offering equal opportunities to all, regardless of gender, ethnicity, religion, culture or age.
Find out more!
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By joining forces with JTI - Japan Tobacco International , the international tobacco and vaping division of Japan Tobacco Inc, we share a common goal: to be committed to making our business not only the fastest growing, innovative and sustainable of its kind, but also to deliver nothing less than the very best! At Teleperformance Greece, we are looking for German speaking talents who will be the primary point of contact for customer requests, representing JTI.
Join a team dedicated to providing top customer experience and at the same time build your professional network, improve your communication skills, and enrich your CV with notable work experience.
Your responsibilities:
- Be the primary point of contact for customer requests, representing JTI, one of the world's most esteemed companies in the tobacco industry.
- Utilize phone calls, e-mails and chats in order to provide a seamless customer experience.
- Respond to inquiries about JTI's products.
- Resolve issues as they arise - addressing customers' concerns in a professional and timely manner.
- Turn every customer into a happy customer!
What you will bring:
- Fluency in German
- Very good use of English - both in written and spoken language
- Work experience as a customer support /customer care representative will be considered an asset
- Highly developed communication skills
- A genuine problem-solving mentality and a deep sense of ownership
- Tech savviness and learning agility
- A positive attitude
What we offer:
- Complete support to help you ease your relocation to Greece (we cover your flight tickets expenses, hotel accommodation, support with the house searching process (-all at no cost to you-)
- Competitive monthly salary + 2 extra salaries per year
- Refer-A-Friend : Bring your friends and receive great bonuses!
- Health care benefits and numerous other discounts
- Fully remunerated training by certified instructors
- Special events as well as community & social responsibility initiatives
- Free online Greek language courses
- State of the art premises , providing a great working environment with relaxing break areas
- The opportunity to work for a Great Place to Work-Certified Company
Moreover, this is a great opportunity to advance your career and work for a multinational company, by developing strong experience and skills, while representing one of the biggest brands worldwide. In addition, you will be a member of a company that fosters diversity, offering equal opportunities to all, regardless of gender, ethnicity, religion, culture or age.
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6
German-Speaking Customer Experts for Scalable Capital
Berlin, Berlin
Teleperformance Greece
Vor 19 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta
Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.
Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von seiner Herkunft und seinem wirtschaftlichen Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben in die Hand zu nehmen?
Wenn ja, dann ist dies eine großartige Gelegenheit für Sie, sich unserem starken deutschen Scalable Capital-Team im schönen Chania, Kreta, anzuschließen und Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa zu werden und einen innovativen Service zu schaffen, der das Leben seiner Kunden maßgeblich beeinflusst!
Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden als kompetente Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. Denn "digital" heißt nicht "weit weg".
Was Sie tun werden
Was Sie mitbringen:
Was wir bieten:
Was Sie in Griechenland genießen werden:
Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.
Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von seiner Herkunft und seinem wirtschaftlichen Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben in die Hand zu nehmen?
Wenn ja, dann ist dies eine großartige Gelegenheit für Sie, sich unserem starken deutschen Scalable Capital-Team im schönen Chania, Kreta, anzuschließen und Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa zu werden und einen innovativen Service zu schaffen, der das Leben seiner Kunden maßgeblich beeinflusst!
Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden als kompetente Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. Denn "digital" heißt nicht "weit weg".
Was Sie tun werden
- Sie sind ein zuverlässiger Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat
- Bei komplexeren Fragestellungen vernetzen Sie sich mit anderen Abteilungen und Partnern, um schnell eine Lösung zu finden
- Sie sind eigenständig für die Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden verantwortlich
- Sie bauen Ihr Fachwissen im Finanzbereich durch interne Schulungen und Eigeninitiative kontinuierlich aus
- Sie nutzen das Feedback unserer Kunden und erkennen Verbesserungspotenziale für unser Produkt und unsere internen Prozesse. Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations zusammen
- Machen Sie jeden Kunden zu einem glücklichen Kunden!
- Tauschen Sie Ideen und Lösungen mit Ihren Kollegen aus!
- Genießen Sie Ihre Zeit in Griechenland!
Was Sie mitbringen:
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch in Wort und Schrift
- Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
- Sie haben bereits ein Bachelor- oder Masterstudium (vorzugsweise mit Schwerpunkt Finanzen) erfolgreich abgeschlossen oder stehen kurz vor dessen Abschluss. Alternativ können Sie eine abgeschlossene Bankausbildung vorweisen
- Sie haben eine Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
- Sie überzeugen durch Ihre freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sie können unter Zeitdruck gewissenhaft und detailorientiert arbeiten
Was wir bieten:
- Komplettes Relocation-Paket (wir übernehmen die Kosten für Flugtickets und Unterkunft)
- Wir helfen Ihnen bei den Formalitäten, z. B. bei der Beschaffung einer Steuer- und Krankenversicherungsnummer und der Eröffnung eines griechischen Bankkontos
- Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr
- Empfehlungsprogramm: Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie bis zu 2.000 € je nach Sprache
- Gesundheitsleistungen - zusätzliche private Krankenversicherungsleistungen zusätzlich zu den normalen öffentlichen Versicherungen
- Zahlreiche Vergünstigungen und Rabatte
- Umfassende Ausbildung durch zertifizierte Ausbilder
- Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit mehr als 12.000 Mitarbeitern
- Besondere Veranstaltungen sowie Gemeinschaftsinitiativen
- Kostenlose Online-Griechischkurse
- Hochmoderne Räumlichkeiten, die eine großartige Arbeitsumgebung mit entspannenden Pausenbereichen bieten
- Die Möglichkeit, für ein Great Place to Work-zertifiziertes Unternehmen zu arbeiten
Was Sie in Griechenland genießen werden:
- Wunderschöne Naturlandschaften
- Mildes mediterranes Klima
- Sonne an den meisten Tagen des Jahres
- Einzigartige kulturelle Erlebnisse
- Köstliche Küche
- Reiche klassische Geschichte
- Die Kombination von Bergen und Meer
- Aufregendes Nachtleben
- Gastfreundschaft und Zugänglichkeit
- Niedrige Lebenshaltungskosten
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7
German-Speaking Customer Experts Jobs In Greece
Berlin, Berlin
Teleperformance Greece
Vor 20 Tagen gepostet
Job angesehen
Arbeitsbeschreibung
Deutsche Kundenservice-Jobs für Top-Marken in Griechenland (Umzug inklusive)
Bist du bereit für ein lebensveränderndes Erlebnis? Schließe dich unserem Team in Athen an und genieße den mediterranen Lebensstil!
Schließe dich unserem dynamischen Team im schönen Athen an und genieße den mediterranen Lebensstil, während du für weltbekannte Marken arbeitest.
Warum Sie sich für uns entscheiden sollten?
Was wirst du tun?
Umfangreiche Unterstützung - Wir haben Sie abgedeckt:
Was wir suchen:
Bist du bereit für dein Mittelmeer-Abenteuer? Bewirb dich jetzt, um Teil von Teleperformance, einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen, zu werden und ein lebensveränderndes Erlebnis zu erleben.
Bist du bereit für ein lebensveränderndes Erlebnis? Schließe dich unserem Team in Athen an und genieße den mediterranen Lebensstil!
Schließe dich unserem dynamischen Team im schönen Athen an und genieße den mediterranen Lebensstil, während du für weltbekannte Marken arbeitest.
Warum Sie sich für uns entscheiden sollten?
- Globale Chancen: Sei Teil einer globalen Gemeinschaft von über 12.000 talentierten Menschen aus 109 Nationen.
- Vielfältige Rollen: Entdecke eine Vielzahl von Rollen, von Kundenservice und Helpdesk bis hin zu Inhaltsmoderation, Datenannotation, Geschäftsentwicklung, Vertrieb und mehr.
- Weltklasse-Kunden: Arbeite mit Branchenführern wie Microsoft, Netflix, Asus, Singapore Airlines, Mercedes-Benz, Pandora und vielen mehr.
Was wirst du tun?
- Biete außergewöhnlichen Kundenservice über Anrufe, E-Mails und Chat.
- Behandle Kundenanfragen effizient und löse Probleme.
- Trage zu einem positiven und unterstützenden Teamumfeld bei.
Umfangreiche Unterstützung - Wir haben Sie abgedeckt:
- Umzugsassistance: Flugtickets, Flughafentransfers.
- Unterkunftshilfe: Wir stellen Hotelunterkünfte für die ersten Wochen zur Verfügung.
- Administrative Unterstützung: Hilfe bei Papierkram, Bankkonten und Wohnungssuche.
- Wettbewerbsfähige Vergütung: Festgehalt, Boni, Provisionen und Krankenversicherung.
- Professionelle Entwicklung: Kontinuierliche Schulung, Karrieremöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse.
- Spaßige und engagierte Kultur: Teambuilding-Veranstaltungen, soziale Aktivitäten und Gemeinschaftsinitiativen.
- Moderne Einrichtungen: Moderne Arbeitsplätze und entspannende Pausenbereiche.
Was wir suchen:
- Sprachkenntnisse: Fließend Deutsch und gute Englischkenntnisse.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Problemlösungsfähigkeiten: Ein Talent, kreative Lösungen zu finden.
- Positive Einstellung: Ein "kann-tun"-Geist und eine Leidenschaft, anderen zu helfen.
- Anpassungsfähigkeit: Flexibilität, um neue Herausforderungen anzunehmen und in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
Bist du bereit für dein Mittelmeer-Abenteuer? Bewirb dich jetzt, um Teil von Teleperformance, einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen, zu werden und ein lebensveränderndes Erlebnis zu erleben.
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8
German-Speaking Customer Experts for a Tech Leader!
Berlin, Berlin
Teleperformance Greece
Vor 19 Tagen gepostet
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Are you passionate about the latest technology and gadgets? Are you fluent in German? Work in Greece as a customer expert with a Top Tech Leader!
TP in Greece connects customers with the world's top brands for more than 30 years. With a team of more than 12,000 people from 110+ nationalities, we proudly represent the leading global businesses -such as Microsoft, Canon, Netflix, Paypal, Asos - providing Customer Care, Sales & Technical Support services, as well as Content Moderation for social media.
We are really proud to see our collaboration with one of the Big Five information technology companies growing bigger and deeper. This is a great opportunity for you to join our German customer experience team , to support customers from German speaking countries , after following a complete training by certified instructors.
What you will do:
What you will bring:
What we offer:
Moreover, this is a great opportunity to advance your career and work for a multinational company, by developing strong experience and skills, while representing one of the biggest brands worldwide. In addition, you will be a member of a company that fosters diversity, offering equal opportunities t o all, regardless of gender, ethnicity, religion, culture or age.
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TP in Greece connects customers with the world's top brands for more than 30 years. With a team of more than 12,000 people from 110+ nationalities, we proudly represent the leading global businesses -such as Microsoft, Canon, Netflix, Paypal, Asos - providing Customer Care, Sales & Technical Support services, as well as Content Moderation for social media.
We are really proud to see our collaboration with one of the Big Five information technology companies growing bigger and deeper. This is a great opportunity for you to join our German customer experience team , to support customers from German speaking countries , after following a complete training by certified instructors.
What you will do:
- Communicate with customers via phone, chat & e-mail
- Track and follow cases to ensure they closed in an efficient and timely manner
- Maintain high customer satisfaction, representing a major brand
- Provide troubleshooting for mobile devices (mobile phones, tablets & more)
- Assist customers to manage/secure their account & passwords
- Set-up repairs for hardware-related issues
- Escalate unresolved cases by contacting 2nd level support Interaction Experts
- Maintain high customer satisfaction
What you will bring:
- Fluency in German
- Advanced English knowledge
- Familiarity with iOS and/or MacOS, or comparable technology, is preferred
- Great communication skills
- Prior customer support experience would be an advantage
- Strong troubleshooting skills
What we offer:
- Complete support to help you ease your relocation to Greece (we cover your flight tickets expenses, hotel accommodation, finding an apartment (-all at no cost to you-)
- Competitive monthly salary + 2 extra salaries per year
- Referral Program : Bring your friends and receive great bonuses!
- Health care benefits and numerous other discounts
- Full training by certified instructors
- Professional growth & development opportunities
- Special events as well as community & social responsibility initiatives
- Free online Greek language courses
- State of the art premises, providing a great working environment with relaxing break areas
- Work for a Great Place to Work-Certified Company that fosters diversity
Moreover, this is a great opportunity to advance your career and work for a multinational company, by developing strong experience and skills, while representing one of the biggest brands worldwide. In addition, you will be a member of a company that fosters diversity, offering equal opportunities t o all, regardless of gender, ethnicity, religion, culture or age.
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